{"id":1011785,"date":"2020-01-15T02:00:42","date_gmt":"2020-01-15T09:00:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/diferenca-entre-perguntas-abertas-e-fechadas\/"},"modified":"2025-02-18T14:31:57","modified_gmt":"2025-02-18T21:31:57","slug":"diferenca-entre-perguntas-abertas-e-fechadas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/diferenca-entre-perguntas-abertas-e-fechadas\/","title":{"rendered":"Diferen\u00e7a entre perguntas abertas e fechadas"},"content":{"rendered":"

Antes de escreveres as perguntas do inqu\u00e9rito, \u00e9 necess\u00e1rio determinar o formato de pergunta que pretendes utilizar. As perguntas podem ser abertas, fechadas ou mistas. Cada uma tem as suas pr\u00f3prias limita\u00e7\u00f5es e vantagens. Hoje vamos aprender em particular a diferen\u00e7a entre perguntas abertas e fechadas. <\/span><\/p>\n

A escolha de uma pergunta tamb\u00e9m ser\u00e1 determinada pelo tratamento dos dados que pretendes criar.<\/span><\/p>\n

Perguntas abertas<\/span><\/h3>\n

As <\/span>perguntas abertas<\/span> s\u00e3o utilizados quando queres fazer uma pergunta sem propor uma lista de respostas. Podes partilhar uma caixa de texto para que o inquirido possa responder livremente. Para que o texto n\u00e3o seja demasiado longo e para facilitar o tratamento dos resultados, \u00e9 poss\u00edvel limitar o n\u00famero de caracteres. <\/span><\/p>\n

A limita\u00e7\u00e3o das perguntas abertas reside na recolha e no tratamento dos dados. Para atingir os objectivos do estudo, \u00e9 suficiente orientar os inquiridos para o t\u00f3pico relacionado com o estudo. <\/span><\/p>\n

Ao criar um <\/span>question\u00e1rio online <\/span>No caso das perguntas abertas, estas n\u00e3o incentivam necessariamente os inquiridos a exprimirem-se sobre uma quest\u00e3o. Por conseguinte, \u00e9 poss\u00edvel tornar a pergunta obrigat\u00f3ria. Tem cuidado para n\u00e3o colocares demasiados campos abertos, a fim de obteres uma taxa de resposta elevada. <\/span><\/p>\n

Uma das vantagens da pergunta aberta \u00e9 que d\u00e1 aos inquiridos a oportunidade de se exprimirem livremente sobre uma quest\u00e3o. Os indiv\u00edduos revelam os seus padr\u00f5es de pensamento, o que ajuda a identificar o aparecimento de novas pr\u00e1ticas ou novas correntes de opini\u00e3o. <\/span><\/p>\n

No entanto, existe o risco de que estas respostas possam ser superficiais. O inquirido pode sentir-se tentado a n\u00e3o dedicar tempo \u00e0 reflex\u00e3o e a responder com a primeira resposta que lhe vier \u00e0 cabe\u00e7a. <\/span><\/p>\n

Ao utilizar perguntas abertas, o investigador consegue compreender os verdadeiros sentimentos dos inquiridos. Elas s\u00e3o um elemento que te dar\u00e1 informa\u00e7\u00f5es sobre os diferentes processos de pensamento da tua clientela, sugest\u00f5es para a resolu\u00e7\u00e3o de problemas e um vislumbre das suas inibi\u00e7\u00f5es. <\/span><\/p>\n

Perguntas fechadas<\/span><\/h2>\n

As <\/span>perguntas fechadas<\/span> s\u00e3o utilizadas quando queres propor uma lista de respostas aos inquiridos.<\/span><\/p>\n

A reda\u00e7\u00e3o de uma pergunta fechada exige uma lista de respostas bem elaborada. Deve ser abrangente e formar um conjunto equilibrado. O inquirido deve poder exprimir o seu ponto de vista sobre o tema. Al\u00e9m disso, \u00e9 necess\u00e1rio garantir a coer\u00eancia dos procedimentos de resposta. Para o efeito, as respostas propostas devem seguir a mesma l\u00f3gica em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 pergunta proposta. Se esta condi\u00e7\u00e3o n\u00e3o for cumprida, corre-se o risco de obter respostas d\u00edspares e incoerentes. <\/span><\/p>\n

A utiliza\u00e7\u00e3o de perguntas fechadas permite um tratamento simples dos dados. A <\/span>software de inqu\u00e9rito<\/span> permite-te ver os resultados em tempo real e ver a percentagem de respostas a uma pergunta.<\/span><\/p>\n

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Diferen\u00e7a entre perguntas abertas e fechadas<\/span><\/h2>\n