{"id":1011959,"date":"2020-11-19T01:48:13","date_gmt":"2020-11-19T08:48:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/10-perguntas-para-inqueritos-sociais\/"},"modified":"2025-02-19T14:26:11","modified_gmt":"2025-02-19T21:26:11","slug":"10-perguntas-para-inqueritos-sociais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/10-perguntas-para-inqueritos-sociais\/","title":{"rendered":"10 perguntas para inqu\u00e9ritos sociais"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Temos as melhores perguntas de inqu\u00e9rito social para te ajudar a tomar decis\u00f5es informadas. Ter conhecimento suficiente do que est\u00e1 por vir e do que \u00e9 esperado determinar\u00e1 o teu sucesso. \u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As organiza\u00e7\u00f5es sem fins lucrativos precisam de fazer algumas perguntas importantes para manter o programa no bom caminho. Os inqu\u00e9ritos devem ser concebidos de forma a garantir a efici\u00eancia e a melhor utiliza\u00e7\u00e3o dos recursos dispon\u00edveis. \u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Faz estas perguntas de inqu\u00e9rito social aos volunt\u00e1rios, doadores, funcion\u00e1rios e a todos os envolvidos. O seu feedback ajudar-te-\u00e1 a tomar decis\u00f5es atempadas.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">As 10 melhores perguntas para inqu\u00e9ritos sociais<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Fazer as perguntas certas, no momento certo, \u00e9 da maior import\u00e2ncia para captar o feedback &#8220;real&#8221;.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Est\u00e1s a fazer um esfor\u00e7o para fazer as perguntas certas? Quais s\u00e3o algumas das perguntas que deves fazer para obteres feedback \u00fatil? \u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o te preocupes, aqui est\u00e3o as dez melhores perguntas para inqu\u00e9ritos sociais.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para come\u00e7ar, classific\u00e1mos as perguntas da seguinte forma:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Perguntas para os dadores<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Perguntas para os volunt\u00e1rios<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Perguntas para eventos<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Perguntas para os dadores<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os donativos recebidos ajudam as organiza\u00e7\u00f5es sociais a funcionar corretamente. O dinheiro recebido \u00e9 como a espinha dorsal que sustenta as actividades da institui\u00e7\u00e3o de caridade ou da ONG. \u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As organiza\u00e7\u00f5es sem fins lucrativos realizam inqu\u00e9ritos aos doadores para comunicarem eficazmente com os doadores, orientarem a sua estrat\u00e9gia de divulga\u00e7\u00e3o, criarem rela\u00e7\u00f5es duradouras e angariarem donativos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Eis 3 perguntas essenciais a fazer aos dadores.<\/span><\/p>\n<p><b>1) Porque escolheste a nossa organiza\u00e7\u00e3o para fazer o teu donativo?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As organiza\u00e7\u00f5es sociais precisam de compreender porque \u00e9 que os doadores as escolhem. As raz\u00f5es podem variar, desde os doadores terem a mesma vis\u00e3o ou acreditarem que a organiza\u00e7\u00e3o gasta o dinheiro de forma sensata e com todo o seu potencial. \u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outras raz\u00f5es podem incluir o historial de servi\u00e7os prestados pela organiza\u00e7\u00e3o \u00e0 comunidade ou medir o n\u00edvel de confian\u00e7a do p\u00fablico.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta pergunta abre oportunidades para compreender em que ponto se encontra a organiza\u00e7\u00e3o e que melhorias podem ser feitas para atrair doadores.<\/span><\/p>\n<p><b>2) Qual \u00e9 a probabilidade de voltares a fazer um donativo para a nossa causa?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta \u00e9 uma das perguntas do inqu\u00e9rito social que deve ser feita, pois permite-te saber se os donativos ser\u00e3o feitos no futuro.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com base nas respostas, as organiza\u00e7\u00f5es podem planear outras actividades de angaria\u00e7\u00e3o de fundos para atrair doadores. Se a resposta for &#8220;n\u00e3o&#8221;, podes descobrir as raz\u00f5es pelas quais um donativo n\u00e3o ser\u00e1 feito no futuro ou o que os desencorajou, e tomar medidas para angariar recursos. <\/span><\/p>\n<p><b>3) Para ti, o que \u00e9 mais importante numa organiza\u00e7\u00e3o sem fins lucrativos?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tamb\u00e9m \u00e9 essencial saber o que interessa aos dadores quando d\u00e3o o seu dinheiro a uma causa em que acreditam.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A tua organiza\u00e7\u00e3o pode estar a realizar diferentes programas para melhorar a comunidade e a sociedade em geral. Compreende o que os doadores pensam sobre as miss\u00f5es e o que \u00e9 mais importante para eles. \u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Faz uma lista dos elementos em que tu e os doadores se sentem de forma diferente e encontra um terreno comum para manter as doa\u00e7\u00f5es e a liga\u00e7\u00e3o com a organiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><b>Qu\u00e3o f\u00e1cil ou dif\u00edcil foi o processo de doa\u00e7\u00e3o?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A \u00faltima das perguntas do inqu\u00e9rito social para doadores ajudar-te-\u00e1 a conhecer a sua experi\u00eancia de dar dinheiro a uma institui\u00e7\u00e3o de caridade. Se o processo tiver lacunas, demorar demasiado tempo ou for um inc\u00f3modo, \u00e9 muito prov\u00e1vel que n\u00e3o voltem a doar. \u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Depois de receberes um donativo, \u00e9 importante perguntares a cada pessoa como foi a sua experi\u00eancia. Melhora o processo com base nas suas preocupa\u00e7\u00f5es e garante que as suas contribui\u00e7\u00f5es s\u00e3o utilizadas da forma correta. <\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Perguntas para os volunt\u00e1rios<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outro exemplo de perguntas para inqu\u00e9ritos sociais \u00e9 a que se dirige aos volunt\u00e1rios.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00e3o os soldados da linha da frente da organiza\u00e7\u00e3o. Pertencem a diferentes grupos et\u00e1rios, t\u00eam diferentes aspira\u00e7\u00f5es e fazem diferentes trabalhos. Juntos, formam uma unidade para promover a tua causa. \u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 teu dever, enquanto organiza\u00e7\u00e3o social, assegurar a sua satisfa\u00e7\u00e3o e mant\u00ea-los felizes para n\u00e3o perderes um recurso t\u00e3o valioso. Utiliza estas perguntas para manteres a tua rela\u00e7\u00e3o com eles e assegurares a sua satisfa\u00e7\u00e3o em dar desinteressadamente \u00e0 sociedade. <\/span><\/p>\n<p><b>5. Motiva\u00e7\u00e3o dos volunt\u00e1rios<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os volunt\u00e1rios apresentam-se e ajudam a promover a miss\u00e3o da organiza\u00e7\u00e3o porque acreditam na mesma causa e est\u00e3o motivados a fazer tudo o que podem para a apoiar e fazer a diferen\u00e7a na sociedade.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O seu n\u00edvel de motiva\u00e7\u00e3o desempenha um papel vital no sucesso da organiza\u00e7\u00e3o sem fins lucrativos. Por isso, o teu trabalho \u00e9 fazer com que se sintam assim para apoiar as actividades da institui\u00e7\u00e3o. <\/span><\/p>\n<p><b>6) No per\u00edodo de um m\u00eas, aproximadamente quantas horas passas a fazer voluntariado para a organiza\u00e7\u00e3o?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As organiza\u00e7\u00f5es sociais devem manter uma rela\u00e7\u00e3o pessoal com todos os volunt\u00e1rios para os manter motivados.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este exemplo \u00e9 essencial nas perguntas de inqu\u00e9ritos sociais porque te permite perceber quais os volunt\u00e1rios que t\u00eam dado muito do seu tempo \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o e reconhec\u00ea-los. Lembra-te que eles n\u00e3o est\u00e3o \u00e0 procura de dinheiro em troca dos seus servi\u00e7os. Por isso, valorizar o seu trabalho vai motiv\u00e1-los. \u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O reconhecimento que lhes d\u00e1s servir\u00e1 de exemplo para os membros menos activos e, com sorte, aumentar\u00e1 o seu n\u00edvel de participa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><b>7) Foi-te oferecida forma\u00e7\u00e3o formal?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Muitas das fun\u00e7\u00f5es desempenhadas na organiza\u00e7\u00e3o requerem algum tipo de forma\u00e7\u00e3o. A forma\u00e7\u00e3o aumenta a efici\u00eancia e \u00e9 por isso que as organiza\u00e7\u00f5es sociais prosperam, gra\u00e7as \u00e0 redu\u00e7\u00e3o de custos. \u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os volunt\u00e1rios formados ser\u00e3o capazes de realizar as tarefas rapidamente e com grande efici\u00eancia. Os volunt\u00e1rios que n\u00e3o receberam forma\u00e7\u00e3o tendem a ficar desmotivados devido \u00e0 falta de compreens\u00e3o do trabalho e podem mesmo desistir. Mant\u00e9m os n\u00edveis de forma\u00e7\u00e3o para que eles possam dar \u00e0 sociedade o melhor do seu potencial. <\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Perguntas para eventos<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estas s\u00e3o outras perguntas para inqu\u00e9ritos sociais que deves incluir, uma vez que os eventos s\u00e3o a melhor plataforma para a angaria\u00e7\u00e3o de fundos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao planear as actividades de angaria\u00e7\u00e3o de fundos, o feedback que recolheste anteriormente serve de orienta\u00e7\u00e3o durante a organiza\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Realiza inqu\u00e9ritos antes do evento para conhecer as expectativas dos potenciais participantes. Realiza um inqu\u00e9rito a meio do programa para compreender eventuais problemas ou defici\u00eancias e envia o teu <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">inqu\u00e9ritos p\u00f3s-evento<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> a todos os participantes para recolher dados que te permitir\u00e3o fazer os ajustes necess\u00e1rios.<\/span><\/p>\n<p><b>8. Participantes no evento: Qual foi a tua maior contribui\u00e7\u00e3o?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As organiza\u00e7\u00f5es sem fins lucrativos organizam eventos para dar a conhecer a sua miss\u00e3o e atrair doadores, volunt\u00e1rios e patrocinadores.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Faz um inqu\u00e9rito aos participantes ap\u00f3s o evento para saberes o que mais lhes interessou e compara-o com os teus objectivos. O evento correu como planeado? A tua mensagem foi transmitida de forma clara e inequ\u00edvoca aos participantes? Estas perguntas ajudam-te a medir a efic\u00e1cia do evento e a tomar medidas para o adaptar no futuro. \u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>9. Patrocinadores: Estarias interessado em estabelecer uma parceria com a nossa organiza\u00e7\u00e3o?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As organiza\u00e7\u00f5es sociais organizam eventos para atrair doadores e patrocinadores.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta \u00e9 uma das perguntas mais importantes do inqu\u00e9rito social, uma vez que te permite compreender o n\u00edvel de investimentos e donativos recebidos. Geralmente, ser parceiro significa fechar durante um determinado per\u00edodo de tempo. \u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta pergunta ajuda diretamente as organiza\u00e7\u00f5es sem fins lucrativos a compreender a seguran\u00e7a monet\u00e1ria que pode advir das parcerias.<\/span><\/p>\n<p><b>10) Consideras que o evento foi &#8220;bem sucedido&#8221;? Porqu\u00ea?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta \u00e9 uma \u00f3ptima pergunta para fazeres a todos os participantes. Se o inquirido responder &#8220;n\u00e3o&#8221;, podes fazer uma an\u00e1lise para perceber o que est\u00e1 em falta. As organiza\u00e7\u00f5es podem empreender um processo de <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">recolha de d<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">a<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">dos<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> sobre o que deve ser feito para melhorar eventos futuros.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os inquiridos que responderem &#8220;sim&#8221; tamb\u00e9m podem ser convidados a especificar as \u00e1reas de que gostaram, para que possas inspirar-te nelas. Estes exemplos de perguntas do inqu\u00e9rito social s\u00e3o cruciais e devem ser feitas a todos os participantes, volunt\u00e1rios, funcion\u00e1rios, doadores, parceiros e outras partes interessadas. <\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">5 tipos de perguntas para inqu\u00e9ritos sociais<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Fazer as perguntas certas \u00e9 uma parte do processo, usar os <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">tipos certos de perguntas<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 igualmente importante.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Temos as perguntas do inqu\u00e9rito social para te ajudar a obter as informa\u00e7\u00f5es de que precisas para tomar decis\u00f5es informadas.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">1. Escala sem\u00e2ntica diferencial\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A escala <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">escala sem\u00e2ntica diferencial<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 uma pergunta que pede ao utilizador para classificar uma ideia ou afirma\u00e7\u00e3o, medindo o significado conotativo das coisas. Esta classifica\u00e7\u00e3o \u00e9 feita num sistema de classifica\u00e7\u00e3o de v\u00e1rios pontos. As respostas est\u00e3o em lados opostos e podes escolher entre tr\u00eas, cinco ou sete op\u00e7\u00f5es. <\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">2. Escala de Likert<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma escala de Likert <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">escala de Likert<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 utilizada para captar atitudes e medir as opini\u00f5es, os n\u00edveis de satisfa\u00e7\u00e3o e o n\u00edvel de apoio dos inquiridos.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">3. Ordena e classifica as perguntas<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As perguntas <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">perguntas de ordem e classifica\u00e7\u00e3o<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> permite que os inquiridos classifiquem as suas prefer\u00eancias de resposta pela ordem que preferirem. \u00c9 utilizado para medir o n\u00edvel de import\u00e2ncia que os participantes atribuem a cada op\u00e7\u00e3o de resposta. \u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">4. Pergunta sobre a matriz<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A quest\u00e3o da <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">pergunta matriz<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 apresentada como uma tabela com as perguntas listadas no lado esquerdo e as op\u00e7\u00f5es de resposta listadas no topo, e apenas uma op\u00e7\u00e3o de resposta pode ser escolhida.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">5. Caixa de coment\u00e1rios para perguntas abertas<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">perguntas abertas<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> s\u00e3o as mais importantes, pois permitem-te obter coment\u00e1rios adicionais e mais detalhados dos inquiridos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Poder\u00e1s ter interesse em ler: Como um inqu\u00e9rito provoca uma mudan\u00e7a social: o caso da Nike<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Agora que j\u00e1 descobriste as melhores perguntas de question\u00e1rio social, come\u00e7a a recolher as informa\u00e7\u00f5es de que precisas e a tomar as melhores decis\u00f5es para a tua organiza\u00e7\u00e3o sem fins lucrativos.\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Contacta-nos hoje e come\u00e7a a usar o nosso <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">software de question\u00e1rio<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">!\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n<br>\n<center>\n<a href=\"https:\/\/eu.questionpro.com\/a\/showEntry.do?lan=pt_PT&#038;custom1=blog\">\n        <button style=\"background: #ff9f00\">Cria uma conta gratuita<\/button>\n    <\/a>\n    <a href=\"https:\/\/contactar.questionpro.com\/t\/AM4X9Z3LxD?custom1=perguntas-para-inqu\u00e9ritos-sociais\u201d target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n        <button>Agendar uma demonstra\u00e7\u00e3o<\/button>\n    <\/a>\n<\/center>\n<br>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Temos as melhores perguntas de inqu\u00e9rito social para te ajudar a tomar decis\u00f5es informadas. 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