{"id":1011765,"date":"2021-09-09T02:00:49","date_gmt":"2021-09-09T09:00:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/grupos-de-discussao-o-que-sao-como-cria-los-e-os-tipos-existentes\/"},"modified":"2025-02-18T13:56:56","modified_gmt":"2025-02-18T20:56:56","slug":"grupos-de-discussao-o-que-sao-como-cria-los-e-os-tipos-existentes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/grupos-de-discussao-o-que-sao-como-cria-los-e-os-tipos-existentes\/","title":{"rendered":"Grupos de discuss\u00e3o: o que s\u00e3o, como cri\u00e1-los e os tipos existentes"},"content":{"rendered":"\n

Os <\/span>grupos de discuss\u00e3o <\/b>s\u00e3o uma ferramenta de investiga\u00e7\u00e3o importante para compreenderes em profundidade a forma como as pessoas interagem e como isso afecta os seus gostos, opini\u00f5es e interesses.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Conhece as suas principais carater\u00edsticas e algumas recomenda\u00e7\u00f5es fundamentais para o seu desenvolvimento bem sucedido.<\/span><\/p>\n\n\n\n

O que s\u00e3o grupos de discuss\u00e3o?<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Um grupo de discuss\u00e3o \u00e9 uma <\/span>metodologia de investiga\u00e7\u00e3o<\/span><\/a> que \u00e9 utilizado para recolher dados atrav\u00e9s da intera\u00e7\u00e3o em grupo. O grupo \u00e9 constitu\u00eddo por um pequeno n\u00famero de pessoas cuidadosamente selecionadas que discutem um determinado t\u00f3pico. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Tamb\u00e9m chamados grupos de discuss\u00e3o o <\/span>grupos de discuss\u00e3o<\/span><\/a> a ideia principal desta metodologia e t\u00e9cnica \u00e9 gerar um di\u00e1logo sobre um t\u00f3pico espec\u00edfico e tamb\u00e9m observar e prestar aten\u00e7\u00e3o \u00e0s atitudes dos participantes no estudo. <\/span> <\/p>\n\n\n\n

As perguntas feitas num grupo de discuss\u00e3o v\u00e3o desde as mais gerais \u00e0s mais espec\u00edficas e \u00e9 importante <\/span>encorajar os participantes a partilharem as suas hist\u00f3rias, opini\u00f5es e a darem feedback num ambiente calmo e sem atritos.<\/b>num ambiente calmo e sem atritos. <\/span> <\/p>\n\n\n\n

As sess\u00f5es de grupos de discuss\u00e3o s\u00e3o normalmente gravadas para an\u00e1lise posterior, ou pode haver uma ou mais pessoas concentradas em tomar notas para documentar as perguntas e respostas. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Outros aspectos a ter em conta s\u00e3o a linguagem corporal, as pausas, os sil\u00eancios e o comportamento geral dos participantes. Todas as manifesta\u00e7\u00f5es devem ser registadas. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Os grupos de discuss\u00e3o funcionam melhor quando s\u00e3o constitu\u00eddos por pequenos grupos de pessoas que partilham carater\u00edsticas semelhantes, por exemplo, homens da mesma idade e da mesma comunidade. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Geralmente, os participantes s\u00e3o convidados a assistir a uma sess\u00e3o com cerca de 8 a 10 pessoas. A exist\u00eancia de grupos com carater\u00edsticas diferentes, mas com conhecimentos sobre o mesmo tema, ajudar\u00e1 a obter dados mais relevantes e \u00fateis para o estudo. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Para que s\u00e3o utilizados os grupos de discuss\u00e3o?<\/span><\/h2>\n\n\n\n

O principal objetivo da investiga\u00e7\u00e3o de grupos de discuss\u00e3o \u00e9 explorar as atitudes, sentimentos, cren\u00e7as, experi\u00eancias e reac\u00e7\u00f5es dos participantes de uma forma que n\u00e3o seria poss\u00edvel com outros m\u00e9todos de investiga\u00e7\u00e3o. <\/span>m\u00e9todos de investiga\u00e7\u00e3o<\/span><\/a> (como a observa\u00e7\u00e3o, entrevistas individuais ou inqu\u00e9ritos).<\/span><\/p>\n\n\n\n

Os grupos de discuss\u00e3o s\u00e3o uma boa forma de recolher informa\u00e7\u00e3o aprofundada sobre as ideias e opini\u00f5es dos <\/span>ideias e opini\u00f5es<\/b> de uma comunidade <\/b>sobre uma quest\u00e3o, bem como para avaliar atitudes ou quaisquer factores que influenciem o comportamento e as prefer\u00eancias das pessoas.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Os grupos de discuss\u00e3o n\u00e3o s\u00e3o \u00fateis para obter conhecimentos ou opini\u00f5es individuais, mas para gerar anedotas, identificar padr\u00f5es e pontos de vista internos sobre normas ou atitudes predominantes.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Pode ser muito \u00fatil para obter informa\u00e7\u00f5es sobre temas pouco conhecidos, testar o impacto de mensagens informativas ou educativas ou recolher informa\u00e7\u00f5es sobre a forma como um grupo reage a uma determinada estrat\u00e9gia. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Os grupos de discuss\u00e3o suscitam frequentemente opini\u00f5es partilhadas e podem ajudar a fornecer uma base para a elabora\u00e7\u00e3o de perguntas de inqu\u00e9ritos ou para entrevistas aprofundadas. <\/span>entrevistas aprofundadas<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Passos para a realiza\u00e7\u00e3o de um grupo de discuss\u00e3o<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Se quiseres formar um grupo de discuss\u00e3o para o teu pr\u00f3ximo projeto, podes seguir os seguintes passos como guia:<\/span><\/p>\n\n\n\n

1. conce\u00e7\u00e3o da investiga\u00e7\u00e3o<\/span><\/h3>\n\n\n\n

O processo come\u00e7a com a identifica\u00e7\u00e3o dos objectivos e a defini\u00e7\u00e3o da quest\u00e3o de investiga\u00e7\u00e3o. <\/span>pergunta de investiga\u00e7\u00e3o<\/span><\/a> que o grupo vai procurar responder. <\/span> <\/p>\n\n\n\n

Com base nos objectivos e na pergunta de investiga\u00e7\u00e3o, \u00e9 elaborada uma lista de perguntas (agenda ou gui\u00e3o) que serve de guia para cada sess\u00e3o de discuss\u00e3o do grupo de discuss\u00e3o. \u00c9 aconselh\u00e1vel pedir a autoriza\u00e7\u00e3o dos participantes. <\/span><\/p>\n\n\n\n

2) Sele\u00e7\u00e3o dos participantes<\/span><\/h3>\n\n\n\n

A identifica\u00e7\u00e3o dos participantes \u00e9 talvez o passo mais importante, uma vez que a t\u00e9cnica se baseia fortemente na din\u00e2mica de grupo e nas rela\u00e7\u00f5es sin\u00e9rgicas entre os participantes para gerar dados, pelo que ser\u00e1 crucial ter uma boa comunidade. <\/span>uma boa comunidade ser\u00e1 decisiva para responder \u00e0s quest\u00f5es de investiga\u00e7\u00e3o.<\/b> para responder \u00e0s quest\u00f5es de investiga\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n\n\n\n

3. Recolha de dados<\/span><\/h3>\n\n\n\n

A sess\u00e3o de grupo de discuss\u00e3o requer uma equipa composta por um facilitador especializado e um assistente. O facilitador \u00e9 essencial para conduzir a discuss\u00e3o, n\u00e3o s\u00f3 gerindo as rela\u00e7\u00f5es existentes, mas tamb\u00e9m <\/span>cria um ambiente descontra\u00eddo e confort\u00e1vel para os participantes.<\/b>. <\/span> <\/p>\n\n\n\n

Do mesmo modo, o papel do assistente inclui a observa\u00e7\u00e3o das intera\u00e7\u00f5es n\u00e3o verbais e do impacto da din\u00e2mica do grupo, bem como a documenta\u00e7\u00e3o do conte\u00fado global da discuss\u00e3o, complementando assim os dados. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Os dados n\u00e3o verbais baseiam-se no comportamento e nas ac\u00e7\u00f5es dos participantes antes, durante e depois da discuss\u00e3o do grupo de discuss\u00e3o. Os dados n\u00e3o verbais fornecem geralmente descri\u00e7\u00f5es e interpreta\u00e7\u00f5es mais densas em compara\u00e7\u00e3o com a utiliza\u00e7\u00e3o apenas de dados verbais. <\/span><\/p>\n\n\n\n

4. An\u00e1lise<\/span><\/h3>\n\n\n\n

As sess\u00f5es de grupos de discuss\u00e3o produzem frequentemente dados qualitativos e de observa\u00e7\u00e3o que podem ser dif\u00edceis de analisar. <\/span><\/p>\n\n\n\n

As t\u00e9cnicas de <\/span>t\u00e9cnicas de an\u00e1lise de dados de investiga\u00e7\u00e3o qualitativa<\/span><\/a> que podem ser utilizadas nos grupos de discuss\u00e3o incluem a an\u00e1lise da teoria fundamentada, a an\u00e1lise de conte\u00fado e a an\u00e1lise do discurso. <\/span> <\/p>\n\n\n\n

Embora estas t\u00e9cnicas possam exigir uma an\u00e1lise demorada de centenas de textos, com a utiliza\u00e7\u00e3o de um software de an\u00e1lise de dados qualitativos pode ser feita de forma mais r\u00e1pida e eficiente.<\/span><\/p>\n\n\n\n

5. Resultados e relat\u00f3rios<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Ap\u00f3s a an\u00e1lise de todos os dados, o investigador deve consolidar os resultados num relat\u00f3rio de investiga\u00e7\u00e3o para divulga\u00e7\u00e3o, tendo o cuidado de destacar os pontos-chave de acordo com o p\u00fablico a que se destina.<\/span><\/p>\n\n\n\n

O relat\u00f3rio pode ser apresentado em formato narrativo ou pontual e deve incluir informa\u00e7\u00f5es sobre os participantes, como o sexo, a idade e o n\u00edvel de escolaridade, bem como cita\u00e7\u00f5es-chave dos participantes para sublinhar pontos. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Os resultados devem ser partilhados com os participantes no estudo atrav\u00e9s de um processo designado por verifica\u00e7\u00e3o dos membros, valida\u00e7\u00e3o dos inquiridos ou valida\u00e7\u00e3o dos participantes para validar os resultados e, assim, aumentar a credibilidade do relat\u00f3rio ou estudo.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Tipos de grupos de discuss\u00e3o<\/span><\/h2>\n\n\n\n

A literatura identificou cinco tipos de grupos de discuss\u00e3o e outros est\u00e3o a surgir gra\u00e7as \u00e0 acessibilidade e \u00e0 variedade das plataformas de comunidades em linha. plataformas de comunidades em linha.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Grupo focal \u00fanico<\/span><\/h3>\n\n\n\n

A principal carater\u00edstica de um grupo de discuss\u00e3o \u00e9 a discuss\u00e3o interactiva de um t\u00f3pico por um conjunto de todos os participantes e uma equipa de facilitadores, num \u00fanico local. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Este \u00e9 o tipo mais cl\u00e1ssico de grupo de discuss\u00e3o e tem sido amplamente utilizado por investigadores e profissionais de diferentes disciplinas.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Grupo de discuss\u00e3o bidirecional<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Este formato envolve a utiliza\u00e7\u00e3o de dois grupos em que um grupo discute ativamente um t\u00f3pico, enquanto o outro observa o primeiro grupo. Normalmente, este tipo de grupo de discuss\u00e3o tem lugar atr\u00e1s de um vidro unidirecional. <\/span><\/p>\n\n\n\n

O grupo de observadores e o moderador podem observar e anotar as intera\u00e7\u00f5es e a discuss\u00e3o do primeiro grupo sem serem vistos. Ouvir o que o outro grupo pensa (ou observar as suas intera\u00e7\u00f5es) leva muitas vezes o segundo grupo a conclus\u00f5es diferentes daquelas a que poderia ter chegado de outra forma. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Grupos de discuss\u00e3o com dupla modera\u00e7\u00e3o<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Envolve dois moderadores que trabalham em conjunto, cada um dos quais desempenha um papel diferente no mesmo grupo de discuss\u00e3o. A divis\u00e3o de pap\u00e9is garante o bom desenrolar da sess\u00e3o e assegura que todos os temas s\u00e3o abordados. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Grupo de discuss\u00e3o com moderadores advers\u00e1rios<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Trata-se de dois moderadores que assumem deliberadamente posi\u00e7\u00f5es opostas sobre uma quest\u00e3o ou t\u00f3pico de investiga\u00e7\u00e3o. Os proponentes acreditam que a introdu\u00e7\u00e3o de pontos de vista opostos no debate por parte dos moderadores \u00e9 essencial para conseguir uma revela\u00e7\u00e3o mais profunda dos dados e da informa\u00e7\u00e3o. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Grupo de discuss\u00e3o com participantes moderadores<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Neste tipo de grupo de discuss\u00e3o, os investigadores selecionam alguns dos participantes para assumirem um papel tempor\u00e1rio de moderador, pois acredita-se que o facto de um dos participantes liderar a discuss\u00e3o influencia a din\u00e2mica do grupo, o que aumenta as hip\u00f3teses de obter respostas variadas e mais honestas.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Grupos de discuss\u00e3o atrav\u00e9s de uma comunidade em linha<\/span><\/h2>\n\n\n\n

As comunidades em linha s\u00e3o uma ferramenta para desenvolver grupos de discuss\u00e3o virtuais tirando partido da conetividade. Atualmente, s\u00e3o amplamente utilizados por marcas e empresas de renome e a sua utiliza\u00e7\u00e3o pode ser definida ou indefinida. <\/span><\/p>\n\n\n\n

As comunidades em linha t\u00eam sido adoptadas por muitos investigadores porque constituem um espa\u00e7o adequado para recolher informa\u00e7\u00f5es e obter um vasto conhecimento dos participantes. Nelas, os participantes expressam as suas opini\u00f5es e ideias atrav\u00e9s de diferentes ferramentas, como inqu\u00e9ritos, f\u00f3runs e sondagens, entre outras. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Se quiseres saber em pormenor como funciona um grupo de discuss\u00e3o numa comunidade em linha, convidamos-te a conhecer o exemplo de uma comunidade de marca das <\/span>Sand\u00e1lias Havaianas<\/b>, ou saber como podes criar a tua pr\u00f3pria comunidade para desenvolveres os teus pr\u00f3prios grupos de discuss\u00e3o e teres acesso a outras ferramentas de recolha de dados atrav\u00e9s das Comunidades QuestionPro.<\/span><\/p>\n\n\n\n
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