{"id":1024795,"date":"2020-05-01T02:00:19","date_gmt":"2020-05-01T09:00:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/grupos-de-discussao-online-o-que-sao-e-porque-faze-los\/"},"modified":"2025-05-26T11:13:32","modified_gmt":"2025-05-26T18:13:32","slug":"grupos-de-discussao-online-o-que-sao-e-porque-faze-los","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/grupos-de-discussao-online-o-que-sao-e-porque-faze-los\/","title":{"rendered":"Grupos de discuss\u00e3o online: o que s\u00e3o e porqu\u00ea faz\u00ea-los?"},"content":{"rendered":"\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O surto de COVID-19, os efeitos da quarentena e do isolamento t\u00eam sido assustadores. Cada um de n\u00f3s est\u00e1 a lidar com as limita\u00e7\u00f5es das coisas que podemos fazer na nossa vida quotidiana. No caso espec\u00edfico dos estudos de mercado, n\u00e3o podemos fazer pesquisas presenciais. Felizmente, existem m\u00e9todos como os <strong>grupos de discuss\u00e3o em linha<\/strong> que facilitam a realiza\u00e7\u00e3o de estudos \u00e0 dist\u00e2ncia. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Muitos tipos de estudos, tais como grupos de discuss\u00e3o <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">grupos de discuss\u00e3o<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> e <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">inqu\u00e9ritos f2f<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> simplesmente n\u00e3o s\u00e3o vi\u00e1veis neste momento devido ao confinamento que enfrentam em todo o mundo. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ser\u00e1 que os grupos de discuss\u00e3o e as entrevistas presenciais v\u00e3o regressar quando o mundo voltar ao novo normal?<\/span><\/p>\n\n\n\n<p>Sim, voltar\u00e3o em certa medida, mas continuaremos a assistir a uma mudan\u00e7a no sentido de cada vez mais a investiga\u00e7\u00e3o ser feita em linha.<\/p>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">O que \u00e9 um grupo de discuss\u00e3o online?<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os grupos de discuss\u00e3o online s\u00e3o grupos de discuss\u00e3o ao vivo ou discuss\u00f5es que s\u00e3o conduzidas online. \u00c9 o mesmo que um grupo de discuss\u00e3o tradicional, s\u00f3 que eliminamos os custos de recrutamento e utilizamos a tecnologia para o conduzir eficazmente. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Podes utilizar um software para carregar uma lista, por exemplo de clientes, e convid\u00e1-los a responder ao inqu\u00e9rito, ou podes mesmo enviar conte\u00fados aos participantes para que discutam o tema e d\u00eaem feedback valioso.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um grupo de discuss\u00e3o online permite-te implementar outras metodologias complementares, como a utiliza\u00e7\u00e3o de <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">inqu\u00e9ritos de acompanhamento<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> e obter feedback de forma cont\u00ednua, e at\u00e9 utilizar din\u00e2micas para incentivar os participantes a darem o seu feedback.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Muitos investigadores preferem os grupos de discuss\u00e3o em linha devido \u00e0 sua comodidade e rentabilidade.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Carater\u00edsticas de um grupo de discuss\u00e3o em linha<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tal como quando os grupos de discuss\u00e3o s\u00e3o realizados num escrit\u00f3rio, o grupo de discuss\u00e3o online tem as mesmas carater\u00edsticas:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">6-12 pessoas que representam um p\u00fablico-alvo.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 atribu\u00eddo ao grupo um t\u00f3pico espec\u00edfico para falar, para dar feedback ou opini\u00f5es sobre esse t\u00f3pico.&nbsp;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">As sess\u00f5es duram entre 45 e 90 minutos.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00e3o dados incentivos para o tempo dos inquiridos.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Os grupos de discuss\u00e3o online eliminam a necessidade de uma localiza\u00e7\u00e3o f\u00edsica.&nbsp;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Vantagens da utiliza\u00e7\u00e3o de grupos de discuss\u00e3o em linha para a investiga\u00e7\u00e3o<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quer estejas a fazer um <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">teste de produtos <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Quer estejas a realizar um teste de produto, a obter feedback sobre um an\u00fancio ou precises de compreender as percep\u00e7\u00f5es que os outros t\u00eam sobre a tua marca, estes participantes v\u00e3o dar-te a conhecer o \u201cporqu\u00ea\u201d das ac\u00e7\u00f5es, comportamentos, opini\u00f5es, desejos e necessidades dos consumidores. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Obter\u00e1s tamb\u00e9m informa\u00e7\u00f5es valiosas sobre \u201cquem \u00e9 o teu p\u00fablico\u201d, algo que outros m\u00e9todos de investiga\u00e7\u00e3o (por exemplo, inqu\u00e9ritos) nem sempre conseguem fazer.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existem desvantagens na realiza\u00e7\u00e3o de grupos de discuss\u00e3o online (por exemplo, n\u00e3o poder observar a linguagem corporal ou a din\u00e2mica da conversa entre os participantes). No entanto, as vantagens podem compensar essas desvantagens. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Ao n\u00e3o ter de pagar pelo espa\u00e7o e ao eliminar os constrangimentos f\u00edsicos, os grupos de discuss\u00e3o em linha s\u00e3o mais econ\u00f3micos e poupam tempo e energia.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, o facto de n\u00e3o haver restri\u00e7\u00f5es de localiza\u00e7\u00e3o significa que ser\u00e1 mais f\u00e1cil obter o p\u00fablico-alvo diversificado de que necessitas para o teu estudo e que qualquer preconceito social que possa existir quando o fazes pessoalmente \u00e9 eliminado.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao realizar um grupo de discuss\u00e3o em linha, podemos obter as informa\u00e7\u00f5es qualitativas de que necessitamos para ajudar a fazer avan\u00e7ar o nosso neg\u00f3cio. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Felizmente para n\u00f3s, o mundo digital\/online n\u00e3o \u00e9 afetado pela COVID-19 (a menos que estejamos a falar de not\u00edcias falsas) e existe uma enorme oportunidade de encontrar as pessoas de que precisamos para nos darem as suas perspectivas.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Porqu\u00ea migrar um grupo de discuss\u00e3o para o mundo digital?<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cri\u00e1mos uma infografia sobre as 6 principais raz\u00f5es para transferir os teus grupos de discuss\u00e3o presenciais para o mundo online e continuar a recolher os <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">dados qualitativos<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> de que precisas. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao colocar agora a investiga\u00e7\u00e3o tradicional em linha, h\u00e1 duas vantagens fundamentais:&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A primeira \u00e9 que os investigadores poder\u00e3o continuar a completar os seus estudos e os conhecimentos de que necessitam.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A segunda \u00e9 que se preparar\u00e3o para o sucesso a longo prazo se migrarem agora a sua investiga\u00e7\u00e3o para as comunidades em linha. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com todas as ferramentas dispon\u00edveis numa comunidade em linha, h\u00e1 muitos tipos de estudos que podem ser realizados. Alguns exemplos incluem o design de an\u00fancios\/pacotes, testes de usabilidade e at\u00e9 a capacidade de co-criar com os teus membros a pr\u00f3xima grande ideia. &nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existem tamb\u00e9m estudos de produtos e grupos de discuss\u00e3o em linha sobre novos conceitos. A amplitude dos estudos que podem ser realizados numa comunidade em linha \u00e9 infinita. &nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, \u00e9 muito f\u00e1cil efetuar um <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">estudo longitudinal<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> porque tens membros que podem fornecer essa experi\u00eancia. A rapidez e a agilidade s\u00e3o fundamentais neste caso, pois os resultados podem ser obtidos rapidamente. <\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dicas para grupos de discuss\u00e3o online<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tal como acontece com os grupos de discuss\u00e3o presenciais, existem ferramentas essenciais e estrat\u00e9gias de modera\u00e7\u00e3o que s\u00e3o necess\u00e1rias para um grupo de discuss\u00e3o online bem sucedido. Al\u00e9m disso, ter\u00e1s de seguir um conjunto de princ\u00edpios que te permitir\u00e3o maximizar os resultados. &nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Certifica-te de que o teu inqu\u00e9rito tem uma dura\u00e7\u00e3o entre 45-90 minutos e com 6-12 participantes. Certifica-te de que as tuas perguntas s\u00e3o claras e bem escritas para facilitar a discuss\u00e3o livre.<br><\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quer se trate de um produto, de um conceito ou mesmo da marca de uma empresa que est\u00e1s a testar, ficar\u00e1s surpreendido com o que o teu p\u00fablico revelar\u00e1 num grupo de discuss\u00e3o online.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Como fazer um grupo de discuss\u00e3o online com o QuestionPro?<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As marcas precisam de estar constantemente em contacto com os consumidores, os clientes e o p\u00fablico em geral para terem uma vis\u00e3o da din\u00e2mica do mercado. Para o efeito, a <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">investiga\u00e7\u00e3o qualitativa<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 uma \u00f3ptima op\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O QuestionPro oferece uma forma de realizar grupos de discuss\u00e3o online como um m\u00f3dulo de investiga\u00e7\u00e3o qualitativa das nossas <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Comunidades QuestionPro<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As ferramentas dispon\u00edveis para as nossas comunidades em linha <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">comunidades em linha <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">tais como um portal para membros, quadros de ideias e grupos de discuss\u00e3o em linha s\u00e3o mais importantes do que nunca.<br><\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estas ferramentas permitir\u00e3o que os m\u00e9todos tradicionais de investiga\u00e7\u00e3o qualitativa continuem a ser utilizados durante este per\u00edodo sem precedentes hist\u00f3ricos.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O mais importante \u00e9 adaptar e traduzir o grupo de discuss\u00e3o tradicional ou as entrevistas presenciais para uma comunidade em linha. Com uma abordagem quantitativa e qualitativa integrada. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, ter\u00e1s o benef\u00edcio adicional de todas as ferramentas da comunidade que est\u00e3o dispon\u00edveis para o investigador. As intera\u00e7\u00f5es n\u00e3o t\u00eam de ser limitadas a um \u00fanico momento. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Com uma <\/span><b>comunidade em linha<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Com uma comunidade em linha, a investiga\u00e7\u00e3o e a recolha de informa\u00e7\u00f5es podem ser facilmente efectuadas ao longo do tempo e as informa\u00e7\u00f5es que os investigadores estavam tradicionalmente habituados a obter ser\u00e3o exponencialmente maiores com as ferramentas de uma comunidade em linha. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O Questionpro tem filtros inteligentes para registar os membros mais relevantes da comunidade e convid\u00e1-los a participar em grupos de discuss\u00e3o em linha.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Enquanto administrador e investigador da comunidade, podes planear, programar e conduzir eficazmente este debate em direto com os membros do painel e replicar modelos de grupos de discuss\u00e3o offline a partir do conforto da tua comunidade.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, utiliza a transcri\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica da conversa para uma an\u00e1lise mais acess\u00edvel. Marca as conversas como favoritos para acompanhar o que \u00e9 essencial. Monitoriza o comportamento dos inquiridos onde quer que estejas. Isto muda o jogo e torna a investiga\u00e7\u00e3o qualitativa ainda mais eficiente. &nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"545\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/ejemplo-de-comunidad-online.jpg\" alt=\"exemplo de comunidade em linha\" class=\"wp-image-107469\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Import\u00e2ncia da realiza\u00e7\u00e3o de um grupo de discuss\u00e3o em linha<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Muitos factores externos podem influenciar a capacidade de realizar investiga\u00e7\u00e3o qualitativa e grupos de discuss\u00e3o offline, tais como pandemias, problemas de programa\u00e7\u00e3o, disponibilidade de membros do painel, diversidade geogr\u00e1fica, custos, etc.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A realiza\u00e7\u00e3o de um grupo de discuss\u00e3o em linha permite aos gestores da comunidade um maior controlo sobre a gest\u00e3o da investiga\u00e7\u00e3o qualitativa.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As marcas t\u00eam tradicionalmente utilizado estudos qualitativos como um vetor para criar ou provar ou refutar uma hip\u00f3tese de investiga\u00e7\u00e3o. N\u00e3o s\u00f3 isso, mas a investiga\u00e7\u00e3o qualitativa, juntamente com a an\u00e1lise quantitativa, oferece aos investigadores, \u00e0s marcas e a outras partes interessadas um controlo mais significativo sobre os dados e tamb\u00e9m uma compreens\u00e3o mais madura da investiga\u00e7\u00e3o. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para recolher informa\u00e7\u00f5es aprofundadas de uma comunidade, a investiga\u00e7\u00e3o qualitativa deve ser parte integrante do acompanhamento e da investiga\u00e7\u00e3o longitudinais.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As marcas confiam nos grupos de discuss\u00e3o online para recolher informa\u00e7\u00f5es mais aprofundadas, especialmente dos principais promotores e clientes.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Come\u00e7a a recolher informa\u00e7\u00f5es com a ajuda de um grupo de discuss\u00e3o online, n\u00f3s podemos ajudar-te. Al\u00e9m disso, temos o equipamento para fazer o trabalho, para que te possas concentrar no que \u00e9 importante, as ideias! <\/span><\/p>\n\n\n\n<br>\n<center>\n<a href=\"https:\/\/eu.questionpro.com\/a\/showEntry.do?lan=pt_PT&#038;custom1=blog\">\n        <button style=\"background: #ff9f00\">Cria uma conta gratuita<\/button>\n    <\/a>\n    <a href=\"https:\/\/contactar.questionpro.com\/t\/AM4X9Z3LxD?custom1=grupos-de-discussao-online-o-que-sao-e-porque-faze-los\u201d target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n        <button>Agendar uma demonstra\u00e7\u00e3o<\/button>\n    <\/a>\n<\/center>\n<br>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O surto de COVID-19, os efeitos da quarentena e do isolamento t\u00eam sido assustadores. 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