{"id":1024832,"date":"2020-06-05T02:00:10","date_gmt":"2020-06-05T09:00:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/exemplo-de-estudo-de-mercado\/"},"modified":"2025-05-26T13:07:55","modified_gmt":"2025-05-26T20:07:55","slug":"exemplo-de-estudo-de-mercado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/exemplo-de-estudo-de-mercado\/","title":{"rendered":"Exemplo de estudo de mercado"},"content":{"rendered":"\n
Hoje, o nosso amigo Eduardo Vel\u00e1zquez, da Zume Market Research, partilha com o p\u00fablico do QuestionPro um <\/span>exemplo de pesquisa de mercado<\/b> que certamente servir\u00e1 de guia para todos aqueles que querem iniciar um processo de pesquisa.<\/span><\/p>\n\n\n\n Toca a come\u00e7ar!<\/span><\/p>\n\n\n\n\n\n Costumo dizer que saber \u00e9 mais caro do que n\u00e3o saber. Embora isto se aplique a muitas \u00e1reas da vida, tem muita relev\u00e2ncia no contexto de uma marca que precisa de fazer um <\/span>pesquisa de mercado<\/span> para atingir os seus objectivos.<\/span><\/p>\n\n\n\n Vou fazer-te uma hist\u00f3ria. Vem comigo. <\/span><\/p>\n\n\n\n No in\u00edcio de 2020, um grupo de empreendedores que j\u00e1 trabalhava h\u00e1 anos no mundo do eCommerce e dos neg\u00f3cios online percebeu um problema muito grande que existe no mercado latino-americano: <\/span>A necessidade de medir e entender as m\u00e9tricas dos investimentos em marketing digital que uma marca faz.<\/b>.<\/span><\/p>\n\n\n\n J\u00e1 fizeste um relat\u00f3rio de desempenho de um site? J\u00e1 tentaste fazer um relat\u00f3rio de m\u00e9tricas de publicidade nas redes sociais? <\/span><\/p>\n\n\n\n Provavelmente j\u00e1 te apercebeste de como \u00e9 complicado.<\/span><\/p>\n\n\n\n Um dia, um dos seus clientes disse-lhes:<\/span><\/p>\n\n\n\n Ajuda-me a medir as m\u00e9tricas do meu neg\u00f3cio. N\u00e3o fa\u00e7o ideia de como estamos a ir. <\/span><\/i>. <\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Foi a\u00ed que nasceu a ideia! Se j\u00e1 tiveste alguma experi\u00eancia em empreendedorismo, sabes que uma das principais coisas que cada projeto deve fazer \u00e9 <\/span>valida que o p\u00fablico-alvo est\u00e1 disposto a<\/b> pagar por esse produto ou servi\u00e7o<\/b>. Se o fazem, \u00e9 porque precisam ou querem. <\/span><\/p>\n\n\n\n No primeiro caso, estes empres\u00e1rios ofereceram uma consultoria de 1.200 d\u00f3lares ao seu cliente enquanto a ideia da aplica\u00e7\u00e3o tomava forma. Estes empres\u00e1rios ficaram entusiasmados – t\u00edpicos empres\u00e1rios – e come\u00e7aram a trabalhar na aplica\u00e7\u00e3o. <\/span><\/p>\n\n\n\n Em pouco tempo, j\u00e1 tinham identificado v\u00e1rios problemas no mercado. Lembra-te que <\/span>colocar um problema de investiga\u00e7\u00e3o<\/span> \u00e9 <\/span>o primeiro ponto de todos os estudos de mercado<\/b>. As marcas devem fazer investiga\u00e7\u00e3o para determinar como podem entrar num determinado mercado e\/ou para compreender as necessidades do mercado que se avizinha.<\/span><\/p>\n\n\n\n Li isto num livro que o meu pai – um comerciante – escreveu sobre estudos de mercado na d\u00e9cada de 1980: <\/span>todos os estudos de mercado devem partir das necessidades ou objectivos da gest\u00e3o de marketing da empresa.<\/span><\/i> (parafraseando).<\/span><\/p>\n\n\n\n Voltando aos nossos empres\u00e1rios, assim que identificaram estes problemas, a segunda coisa que fizeram foi perguntarem-se a si pr\u00f3prios: <\/span>Como \u00e9 que o nosso p\u00fablico-alvo satisfaz atualmente as suas necessidades em termos de m\u00e9tricas ou de dados? Que outros intervenientes ou concorrentes existem? <\/b><\/p>\n\n\n\n Mesmo que v\u00e1s entrar num novo nicho com um produto inovador, tens de te colocar estas quest\u00f5es:<\/span><\/p>\n\n\n\n Nem sempre existe um concorrente que satisfa\u00e7a as necessidades do mercado<\/b>. Podes ser o primeiro a chegar e mesmo assim as pessoas fazem alguma coisa.<\/span><\/p>\n\n\n\n Para ilustrar melhor, segue um exemplo de pesquisa de mercado: em 2017, trabalhei numa etnografia para uma marca internacional de consumo em massa. Est\u00e1vamos a investigar a utiliza\u00e7\u00e3o de especiarias para cozinhar por donas de casa em bairros dominicanos, uma vez que a marca queria inovar com um produto. <\/span><\/p>\n\n\n\n Descobrimos que as donas de casa estavam a refor\u00e7ar os temperos j\u00e1 existentes no mercado com cebola, sal, alho, \u00f3leo e malaguetas. <\/span>N\u00e3o \u00e9 exatamente outro concorrente<\/b>.<\/span><\/p>\n\n\n\n A marca lan\u00e7ou ent\u00e3o um tempero mais forte no mercado e foi um grande sucesso.<\/span><\/p>\n\n\n\n Continuando com o nosso exemplo de pesquisa de mercado… Depois de fazer a an\u00e1lise da concorr\u00eancia, temos <\/span>an\u00e1lise da concorr\u00eancia<\/span>os nossos empres\u00e1rios reuniram a sua equipa de programadores, apresentaram o projeto a alguns investidores (o que n\u00e3o deu frutos, gra\u00e7as a Deus) e conceberam o projeto.<\/span><\/p>\n\n\n\n Depois, o mundo fechou-se. Durante dois meses, tudo esteve fechado (mar\u00e7o-maio de 2020) e houve <\/span>uma acelera\u00e7\u00e3o colectiva da cria\u00e7\u00e3o da cadeia de valor no com\u00e9rcio eletr\u00f3nico global<\/b>. Em ingl\u00eas: de repente, praticamente todas as marcas precisavam de vender online. Os nossos empres\u00e1rios tinham uma vis\u00e3o profunda e poderosa nesta altura – uma vis\u00e3o que n\u00e3o s\u00f3 se manteve, como tamb\u00e9m se aprofundou. Mas decidiram seguir um caminho diferente no desenvolvimento da sua aplica\u00e7\u00e3o. <\/span><\/p>\n\n\n\n Em vez de ires ao mercado com <\/span>a informa\u00e7\u00e3o de contexto para janeiro-fevereiro de 2020<\/b>decidiram efetuar<\/span> tr\u00eas estudos de mercado<\/b> antes de come\u00e7arem a programar.<\/span><\/p>\n\n\n\n Em primeiro lugar, por uma quest\u00e3o de coer\u00eancia: uma aplica\u00e7\u00e3o de dados n\u00e3o poderia ser criada sem dados. Em segundo lugar, por <\/span>a necessidade de um conhecimento profundo do consumidor <\/b>necessidades, dores, desejos, aspira\u00e7\u00f5es e interesses dos consumidores.<\/b>As necessidades, as dores, os desejos, as aspira\u00e7\u00f5es e os interesses dos consumidores.<\/b><\/p>\n\n\n\n Estes s\u00e3o os tr\u00eas estudos que consideraram fazer e porqu\u00ea:<\/span><\/p>\n\n\n\n Trata-se, na verdade, de um exemplo de estudo de mercado misto com tr\u00eas fases distintas: em primeiro lugar, \u00e9 efectuada uma investiga\u00e7\u00e3o qualitativa que alimenta a investiga\u00e7\u00e3o quantitativa.<\/span><\/p>\n\n\n\n Os resultados deste exemplo de estudo de mercado forneceram dados essenciais para o desenvolvimento do teu plano de neg\u00f3cios e das funcionalidades da aplica\u00e7\u00e3o. Assim, poder\u00e1s ter <\/span>uma proposta de valor mais forte, uma melhor compreens\u00e3o do consumidor e uma melhor an\u00e1lise da concorr\u00eancia.<\/b>.<\/span><\/p>\n\n\n\n Lembra-te: <\/span>o estudo de mercado \u00e9 uma entrada<\/b>. Depois de investigares, a magia acontece no trabalho.<\/span><\/p>\n\n\n\n Na QuestionPro precisamos do teu talento, se quiseres colaborar no nosso blogue, d\u00e1-nos o teu feedback. clica aqui<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n\n
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Exemplo de estudo de mercado para uma marca de grande consumo<\/b><\/h2>\n\n\n\n
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<\/span>Uma estrat\u00e9gia funciona num determinado contexto. Se o contexto mudar, a estrat\u00e9gia tamb\u00e9m muda, pois tem de ser ajustada. O <\/span>pesquisa de mercado<\/span> \u00e9 o <\/span>contribui para a estrat\u00e9gia<\/b>. Especialmente quando se verifica uma mudan\u00e7a t\u00e3o dr\u00e1stica no contexto do com\u00e9rcio mundial.<\/span><\/p>\n\n\n\n\n
<\/a><\/figure>\n\n\n\nCOLABORA CONNOSCO!<\/h2>\n
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