{"id":1011676,"date":"2022-11-22T02:00:42","date_gmt":"2022-11-22T09:00:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/o-que-e-a-analise-ambiental-etapas-beneficios-e-ferramentas\/"},"modified":"2025-02-18T10:39:24","modified_gmt":"2025-02-18T17:39:24","slug":"o-que-e-a-analise-ambiental-etapas-beneficios-e-ferramentas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/o-que-e-a-analise-ambiental-etapas-beneficios-e-ferramentas\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 a an\u00e1lise ambiental? Etapas, benef\u00edcios e ferramentas"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">As organiza\u00e7\u00f5es podem utilizar uma <\/span><b>an\u00e1lise do ambiente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para descobrir factores internos e externos. Estes podem ter um impacto positivo ou negativo na tua empresa. As empresas podem identificar potenciais oportunidades e desafios atrav\u00e9s da an\u00e1lise de factores como a economia e a tecnologia. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">H\u00e1 v\u00e1rios factores que v\u00eam \u00e0 mente quando se olha para o que torna uma empresa bem sucedida. Tudo depende dos recursos. No entanto, o ambiente em que a empresa opera ou existe tamb\u00e9m tem um impacto significativo. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Neste artigo, vamos ver o que \u00e9 a an\u00e1lise ambiental, porque \u00e9 \u00fatil, como a fazer, o processo de an\u00e1lise e muito mais.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">O que \u00e9 a an\u00e1lise ambiental?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma an\u00e1lise ambiental \u00e9 uma t\u00e9cnica estrat\u00e9gica utilizada para identificar todos os factores internos e externos que podem afetar o sucesso de uma empresa. As componentes internas revelam os pontos fortes e fracos de uma empresa, enquanto as componentes externas representam oportunidades e riscos. A an\u00e1lise ambiental existe fora da empresa. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A an\u00e1lise do ambiente tem em conta as tend\u00eancias e os factores de alto n\u00edvel. As taxas de juro, por exemplo, e a forma como podem afetar as opera\u00e7\u00f5es de uma empresa. <\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Quais s\u00e3o os benef\u00edcios da an\u00e1lise ambiental?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As avalia\u00e7\u00f5es ambientais ajudam as organiza\u00e7\u00f5es a detetar potenciais efeitos. Isso pode representar um perigo ou uma oportunidade. Isto ajuda-as a antecipar as mudan\u00e7as no seu ambiente. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A utiliza\u00e7\u00e3o da an\u00e1lise ambiental tem v\u00e1rias vantagens, nomeadamente as seguintes:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Prev\u00ea o futuro<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Reconhece as amea\u00e7as e permite-lhes desenvolver uma estrat\u00e9gia de resposta.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Contribuir para a realiza\u00e7\u00e3o dos <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">objectivos comerciais<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aumenta a efic\u00e1cia da organiza\u00e7\u00e3o<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Passos para efetuar uma an\u00e1lise ambiental<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seguem-se as etapas do processo de an\u00e1lise ambiental:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Determina os efeitos no ambiente<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para iniciar uma an\u00e1lise do ambiente, seleciona os factores que est\u00e3o a ser avaliados. Isto \u00e9 determinado pelo teu sector. Por exemplo, se trabalhas numa institui\u00e7\u00e3o m\u00e9dica, podes querer pensar nas implica\u00e7\u00f5es legais. Os regulamentos que regem o <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">experi\u00eancia do paciente<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> e seguran\u00e7a sanit\u00e1ria, por exemplo. Escolhe os factores que podem influenciar a tua forma de fazer neg\u00f3cios. <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Obter mais informa\u00e7\u00f5es<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Recolhe informa\u00e7\u00f5es sobre os factores ambientais que escolheste, depois de definires quais os que vais avaliar. Podes analisar os teus factores e realizar pesquisas sobre eles. H\u00e1 dois tipos de informa\u00e7\u00e3o a recolher: dados verbais e dados escritos. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A audi\u00e7\u00e3o \u00e9 a forma como as pessoas obt\u00eam informa\u00e7\u00f5es verbais. Considera, por exemplo, a audi\u00e7\u00e3o de uma emiss\u00e3o de r\u00e1dio. A informa\u00e7\u00e3o escrita \u00e9 obtida atrav\u00e9s de fontes como jornais e revistas. Usando o exemplo acima, seria uma quest\u00e3o de fazeres uma <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/pesquisa-em-linha-o-que-e-e-ferramentas-para-a-fazer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">pesquisa online<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e em revistas m\u00e9dicas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ajudar-te-\u00e1 a determinar se houve altera\u00e7\u00f5es nos regulamentos de sa\u00fade e seguran\u00e7a, uma vez que isso pode ter um impacto na tua unidade de sa\u00fade.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Considera os teus concorrentes<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Podes querer recolher informa\u00e7\u00f5es sobre os teus concorrentes. Para ver se eles representam uma amea\u00e7a. Podes fazer isso usando uma t\u00e9cnica conhecida como espionagem. Isto envolve a recolha de informa\u00e7\u00f5es de uma forma invulgar. Usando o mesmo exemplo, podes espiar um centro de sa\u00fade pr\u00f3ximo para ver se h\u00e1 atividade recente. <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Examina as tuas estrat\u00e9gias<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por \u00faltimo, avalia as tuas estrat\u00e9gias actuais e futuras para determinar como as futuras mudan\u00e7as no ambiente afectar\u00e3o a tua organiza\u00e7\u00e3o. Isto ajudar-te-\u00e1 a resolver potenciais problemas. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estes factores podem ser a causa. Por exemplo, o centro de sa\u00fade pode querer desenvolver uma nova estrat\u00e9gia. Esta estrat\u00e9gia mostrar\u00e1 claramente como tenciona fazer face \u00e0 diminui\u00e7\u00e3o da clientela causada pela nova sucursal do seu concorrente. <\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Ferramentas para a an\u00e1lise ambiental<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A an\u00e1lise ambiental \u00e9 frequentemente utilizada para ajudar as empresas. Utiliza-a antes de lan\u00e7ar um novo produto ou servi\u00e7o. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por exemplo, estuda o panorama dos concorrentes, dos clientes, das condi\u00e7\u00f5es econ\u00f3micas, das condi\u00e7\u00f5es de mercado, etc. O PESTEL \u00e9 uma ferramenta popular para <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">gest\u00e3o de projectos<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> para efetuar a an\u00e1lise ambiental.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Refere-se a factores pol\u00edticos, econ\u00f3micos, sociais e tecnol\u00f3gicos. As diferentes componentes de uma an\u00e1lise s\u00e3o enumeradas em seguida por ordem alfab\u00e9tica. <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\"> PESTEL<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Pol\u00edtico<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As quest\u00f5es pol\u00edticas referem-se ao n\u00edvel de intrus\u00e3o do governo nas opera\u00e7\u00f5es de uma organiza\u00e7\u00e3o. As principais preocupa\u00e7\u00f5es s\u00e3o os impostos, as tarifas, os regulamentos, as elei\u00e7\u00f5es e a estabilidade pol\u00edtica. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por exemplo, os diferentes partidos pol\u00edticos t\u00eam opini\u00f5es divergentes sobre o aumento do sal\u00e1rio m\u00ednimo. As pequenas empresas podem ser afectadas pelas elei\u00e7\u00f5es. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se um candidato propuser o aumento do sal\u00e1rio m\u00ednimo, isso pode afetar os pre\u00e7os dos teus produtos\/servi\u00e7os e a tua capacidade de manter os empregados actuais.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Economia<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por exemplo, as empresas norte-americanas analisam, antes de mais, a sa\u00fade geral da economia dos EUA. Crescimento, emprego, infla\u00e7\u00e3o e taxas de juro s\u00e3o apenas alguns exemplos. As organiza\u00e7\u00f5es que operam fora dos EUA centrar-se-\u00e3o nas taxas de c\u00e2mbio. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma nova empresa, por exemplo, pode avaliar o estado atual da economia para determinar se ser\u00e1 ou n\u00e3o capaz de sobreviver. As receitas e despesas a longo prazo de uma empresa s\u00e3o afectadas pelas condi\u00e7\u00f5es econ\u00f3micas. <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Social<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As mudan\u00e7as de idade, as altera\u00e7\u00f5es demogr\u00e1ficas, a mudan\u00e7a de atitudes em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 seguran\u00e7a e \u00e0 sa\u00fade, as prefer\u00eancias dos clientes e as melhorias t\u00e9cnicas. Todos estes s\u00e3o exemplos de desafios societais. 86% dos jovens, por exemplo, utilizam as redes sociais. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como resultado de estrat\u00e9gias empresariais bem sucedidas, os millennials s\u00e3o mais propensos a publicar an\u00fancios promocionais. Especialmente em plataformas de redes sociais. <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Tecnologia<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A tecnologia envolve investiga\u00e7\u00e3o e desenvolvimento, rob\u00f3tica, automa\u00e7\u00e3o e qualquer outro tipo de avan\u00e7o tecnol\u00f3gico. As novas tecnologias s\u00e3o designadas por &#8220;disrup\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica&#8221;. Elas t\u00eam a capacidade de alterar drasticamente a distribui\u00e7\u00e3o dos principais concorrentes. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por exemplo, a popularidade do Facebook constituiu um desafio tecnol\u00f3gico para o Myspace. J\u00e1 foi a rede social mais popular no in\u00edcio da d\u00e9cada de 2000. <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Ambiente<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As altera\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas, o tempo, a qualidade do ar e as cat\u00e1strofes naturais s\u00e3o exemplos de factores ambientais. As altera\u00e7\u00f5es no ambiente amea\u00e7am algumas ind\u00fastrias mais do que outras. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os agricultores, por exemplo, podem ver o canal meteorol\u00f3gico porque o tratamento com pesticidas, os hor\u00e1rios de irriga\u00e7\u00e3o, as datas de planta\u00e7\u00e3o e a aplica\u00e7\u00e3o de fungicidas s\u00e3o afectados pelas condi\u00e7\u00f5es meteorol\u00f3gicas.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Legal<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os factores legais est\u00e3o relacionados com as pol\u00edticas de emprego, sa\u00fade e seguran\u00e7a. A legisla\u00e7\u00e3o relativa \u00e0 seguran\u00e7a dos clientes e \u00e0 discrimina\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m pode influenciar a capacidade de funcionamento de uma empresa. <\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">T\u00e9cnicas de an\u00e1lise ambiental<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As t\u00e9cnicas de an\u00e1lise ambiental podem ser utilizadas por uma empresa de v\u00e1rias formas. Mas algumas s\u00e3o mais comuns. O estudo PESTLE \u00e9 a ferramenta mais utilizada para analisar todo o ambiente de uma empresa ou mesmo de um sector. <\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">An\u00e1lise PESTLE<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Trata-se essencialmente de uma an\u00e1lise do comportamento das empresas. Ao analisar de forma abrangente algumas quest\u00f5es macro que t\u00eam um impacto significativo na sa\u00fade de uma determinada empresa ou ind\u00fastria, este estudo \u00e9 utilizado por gestores e estrategas para determinar a situa\u00e7\u00e3o atual do seu mercado. Ajuda tamb\u00e9m a avaliar a posi\u00e7\u00e3o futura da empresa. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O estudo PESTLE tem em conta v\u00e1rios factores que influenciam o ambiente empresarial. \u00c9 uma ferramenta macroecon\u00f3mica utilizada para compreender o ambiente externo de uma an\u00e1lise mais ampla. Cada letra do acr\u00f3nimo representa uma componente diferente. Estes factores podem ter um impacto direto ou indireto em qualquer sector ou organiza\u00e7\u00e3o. <\/span><\/p>\n<p>Aprende mais sobre a an\u00e1lise PEST.<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">An\u00e1lise SWOT<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A an\u00e1lise <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">an\u00e1lise SWOT<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> significa for\u00e7as, oportunidades, fraquezas e amea\u00e7as. Estes quatro factores s\u00e3o utilizados para determinar a posi\u00e7\u00e3o de uma empresa em termos de estrat\u00e9gia. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estes quatro elementos est\u00e3o divididos em dois grupos. Precisamos de falar um pouco sobre eles para vermos como nos podem ajudar a realizar uma an\u00e1lise ambiental. <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">Factores internos<\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os factores internos neste tipo de an\u00e1lise ambiental s\u00e3o os pontos fortes e fracos. Como podem ser afectados e mesmo controlados pela organiza\u00e7\u00e3o, s\u00e3o designados por an\u00e1lises internas. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 um ponto forte porque foi poss\u00edvel gra\u00e7as \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o eficiente dos recursos por parte da organiza\u00e7\u00e3o. Por conseguinte, \u00e9 um elemento gerado internamente que evidencia uma das causas do sucesso da empresa. <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">Factores externos<\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As considera\u00e7\u00f5es externas neste tipo de avalia\u00e7\u00e3o ambiental incluem amea\u00e7as e oportunidades. Estas n\u00e3o podem ser controladas de forma alguma pela empresa, ao contr\u00e1rio dos elementos acima enumerados. De facto, estas circunst\u00e2ncias ocorrem frequentemente por si s\u00f3. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A concorr\u00eancia \u00e9 uma preocupa\u00e7\u00e3o para todas as empresas, uma vez que \u00e9 imposs\u00edvel elimin\u00e1-la. Assim, os factores externos funcionam da seguinte forma. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Agora que sabes como fazer uma an\u00e1lise SWOT, podes incluir as suas conclus\u00f5es na tua an\u00e1lise ambiental. Os pontos fortes podem ser refor\u00e7ados, os pontos fracos podem ser eliminados aproveitando as oportunidades quando estas surgem e as amea\u00e7as podem ser minimizadas mantendo-te vigilante. <\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Conclus\u00e3o<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As receitas, a rentabilidade e o sucesso da empresa podem ser examinados atrav\u00e9s de uma an\u00e1lise ambiental. Esta pode ajudar-te a tomar as melhores decis\u00f5es para a tua empresa. O tipo de an\u00e1lise ambiental que deves realizar \u00e9 determinado pela natureza da tua empresa. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">QuestionPro pode fornecer as ferramentas que precisas para completar os teus projectos. Podemos ajudar-te com a an\u00e1lise do teu ambiente com dados em tempo real. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sabe mais sobre a nossa plataforma de recolha de dados e descobre o que podes conseguir.<\/span><\/p>\n\n\n<br>\n<center>\n<a href=\"https:\/\/eu.questionpro.com\/a\/showEntry.do?lan=pt_PT&#038;custom1=blog\">\n        <button style=\"background: #ff9f00\">Cria uma conta gratuita<\/button>\n    <\/a>\n    <a href=\"https:\/\/contactar.questionpro.com\/t\/AM4X9Z3LxD?custom1=an\u00e1lise-do-ambiente\u201d target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n        <button>Agendar uma demonstra\u00e7\u00e3o<\/button>\n    <\/a>\n<\/center>\n<br>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>As organiza\u00e7\u00f5es podem utilizar uma an\u00e1lise do ambiente para descobrir factores internos e externos. 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