{"id":1024854,"date":"2018-03-16T02:02:51","date_gmt":"2018-03-16T09:02:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/12-passos-para-criar-um-inquerito-por-correio-eletronico\/"},"modified":"2025-05-26T13:55:08","modified_gmt":"2025-05-26T20:55:08","slug":"12-passos-para-criar-um-inquerito-por-correio-eletronico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/12-passos-para-criar-um-inquerito-por-correio-eletronico\/","title":{"rendered":"12 passos para criar um inqu\u00e9rito por correio eletr\u00f3nico"},"content":{"rendered":"\n
Quer estejas a testar um novo produto ou queiras obter feedback sobre o teu servi\u00e7o ao cliente, chega uma altura em que podes criar inqu\u00e9ritos para pequenas empresas ou inqu\u00e9ritos para organiza\u00e7\u00f5es sem fins lucrativos e obter grandes lucros.<\/span><\/p>\n\n\n\n Se pedires aos teus clientes que respondam a algumas perguntas r\u00e1pidas, podes obter informa\u00e7\u00f5es valiosas.<\/span><\/p>\n\n\n\n Uma das melhores maneiras de <\/span>realizar um inqu\u00e9rito<\/b> \u00e9 atrav\u00e9s de correio eletr\u00f3nico. <\/span><\/p>\n\n\n\n Nesta publica\u00e7\u00e3o, vamos mostrar-te como criar um inqu\u00e9rito online e redigir um e-mail de convite para os clientes participarem. <\/span>Est\u00e1s pronto para come\u00e7ar?<\/span><\/i><\/p>\n\n\n\n\n\n Come\u00e7a pelo princ\u00edpio. Vamos falar do teu inqu\u00e9rito. <\/span><\/p>\n\n\n\n O que pretendes alcan\u00e7ar com o teu inqu\u00e9rito aos clientes?<\/span><\/i> Precisas de um objetivo bem definido antes de come\u00e7ares a criar perguntas do inqu\u00e9rito. <\/span> Gostarias de melhorar um servi\u00e7o espec\u00edfico? Gostarias de receber feedback sobre o teu novo s\u00edtio Web? <\/span><\/i><\/p>\n\n\n\n Em duas ou tr\u00eas frases, escreve o que queres receber do inqu\u00e9rito.<\/span><\/p>\n\n\n\n Existem muitas ferramentas online que te podem ajudar a criar um inqu\u00e9rito aos clientes. N\u00f3s utilizamos <\/span>QuestionPro<\/b><\/a> para criar os nossos inqu\u00e9ritos em linha e, em seguida, enviar os inqu\u00e9ritos por correio eletr\u00f3nico para o p\u00fablico-alvo com muita facilidade.<\/span><\/p>\n\n\n A maioria das ferramentas de inqu\u00e9rito em linha oferece uma variedade de modelos de inqu\u00e9rito diferentes. modelos de inqu\u00e9rito pr\u00e9-fabricados de acordo com as tuas necessidades. Podes editar as perguntas de acordo com os objectivos do inqu\u00e9rito \u00e0 tua empresa e aos teus clientes. <\/span><\/p>\n\n\n\n Inclui o log\u00f3tipo da tua empresa no teu inqu\u00e9rito e utiliza tamb\u00e9m as cores do teu log\u00f3tipo, para que o teu inqu\u00e9rito seja coerente com a tua marca.<\/span><\/p>\n\n\n\n Est\u00e1 na altura de <\/span>cria um conjunto de perguntas para o inqu\u00e9rito<\/b>. <\/span><\/p>\n\n\n\n Aqui est\u00e3o algumas dicas para garantir que as tuas perguntas s\u00e3o eficientes e adequadas ao tema.<\/span><\/p>\n\n\n\n Antes de enviar o question\u00e1rio aos destinat\u00e1rios, n\u00e3o te esque\u00e7as de o rever e testar. Pede a um colega que fa\u00e7a o mesmo para detetar quaisquer erros. Faz ajustes, se necess\u00e1rio. <\/span><\/p>\n\n\n\n Com o question\u00e1rio conclu\u00eddo, podes agora criar um convite de question\u00e1rio por correio eletr\u00f3nico para incentivar a participa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n\n\n\n Na linha de assunto do teu e-mail, diz aos destinat\u00e1rios que queres a sua ajuda com um inqu\u00e9rito. O <\/span>tema<\/b> de um inqu\u00e9rito por correio eletr\u00f3nico deve ser conciso e utilizar uma linguagem ativa. Eis alguns exemplos: <\/span><\/p>\n\n\n\n O corpo do email convida o destinat\u00e1rio a responder ao question\u00e1rio por email. Pensa num convite de anivers\u00e1rio. \u00c9 amig\u00e1vel e oferece detalhes vitais, como para quem \u00e9 a festa e quanto tempo vai durar. Um convite para um inqu\u00e9rito \u00e9 semelhante. <\/span><\/p>\n\n\n\n Utilizaremos o seguinte e-mail como exemplo de como escrever o teu convite para o inqu\u00e9rito.<\/span><\/p>\n\n\n O apelo \u00e0 a\u00e7\u00e3o deve ser claro. No exemplo acima, com um bot\u00e3o que leva os destinat\u00e1rios diretamente para o inqu\u00e9rito. Torna o processo o mais transparente poss\u00edvel. <\/span><\/p>\n\n\n\n A quem deves dirigir o teu inqu\u00e9rito por correio eletr\u00f3nico?<\/span><\/i> Em alguns casos, podes querer enviar o question\u00e1rio para toda a tua lista de emails. No entanto, podes querer envi\u00e1-lo para segmentos espec\u00edficos, ou partes da tua lista, como aqueles que compraram recentemente um produto ou aqueles que vivem numa \u00e1rea espec\u00edfica do pa\u00eds. A segmenta\u00e7\u00e3o da sua lista fornecer\u00e1 as respostas mais relevantes. <\/span><\/p>\n\n\n\n Verifica o teu e-mail. Testa as liga\u00e7\u00f5es e verifica o teu texto. Quando estiveres satisfeito, marca a data em que queres que os destinat\u00e1rios o recebam. Ap\u00f3s alguns dias, considera a possibilidade de enviar um lembrete por correio eletr\u00f3nico \u00e0s pessoas que n\u00e3o preencheram o inqu\u00e9rito aos clientes. <\/span><\/p>\n\n\n\n Recolhe as tuas respostas. Depois, dedica algum tempo a analisar todos os dados e utiliza-os para tomar decis\u00f5es comerciais informadas no futuro. <\/span><\/p>\n\n\n\n #SeguimosEnL\u00ednea<\/b><\/p>\n\n\n\n Na QuestionPro precisamos do teu talento, se quiseres colaborar no nosso blogue, d\u00e1-nos o teu feedback. clica aqui<\/a><\/p>\nPassos para criar um inqu\u00e9rito por correio eletr\u00f3nico<\/h2>\n\n\n\n
1) Define os teus objectivos<\/b><\/h3>\n\n\n\n
2) Seleciona uma ferramenta de inqu\u00e9rito em linha<\/b><\/h3>\n\n\n\n
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3) Seleciona um modelo<\/b><\/h3>\n\n\n\n
4. Acrescenta a tua pr\u00f3pria marca<\/b><\/h3>\n\n\n\n
5. Cria perguntas claras<\/b><\/h3>\n\n\n\n
\n
6. Verifica<\/b><\/h3>\n\n\n\n7. Cria uma quest\u00e3o convincente<\/b><\/h3>\n\n\n\n
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8. Escreve um convite eficaz por correio eletr\u00f3nico para o teu inqu\u00e9rito<\/b><\/h3>\n\n\n\n
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9. Cria um apelo \u00e0 a\u00e7\u00e3o<\/b><\/h3>\n\n\n\n10. Segmenta a tua lista<\/b><\/h3>\n\n\n\n
11. Rev\u00ea e apresenta<\/b><\/h3>\n\n\n\n
12. Recolhe e analisa as respostas<\/b><\/h3>\n\n\n\n
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COLABORA CONNOSCO!<\/h2>\n
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