{"id":1013841,"date":"2023-08-21T07:00:00","date_gmt":"2023-08-21T14:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/avaliacao-de-software-o-que-e-e-como-o-fazer\/"},"modified":"2025-02-28T15:08:26","modified_gmt":"2025-02-28T22:08:26","slug":"avaliacao-de-software-o-que-e-e-como-o-fazer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/avaliacao-de-software-o-que-e-e-como-o-fazer\/","title":{"rendered":"Avalia\u00e7\u00e3o de software: o que \u00e9 e como o fazer"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>A avalia\u00e7\u00e3o de software<\/strong> \u00e9 importante para as empresas e organiza\u00e7\u00f5es que pretendem adquirir software que satisfa\u00e7a as suas necessidades e lhes proporcione um bom retorno do investimento.  <\/p>\n\n\n\n<p>Envolve a avalia\u00e7\u00e3o e a medi\u00e7\u00e3o da qualidade e da efic\u00e1cia das aplica\u00e7\u00f5es de software para determinar se cumprem os requisitos e as especifica\u00e7\u00f5es, se desempenham as fun\u00e7\u00f5es pretendidas e se satisfazem as necessidades dos utilizadores finais.  <\/p>\n\n\n\n<p>Neste artigo, vamos ver o que \u00e9 a avalia\u00e7\u00e3o de software e como a realizar corretamente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 a avalia\u00e7\u00e3o de software?<\/h2>\n\n\n\n<p>A avalia\u00e7\u00e3o de software determina a qualidade, a facilidade de utiliza\u00e7\u00e3o e a efic\u00e1cia de uma aplica\u00e7\u00e3o ou de um sistema de software.  <\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 um passo importante no processo de desenvolvimento de software porque determina se o software cumpre as normas e especifica\u00e7\u00f5es exigidas e se \u00e9 adequado ao objetivo.<\/p>\n\n\n\n<p>A revis\u00e3o da conce\u00e7\u00e3o do software, o teste da sua funcionalidade e desempenho e a avalia\u00e7\u00e3o da documenta\u00e7\u00e3o do software fazem parte do processo de avalia\u00e7\u00e3o do software. A avalia\u00e7\u00e3o pode ser efectuada por programadores de software, testadores ou testadores externos. <\/p>\n\n\n\n<p>A avalia\u00e7\u00e3o de software \u00e9 um processo moroso. Em muitos casos, falar com os fornecedores e ponderar cada op\u00e7\u00e3o \u00e9 um processo moroso. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Porque \u00e9 que a avalia\u00e7\u00e3o do software \u00e9 importante?<\/h2>\n\n\n\n<p>A avalia\u00e7\u00e3o determina se o software cumpre as normas e especifica\u00e7\u00f5es exigidas e se \u00e9 adequado \u00e0 sua finalidade. Vejamos algumas das quest\u00f5es fundamentais: <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Garantia de qualidade<\/h3>\n\n\n\n<p>A avalia\u00e7\u00e3o do software permite detetar e corrigir potenciais problemas numa fase precoce do processo de desenvolvimento. Isto pode ajudar a reduzir o n\u00famero de defeitos, bugs e erros no software. Poupa tempo e dinheiro a longo prazo e melhora a qualidade geral do software.  <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Satisfa\u00e7\u00e3o do utilizador<\/h3>\n\n\n\n<p>A avalia\u00e7\u00e3o do software \u00e9 fundamental para a satisfa\u00e7\u00e3o do utilizador. \u00c9 poss\u00edvel determinar se o software satisfaz as necessidades dos utilizadores previstos, avaliando-o na perspetiva do utilizador. Isto pode ajudar a aumentar a satisfa\u00e7\u00e3o do utilizador e a reduzir a sua frustra\u00e7\u00e3o com o software.  <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Rela\u00e7\u00e3o custo-efic\u00e1cia<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c9 essencial para determinar a rela\u00e7\u00e3o custo-efic\u00e1cia. A avalia\u00e7\u00e3o do software permite identificar e resolver potenciais problemas antes de estes surgirem. Isto pode poupar tempo e dinheiro ao reduzir a necessidade de retrabalho ou redesenho dispendioso no futuro.  <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Melhoria cont\u00ednua<\/h3>\n\n\n\n<p>A avalia\u00e7\u00e3o do software pode fornecer informa\u00e7\u00f5es \u00fateis para futuras vers\u00f5es. Isto pode ajudar a garantir que o software se mant\u00e9m atualizado, responde \u00e0s novas necessidades dos utilizadores e mant\u00e9m-se competitivo no mercado. <\/p>\n\n\n\n<p>V\u00ea aqui mais sobre a import\u00e2ncia do processo de <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/processo-de-melhoria-continua-o-que-e-fases-e-exemplos\/\">melhoria cont\u00ednua<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quem deve participar numa avalia\u00e7\u00e3o de software?<\/h2>\n\n\n\n<p>O processo de avalia\u00e7\u00e3o de software \u00e9 complicado e envolve muitas pessoas:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Partes interessadas, incluindo o decisor: Estas pessoas ser\u00e3o cruciais para manter a avalia\u00e7\u00e3o no caminho certo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li>As pessoas que v\u00e3o utilizar o produto. Estas pessoas podem dar-nos feedback sobre se o programa \u00e9 pr\u00e1tico para a utiliza\u00e7\u00e3o quotidiana. A ado\u00e7\u00e3o ser\u00e1 mais dif\u00edcil se o programa for complexo ou dif\u00edcil de utilizar.  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li>Equipa de TI e seguran\u00e7a: Estas pessoas podem descobrir como o software vai funcionar tecnicamente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li>As pessoas envolvidas no processo de avalia\u00e7\u00e3o ter\u00e3o de trabalhar em conjunto para determinar se o software \u00e9 vi\u00e1vel ou \u00fatil. A dimens\u00e3o da equipa de avalia\u00e7\u00e3o depender\u00e1 em grande medida da dimens\u00e3o da organiza\u00e7\u00e3o e do tipo de software a avaliar. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>O processo de avalia\u00e7\u00e3o deve ser o principal objetivo da equipa. A avalia\u00e7\u00e3o pode come\u00e7ar assim que a equipa tiver sido criada. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Crit\u00e9rios de avalia\u00e7\u00e3o de software<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c9 essencial ter uma lista de crit\u00e9rios a utilizar durante o processo de an\u00e1lise. H\u00e1 alguns aspectos a ter em conta para decidir se o software ou os programas de software funcionar\u00e3o bem para a empresa: <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Funcionalidade<\/h3>\n\n\n\n<p>A funcionalidade do software \u00e9 um dos primeiros e mais importantes aspectos a considerar. O objetivo \u00e9 determinar se as carater\u00edsticas e fun\u00e7\u00f5es do software podem resolver um problema importante, como tornar as coisas mais f\u00e1ceis ou eliminar bugs. <\/p>\n\n\n\n<p>Determinar como o software funciona vai provavelmente demorar muito tempo, mas \u00e9 um dos passos mais importantes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">UI e UX<\/h3>\n\n\n\n<p>Avalia a interface do utilizador (IU) e a experi\u00eancia do utilizador (UX) do software. Pensa na literacia tecnol\u00f3gica dos utilizadores e se estes adoptar\u00e3o facilmente o software. <\/p>\n\n\n\n<p>Conseguir que os utilizadores aceitem e utilizem software complexo e dif\u00edcil ser\u00e1 um desafio. O feedback do utilizador final ser\u00e1 precioso durante esta fase do processo de avalia\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Argumentos comerciais<\/h3>\n\n\n\n<p>S\u00f3 se deve adquirir um novo software se este ajudar a resolver um problema real. Por conseguinte, o processo de avalia\u00e7\u00e3o deve incluir um caso de neg\u00f3cio. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pre\u00e7os<\/h3>\n\n\n\n<p>Embora o pre\u00e7o n\u00e3o deva ser o fator decisivo, desempenha um papel importante para determinar se o software ser\u00e1 vi\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Como avaliar eficazmente o software?<\/h3>\n\n\n\n<p>Uma avalia\u00e7\u00e3o de software \u00e9 uma abordagem sistem\u00e1tica para determinar a qualidade e a adequa\u00e7\u00e3o de um software para um fim espec\u00edfico. Seguem-se os passos necess\u00e1rios para efetuar uma avalia\u00e7\u00e3o de software: <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Define o objetivo e o \u00e2mbito da avalia\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Antes de iniciar a avalia\u00e7\u00e3o, \u00e9 essencial definir o seu objetivo e \u00e2mbito. Isto pode incluir a defini\u00e7\u00e3o dos crit\u00e9rios de avalia\u00e7\u00e3o, os utilizadores previstos do software e os resultados esperados da avalia\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Recolha de informa\u00e7\u00f5es sobre o software<\/h3>\n\n\n\n<p>Recolhe dados essenciais sobre o software em avalia\u00e7\u00e3o, tais como a sua conce\u00e7\u00e3o, os guias do utilizador, os requisitos do sistema e quaisquer erros ou problemas conhecidos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Planeamento e execu\u00e7\u00e3o da avalia\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>A equipa de avalia\u00e7\u00e3o deve planear e conduzir a avalia\u00e7\u00e3o com base no objetivo e \u00e2mbito definidos. Pode ser necess\u00e1rio testar a funcionalidade, o desempenho e a facilidade de utiliza\u00e7\u00e3o do software, bem como rever a sua documenta\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Analisar os resultados<\/h3>\n\n\n\n<p>Uma vez conclu\u00edda a avalia\u00e7\u00e3o, os resultados devem ser analisados para identificar os pontos fortes, os pontos fracos e as oportunidades de melhoria. A an\u00e1lise deve ser t\u00e3o imparcial quanto poss\u00edvel, de acordo com os crit\u00e9rios estabelecidos. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Prepara o relat\u00f3rio de avalia\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Elabora um relat\u00f3rio que resuma os resultados da avalia\u00e7\u00e3o. O relat\u00f3rio deve incluir os crit\u00e9rios de avalia\u00e7\u00e3o, um resumo do processo de avalia\u00e7\u00e3o, os resultados da avalia\u00e7\u00e3o e sugest\u00f5es de melhoria. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comunicar os resultados<\/h3>\n\n\n\n<p>Os resultados da avalia\u00e7\u00e3o devem ser partilhados com as pessoas adequadas, como os criadores de software, os testadores, a administra\u00e7\u00e3o e os utilizadores finais. O resultado deve incluir o seguinte: <\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Faz um resumo do que foi encontrado.<\/li>\n\n\n\n<li>Sugest\u00f5es de melhoria.<\/li>\n\n\n\n<li>Qualquer a\u00e7\u00e3o a tomar.<\/li>\n\n\n\n<li>Acompanhamento e melhoria cont\u00ednua<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><br>Ap\u00f3s a avalia\u00e7\u00e3o, devem ser realizadas actividades de acompanhamento para garantir que as altera\u00e7\u00f5es sugeridas s\u00e3o introduzidas e para verificar o funcionamento do software. Devem tamb\u00e9m ser realizadas actividades de melhoria cont\u00ednua para garantir que o software se mant\u00e9m atualizado e satisfaz as necessidades e expectativas dos utilizadores. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>A avalia\u00e7\u00e3o de software \u00e9 um processo fundamental para as empresas que pretendem investir em software fi\u00e1vel, seguro e eficiente. A avalia\u00e7\u00e3o de software envolve a avalia\u00e7\u00e3o de v\u00e1rios aspectos do software, tais como as suas carater\u00edsticas, funcionalidade, usabilidade, fiabilidade, seguran\u00e7a, desempenho, escalabilidade, capacidade de manuten\u00e7\u00e3o e rela\u00e7\u00e3o custo-efic\u00e1cia.   <\/p>\n\n\n\n<p>As empresas podem avaliar eficazmente o software seguindo os conselhos descritos neste artigo, garantindo que investem em software que satisfaz as suas necessidades e oferece uma boa rela\u00e7\u00e3o qualidade\/pre\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<p>Podes realizar avalia\u00e7\u00f5es de software de forma f\u00e1cil e eficiente com o QuestionPro. As nossas ferramentas permitem-te avaliar as carater\u00edsticas, a funcionalidade, a usabilidade, a fiabilidade, a seguran\u00e7a, o desempenho, a escalabilidade, a capacidade de manuten\u00e7\u00e3o e a rela\u00e7\u00e3o custo-efic\u00e1cia do software. <\/p>\n\n\n\n<p>Quer pretenda avaliar o seu pr\u00f3prio software ou o de um fornecedor externo, as ferramentas de avalia\u00e7\u00e3o do QuestionPro fornecem-lhe as informa\u00e7\u00f5es de que necessita para tomar uma decis\u00e3o informada.  <\/p>\n\n\n\n<p>Experimenta o QuestionPro hoje e d\u00e1 o primeiro passo para investir num software que satisfa\u00e7a os requisitos da tua empresa.<\/p>\n\n\n\n<br>\n<center>\n<a href=\"https:\/\/eu.questionpro.com\/a\/showEntry.do?lan=pt_PT&#038;custom1=blog\">\n        <button style=\"background: #ff9f00\">Cria uma conta gratuita<\/button>\n    <\/a>\n    <a href=\"https:\/\/contactar.questionpro.com\/t\/AM4X9Z3LxD?custom1=avalia\u00e7\u00e3o-do-software\u201d target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n        <button>Agendar uma demonstra\u00e7\u00e3o<\/button>\n    <\/a>\n<\/center>\n<br>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A avalia\u00e7\u00e3o de software \u00e9 importante para as empresas e organiza\u00e7\u00f5es que pretendem adquirir software que satisfa\u00e7a as suas necessidades [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":42,"featured_media":963845,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[2140],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Avalia\u00e7\u00e3o de software: o que \u00e9 e como o fazer<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"A avalia\u00e7\u00e3o de software determina a qualidade e a efic\u00e1cia das aplica\u00e7\u00f5es de software. 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