

{"id":1015069,"date":"2025-03-11T07:00:00","date_gmt":"2025-03-11T14:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=1015069"},"modified":"2025-03-11T08:17:59","modified_gmt":"2025-03-11T15:17:59","slug":"tipos-de-inqueritos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/tipos-de-inqueritos\/","title":{"rendered":"Tipos de inqu\u00e9ritos de acordo com os seus objectivos e aplica\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"\n<p>A seguir, detalharemos os diferentes tipos de inqu\u00e9ritos existentes e em que consiste cada um, para que possas escolher o mais conveniente para os teus objetivos.<\/p>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 um inqu\u00e9rito?<\/h2>\n\n\n\n<p>O inqu\u00e9rito \u00e9 uma t\u00e9cnica de recolha de dados que consiste numa s\u00e9rie de perguntas padronizadas feitas a uma amostra representativa da popula\u00e7\u00e3o de onde se pretende obter informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Escolher o tipo correto de inqu\u00e9rito \u00e9 um passo crucial no desenho de uma pesquisa de mercado bem-sucedida. Avaliar cuidadosamente os <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/o-que-e-um-objetivo-de-investigacao\/\">objetivos da pesquisa<\/a>, o acesso \u00e0 amostra, os recursos dispon\u00edveis e a qualidade dos dados necess\u00e1rios permitir\u00e1 selecionar o m\u00e9todo mais eficaz para garantir a validade e a fiabilidade dos resultados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Import\u00e2ncia de escolher o tipo de inqu\u00e9rito correto<\/h2>\n\n\n\n<p>Para quem nunca utilizou uma pesquisa, pode ser um m\u00e9todo muito complicado para recolher informa\u00e7\u00f5es. No entanto, \u00e9 um facto que a maioria das grandes empresas utiliza a pesquisa como um recurso permanente nas suas estrat\u00e9gias.<\/p>\n\n\n\n<p>O maior problema ao utilizar este m\u00e9todo \u00e9 que, muitas vezes, fazemos pesquisas sem saber que existem diferentes tipos que se adaptam \u00e0s nossas necessidades.<\/p>\n\n\n\n<p>Escolher o tipo correto entre todos os tipos de inqu\u00e9ritos \u00e9 uma tarefa muito importante, pois isso determina se conseguiremos ou n\u00e3o o resultado esperado.<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, \u00e9 fundamental que o tipo de inqu\u00e9rito que escolhes seja coerente com a <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/pergunta-de-investigacao-o-que-e-e-como-o-fazer-corretamente\/\">pergunta de investiga\u00e7\u00e3o<\/a> que pretendes responder e que sigas as recomenda\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas do <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/7-pontos-a-considerar-na-concecao-de-inqueritos\/\">design de inqu\u00e9ritos <\/a>para desenvolv\u00ea-lo corretamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Raz\u00f5es mais comuns para usar inqu\u00e9ritos:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Medi\u00e7\u00e3o do clima organizacional.<\/li>\n\n\n\n<li>Medi\u00e7\u00e3o da satisfa\u00e7\u00e3o do cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>Lan\u00e7amento de novos produtos.<\/li>\n\n\n\n<li>Gerar estat\u00edsticas.<\/li>\n\n\n\n<li>Conhecer tend\u00eancias de mercado.<\/li>\n\n\n\n<li>Descobrir tend\u00eancias eleitorais.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tipos de inqu\u00e9ritos segundo os seus objetivos<\/h2>\n\n\n\n<p>Geralmente, podem ser identificados 2 tipos de inqu\u00e9rito segundo os <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/o-que-e-um-objetivo-de-investigacao\/\">objetivos da investiga\u00e7\u00e3o<\/a> para a qual s\u00e3o desenvolvidos:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Inqu\u00e9ritos descritivos<\/h3>\n\n\n\n<p>Estes inqu\u00e9ritos buscam criar um registo sobre as atitudes ou condi\u00e7\u00f5es presentes dentro de uma popula\u00e7\u00e3o num momento espec\u00edfico, ou seja, no momento em que a pesquisa \u00e9 realizada.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Inqu\u00e9ritos anal\u00edticos<\/h3>\n\n\n\n<p>Ao contr\u00e1rio dos descritivos, o objetivo dos inqu\u00e9ritos anal\u00edticos n\u00e3o \u00e9 documentar um problema, mas sim explic\u00e1-lo e descrev\u00ea-lo para encontrar a melhor solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tipos de inqu\u00e9ritos segundo a forma de aplica\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>De acordo com o m\u00e9todo de aplica\u00e7\u00e3o e distribui\u00e7\u00e3o, os inqu\u00e9ritos podem ser classificados nos seguintes tipos:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Inqu\u00e9rito online<\/h3>\n\n\n\n<p>O <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt\/\">inqu\u00e9rito online<\/a> consiste em realizar um question\u00e1rio utilizando a internet como meio de distribui\u00e7\u00e3o e, atualmente, \u00e9 um dos tipos de inqu\u00e9ritos mais populares.<\/p>\n\n\n\n<p>Estes inqu\u00e9ritos s\u00e3o f\u00e1ceis de desenhar e implementar. Os inquiridos disp\u00f5em de tempo e espa\u00e7o suficientes para responder, o que permite que os investigadores esperem respostas imparciais. S\u00e3o menos dispendiosos e os dados podem ser recolhidos e analisados rapidamente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Inqu\u00e9rito por correio<\/h3>\n\n\n\n<p>O inqu\u00e9rito por correio consiste em enviar um question\u00e1rio atrav\u00e9s do servi\u00e7o postal para que, depois de respondido, seja devolvido ao remetente. Atualmente, \u00e9 mais comum o inqu\u00e9rito por correio eletr\u00f4nico do que o tradicional.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Inqu\u00e9rito telef\u00f4nico<\/h3>\n\n\n\n<p>O inqu\u00e9rito telef\u00f4nico consiste em realizar o question\u00e1rio por meio de uma chamada telef\u00f3nica, onde o inquiridor deve capturar as respostas do inquirido.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Inqu\u00e9rito pessoal<\/h3>\n\n\n\n<p>Consiste em realizar a pesquisa cara a cara, o que implica uma intera\u00e7\u00e3o entre o inquiridor e o inquirido. Normalmente, o inquiridor toma nota das respostas, embora em algumas ocasi\u00f5es apenas entregue o question\u00e1rio e seja o inquirido quem o preenche.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tipos de inqu\u00e9rito segundo a frequ\u00eancia de aplica\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>Os inqu\u00e9ritos tamb\u00e9m podem ser classificados de acordo com a frequ\u00eancia da sua aplica\u00e7\u00e3o nos seguintes tipos:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Inqu\u00e9ritos transversais<\/h3>\n\n\n\n<p>Nos <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/o-que-e-um-estudo-transversal\/\">estudos transversais<\/a>, os inqu\u00e9ritos s\u00e3o administrados a uma pequena amostra de uma popula\u00e7\u00e3o mais ampla em um intervalo de tempo reduzido. Este tipo de inqu\u00e9rito oferece ao investigador um resumo r\u00e1pido sobre o que pensam os inquiridos naquele momento, sendo curtos e prontos para responder, medindo a opini\u00e3o em uma situa\u00e7\u00e3o concreta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Inqu\u00e9ritos longitudinais<\/h3>\n\n\n\n<p>Os inqu\u00e9ritos longitudinais ajudam os investigadores a realizar uma observa\u00e7\u00e3o e recolher dados durante um per\u00edodo prolongado. Existem tr\u00eas tipos principais de <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/o-que-e-a-investigacao-longitudinal\/\">investiga\u00e7\u00f5es longitudinais<\/a>: inqu\u00e9ritos de tend\u00eancia, inqu\u00e9ritos de painel e inqu\u00e9ritos de coorte.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Inqu\u00e9ritos de tend\u00eancia<\/strong>: S\u00e3o utilizados para entender a mudan\u00e7a ou a transforma\u00e7\u00e3o do processo de pensamento dos inquiridos ao longo do tempo. Tamb\u00e9m s\u00e3o usados para entender como muda a inclina\u00e7\u00e3o das pessoas ao longo do tempo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Inqu\u00e9rito de painel<\/strong>: Os investigadores administram estes inqu\u00e9ritos ao mesmo conjunto ou grupo de pessoas ao longo dos anos. Os inqu\u00e9ritos de painel tendem a ser caros, e os investigadores tentam manter o painel de forma a recolher opini\u00f5es imparciais.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Inqu\u00e9rito de coorte<\/strong>: Neste tipo de inqu\u00e9rito, as categorias de pessoas que cumprem crit\u00e9rios e caracter\u00edsticas espec\u00edficas semelhantes formam o p\u00fablico-alvo. N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio que as mesmas pessoas fa\u00e7am parte do grupo, mas as pessoas escolhidas devem ter algumas semelhan\u00e7as.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Inqu\u00e9rito retrospectivo<\/h3>\n\n\n\n<p>Um inqu\u00e9rito retrospectivo \u00e9 um tipo de estudo no qual os inquiridos respondem a perguntas sobre eventos passados.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao usar este tipo de inqu\u00e9rito, os investigadores podem recolher dados com base nas experi\u00eancias e cren\u00e7as passadas das pessoas, economizando tempo e custos que seriam necess\u00e1rios para um inqu\u00e9rito longitudinal.<\/p>\n\n\n\n<p>Recomendamos a leitura: <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/tipos-de-estudos-de-mercado\/\">Tipos de investiga\u00e7\u00e3o<\/a> e sua rela\u00e7\u00e3o com os inqu\u00e9ritos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tipos de inqu\u00e9ritos segundo o tipo de pergunta e resposta<\/h2>\n\n\n\n<p>Os inqu\u00e9ritos tamb\u00e9m podem ser classificados segundo o tipo de perguntas e respostas que cont\u00eam:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Resposta aberta<\/h3>\n\n\n\n<p>Os inqu\u00e9ritos com perguntas abertas permitem que o inquirido tenha liberdade para responder livremente a cada pergunta, o que permite obter respostas mais profundas e tamb\u00e9m respostas \u00e0s quais n\u00e3o se tinha pensado.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, o problema deste tipo de inqu\u00e9rito \u00e9 que pode ser dif\u00edcil de quantificar, sendo necess\u00e1rio o uso de ferramentas de <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/o-que-e-a-analise-de-texto\/\">an\u00e1lise de texto<\/a> para interpretar as respostas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Resposta fechada<\/h3>\n\n\n\n<p>Neste tipo de inqu\u00e9rito, os participantes devem escolher uma das op\u00e7\u00f5es poss\u00edveis, e a principal vantagem \u00e9 que s\u00e3o mais f\u00e1ceis de quantificar.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, em algumas ocasi\u00f5es, nenhuma das op\u00e7\u00f5es reflete o pensamento dos inquiridos, por isso \u00e9 sempre recomend\u00e1vel adicionar a op\u00e7\u00e3o &#8220;outro&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Esperamos que toda essa informa\u00e7\u00e3o tenha sido \u00fatil para entender melhor este tema. Se estiveres interessado em realizar qualquer um dos tipos de inqu\u00e9ritos, lembra-te que podes faz\u00ea-lo utilizando nossa plataforma de forma gratuita, onde podes criar inqu\u00e9ritos completamente gr\u00e1tis, recolher informa\u00e7\u00f5es e analisar todos os dados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Crie o seu inqu\u00e9rito com o QuestionPro!<\/h2>\n\n\n\n<p>O QuestionPro \u00e9 um software de inqu\u00e9rito online que o ajudar\u00e1 a desenvolver os seus projectos de investiga\u00e7\u00e3o com ferramentas e relat\u00f3rios avan\u00e7ados. 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