{"id":1012375,"date":"2022-12-31T06:00:00","date_gmt":"2022-12-31T13:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/metodologia-de-inquerito-o-que-e-e-como-te-ajuda-a-atingir-o-teu-publico-alvo\/"},"modified":"2025-02-21T14:43:52","modified_gmt":"2025-02-21T21:43:52","slug":"metodologia-de-inquerito-o-que-e-e-como-te-ajuda-a-atingir-o-teu-publico-alvo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/metodologia-de-inquerito-o-que-e-e-como-te-ajuda-a-atingir-o-teu-publico-alvo\/","title":{"rendered":"Metodologia de inqu\u00e9rito: O que \u00e9 e como te ajuda a atingir o teu p\u00fablico-alvo?"},"content":{"rendered":"\n

Quando realizas uma investiga\u00e7\u00e3o e recolhes dados, \u00e9 essencial obter informa\u00e7\u00f5es exactas. No entanto, seria melhor se tamb\u00e9m chegasses a acordo sobre a dimens\u00e3o correta da amostra para garantir que tiras conclus\u00f5es fi\u00e1veis. Atualmente, existem muitas formas de atingir o teu p\u00fablico-alvo. Vamos falar de metodologia de inqu\u00e9rito<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

A principal diferen\u00e7a entre as metodologias \u00e9 o custo, dependendo do tipo de dados que se pretende recolher e do n\u00famero de respostas de que se necessita para a investiga\u00e7\u00e3o. No entanto, o comportamento dos inquiridos tem mudado ao longo do tempo e \u00e9 necess\u00e1rio ter em conta diferentes factores ao escolher uma metodologia de inqu\u00e9rito. <\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 uma metodologia de inqu\u00e9rito?<\/h2>\n\n\n\n

Uma metodologia de inqu\u00e9rito \u00e9 a t\u00e9cnica de aplicar um question\u00e1rio a uma amostra de pessoas. <\/p>\n\n\n\n

Os inqu\u00e9ritos fornecem informa\u00e7\u00f5es sobre as opini\u00f5es, atitudes e comportamentos dos cidad\u00e3os, e h\u00e1 mais do que um m\u00e9todo para os realizar. De facto, existe todo um universo de aprendizagem no mundo dos inqu\u00e9ritos. <\/p>\n\n\n\n

Exemplos de metodologia de inqu\u00e9rito<\/h2>\n\n\n\n

Os canais mais comuns para contactar os inquiridos s\u00e3o o contacto direto, o telefone, o correio e a Internet. Cada um destes m\u00e9todos tem pontos fortes e fracos que devem ser tidos em conta. <\/p>\n\n\n\n

Inqu\u00e9ritos presenciais<\/h3>\n\n\n\n

S\u00e3o realizados com um entrevistador que se encontra diretamente com o inquirido. Este inqu\u00e9rito pode ser realizado num painel, onde os inquiridos se encontram com os entrevistadores num local central, ou onde o entrevistador se desloca ao local onde se encontra um produto ou servi\u00e7o para encontrar clientes interessados em preencher o inqu\u00e9rito. <\/p>\n\n\n\n

O formato permite que o cliente d\u00ea uma resposta aberta, que um entrevistador especializado pode converter em valores quantitativos. O entrevistador poder\u00e1 explicar o conte\u00fado do inqu\u00e9rito e ler os sinais n\u00e3o verbais do cliente. Isto permite que o cliente forne\u00e7a informa\u00e7\u00f5es adicionais ao investigador. O feedback poupa tempo na categoriza\u00e7\u00e3o e interpreta\u00e7\u00e3o das respostas numa fase posterior do processo de investiga\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

\u00c9 a metodologia de inqu\u00e9rito mais \u00edntima, o que a torna uma boa op\u00e7\u00e3o para lidar com quest\u00f5es mais sens\u00edveis. \u00c9 tamb\u00e9m a op\u00e7\u00e3o mais dispendiosa. Isto deve-se ao facto de exigir um grande n\u00famero de respostas, que devem cobrir as desloca\u00e7\u00f5es, a instala\u00e7\u00e3o num local f\u00edsico e a forma\u00e7\u00e3o dos entrevistadores para terem as compet\u00eancias necess\u00e1rias para gerir e registar um inqu\u00e9rito desta forma. <\/p>\n\n\n\n

Inqu\u00e9ritos telef\u00f3nicos<\/h3>\n\n\n\n

Estes inqu\u00e9ritos s\u00e3o uma forma de seguir o formato do inqu\u00e9rito presencial, com menos custos de desloca\u00e7\u00e3o e a possibilidade de chegar mais facilmente \u00e0s pessoas. Um entrevistador poder\u00e1 contactar mais inquiridos por telefone. Mesmo que o entrevistador n\u00e3o consiga ler sinais visuais, poder\u00e1 explicar o conte\u00fado do inqu\u00e9rito e recolher mais informa\u00e7\u00f5es abertas do inquirido. <\/p>\n\n\n\n

No entanto, atualmente, \u00e9 menos prov\u00e1vel que as pessoas atendam o telefone para n\u00fameros que n\u00e3o reconhecem e ainda menos prov\u00e1vel que d\u00eaem informa\u00e7\u00f5es a algu\u00e9m. Isto limitar\u00e1 a dimens\u00e3o da amostra e, ao mesmo tempo, os custos e o tempo dos entrevistadores na tentativa de contactar as pessoas. <\/p>\n\n\n\n

Inqu\u00e9ritos em papel por correio<\/h3>\n\n\n\n

Os inqu\u00e9ritos podem ser preenchidos de acordo com a conveni\u00eancia dos inquiridos. S\u00e3o uma excelente forma de chegar a muitos potenciais inquiridos por um custo muito inferior. \u00c9 uma forma f\u00e1cil de chegar \u00e0s pessoas sem parecer t\u00e3o intrusivo como um telefonema. Como o m\u00e9todo de contacto \u00e9 menos pessoal, \u00e9 mais importante que o conte\u00fado do inqu\u00e9rito seja planeado de modo a que as perguntas sejam claras para o inquirido. <\/p>\n\n\n\n

Este m\u00e9todo requer um bom registo dos endere\u00e7os para garantir que acabam nas m\u00e3os da pessoa certa e, ao contr\u00e1rio de uma entrevista, os inquiridos podem procrastinar e esquecer-se de os enviar. Se for feito corretamente, resultar\u00e1 em respostas que os investigadores podem utilizar ao analisar os dados. <\/p>\n\n\n\n

Trata-se de um m\u00e9todo excelente para dados essencialmente quantitativos quando se pretende uma amostra de grande dimens\u00e3o. Como s\u00e3o menos pessoais e as respostas s\u00e3o enviadas por correio, os inquiridos podem tamb\u00e9m estar menos dispostos a responder sobre temas mais sens\u00edveis. <\/p>\n\n\n\n

Metodologia de inqu\u00e9rito em linha para a recolha de dados<\/h3>\n\n\n\n

Um inqu\u00e9rito em linha<\/a> pode chegar a um vasto p\u00fablico e pode ser preenchido quando te for conveniente. Um pequeno inqu\u00e9rito pode at\u00e9 ser realizado enquanto esperas pelo carregamento de um s\u00edtio Web ou pela conclus\u00e3o de outra atividade. <\/p>\n\n\n\n

Um inqu\u00e9rito em linha deve ser redigido de forma a que o inquirido possa seguir as instru\u00e7\u00f5es sem a necessidade de um entrevistador para o ajudar e concentrar-se na informa\u00e7\u00e3o quantitativa.<\/p>\n\n\n\n

Ao recolher dados em linha, as respostas podem ser armazenadas diretamente numa base de dados, poupando os custos de tabula\u00e7\u00e3o das respostas em papel. Os inqu\u00e9ritos em linha s\u00e3o uma forma rent\u00e1vel de realizar inqu\u00e9ritos em compara\u00e7\u00e3o com os inqu\u00e9ritos em papel ou por telefone. Os inqu\u00e9ritos em linha s\u00e3o globais e podem ser realizados por cada indiv\u00edduo, tanto atrav\u00e9s da Internet como offline. <\/p>\n\n\n\n

Os inqu\u00e9ritos em linha s\u00e3o escal\u00e1veis e podemos atingir amostras<\/a> maiores facilmente em compara\u00e7\u00e3o com os inqu\u00e9ritos em papel e por telefone. Os inqu\u00e9ritos em linha s\u00e3o mais r\u00e1pidos do que os tradicionais inqu\u00e9ritos em papel. <\/p>\n\n\n\n

Uma das principais desvantagens dos inqu\u00e9ritos em linha \u00e9 a sua incapacidade de chegar a pessoas em locais distantes e remotos sem acesso \u00e0 Internet. Mesmo os idosos que n\u00e3o t\u00eam acesso \u00e0 Internet ou que n\u00e3o dominam as plataformas em linha t\u00eam dificuldade em contactar com inqu\u00e9ritos baseados na Web. <\/p>\n\n\n\n

Um aspeto importante em que os inqu\u00e9ritos em linha ficam para tr\u00e1s \u00e9 na capta\u00e7\u00e3o do que os inquiridos realmente sentem sobre as quest\u00f5es mencionadas no inqu\u00e9rito. Por ser totalmente on-line, n\u00e3o h\u00e1 como observar as express\u00f5es faciais ou a linguagem corporal dos participantes. Tudo o que tens s\u00e3o as respostas para decifrar o que os clientes realmente sentem. <\/p>\n\n\n\n

O futuro da metodologia dos inqu\u00e9ritos<\/h2>\n\n\n\n

A tecnologia moderna significa que muitos inquiridos passam agora mais tempo em dispositivos ligados \u00e0 Internet, o que a torna um excelente canal de contacto para as respostas aos inqu\u00e9ritos. <\/p>\n\n\n\n

Uma vez que \u00e9 rent\u00e1vel e eficiente concentrar-se em menos canais de contacto, \u00e9 fundamental compreender os pontos fortes e fracos dos inqu\u00e9ritos online, incluindo a forma como afectam a demografia dos seus inquiridos.<\/p>\n\n\n\n

Encontrar a melhor forma de chegar ao teu p\u00fablico em linha \u00e9 importante para obter as respostas de que precisas para realizar uma investiga\u00e7\u00e3o significativa. Certifica-te de que tens as informa\u00e7\u00f5es de contacto corretas. Presta aten\u00e7\u00e3o aos coment\u00e1rios dos inquiridos para garantir que prendem a tua aten\u00e7\u00e3o durante tempo suficiente para obteres respostas e que est\u00e3o motivados para dar respostas reais num ambiente impessoal. <\/p>\n\n\n\n

Vais competir com muitas outras fontes que tentam captar a aten\u00e7\u00e3o dos inquiridos online, por isso, certifica-te de que \u00e9 claro porque \u00e9 que o teu inqu\u00e9rito \u00e9 importante para eles. <\/p>\n\n\n\n

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