{"id":1024569,"date":"2016-04-07T17:45:30","date_gmt":"2016-04-08T00:45:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/como-melhorar-a-analise-dos-dados-dos-teus-estudos-de-mercado\/"},"modified":"2025-05-23T10:50:23","modified_gmt":"2025-05-23T17:50:23","slug":"como-melhorar-a-analise-dos-dados-dos-teus-estudos-de-mercado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/como-melhorar-a-analise-dos-dados-dos-teus-estudos-de-mercado\/","title":{"rendered":"Como melhorar a an\u00e1lise dos dados dos teus estudos de mercado"},"content":{"rendered":"\n

Como observador de tend\u00eancias no espa\u00e7o da tecnologia de investiga\u00e7\u00e3o, reparei num padr\u00e3o consistente ao longo dos \u00faltimos anos: o interesse dos CEO na an\u00e1lise de dados e na intelig\u00eancia empresarial \u00e9 constante e est\u00e1 a aumentar.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Isto faz todo o sentido, uma vez que as empresas come\u00e7aram a aperceber-se de que precisam de explorar fontes de informa\u00e7\u00e3o internas e externas para poderem competir em mercados em r\u00e1pida mudan\u00e7a. A an\u00e1lise, incluindo a an\u00e1lise de dados<\/em> da Web, \u00e9 um elemento fundamental<\/strong> tanto no ambiente de consumo como no ambiente empresarial. \u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n\n\n

Onde se situa exatamente a linha divis\u00f3ria entre a an\u00e1lise de dados e a intelig\u00eancia empresarial?<\/span><\/h2>\n\n\n\n

\u00c9 uma quest\u00e3o de perspetiva: a maior parte das opera\u00e7\u00f5es anal\u00edticas inclui uma componente prospetiva sobre a forma como os diferentes eventos podem ser modelados ou jogados, enquanto o business intelligence (BI) tem uma vis\u00e3o do passado, examinando as tend\u00eancias hist\u00f3ricas.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Onde \u00e9 que os estudos de mercado se enquadram nesta mistura?<\/strong> A minha experi\u00eancia diz-me que se enquadra no meio dos dados comportamentais e das atitudes que os impulsionam. Os principais exemplos s\u00e3o o business intelligence e a an\u00e1lise comportamental, os dados financeiros mensais e as transac\u00e7\u00f5es de vendas semanais. Estas t\u00e9cnicas ajudam a responder a perguntas sobre a forma como os clientes e os potenciais clientes se relacionam com o que a tua empresa oferece. No entanto, n\u00e3o nos fornecem informa\u00e7\u00f5es sobre o motivo pelo qual as coisas aconteceram. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Dito isto: os estudos de mercado ou, neste caso, os inqu\u00e9ritos(dados quantitativos) e os estudos qualitativos (grupos de discuss\u00e3o, entrevistas aprofundadas, etnografia, etc.) colocam uma forte \u00eanfase na resposta \u00e0s raz\u00f5es pelas quais os nossos clientes actuais e potenciais est\u00e3o interessados nos nossos produtos e servi\u00e7os.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Se queres ter uma vis\u00e3o completa do mercado, tens de utilizar ambas as abordagens<\/strong>.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Se te concentrares apenas em como e quando um cliente decide fazer neg\u00f3cio com a tua empresa, ent\u00e3o est\u00e1s a deixar para tr\u00e1s uma parte fundamental da equa\u00e7\u00e3o. Podemos aprender com a an\u00e1lise do comportamento do consumidor que o comportamento \u00e9 precedido pela forma\u00e7\u00e3o de atitudes e inten\u00e7\u00f5es comportamentais. A melhor forma de identificar estes componentes \u00e9 atrav\u00e9s de inqu\u00e9ritos e estudos qualitativos. <\/span><\/p>\n\n\n\n

A an\u00e1lise transacional (a base da an\u00e1lise de dados e da intelig\u00eancia empresarial (BI)), em conjunto com uma maior compreens\u00e3o das atitudes que impulsionam estes comportamentos atrav\u00e9s de um programa de estudos de mercado, equipar\u00e1 a sua empresa para competir no mercado atual.<\/span><\/p>\n\n\n\n

As plataformas em linha, como o QuestionPro<\/a>, fornecem as ferramentas necess\u00e1rias para aproveitar as mudan\u00e7as no comportamento dos clientes e compreender por que raz\u00e3o agem de determinadas formas, de modo a que qualquer empresa possa tomar melhores decis\u00f5es.\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n
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