{"id":1012130,"date":"2018-10-09T02:00:37","date_gmt":"2018-10-09T09:00:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/o-que-e-a-analise-de-lacunas\/"},"modified":"2025-02-20T13:49:50","modified_gmt":"2025-02-20T20:49:50","slug":"o-que-e-a-analise-de-lacunas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/o-que-e-a-analise-de-lacunas\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 a an\u00e1lise de lacunas?"},"content":{"rendered":"

Atualmente, h\u00e1 muitas empresas que n\u00e3o est\u00e3o conscientes dos benef\u00edcios de realizar uma an\u00e1lise GAP. <\/span>an\u00e1lise de lacunas ou an\u00e1lise GAP <\/b>N\u00e3o s\u00e3o capazes de resolver os problemas internos da sua organiza\u00e7\u00e3o e, por isso, n\u00e3o conseguem detetar uma lacuna na produtividade, efici\u00eancia ou desempenho.<\/span><\/p>\n

Atrav\u00e9s do processo de an\u00e1lise de lacunas, as organiza\u00e7\u00f5es podem definir claramente quais os sistemas que est\u00e3o a ficar para tr\u00e1s e criar um plano de a\u00e7\u00e3o corretivo.<\/span><\/p>\n

O que \u00e9 a an\u00e1lise de lacunas?<\/span><\/h2>\n

A <\/span>an\u00e1lise de lacunas<\/b> \u00e9 definida como um m\u00e9todo para avaliar as diferen\u00e7as entre o desempenho real e o desempenho esperado numa organiza\u00e7\u00e3o ou empresa.<\/span><\/p>\n

O termo “lacuna” refere-se ao espa\u00e7o entre “onde estamos agora” (o estado atual) e onde “queremos estar” (o estado alvo). Uma an\u00e1lise de lacunas tamb\u00e9m pode ser referida como <\/span>an\u00e1lise GAP<\/b> avalia\u00e7\u00e3o das necessidades ou an\u00e1lise das lacunas das necessidades.<\/span><\/p>\n

Considera hipoteticamente que, enquanto organiza\u00e7\u00e3o, fabricaste um produto A. Este produto atingiu o p\u00fablico-alvo no mercado. O produto A tem todas as qualidades para se destacar no mercado, as carater\u00edsticas certas, a gama de pre\u00e7os e a procura. No entanto, por alguma raz\u00e3o, o produto n\u00e3o teve um bom desempenho no mercado. <\/span><\/p>\n

Pode ser efectuada uma an\u00e1lise das lacunas:<\/span><\/p>\n

A n\u00edvel estrat\u00e9gico<\/b>Compara a condi\u00e7\u00e3o ou o n\u00edvel da empresa com os padr\u00f5es do sector.<\/span><\/p>\n

A n\u00edvel operacional<\/b>Para comparar o estado atual ou o desempenho da tua empresa com o que desejavas.<\/span><\/p>\n

\u00c9 aqui que a an\u00e1lise das lacunas desempenharia um papel crucial para compreender onde o produto est\u00e1 e o que lhe falta, onde o produto precisa de estar para garantir o seu lugar no mercado e combater a concorr\u00eancia.<\/span><\/p>\n

Ferramentas de an\u00e1lise de GAP<\/span><\/h2>\n

Se \u00e9s propriet\u00e1rio de uma empresa, pergunta a ti pr\u00f3prio at\u00e9 onde chegaste em rela\u00e7\u00e3o ao trabalho que tinhas planeado no in\u00edcio do ano. Os produtos ou servi\u00e7os que tinhas prometido lan\u00e7ar j\u00e1 est\u00e3o no mercado? Tens uma ideia do que funcionou e do que n\u00e3o funcionou? e porqu\u00ea? <\/span><\/p>\n

A an\u00e1lise de lacunas pode ajudar-te a comparar o desempenho real da tua empresa ou projeto com o desempenho que tinhas planeado alcan\u00e7ar. Desta forma, saber\u00e1s o que funcionou e o que n\u00e3o funcionou, o que foi feito da forma correta e o que n\u00e3o foi. <\/span><\/p>\n

Eis algumas ferramentas de que a tua empresa pode precisar para aprender a identificar as lacunas e a destacar-se atrav\u00e9s da <\/span>an\u00e1lise de dados<\/span> recolhidos:<\/span><\/p>\n