{"id":1013151,"date":"2019-12-03T03:00:19","date_gmt":"2019-12-03T10:00:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/como-fazer-um-relatorio-de-inquerito-facilmente\/"},"modified":"2025-02-26T10:17:10","modified_gmt":"2025-02-26T17:17:10","slug":"como-fazer-um-relatorio-de-inquerito-facilmente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/como-fazer-um-relatorio-de-inquerito-facilmente\/","title":{"rendered":"Como fazer um relat\u00f3rio de inqu\u00e9rito facilmente"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um relat\u00f3rio de inqu\u00e9rito \u00e9 o instrumento atrav\u00e9s do qual os investigadores registam as informa\u00e7\u00f5es obtidas num estudo, que s\u00e3o convertidas em estat\u00edsticas atrav\u00e9s da an\u00e1lise das informa\u00e7\u00f5es recolhidas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O seu objetivo \u00e9 transmitir detalhes que devem ser considerados para conceber novas estrat\u00e9gias empresariais ou implementar altera\u00e7\u00f5es no objeto de estudo. A informa\u00e7\u00e3o fornecida tem de ser extremamente precisa, com um objetivo e uma conclus\u00e3o claros, e tem de existir um formato limpo e estruturado para que estes relat\u00f3rios sejam eficazes. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um relat\u00f3rio de inqu\u00e9rito \u00e9 uma fonte fi\u00e1vel para, por exemplo, uma an\u00e1lise e interpreta\u00e7\u00e3o dos resultados do inqu\u00e9rito. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">an\u00e1lise e interpreta\u00e7\u00e3o dos resultados do inqu\u00e9rito<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Um relat\u00f3rio de inqu\u00e9rito \u00e9 uma fonte fi\u00e1vel para, por exemplo, analisar e interpretar os resultados de um inqu\u00e9rito, ou para contar pormenores da investiga\u00e7\u00e3o realizada, e \u00e9 frequentemente considerado um testemunho espec\u00edfico de todo o trabalho realizado.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As v\u00e1rias sec\u00e7\u00f5es de um relat\u00f3rio de investiga\u00e7\u00e3o s\u00e3o as seguintes:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Resumo<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Antecedentes \/ Introdu\u00e7\u00e3o<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00e9todos de aplica\u00e7\u00e3o<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Resultados baseados na an\u00e1lise<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Delibera\u00e7\u00e3o<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Conclus\u00e3o<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Como apresentar um relat\u00f3rio de inqu\u00e9rito <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">estudo de mercado<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 essencial para lan\u00e7ar um novo produto ou servi\u00e7o. Os mercados actuais s\u00e3o extremamente vol\u00e1teis e competitivos porque os intervenientes podem oferecer o mesmo ou mais do que outra empresa. \u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma organiza\u00e7\u00e3o precisa de tomar decis\u00f5es da forma correta e no momento certo para ser relevante no mercado e, claro, precisa de oferecer produtos actualizados que satisfa\u00e7am as exig\u00eancias dos clientes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Os pormenores de um relat\u00f3rio de inqu\u00e9rito podem mudar em fun\u00e7\u00e3o da sua finalidade, mas os seus componentes permanecem os mesmos. A abordagem do investigador tamb\u00e9m influencia o estilo de reda\u00e7\u00e3o do relat\u00f3rio. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os sete componentes principais de um relat\u00f3rio de inqu\u00e9rito s\u00e3o\u00a0<\/span><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Resumo do relat\u00f3rio de investiga\u00e7\u00e3o:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> O objetivo completo, juntamente com a descri\u00e7\u00e3o geral da investiga\u00e7\u00e3o, ser\u00e1 inclu\u00eddo num resumo constitu\u00eddo por alguns par\u00e1grafos.<\/span><\/span><\/span><\/span>Todos os componentes s\u00e3o brevemente explicados no resumo do relat\u00f3rio de investiga\u00e7\u00e3o. Este deve ser suficientemente interessante para captar todos os elementos-chave do documento.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Introdu\u00e7\u00e3o \u00e0 investiga\u00e7\u00e3o: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">H\u00e1 sempre um objetivo principal que o investigador tenta mostrar atrav\u00e9s de um relat\u00f3rio de inqu\u00e9rito. Na sec\u00e7\u00e3o de introdu\u00e7\u00e3o, podes abordar as respostas relacionadas com este objetivo e estabelecer uma tese que responda em pormenor \u00e0s perguntas necess\u00e1rias. <\/span><\/span><\/span><\/span>Para tal, \u00e9 necess\u00e1rio responder a uma pergunta: &#8220;Qual \u00e9 o estado atual do objetivo? Ap\u00f3s a realiza\u00e7\u00e3o da investiga\u00e7\u00e3o, a organiza\u00e7\u00e3o concluiu com \u00eaxito o objetivo ou este ainda est\u00e1 em processo de desenvolvimento? Apresenta estes dados na parte introdut\u00f3ria dos relat\u00f3rios de investiga\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Metodologia de investiga\u00e7\u00e3o:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Esta \u00e9 a sec\u00e7\u00e3o mais importante do relat\u00f3rio de investiga\u00e7\u00e3o, pois \u00e9 nela que se encontram as informa\u00e7\u00f5es mais relevantes. Os leitores podem obter dados de qualidade a partir do conte\u00fado fornecido, e esta metodologia pode ser aprovada por outros investigadores de mercado. <\/span><br \/><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Resultados da investiga\u00e7\u00e3o:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Uma breve descri\u00e7\u00e3o dos resultados, juntamente com os c\u00e1lculos efectuados para atingir o objetivo, constituir\u00e1 esta sec\u00e7\u00e3o de resultados. Geralmente, a exposi\u00e7\u00e3o ap\u00f3s a an\u00e1lise dos dados \u00e9 efectuada na parte de discuss\u00e3o do relat\u00f3rio do inqu\u00e9rito. <\/span><\/span><\/span><\/span>\u00a0<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Debate sobre a investiga\u00e7\u00e3o:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Os resultados s\u00e3o discutidos em grande detalhe nesta sec\u00e7\u00e3o, juntamente com uma an\u00e1lise comparativa dos relat\u00f3rios que provavelmente existem no mesmo dom\u00ednio. Todas as anomalias detectadas durante a investiga\u00e7\u00e3o ser\u00e3o analisadas. <\/span><\/span><\/span><\/span>Ao redigir relat\u00f3rios de investiga\u00e7\u00e3o, \u00e9 necess\u00e1rio ligar os pontos sobre a forma como os resultados ser\u00e3o aplic\u00e1veis no mundo real.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Refer\u00eancias da investiga\u00e7\u00e3o e conclus\u00e3o:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Conclui todos os resultados da investiga\u00e7\u00e3o, juntamente com a cita\u00e7\u00e3o de cada autor ou de qualquer outro conte\u00fado de onde foram retiradas as refer\u00eancias.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Exemplo de um relat\u00f3rio de inqu\u00e9rito\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gra\u00e7as a ferramentas digitais como o QuestionPro, \u00e9 poss\u00edvel obter um relat\u00f3rio de inqu\u00e9rito em tempo real que os gestores e l\u00edderes da organiza\u00e7\u00e3o podem consultar para tomar decis\u00f5es de forma r\u00e1pida e eficaz.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Segue-se um exemplo de um relat\u00f3rio de inqu\u00e9rito gerado pela plataforma QuestionPro quando aplicas os teus inqu\u00e9ritos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Eis alguns exemplos de <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">exemplos de pesquisa<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> relat\u00f3rios de investiga\u00e7\u00e3o que podes produzir utilizando o software de inqu\u00e9ritos QuestionPro:<\/span><\/p>\n<p><b>Relat\u00f3rio comparativo: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Permite-te comparar os resultados do teu inqu\u00e9rito com diferentes segmentos ou grupos, gra\u00e7as a filtros que te permitem classificar o teu p\u00fablico.<\/span><\/p>\n<p><b>An\u00e1lise de tend\u00eancias:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Este tipo de an\u00e1lise \u00e9 efectuado para inqu\u00e9ritos longos em que os resultados podem variar devido \u00e0 sua dura\u00e7\u00e3o. Com a an\u00e1lise de tend\u00eancias, \u00e9 poss\u00edvel acompanhar os dados do inqu\u00e9rito numa base semanal, mensal ou trimestral. \u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>An\u00e1lise conjunta:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Este tipo de an\u00e1lise permite descobrir quais s\u00e3o as carater\u00edsticas de um produto que est\u00e1 entre os gostos do p\u00fablico-alvo. Estas carater\u00edsticas podem ser o pre\u00e7o, a distribui\u00e7\u00e3o, as utiliza\u00e7\u00f5es, etc.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Dicas para redigir um relat\u00f3rio de inqu\u00e9rito<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A reda\u00e7\u00e3o incorrecta de um relat\u00f3rio de inqu\u00e9rito pode afetar a tomada de decis\u00f5es na tua organiza\u00e7\u00e3o. Aqui tens 14 dicas para redigir relat\u00f3rios de inqu\u00e9ritos com impacto nos decisores: <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Prepara o contexto antes de come\u00e7ares a escrever e come\u00e7a pelo b\u00e1sico antes de te lan\u00e7ares em novos t\u00f3picos.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A ordem das perguntas do inqu\u00e9rito pode n\u00e3o ser a ideal ou a mais eficaz para a reda\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios de investiga\u00e7\u00e3o. A ideia \u00e9 come\u00e7ares com um t\u00f3pico mais amplo e trabalhares para um t\u00f3pico mais espec\u00edfico e concentrares-te numa conclus\u00e3o ou apoio. \u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A parte mais dif\u00edcil de fazer um relat\u00f3rio de inqu\u00e9rito \u00e9, sem d\u00favida, come\u00e7ar. Por isso, come\u00e7a com \u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">o t\u00edtulo, a introdu\u00e7\u00e3o, depois documenta as primeiras descobertas e continua com isso. A\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Quando tiveres a informa\u00e7\u00e3o bem documentada, poder\u00e1s certamente escrever uma conclus\u00e3o geral.\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">conclui.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b>Tem em mente o teu p\u00fablico-alvo e seleciona um formato que seja claro e l\u00f3gico para ele.<span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os relat\u00f3rios de investiga\u00e7\u00e3o ser\u00e3o apresentados aos decisores respons\u00e1veis pelo\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Qual \u00e9 a perce\u00e7\u00e3o geral do trabalho de um investigador?\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">tema? Isto requer muito cuidado. Tens de ter muita informa\u00e7\u00e3o \u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">para come\u00e7ares a escrever o relat\u00f3rio do inqu\u00e9rito.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mant\u00e9m a coer\u00eancia com a reda\u00e7\u00e3o, a numera\u00e7\u00e3o dos anexos, etc. Segue o formato aprovado e \u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">demonstra a integridade do projeto em rela\u00e7\u00e3o aos objectivos da empresa.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Re\u00fane todas as informa\u00e7\u00f5es sobre o tema de investiga\u00e7\u00e3o.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quem s\u00e3o os concorrentes dos nossos clientes? Fala com outros investigadores que estudaram o mesmo t\u00f3pico, conhece a linguagem da ind\u00fastria. A utiliza\u00e7\u00e3o incorrecta de termos pode desencorajar os leitores do relat\u00f3rio do teu inqu\u00e9rito.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Discute apenas as conclus\u00f5es que s\u00e3o significativas.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se alguns dados n\u00e3o forem realmente significativos, n\u00e3o os menciones. Lembra-te que nem tudo \u00e9 verdadeiramente importante ou essencial quando partilhas um relat\u00f3rio de resultados de um inqu\u00e9rito. <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>S\u00ea objetivo na apresenta\u00e7\u00e3o dos resultados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por exemplo, n\u00e3o digas que os inquiridos estavam &#8220;preocupados&#8221; com um problema, quando existem diferentes graus de preocupa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Os gr\u00e1ficos devem ser suficientemente claros.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o deixes que os gr\u00e1ficos levem o leitor a cometer erros, fornece um t\u00edtulo, inclui indica\u00e7\u00f5es, o tamanho dos t\u00edtulos ou subt\u00edtulos deve ser correto, etc.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b>Cria uma conclus\u00e3o eficaz.\u00a0<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A conclus\u00e3o dos relat\u00f3rios de investiga\u00e7\u00e3o \u00e9 a mais dif\u00edcil de escrever, mas \u00e9 uma oportunidade incr\u00edvel para te destacares. Faz um resumo preciso. Por vezes, ajuda come\u00e7ar a conclus\u00e3o com algo espec\u00edfico, depois descreve a parte mais importante do estudo e, por fim, apresenta as implica\u00e7\u00f5es das conclus\u00f5es. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um relat\u00f3rio de inqu\u00e9rito \u00e9 um processo que requer pr\u00e1tica. L\u00ea os teus par\u00e1grafos e analisa o que as pessoas querem e precisam de ouvir. Lembra-te de que \u00e9 necess\u00e1rio que o relat\u00f3rio siga o rumo que pretendes. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se quiseres saber mais sobre como utilizar o nosso software de inqu\u00e9ritos e as ferramentas de an\u00e1lise de resultados dispon\u00edveis, marca uma demonstra\u00e7\u00e3o online com um dos nossos consultores.<\/span><\/p>\n\n\n<br>\n<center>\n<a href=\"https:\/\/eu.questionpro.com\/a\/showEntry.do?lan=pt_PT&#038;custom1=blog\">\n        <button style=\"background: #ff9f00\">Cria uma conta gratuita<\/button>\n    <\/a>\n    <a href=\"https:\/\/contactar.questionpro.com\/t\/AM4X9Z3LxD?custom1=relat\u00f3rio-do-inqu\u00e9rito\u201d target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n        <button>Agendar uma demonstra\u00e7\u00e3o<\/button>\n    <\/a>\n<\/center>\n<br>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Um relat\u00f3rio de inqu\u00e9rito \u00e9 o instrumento atrav\u00e9s do qual os investigadores registam as informa\u00e7\u00f5es obtidas num 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