{"id":1024849,"date":"2017-01-30T05:30:11","date_gmt":"2017-01-30T12:30:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/como-conceber-um-processo-de-estudo-de-mercado\/"},"modified":"2025-05-26T13:47:48","modified_gmt":"2025-05-26T20:47:48","slug":"como-conceber-um-processo-de-estudo-de-mercado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/como-conceber-um-processo-de-estudo-de-mercado\/","title":{"rendered":"Como conceber um processo de estudo de mercado"},"content":{"rendered":"\n

Tens um problema na tua empresa e n\u00e3o sabes por onde come\u00e7ar? Se j\u00e1 decidiste realizar um <\/span>processo de pesquisa de mercado<\/b> Parab\u00e9ns, deste o primeiro passo para uma solu\u00e7\u00e3o, o pr\u00f3ximo passo \u00e9 definir o problema que queres resolver.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Se tens um problema, provavelmente tens muitas perguntas a fazer. A \u00fanica coisa que n\u00e3o podes fazer \u00e9 especular. Se n\u00e3o compram os teus produtos, se tens queixas sobre um servi\u00e7o, se as vendas caem repetidamente em certas alturas do ano, h\u00e1 uma causa. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Os estudos de mercado ajudam-te a obter as respostas de que precisas para agir em conformidade. Neste artigo, ficar\u00e1s a conhecer o processo de realiza\u00e7\u00e3o de estudos de mercado e as etapas para o conseguir. <\/span><\/p>\n\n\n\n\n\n

O que \u00e9 um processo de estudo de mercado?<\/span><\/h2>\n\n\n\n

O processo de pesquisa de mercado consiste numa s\u00e9rie de passos sequenciais para concentrar os esfor\u00e7os na compreens\u00e3o e resolu\u00e7\u00e3o dos desafios dos clientes e do mercado.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Seguir um processo de forma sistem\u00e1tica \u00e9 essencial para conseguir uma recolha de dados de qualidade que seja exacta, fi\u00e1vel e acion\u00e1vel. <\/span><\/p>\n\n\n\n

O processo de investiga\u00e7\u00e3o requer a escolha de um m\u00e9todo, a elabora\u00e7\u00e3o de um projeto, a obten\u00e7\u00e3o dos dados, a sua an\u00e1lise e apresenta\u00e7\u00e3o, mas a primeira coisa a fazer \u00e9 conhecer o tema que vais investigar, compreend\u00ea-lo para o resolver.<\/span><\/p>\n\n\n\n

O facto de teres identificado o problema e estares \u00e0 procura de uma solu\u00e7\u00e3o \u00e9 uma grande ajuda, agora tens de investigar! <\/span><\/p>\n\n\n\n


Import\u00e2ncia do processo de pesquisa de mercado<\/span><\/h2>\n\n\n\n

O processo de pesquisa de mercado \u00e9 importante para uma empresa porque lhe permite compreender melhor todo o mercado, bem como quem nele actua.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Este benef\u00edcio pode n\u00e3o ser intuitivamente \u00f3bvio, mas o estudo de mercado pesquisa de mercado revela lacunas no conhecimento sobre o teu pr\u00f3prio neg\u00f3cio. <\/span> <\/p>\n\n\n\n

Uma empresa pode n\u00e3o estar consciente de que tem um problema com a sua base de clientes que requer aten\u00e7\u00e3o imediata, ou que as prefer\u00eancias dos consumidores come\u00e7aram a afastar-se da sua oferta. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Os estudos de mercado s\u00e3o o bra\u00e7o direito do desenvolvimento de produtos. <\/span>desenvolvimento de produtos<\/span><\/a>. Sem um conhecimento profundo da forma como os clientes utilizam ou tencionam utilizar um produto numa determinada categoria, os criadores de produtos n\u00e3o poder\u00e3o definir eficazmente as prioridades de um conjunto de carater\u00edsticas. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Se n\u00e3o o fizeres, isso tem consequ\u00eancias. Por exemplo, podes dar prioridade ao conjunto errado de carater\u00edsticas e lan\u00e7ar um produto com um desempenho inferior que fracassa no mercado. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Isto pode causar danos potencialmente irrevers\u00edveis \u00e0 marca. Por outro lado, incluir todas as carater\u00edsticas pode atrasar significativamente o tempo de desenvolvimento do produto, aumentar o custo e aumentar o risco de chegar demasiado tarde ao mercado. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Por conseguinte, a realiza\u00e7\u00e3o do processo de pesquisa de mercado pode trazer \u00e0 luz potenciais \u00e1reas problem\u00e1ticas antes que elas fiquem fora de controlo.<\/span><\/p>\n\n\n\n


7 etapas que comp\u00f5em um processo de investiga\u00e7\u00e3o<\/span><\/h2>\n\n\n\n

O processo de pesquisa de mercado inclui normalmente as seguintes etapas:<\/span><\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Define o <\/b>problema de investiga\u00e7\u00e3o<\/b><\/a>:<\/b> Esta etapa consiste em identificar as quest\u00f5es e os objectivos espec\u00edficos do estudo de mercado que pretendes abordar.<\/span><\/span> V\u00ea tamb\u00e9m como escrever um plano de pesquisa de mercado eficaz.<\/li>\n\n\n\n
  2. Investiga\u00e7\u00e3o secund\u00e1ria:<\/b> Nesta etapa, o investigador efectua pesquisa documental para recolher informa\u00e7\u00f5es e dados existentes relacionados com o problema de investiga\u00e7\u00e3o em fontes como relat\u00f3rios governamentais, publica\u00e7\u00f5es do sector e revistas acad\u00e9micas.<\/span><\/span><\/li>\n\n\n\n
  3. Concebe o plano de investiga\u00e7\u00e3o:<\/b> Esta etapa consiste em identificar a <\/span>metodologia de investiga\u00e7\u00e3o<\/span><\/a>as t\u00e9cnicas de recolha de dados e a dimens\u00e3o da amostra que ser\u00e1 utilizada para recolher os dados prim\u00e1rios.<\/span><\/span><\/li>\n\n\n\n
  4. Recolha de dados prim\u00e1rios:<\/b> Nesta etapa, o investigador recolhe novos dados diretamente junto dos consumidores atrav\u00e9s de t\u00e9cnicas como inqu\u00e9ritos, <\/span>grupos de discuss\u00e3o<\/span><\/a> y <\/span>entrevistas<\/span><\/a>.<\/span><\/span><\/li>\n\n\n\n
  5. An\u00e1lise de dados:<\/b> Os dados recolhidos s\u00e3o analisados para identificar padr\u00f5es, tend\u00eancias e ideias que possam ajudar a responder \u00e0s quest\u00f5es de investiga\u00e7\u00e3o e a abordar os objectivos da investiga\u00e7\u00e3o.<\/span><\/span><\/li>\n\n\n\n
  6. Apresenta\u00e7\u00e3o dos resultados: <\/b>O investigador apresenta os resultados e os conhecimentos obtidos num relat\u00f3rio ou numa apresenta\u00e7\u00e3o \u00e0s partes interessadas, tais como executivos, equipas de marketing ou investidores.<\/li>\n\n\n\n
  7. Passa \u00e0 a\u00e7\u00e3o: <\/b>A etapa final consiste em utilizar os resultados e os conhecimentos para tomar decis\u00f5es comerciais informadas, tais como desenvolver novos produtos, melhorar as estrat\u00e9gias de marketing ou entrar em novos mercados.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Dicas para melhorar o processo de pesquisa de mercado<\/span><\/h2>\n\n\n\n

    Um problema bem definido ser\u00e1 melhor abordado, pois ter\u00e1s objectivos claros e a dire\u00e7\u00e3o que queres tomar. Isto facilitar\u00e1 tudo, desde m\u00e9todos de investiga\u00e7\u00e3o que vais utilizar, ou as perguntas que vais fazer, por exemplo, num inqu\u00e9rito online, e os dados que vais obter. <\/span> <\/p>\n\n\n\n

    Isto tamb\u00e9m te ajudar\u00e1 na apresenta\u00e7\u00e3o e compreens\u00e3o dos resultados pelos decisores. <\/span><\/p>\n\n\n\n

    Considera estas dicas para o teu<\/span> processo de pesquisa de mercado::<\/span><\/p>\n\n\n\n