{"id":1012368,"date":"2021-01-31T02:00:13","date_gmt":"2021-01-31T09:00:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/brand-equity-o-que-e-como-o-construir-e-como-o-medir\/"},"modified":"2025-02-21T14:33:30","modified_gmt":"2025-02-21T21:33:30","slug":"brand-equity-o-que-e-como-o-construir-e-como-o-medir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/brand-equity-o-que-e-como-o-construir-e-como-o-medir\/","title":{"rendered":"Brand equity: O que \u00e9, como o construir e como o medir"},"content":{"rendered":"\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Coloca-se sempre a quest\u00e3o de saber porque \u00e9 que as pessoas pagam grandes quantias de dinheiro para comprar uma gama de produtos de uma determinada marca, apesar de existirem produtos muito mais baratos e at\u00e9 melhores. Bem, o que est\u00e1 em causa \u00e9 a   <\/span><b>valor da marca<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span> <\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Neste artigo, falaremos sobre o que \u00e9 o valor da marca e como o seu desenvolvimento constante te ajudar\u00e1 a aumentar as tuas margens de lucro. Por isso, continua a ler e descobre como podes desenvolver um elevado n\u00edvel de brand equity.   valor da marca aos olhos dos clientes.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">O que \u00e9 o valor da marca?<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O valor da marca \u00e9 o valor adicional que uma marca acrescenta a uma oferta de produto. Outros termos utilizados para descrever o brand equity s\u00e3o influ\u00eancia, goodwill ou valor comercial.   <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O termo \u00e9 determinado pela perce\u00e7\u00e3o e experi\u00eancia do experi\u00eancia do cliente  com a marca. Se as pessoas pensam bem de uma marca, esta tem um brand equity positivo. Quando uma marca n\u00e3o cumpre o que promete e desilude os clientes, fazendo com que estes n\u00e3o a recomendem a outros, o seu brand equity \u00e9 negativo.  <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se a tua marca tiver um valor de marca positivo, podes cobrar mais pelos teus produtos e servi\u00e7os do que os teus concorrentes. Por outro lado, se a tua marca tiver um valor de marca negativo, os consumidores estar\u00e3o mais dispostos a pagar mais pelos produtos dos teus concorrentes. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este conceito est\u00e1 ligado ao reconhecimento da marca, uma vez que o cliente deve conhecer a marca inicialmente, mas difere dela porque o brand equity real\u00e7a o valor acrescentado que a marca proporciona ao produto.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Vantagens do brand equity<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os principais benef\u00edcios do brand equity s\u00e3o os seguintes:  <\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><b>Aumenta os lucros:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Quando uma marca tem um brand equity positivo, pode cobrar mais pelo seu produto ou servi\u00e7o, porque as pessoas estar\u00e3o dispostas a pagar por ele, o que se traduz num aumento dos lucros.<\/span><\/span><\/span>  <\/li>\n\n\n\n<li><b>Fidelidade do cliente:<\/b> <span style=\"font-weight: 400;\">Os clientes n\u00e3o s\u00f3 est\u00e3o dispostos a pagar mais por um produto com um forte valor de marca, como tamb\u00e9m est\u00e3o dispostos a permanecer fi\u00e9is a uma empresa durante muitos anos.<br>Algumas empresas constru\u00edram uma fidelidade \u00e0 marca t\u00e3o forte que, mesmo quando se deparam com um obst\u00e1culo na estrada, um produto defeituoso ou uma m\u00e1 experi\u00eancia, os seus clientes est\u00e3o dispostos a ficar com elas.<\/span> <\/li>\n\n\n\n<li><b>Oportunidades de expans\u00e3o:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  Um valor de marca positivo facilita o crescimento a longo prazo de uma empresa. Ao aproveit\u00e1-lo, podes facilmente acrescentar novos produtos \u00e0 tua gama e as pessoas estar\u00e3o mais dispostas a experiment\u00e1-los. Al\u00e9m disso, podes expandir-te para novos mercados. As pessoas reconhecer\u00e3o a tua marca, estabelecer\u00e3o uma liga\u00e7\u00e3o positiva e seguir-te-\u00e3o.   <\/span> <\/li>\n\n\n\n<li><b>Vantagem competitiva<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Quando os clientes est\u00e3o dispostos a pagar um pre\u00e7o mais elevado pelos teus produtos ou servi\u00e7os, quando experimentam o teu novo produto sem o verem, s\u00f3 porque tem o teu log\u00f3tipo, ou quando os clientes de um novo mercado te procuram simplesmente por causa da tua reputa\u00e7\u00e3o, isso \u00e9 muito bom para a tua empresa.<\/span> <\/li>\n\n\n\n<li><b>Poder de negocia\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Um valor de marca positivo pode dar-te uma vantagem consider\u00e1vel nas negocia\u00e7\u00f5es com fornecedores, fabricantes e distribuidores. Quando os fornecedores reconhecem que os consumidores procuram e compram com entusiasmo produtos com o teu nome, v\u00e3o querer trabalhar contigo. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">A import\u00e2ncia do valor da marca para a tua organiza\u00e7\u00e3o<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma das principais vantagens de estabelecer um valor de marca positivo \u00e9 o aumento do ROI. As organiza\u00e7\u00f5es que tiram partido do poder da marca ganham frequentemente mais dinheiro do que a concorr\u00eancia, gastando menos, seja na produ\u00e7\u00e3o, na publicidade ou em qualquer outro sector.   <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, se a tua marca tiver um valor de marca positivo, \u00e9 mais prov\u00e1vel que as pessoas gastem mais dinheiro para comprar esses produtos, o que resulta em margens de lucro mais elevadas.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se os teus produtos tiverem uma boa reputa\u00e7\u00e3o, as pessoas v\u00e3o olhar para ti como a sua marca de refer\u00eancia. Isto resulta num aumento das vendas quando um novo produto \u00e9 lan\u00e7ado e num aumento da   valor vital\u00edcio do cliente atrav\u00e9s da confian\u00e7a estabelecida.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Elementos-chave do valor da marca<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O valor da marca \u00e9 obtido atrav\u00e9s da sensibiliza\u00e7\u00e3o, por meio de campanhas que falam dos valores do consumidor-alvo, do cumprimento de promessas e classifica\u00e7\u00f5es quando os consumidores utilizam o produto, e atrav\u00e9s de esfor\u00e7os de fideliza\u00e7\u00e3o e reten\u00e7\u00e3o.  <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta \u00e9 criada \u00e0 medida que os clientes se tornam cada vez mais conscientes da marca. Primeiro, t\u00eam de saber que ela existe, depois formar opini\u00f5es positivas ou negativas atrav\u00e9s das suas pr\u00f3prias intera\u00e7\u00f5es e, finalmente, chegar a um valor subconsciente que lhe associam. <\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">1. perce\u00e7\u00e3o da marca  <\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 o que os clientes acreditam que um produto ou servi\u00e7o representa, n\u00e3o o que a empresa propriet\u00e1ria da marca diz que faz com as suas campanhas de marketing, slogans ou associa\u00e7\u00f5es desejadas, mas, no fim de contas, a perce\u00e7\u00e3o que um consumidor tem de uma marca \u00e9 algo que ele pr\u00f3prio cria. Isto pode acontecer das seguintes formas: <\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><b>Reconhecimento da marca<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">:<span style=\"font-weight: 400;\">  As marcas t\u00eam carater\u00edsticas reconhec\u00edveis que identificam um produto. A visibilidade de uma marca tem um grande impacto nas nossas opini\u00f5es. Quando uma empresa se torna um nome conhecido, o valor percebido \u00e9 mais elevado. Consequentemente, tem um valor de marca mais elevado.   <\/span><\/span> <\/li>\n\n\n\n<li><b>Conhecimento da marca<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Conhecimento da marca: Estar ciente do que a marca representa pode proporcionar um n\u00edvel de familiaridade e transpar\u00eancia que afecta a perce\u00e7\u00e3o do cliente. Enquanto o reconhecimento da marca tem a ver com carater\u00edsticas, o conhecimento da marca tem a ver com consci\u00eancia, valores e cren\u00e7as. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">2. Efeitos positivos ou negativos<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A forma como um cliente percepciona uma marca pode afetar diretamente as suas ac\u00e7\u00f5es em rela\u00e7\u00e3o a ela. Isto baseia-se em v\u00e1rios factores: <\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><b>Testa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Agora que reconhecem a marca e sabem o que ela \u00e9 ou o que significa, testam-na.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>Qualidade<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">A marca est\u00e1 associada a uma boa cadeia de abastecimento, reputa\u00e7\u00e3o e n\u00edvel de confian\u00e7a.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>Experi\u00eancia do cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Uma experi\u00eancia positiva com um produto pode criar uma impress\u00e3o favor\u00e1vel da marca.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>Prefer\u00eancia do cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">O sucesso da venda depende do facto de a marca representar as cren\u00e7as e os valores do cliente.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>Lealdade<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Ap\u00f3s uma s\u00e9rie de boas experi\u00eancias com a marca, os utilizadores n\u00e3o s\u00f3 a recomendam a outros, como tamb\u00e9m se torna a \u00fanica que comprar\u00e3o e utilizar\u00e3o nessa categoria. A sua opini\u00e3o \u00e9 t\u00e3o elevada que qualquer produto associado \u00e0 marca beneficia. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">3) Valor positivo ou negativo resultante<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O retorno dos efeitos de uma perce\u00e7\u00e3o positiva ou negativa da marca divide-se em duas categorias: valor tang\u00edvel ou intang\u00edvel.<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><b>Valor tang\u00edvel<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Um exemplo de valor tang\u00edvel positivo \u00e9 um aumento das receitas devido ao aumento das vendas. <span style=\"font-weight: 400;\">Um exemplo de valor tang\u00edvel negativo pode ser uma diminui\u00e7\u00e3o no valor do pre\u00e7o das ac\u00e7\u00f5es da empresa como resultado de uma perda de confian\u00e7a na capacidade de venda do produto.<\/span><\/span>  <\/li>\n\n\n\n<li><b>Valor intang\u00edvel<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">O valor intang\u00edvel negativo pode ser a obten\u00e7\u00e3o de um maior conhecimento da marca e de boa vontade, atrav\u00e9s do boca-a-boca. Enquanto o valor intang\u00edvel negativo pode ser a perce\u00e7\u00e3o de uma marca como perigosa ou desagrad\u00e1vel. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando o brand equity \u00e9 positivo para uma marca, os clientes podem comprar o produto e recomend\u00e1-lo nas redes sociais, o que leva a um aumento da reputa\u00e7\u00e3o da empresa e dos seus resultados.  <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No entanto, quando o valor da marca de uma marca \u00e9 percebido negativamente, a rea\u00e7\u00e3o do cliente pode boicotar os produtos, desvalorizar ou falar mal do produto a outros, o que pode levar ao efeito oposto.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Como construir o valor da marca<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Muitas pequenas empresas come\u00e7am a construir o seu valor de marca com base no modelo de valor de marca de Keller, que descreve quatro princ\u00edpios fundamentais:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li><b>Conhece a identidade da tua marca<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Como v\u00eas a tua empresa no mercado, como te defines, quem \u00e9 o teu p\u00fablico-alvo? p\u00fablico-alvo? Sabes como \u00e9 que este p\u00fablico-alvo te v\u00ea em rela\u00e7\u00e3o a outras empresas, marcas e linhas de produtos?<\/span>  <\/li>\n\n\n\n<li><b>Tem um significado concreto para a marca<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Sabes como \u00e9 a experi\u00eancia de marca de um cliente com o teu produto em termos de fiabilidade e durabilidade, estilo ou design? O teu produto pode ser personalizado? Qual \u00e9 o seu pre\u00e7o em rela\u00e7\u00e3o ao resto do mercado?     <\/span>  <\/li>\n\n\n\n<li><b>Considera a resposta \u00e0 tua marca<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Como \u00e9 que as pessoas reagem \u00e0 tua marca? Tens de saber como os clientes percebem o valor da tua marca e, assim, cultivar sentimentos espec\u00edficos dos clientes.    <br>O modelo de brand equity de Keller afirma que existem seis sentimentos de marca positivos: divers\u00e3o, entusiasmo, calor, aprova\u00e7\u00e3o social, seguran\u00e7a e autoestima. Quais destas associa\u00e7\u00f5es de marca pretendes para a tua empresa? 3) Sabes quais s\u00e3o os sentimentos que o nome da tua marca evoca?   <\/span> <\/li>\n\n\n\n<li><b>Investe na tua marca para que ela se mantenha por mais tempo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Que rela\u00e7\u00e3o t\u00eam os clientes com a tua marca? Algumas marcas s\u00e3o parte integrante da vida dos clientes. Outras passam despercebidas.     <br>Tomar decis\u00f5es significativas sobre a identidade da tua marca implica decidir at\u00e9 que ponto queres ser predominante na vida dos teus clientes. Ao encontrar o equil\u00edbrio certo, podes garantir que tens uma   quota de mercado e estabelece a fidelidade \u00e0 marca para toda a vida.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Como medir o valor da marca na tua organiza\u00e7\u00e3o<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para medir o valor da marca, as organiza\u00e7\u00f5es devem ter em conta as seguintes m\u00e9tricas:<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><b>M\u00e9tricas financeiras<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">A dire\u00e7\u00e3o querer\u00e1 sempre ver um balan\u00e7o positivo para confirmar que a marca \u00e9 saud\u00e1vel. Deve incentivar a quota de mercado dos dados, a rentabilidade, as receitas, o pre\u00e7o, a taxa de crescimento, o custo para manter os clientes, o custo para adquirir novos clientes e o investimento na marca.   <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Podes utilizar dados s\u00f3lidos de m\u00e9tricas financeiras para demonstrar a import\u00e2ncia da marca para o neg\u00f3cio e garantir or\u00e7amentos de marketing mais elevados para um maior crescimento.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><b>Mede a for\u00e7a:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  As marcas fortes t\u00eam mais probabilidades de sobreviver apesar da mudan\u00e7a e de gerar mais valor para a marca. Deves acompanhar a consci\u00eancia e o conhecimento da marca, a acessibilidade, a lealdade, a reten\u00e7\u00e3o de clientes e o interesse pela marca.   <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, faz pesquisa sobre a marca Monitoriza as redes sociais e faz um inqu\u00e9rito ao p\u00fablico para teres uma ideia de como tomaram conhecimento da tua marca e porque gostam ou n\u00e3o gostam dela.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><b>M\u00e9tricas de consumo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o s\u00e3o as empresas que criam as marcas, s\u00e3o os clientes. \u00c9 essencial que acompanhes as   <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/quais-sao-os-tipos-de-comportamento-de-compra\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">comportamento de compra<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> comportamento de compra e sentimento de marca. <\/span> <\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mede a relev\u00e2ncia da marca, a liga\u00e7\u00e3o emocional, o valor e a perce\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de inqu\u00e9ritos e da monitoriza\u00e7\u00e3o das redes sociais. Com o   software de inqu\u00e9ritos Poder\u00e1s recolher coment\u00e1rios, opini\u00f5es e sugest\u00f5es que te ser\u00e3o de grande utilidade.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dicas para criar um valor de marca positivo  <\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para garantir que a tua marca tem um valor de marca positivo, temos algumas dicas que te ajudar\u00e3o a atingir este objetivo:  <\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li> <span style=\"font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 24px;\">Gera um maior conhecimento da marca<\/span> <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tens de garantir que os teus clientes reconhecem a identidade da tua marca quando procuram bens ou servi\u00e7os e que a percepcionam da forma que pretendes.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Algumas formas de o conseguir s\u00e3o: utilizar o seu log\u00f3tipo de forma consistente, oferecer um bom servi\u00e7o ao cliente, contar uma hist\u00f3ria, fornecer continuamente valor, manter-se em contacto, utilizar as redes sociais, encorajar o boca-a-boca atrav\u00e9s do marketing experimental e direcionado.  <\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li> <span style=\"font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 24px;\">Incentiva o sentimento positivo dos clientes<\/span> <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando os clientes t\u00eam um sentimento positivo em rela\u00e7\u00e3o ao teu produto, \u00e9 mais prov\u00e1vel que se tornem clientes fi\u00e9is e espalhem a palavra.  <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00e3o feitos ju\u00edzos sobre a credibilidade, a capacidade, a qualidade, a relev\u00e2ncia para as necessidades e a superioridade de uma marca em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 concorr\u00eancia, pelo que \u00e9 importante manter a integridade de todos eles.  <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os sentimentos positivos podem ser a excita\u00e7\u00e3o, a divers\u00e3o, a aprova\u00e7\u00e3o dos colegas, a seguran\u00e7a, a confian\u00e7a e o respeito por si pr\u00f3prio.  <\/span><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Talvez estejas interessado em saber como utilizar a <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/analise-de-sentimentos-o-que-e-e-como-o-fazer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">ferramenta de an\u00e1lise do sentimento do cliente<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<ul>\n<li> <span style=\"font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 24px;\">Comunica o significado da marca e o que ela representa<\/span> <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pensa na forma como os teus produtos e servi\u00e7os satisfazem as necessidades dos consumidores.  <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma empresa que produz um produto \u00fatil e est\u00e1 genuinamente empenhada na responsabilidade social ou ambiental atrair\u00e1 clientes e empregados que partilham esses valores e que est\u00e3o suficientemente ligados e entusiasmados para se tornarem defensores.<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li> <span style=\"font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 24px;\">Cria um la\u00e7o de fidelidade com os clientes.<\/span> <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este \u00e9 um aspeto poderoso, mas muito dif\u00edcil de alcan\u00e7ar, do valor da marca. Os clientes fi\u00e9is s\u00e3o aqueles que criaram uma liga\u00e7\u00e3o psicol\u00f3gica com a tua marca.   <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os clientes com um valor de marca positivo fazem compras repetidas, sentem-se parte de uma comunidade de consumidores e actuam como embaixadores da marca.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Conclus\u00e3o<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ter uma marca facilmente reconhec\u00edvel refor\u00e7a a vantagem competitiva da tua empresa. Quando os consumidores sabem o que vendes, reconhecem a qualidade dos teus produtos e compreendem a hist\u00f3ria da tua marca, \u00e9 mais prov\u00e1vel que comprem a ti. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sabes o que as pessoas pensam da tua marca? Sabes se o teu valor de marca \u00e9 positivo? Construir o valor da tua marca \u00e9 um processo a longo prazo. Come\u00e7a por avaliar a imagem da tua marca e encontrar \u00e1reas de oportunidade. Podes come\u00e7ar por aplicar      inqu\u00e9ritos de imagem de marca que te permitem recolher o feedback dos teus clientes. <\/span> <\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Na QuestionPro temos as ferramentas necess\u00e1rias para realizar pesquisas que te ajudar\u00e3o a criar estrat\u00e9gias eficazes para melhorar o teu posicionamento e criar o impacto desejado.  <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Avalia o teu material publicit\u00e1rio, log\u00f3tipo, imagem corporativa, a tua comunica\u00e7\u00e3o audiovisual e tudo o que precisas de saber para melhorar a tua marca.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Solicita uma demonstra\u00e7\u00e3o da nossa plataforma e fica a conhecer as nossas funcionalidades.<\/span><\/p>\n\n\n\n<br>\n<center>\n<a href=\"https:\/\/eu.questionpro.com\/a\/showEntry.do?lan=pt_PT&#038;custom1=blog\">\n        <button style=\"background: #ff9f00\">Cria uma conta gratuita<\/button>\n    <\/a>\n    <a href=\"https:\/\/contactar.questionpro.com\/t\/AM4X9Z3LxD?custom1=valor-da-marca\u201d target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n        <button>Agendar uma demonstra\u00e7\u00e3o<\/button>\n    <\/a>\n<\/center>\n<br>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Coloca-se sempre a quest\u00e3o de saber porque \u00e9 que as pessoas pagam grandes quantias de dinheiro para comprar uma gama [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":42,"featured_media":946859,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[2526,2527],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Brand equity: O que \u00e9, como o construir e como o medir<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"O valor da marca \u00e9 a perce\u00e7\u00e3o dos consumidores em rela\u00e7\u00e3o a uma marca. 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