{"id":1012979,"date":"2018-05-04T02:00:42","date_gmt":"2018-05-04T09:00:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/comportamento-organizacional-o-que-e-e-como-melhora-lo\/"},"modified":"2025-02-25T10:35:55","modified_gmt":"2025-02-25T17:35:55","slug":"comportamento-organizacional-o-que-e-e-como-melhora-lo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/comportamento-organizacional-o-que-e-e-como-melhora-lo\/","title":{"rendered":"Comportamento organizacional: o que \u00e9 e como melhor\u00e1-lo?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para ter uma empresa de sucesso, \u00e9 necess\u00e1rio desenvolver um <\/span><b>comportamento organizacional<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que contribua para um bom desempenho a todos os n\u00edveis, desde a dire\u00e7\u00e3o at\u00e9 ao n\u00edvel mais baixo da hierarquia. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para o conseguir, cada pessoa deve conhecer o seu papel na empresa. No entanto, todas as empresas enfrentam momentos em que os empregados, os parceiros e os membros da dire\u00e7\u00e3o n\u00e3o est\u00e3o satisfeitos. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se j\u00e1 estiveste numa situa\u00e7\u00e3o como esta, este artigo ir\u00e1 apresentar-te como podes criar um comportamento organizacional positivo que te ajudar\u00e1 a atingir os teus objectivos empresariais.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">O que \u00e9 o comportamento organizacional?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O comportamento organizacional consiste na <\/span><b>din\u00e2mica comportamental que ocorre entre grupos e indiv\u00edduos no ambiente de trabalho.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os cinco elementos seguintes s\u00e3o fundamentais para o estudo do comportamento organizacional: as pessoas, a estrutura organizacional, a tecnologia dispon\u00edvel, o sistema social e o ambiente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Compreender estes elementos e as suas inter-rela\u00e7\u00f5es din\u00e2micas pode ajudar os l\u00edderes empresariais a atingir objectivos a curto e a longo prazo para melhorar a produtividade e o sucesso dos empregados, informando as estrat\u00e9gias de forma\u00e7\u00e3o, o desenvolvimento cont\u00ednuo, a colabora\u00e7\u00e3o e os processos da for\u00e7a de trabalho.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Import\u00e2ncia do comportamento organizacional<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Na sua ess\u00eancia, o comportamento organizacional analisa o efeito dos factores sociais e ambientais que afectam a forma como os trabalhadores ou as equipas trabalham. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A forma como as pessoas interagem, comunicam e colaboram \u00e9 fundamental para o sucesso de uma organiza\u00e7\u00e3o e para melhorar a efic\u00e1cia e efici\u00eancia do pessoal. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pode tamb\u00e9m ajudar a alcan\u00e7ar os seguintes objectivos de <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">trabalho e cultura organizacional<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> e da cultura organizacional:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Melhora a comunica\u00e7\u00e3o organizacional <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">comunica\u00e7\u00e3o organizacional<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cria um ambiente de trabalho confort\u00e1vel.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Alcan\u00e7a o estilo de gest\u00e3o desejado.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Influenciar as estrat\u00e9gias de <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Recursos Humanos<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Facilita a resolu\u00e7\u00e3o de conflitos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Componentes do comportamento organizacional<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As teorias do comportamento organizacional ajudam a avaliar e a gerir os grupos de pessoas que constituem o ambiente e o clima organizacional. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">clima organizacional <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Os principais componentes das teorias do comportamento organizacional s\u00e3o os seguintes:<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Personalidade<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A personalidade desempenha um papel importante, uma vez que tem um impacto direto na forma como uma pessoa interage com grupos e realiza o seu trabalho. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Compreender a personalidade de um candidato, quer atrav\u00e9s de testes, quer atrav\u00e9s de conversas durante a fase de recrutamento <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">ajuda a determinar <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">ajuda a determinar se o candidato se adapta bem a uma organiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Lideran\u00e7a<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A lideran\u00e7a \u00e9 um tema rico em debate e estudo no dom\u00ednio do comportamento organizacional. A lideran\u00e7a pode ser ampla, focalizada, centralizada ou descentralizada, orientada para a decis\u00e3o, intr\u00ednseca \u00e0 personalidade de um indiv\u00edduo ou simplesmente o resultado de uma posi\u00e7\u00e3o de autoridade. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A sua import\u00e2ncia reside no facto de uma boa <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">boa lideran\u00e7a<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> faz a diferen\u00e7a entre um comportamento organizacional positivo que aumenta a motiva\u00e7\u00e3o no trabalho e uma <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">motiva\u00e7\u00e3o para o trabalho <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">e um que resulta no oposto.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Pot\u00eancia<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Compreender as formas adequadas de mostrar e utilizar elementos como a autoridade e a pol\u00edtica de forma interdependente, de acordo com as normas do local de trabalho e as diretrizes \u00e9ticas, s\u00e3o componentes fundamentais para gerir uma empresa coesa.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00edveis de comportamento organizacional<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O comportamento organizacional tamb\u00e9m pode ser entendido atrav\u00e9s de tr\u00eas n\u00edveis principais, que s\u00e3o<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>N\u00edvel individual.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Envolve a psicologia organizacional e a compreens\u00e3o do comportamento humano e da forma como este responde aos incentivos.<\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>N\u00edvel de grupo. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Este n\u00edvel envolve conhecimentos de psicologia social e sociologia da intera\u00e7\u00e3o humana e da din\u00e2mica de grupo.<\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>N\u00edvel organizacional. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 aqui que a teoria organizacional e a sociologia entram em jogo para a an\u00e1lise ao n\u00edvel dos sistemas e para o estudo da forma como as empresas se relacionam umas com as outras no mercado.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Como conseguir um comportamento organizacional de sucesso?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existem in\u00fameras <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">dicas para melhorar o clima organizacional <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Entre elas, a motiva\u00e7\u00e3o dos teus empregados atrav\u00e9s de melhorias no local de trabalho, reconhecimento ou incentivos. Esta \u00e9 uma tarefa di\u00e1ria que, sem d\u00favida, ajuda a criar um ambiente de trabalho positivo. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Conseguir um comportamento organizacional bem sucedido n\u00e3o \u00e9 imposs\u00edvel. Para isso, recomendamos-te que sigas estes passos: <\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">1 &#8211; Estabelece objectivos<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estabelece objectivos para os teus empregados que lhes permitam progredir individualmente em dire\u00e7\u00e3o a uma meta desejada. Realiza reuni\u00f5es com cada um deles e incentiva-os a fazer parte do processo de organiza\u00e7\u00e3o, de modo a que os objectivos sejam concebidos com base nas suas ideias. Isto ajudar\u00e1 os teus empregados a sentirem-se valorizados e a sentirem-se parte do sucesso alcan\u00e7ado. <\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">2.- Melhora o ambiente de trabalho<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O espa\u00e7o onde a tua equipa convive diariamente deve ser agrad\u00e1vel e confort\u00e1vel. Verifica os teus actuais espa\u00e7os de trabalho, salas de reuni\u00f5es e \u00e1reas comuns e v\u00ea se precisam de ser melhorados. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma boa ilumina\u00e7\u00e3o, pintura, equipamento completo e bem conservado ajudam a melhorar a moral e o comportamento organizacional. Estes pequenos detalhes melhoram certamente o desempenho e ajudam as equipas a sentirem-se parte da empresa. <\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">3 &#8211; Oferece incentivos <\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Fornece um sistema de <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">incentivos para os trabalhadores<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> pode ajudar a aumentar a sua produtividade. Aumenta a efici\u00eancia do teu pessoal dando-lhes recompensas pelos objectivos alcan\u00e7ados. Isto ajuda, sem d\u00favida, a melhorar o comportamento organizacional. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Podes oferecer-lhes qualquer coisa, desde cart\u00f5es de oferta, dias de folga e pr\u00e9mios de rifas at\u00e9 uma nota de agradecimento por um trabalho bem feito. Isto far\u00e1 com que se sintam valorizados e tamb\u00e9m os motivar\u00e1 a serem melhores. Considera tamb\u00e9m a possibilidade de atribuir algum tipo de b\u00f3nus aos empregados que atinjam determinados objectivos ou n\u00edveis de produtividade. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As pessoas que t\u00eam alguma forma de reconhecimento pelas suas realiza\u00e7\u00f5es est\u00e3o mais motivadas para continuar e expandir os seus esfor\u00e7os. O reconhecimento tamb\u00e9m pode ser uma forma de inspirar outros funcion\u00e1rios a melhorar o seu n\u00edvel atual de produtividade.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Como medir o comportamento organizacional?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Atualmente existem 5 vari\u00e1veis dependentes que influenciam predominantemente o Comportamento Organizacional, que s\u00e3o:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Produtividade.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Absentismo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Faz a rota\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Satisfa\u00e7\u00e3o profissional<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cidadania organizacional.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gra\u00e7as ao r\u00e1pido avan\u00e7o da tecnologia, uma das formas mais pr\u00e1ticas de avaliar eficazmente as cinco vari\u00e1veis acima mencionadas numa organiza\u00e7\u00e3o \u00e9 atrav\u00e9s de inqu\u00e9ritos em linha, quer seja atrav\u00e9s de <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">inqu\u00e9ritos de pulso<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">avalia\u00e7\u00f5es de desempenho a 360\u00ba<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">avalia\u00e7\u00e3o de desempenho<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">question\u00e1rios de satisfa\u00e7\u00e3o profissional<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">etc.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lembra-te tamb\u00e9m que os teus empregados t\u00eam in\u00fameras ideias para melhorar o comportamento organizacional, por isso o ideal \u00e9 perguntares-lhes o que pensam ou quais s\u00e3o as suas verdadeiras necessidades. Faz uma <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">inqu\u00e9rito sobre o clima de trabalho<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> e come\u00e7a a ver as mudan\u00e7as de que precisas na tua empresa.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Melhora o desempenho da tua organiza\u00e7\u00e3o com o QuestionPro Workforce!<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se desejas conhecer uma ferramenta completa para medir o desempenho da tua organiza\u00e7\u00e3o, a fim de a levar ao seu potencial m\u00e1ximo, convidamos-te a conhecer tamb\u00e9m <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">QuestionPro Workforce <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">o software especializado em conduzir as organiza\u00e7\u00f5es mundiais ao sucesso atrav\u00e9s do seu capital humano. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Solicita uma demonstra\u00e7\u00e3o gratuita na seguinte liga\u00e7\u00e3o!<\/span><\/p>\n\n\n<br>\n<center>\n<a href=\"https:\/\/eu.questionpro.com\/a\/showEntry.do?lan=pt_PT&#038;custom1=blog\">\n        <button style=\"background: #ff9f00\">Cria uma conta gratuita<\/button>\n    <\/a>\n    <a href=\"https:\/\/contactar.questionpro.com\/t\/AM4X9Z3LxD?custom1=comportamento-organizacional\u201d target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n        <button>Agendar uma demonstra\u00e7\u00e3o<\/button>\n    <\/a>\n<\/center>\n<br>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para ter uma empresa de sucesso, \u00e9 necess\u00e1rio desenvolver um comportamento organizacional que contribua para um bom desempenho a todos [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":38,"featured_media":949282,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[2159,2160,2189],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Comportamento organizacional: o que \u00e9 e como melhor\u00e1-lo?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"S\u00ea bem sucedido no comportamento organizacional seguindo estas dicas passo a passo. 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