{"id":1012349,"date":"2023-05-30T07:00:00","date_gmt":"2023-05-30T14:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/questionario-estruturado-o-que-e-tipos-vantagens-e-desvantagens\/"},"modified":"2025-02-21T13:25:45","modified_gmt":"2025-02-21T20:25:45","slug":"questionario-estruturado-o-que-e-tipos-vantagens-e-desvantagens","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/questionario-estruturado-o-que-e-tipos-vantagens-e-desvantagens\/","title":{"rendered":"Question\u00e1rio estruturado: o que \u00e9, tipos, vantagens e desvantagens?"},"content":{"rendered":"\n

O question\u00e1rio estruturado<\/strong> \u00e9 um m\u00e9todo de investiga\u00e7\u00e3o quantitativa apoiado por Emile Durkheim (1858 – 1917). Inclui a participa\u00e7\u00e3o limitada do investigador e o n\u00famero de inquiridos (que responderam \u00e0s perguntas). \u00c9 uma abordagem positiva da investiga\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

Um question\u00e1rio \u00e9 um conjunto de perguntas feitas a pessoas sobre um determinado assunto para recolher informa\u00e7\u00f5es estatisticamente \u00fateis. Quando os question\u00e1rios s\u00e3o bem concebidos e distribu\u00eddos de forma respons\u00e1vel, s\u00e3o essenciais para fazer declara\u00e7\u00f5es sobre grupos espec\u00edficos, indiv\u00edduos ou popula\u00e7\u00f5es inteiras. <\/p>\n\n\n\n

Os question\u00e1rios s\u00e3o frequentemente utilizados para investiga\u00e7\u00e3o quantitativa em marketing e ci\u00eancias sociais. S\u00e3o uma excelente forma de obter informa\u00e7\u00f5es de muitas pessoas, frequentemente designadas por “inquiridos”. <\/p>\n\n\n\n

Neste blogue, vamos falar sobre o que \u00e9 um question\u00e1rio estruturado, os seus tipos, pr\u00f3s e contras.<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 um question\u00e1rio estruturado?<\/h2>\n\n\n\n

Um question\u00e1rio estruturado \u00e9 um documento utilizado para recolher dados dos inquiridos e consiste num conjunto de perguntas normalizadas com um quadro pr\u00e9-determinado que define a linguagem exacta e a sequ\u00eancia das perguntas.<\/p>\n\n\n\n

Os question\u00e1rios estruturados fazem perguntas com uma linguagem espec\u00edfica. Dependendo da forma como s\u00e3o elaborados, podem recolher uma grande quantidade de informa\u00e7\u00f5es \u00fateis que permitem compreender em profundidade os pensamentos da grande maioria dos inquiridos. <\/p>\n\n\n\n

O question\u00e1rio estruturado pode ser utilizado num inqu\u00e9rito ou numa entrevista<\/a>, nomeadamente em entrevistas estruturadas<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 por isso que s\u00e3o frequentemente utilizadas em estudos de mercado ou investiga\u00e7\u00e3o social<\/a>. As respostas fechadas s\u00e3o pr\u00e9-determinadas, r\u00edgidas e completamente claras. As afirma\u00e7\u00f5es relativas aos grupos tem\u00e1ticos podem ser formadas depois de estudares estes resultados e de os aplicares a v\u00e1rias hip\u00f3teses existentes. <\/p>\n\n\n\n

Estes resultados podem depois ser ampliados e utilizados para informar decis\u00f5es comerciais cruciais. <\/p>\n\n\n\n

\u00c9 importante referir que os resultados podem ser confusos devido a perguntas erradas, sequ\u00eancias inadequadas ou escalas aplicadas.<\/p>\n\n\n\n

Tipos de question\u00e1rios estruturados<\/h2>\n\n\n\n

Um question\u00e1rio estruturado pode ter um aspeto e ser utilizado de muitas formas diferentes, desde contagens de popula\u00e7\u00e3o a mini-inqu\u00e9ritos. Os principais tipos de question\u00e1rio<\/a> estruturado s\u00e3o: <\/p>\n\n\n\n

Question\u00e1rios postais<\/h3>\n\n\n\n

Os question\u00e1rios postais s\u00e3o frequentemente utilizados em inqu\u00e9ritos sociol\u00f3gicos. Podem ser de resposta fechada, o que significa que os inquiridos t\u00eam normalmente um determinado n\u00famero de respostas para verificar. <\/p>\n\n\n\n

As perguntas abertas s\u00e3o utilizadas num certo n\u00famero de question\u00e1rios, nomeadamente nos inqu\u00e9ritos sobre as atitudes. A utiliza\u00e7\u00e3o do question\u00e1rio postal tem algumas vantagens. <\/p>\n\n\n\n

Por exemplo, \u00e9 acess\u00edvel, especialmente se a amostra de investiga\u00e7\u00e3o for grande ou geograficamente dispersa. Em compara\u00e7\u00e3o com outros m\u00e9todos, permite a utiliza\u00e7\u00e3o de amostras maiores. <\/p>\n\n\n\n

2. Question\u00e1rios electr\u00f3nicos: <\/h3>\n\n\n\n

Um question\u00e1rio eletr\u00f3nico consiste em perguntas a que uma pessoa pode responder utilizando um software, normalmente na Internet.<\/p>\n\n\n\n

Exemplos: Um programa de computador num port\u00e1til que permite aos inquiridos introduzir as suas respostas diretamente (talvez sem que os entrevistadores conhe\u00e7am os detalhes das suas respostas), ou atrav\u00e9s de perguntas num s\u00edtio da Internet.<\/p>\n\n\n\n

3. Question\u00e1rios telef\u00f3nicos: <\/h3>\n\n\n\n

Os inqu\u00e9ritos por question\u00e1rio telef\u00f3nico s\u00e3o mais \u00fateis quando:<\/p>\n\n\n\n