{"id":1000484,"date":"2018-04-03T02:00:41","date_gmt":"2018-04-03T09:00:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/retencao-de-trabalhadores-o-que-e-qual-a-sua-importancia-e-como-a-conseguir\/"},"modified":"2025-01-27T08:17:21","modified_gmt":"2025-01-27T15:17:21","slug":"retencao-de-trabalhadores-o-que-e-qual-a-sua-importancia-e-como-a-conseguir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/retencao-de-trabalhadores-o-que-e-qual-a-sua-importancia-e-como-a-conseguir\/","title":{"rendered":"Reten\u00e7\u00e3o de trabalhadores: o que \u00e9, qual a sua import\u00e2ncia e como a conseguir"},"content":{"rendered":"\n

A <\/span>reten\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios<\/b> \u00e9 uma das quest\u00f5es mais importantes para uma organiza\u00e7\u00e3o, mas infelizmente uma das mais negligenciadas, e est\u00e1 tamb\u00e9m relacionada com outro elemento vital: a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Simplesmente porque manter empregados empenhados na tua empresa vai ajudar-te a ter clientes satisfeitos e, consequentemente, a gerar mais receitas. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Por outro lado, se houver uma rota\u00e7\u00e3o constante dos empregados, h\u00e1 tamb\u00e9m um aumento da carga de trabalho do teu pessoal e uma perda de recursos financeiros. A perda de empregados-chave pode afetar a sua produ\u00e7\u00e3o, prejudicar a moral e custar muito mais do que manter um empregado. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Neste artigo, vamos apresentar-te exatamente o que \u00e9 a rota\u00e7\u00e3o de trabalhadores e como evit\u00e1-la para manter os teus trabalhadores felizes, satisfeitos e empenhados na tua organiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 a reten\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios?<\/span><\/h2>\n\n\n\n

A reten\u00e7\u00e3o dos trabalhadores \u00e9 definida como a capacidade de uma organiza\u00e7\u00e3o para evitar a rota\u00e7\u00e3o do pessoal <\/span>ou seja, o n\u00famero de pessoas que deixam o seu emprego num determinado per\u00edodo, volunt\u00e1ria ou involuntariamente. <\/span><\/p>\n\n\n\n

O objetivo da reten\u00e7\u00e3o de trabalhadores \u00e9 manter os melhores talentos numa organiza\u00e7\u00e3o para que possam prosperar, uma vez que isso tem um impacto direto no desempenho e no sucesso da empresa.<\/span><\/p>\n\n\n\n

A reten\u00e7\u00e3o de colaboradores engloba as estrat\u00e9gias que uma organiza\u00e7\u00e3o desenvolve para mitigar os riscos de rota\u00e7\u00e3o de colaboradores e os processos que implementa para reter os seus talentos cr\u00edticos. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Se pensas que um trabalhador pode abandonar a tua empresa por causa do sal\u00e1rio que lhe pagas, nem sempre \u00e9 esse o caso. H\u00e1 uma s\u00e9rie de factores que podem contribuir para isso, incluindo a falta de uma boa gest\u00e3o, a falta de crescimento dentro da empresa, a falta de reconhecimento, a carga de trabalho pesada, etc.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Porque \u00e9 que a reten\u00e7\u00e3o de trabalhadores \u00e9 importante?<\/span><\/h2>\n\n\n\n

A <\/span>reten\u00e7\u00e3o de pessoal<\/span> tornou-se um aspeto cr\u00edtico dos programas modernos de gest\u00e3o do capital humano. <\/span><\/p>\n\n\n\n

De acordo com a Gallup, custa \u00e0s empresas mais de um trili\u00e3o de d\u00f3lares por ano para substituir os empregados que deixam voluntariamente os seus empregos. <\/span><\/p>\n\n\n\n

A elevada rotatividade, que poderia em parte ser evitada com uma interven\u00e7\u00e3o pr\u00e9via da dire\u00e7\u00e3o, tamb\u00e9m se faz em detrimento do rendimento, da produtividade, da experi\u00eancia dos trabalhadores e da <\/span>experi\u00eancia do trabalhador<\/span> e da reten\u00e7\u00e3o de conhecimentos.<\/span> A reten\u00e7\u00e3o de trabalhadores \u00e9 um grande desafio para as organiza\u00e7\u00f5es e para os departamentos de RH. <\/span>Os departamentos <\/span>de Recursos Humanos s\u00e3o hoje em dia um grande desafio.<\/span><\/p>\n\n\n\n

As estrat\u00e9gias de reten\u00e7\u00e3o de trabalhadores centram-se principalmente na rotatividade volunt\u00e1ria que \u00e9 prejudicial para a organiza\u00e7\u00e3o, em oposi\u00e7\u00e3o \u00e0 perda de um trabalhador com fraco desempenho. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Tamb\u00e9m se concentra na rotatividade evit\u00e1vel, como um empregado que deixa o emprego porque se muda para fora do estado.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Como conseguir a reten\u00e7\u00e3o dos empregados?<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Analisa a tua estrat\u00e9gia de reten\u00e7\u00e3o de empregados. Se detectares algum dos pontos acima, tens de te concentrar em melhorar todos os aspectos envolvidos na experi\u00eancia do empregado.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Melhora e concentra-te em corrigir os problemas que est\u00e3o a causar conflitos com o teu pessoal. V\u00ea aqui alguns <\/span>estrat\u00e9gias de reten\u00e7\u00e3o de trabalhadores<\/span>:<\/span><\/p>\n\n\n\n

1.   Investe no desenvolvimento profissional dos teus empregados<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Investir na <\/span>forma\u00e7\u00e3o dos empregados<\/span> \u00e9 um fator chave para os recursos humanos, pois mostra-lhes que se preocupa com o seu crescimento profissional, investe e d\u00e1-lhes a oportunidade de aprenderem novas compet\u00eancias que ajudar\u00e3o o seu neg\u00f3cio a crescer. <\/span><\/p>\n\n\n\n

A grande maioria dos empregados aprecia o facto de te preocupares com as suas oportunidades de forma\u00e7\u00e3o e desenvolvimento profissional. Podes organizar cursos, confer\u00eancias, workshops, etc.  <\/span><\/p>\n\n\n\n

 2.   Oferece um pacote de benef\u00edcios <\/span><\/h3>\n\n\n\n

Podes oferecer-lhes um seguro de sa\u00fade de alta qualidade, um seguro de vida, uma licen\u00e7a por doen\u00e7a e f\u00e9rias prolongadas ou um plano de poupan\u00e7a. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Pensa em hor\u00e1rios de trabalho flex\u00edveis e outros incentivos financeiros. Pede feedback aos teus empregados para obteres mais informa\u00e7\u00f5es sobre os benef\u00edcios que realmente melhorariam a sua vida e bem-estar – isto torn\u00e1-los-\u00e1 mais motivados e produtivos. Faz um <\/span>inqu\u00e9rito sobre emprego<\/span> e obt\u00e9m ideias para este e qualquer outro tema que queiras.<\/span><\/p>\n\n\n\n

3.   Mant\u00e9m a comunica\u00e7\u00e3o aberta<\/span><\/h3>\n\n\n\n

A moral melhora significativamente quando os membros da equipa se sentem \u00e0 vontade para dizer o que pensam, para partilhar as suas ideias, para resolver conflitos e outras queixas e para participar no desenvolvimento da empresa. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Promove a <\/span>a comunica\u00e7\u00e3o interna. <\/span>S\u00ea aberto, transparente e respeitoso com todos os membros da equipa. Isto aumentar\u00e1 a confian\u00e7a na gest\u00e3o de topo, que \u00e9 outro fator chave para manter os empregados satisfeitos.<\/span><\/p>\n\n\n\n

4.  Define expectativas e pol\u00edticas claras<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Quando os empregados n\u00e3o t\u00eam clareza sobre as tarefas que t\u00eam de realizar, as pol\u00edticas da empresa e as m\u00e9tricas com base nas quais ser\u00e3o avaliados, \u00e9 comum ficarem frustrados e a sua moral ser prejudicada, sendo a reten\u00e7\u00e3o de empregados muito dif\u00edcil de conseguir.<\/span><\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o te esque\u00e7as de dar aos teus empregados um feedback relacionado com o desempenho, para que eles saibam como est\u00e3o a ser avaliados. <\/span><\/p>\n\n\n\n

\u00c9 poss\u00edvel executar uma <\/span>avalia\u00e7\u00e3o do desempenho dos empregados<\/span> e tomar as medidas necess\u00e1rias com base nos resultados obtidos, informando sempre os teus empregados das medidas que vais tomar.<\/span><\/p>\n\n\n\n

5.   N\u00e3o sobrecarregues os teus empregados<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Todos os benef\u00edcios do mundo n\u00e3o podem compensar a sobrecarga, o esgotamento causado pela sobrecarga de trabalho ou a s\u00edndrome de burnout. <\/span>s\u00edndrome de burnout<\/span>. Si quieres lograr la retenci\u00f3n de empleados, ay\u00fadalos a que no pierdan el enfoque o renuncien.  <\/span><\/p>\n\n\n\n

Os teus empregados ter\u00e3o a energia e o desejo de continuar a trabalhar contigo se n\u00e3o estiverem sobrecarregados devido \u00e0 falta de organiza\u00e7\u00e3o ou de comunica\u00e7\u00e3o por parte da dire\u00e7\u00e3o. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Evita a <\/span>a microgest\u00e3o<\/span> e encoraja os teus empregados a darem prioridade \u00e0s suas tarefas e a terem um bom equil\u00edbrio entre a vida pessoal e profissional.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Se pensas que haver\u00e1 uma baixa produtividade se os membros da tua equipa reduzirem a sua carga de trabalho, deixa-me dizer-te que muitos estudos sugerem que menos trabalho (o que geralmente equivale a menos stress para os teus empregados) pode, na verdade, resultar numa maior produtividade.<\/span><\/p>\n\n\n\n

6.   Reconhece a tua for\u00e7a de trabalho<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Os empregados contribuem com uma grande percentagem da sua vida quotidiana para o resultado final de uma empresa, pelo que \u00e9 essencial que se sintam respeitados e valorizados. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Um simples “obrigado” \u00e9 um bom primeiro passo, mas pensa em dar algum tipo de incentivo aos empregados <\/span>incentivo aos empregados<\/span> Quer se trate de b\u00f3nus, aumentos, promo\u00e7\u00f5es, folgas pagas e presentes que os fa\u00e7am sentir bem com o trabalho que fizeram. Se n\u00e3o tiveres a certeza do presente certo, pergunta-lhes o que querem ou precisam. <\/span><\/p>\n\n\n\n

7.   Compreende as raz\u00f5es que levam os teus empregados a trabalhar contigo.<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Algumas empresas realizam <\/span>inqu\u00e9ritos de sa\u00edda<\/span> para descobrir porque \u00e9 que n\u00e3o conseguiram reter os empregados, mas muito poucas dedicam tempo a perceber porque \u00e9 que alguns dos seus empregados optam por ficar. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Isto ajudar-te-\u00e1 a identificar as pol\u00edticas que realmente contribuem para a estrat\u00e9gia de reten\u00e7\u00e3o e a saber se h\u00e1 margem para melhorias. A chave \u00e9 estar aberto ao feedback e permitir que estas ideias moldem as tuas pol\u00edticas internas. <\/span> <\/span><\/p>\n\n\n\n

8.   D\u00e1 aos teus empregados um trabalho significativo<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Oferece aos teus empregados tarefas variadas que os estimulem. Atualmente, muitos jovens que iniciam a sua vida profissional procuram um emprego que tenha algum impacto ou que seja significativo para o seu ambiente.  <\/span><\/p>\n\n\n\n

Por isso, \u00e9 importante fazer com que os teus empregados sintam que o seu trabalho tem significado, caso contr\u00e1rio, provavelmente ser\u00e1s confrontado com empregados com a <\/span>s\u00edndrome de aborrecimento<\/span>.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Conclus\u00e3o<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Estas s\u00e3o apenas algumas das estrat\u00e9gias que te ajudar\u00e3o a reter os empregados. Lembra-te que na QuestionPro temos uma s\u00e9rie de ferramentas online que te podem ajudar a compreender as necessidades e desejos dos teus empregados, para que possas ter uma for\u00e7a de trabalho mais produtiva que te ajudar\u00e1 a atingir os teus objectivos.  <\/span><\/p>\n\n\n\n
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