{"id":1024868,"date":"2016-06-11T10:00:41","date_gmt":"2016-06-11T17:00:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/perguntas-abertas-ou-fechadas-qual-preferes\/"},"modified":"2025-05-26T15:07:23","modified_gmt":"2025-05-26T22:07:23","slug":"perguntas-abertas-ou-fechadas-qual-preferes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/perguntas-abertas-ou-fechadas-qual-preferes\/","title":{"rendered":"Perguntas abertas ou fechadas Qual preferes?"},"content":{"rendered":"\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">H\u00e1 alturas em que a conce\u00e7\u00e3o de inqu\u00e9ritos em linha inqu\u00e9ritos em linha n\u00e3o sabemos que tipo de pergunta utilizar para melhorar a taxa de resposta Hoje vou explicar-te as vantagens e desvantagens de cada uma delas. Vamos come\u00e7ar por definir perguntas abertas e fechadas.<\/span><\/p>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>O que s\u00e3o perguntas abertas? &nbsp;<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As perguntas abertas s\u00e3o as mais utilizadas na realiza\u00e7\u00e3o de inqu\u00e9ritos pessoais em linha, porque s\u00e3o frequentemente muito \u00fateis para criar confian\u00e7a nos inquiridos. O principal objetivo desta pergunta \u00e9 obter uma opini\u00e3o pessoal e obter uma resposta ampla \u00e0 pergunta que est\u00e1 a ser feita.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>Vantagens das perguntas abertas nos inqu\u00e9ritos em linha<\/b><\/h2>\n\n\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Permitem uma maior confian\u00e7a por parte dos inquiridos.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Fornece mais detalhes sobre a pergunta<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Cria um ambiente mais espont\u00e2neo<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Permite a avalia\u00e7\u00e3o de outros elementos como: o vocabul\u00e1rio da pessoa, os valores, a educa\u00e7\u00e3o, entre outros. &nbsp;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>Desvantagens das perguntas abertas nos inqu\u00e9ritos em linha<\/b><\/h2>\n\n\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Obten\u00e7\u00e3o de dados irrelevantes<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Pode demorar mais tempo do que o previsto<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>O que s\u00e3o perguntas fechadas?<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> As perguntas fechadas s\u00e3o muito \u00fateis quando queres obter informa\u00e7\u00f5es claras e precisas. Normalmente, este tipo de perguntas tem respostas curtas como: \u201csim\u201d, \u201cn\u00e3o\u201d ou com respostas estabelecidas; e s\u00f3 devem ser respondidas com um \u201csim\u201d, \u201cn\u00e3o\u201d ou \u201csim\u201d.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">s<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> seleciona a que consideras. <\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>Vantagens das perguntas fechadas nos inqu\u00e9ritos em linha<\/b><\/h2>\n\n\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Obt\u00e9m muitas respostas num curto espa\u00e7o de tempo<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Fornece informa\u00e7\u00f5es relevantes<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 direto, claro e preciso<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Tens um melhor controlo do tempo<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>Desvantagens das perguntas fechadas nos inqu\u00e9ritos em linha<\/b><\/h2>\n\n\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Pode aborrecer os inquiridos<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">O inquirido pode sentir-se atacado com tantas perguntas.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Incapacidade de criar uma atmosfera de confian\u00e7a com os inquiridos<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>Diferen\u00e7a entre perguntas abertas e fechadas<\/b><\/h2>\n\n\n\n<div class=\"tg-wrap\">\n<table class=\"tg\">\n<tbody>\n<tr>\n<th class=\"tg-p2py\">Factores de avalia\u00e7\u00e3o<\/th>\n<th class=\"tg-p2py\">Perguntas abertas<\/th>\n<th class=\"tg-7uoj\">Perguntas fechadas<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tg-s268\">Estabelece uma atmosfera de confian\u00e7a com o inquirido<\/td>\n<td class=\"tg-s6z2\">Alto<\/td>\n<td class=\"tg-baqh\">Baixa<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tg-s268\">Exatid\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es<\/td>\n<td class=\"tg-s6z2\">Baixa<\/td>\n<td class=\"tg-baqh\">Alta<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tg-s268\">Gere melhor o teu tempo<\/td>\n<td class=\"tg-s6z2\">Baixa<\/td>\n<td class=\"tg-baqh\">Alta<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tg-s268\">Amplitude das respostas dos inquiridos<\/td>\n<td class=\"tg-s6z2\">Muito<\/td>\n<td class=\"tg-baqh\">Um pouco<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tg-0lax\">An\u00e1lise e gest\u00e3o de dados<\/td>\n<td class=\"tg-baqh\">Dif\u00edcil<\/td>\n<td class=\"tg-baqh\">F\u00e1cil<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nenhuma pergunta \u00e9 realmente melhor do que outra, pois depende muito do objetivo do inqu\u00e9rito, do per\u00edodo de tempo, dos meios atrav\u00e9s dos quais vais realizar os inqu\u00e9ritos em linha: atrav\u00e9s de um inquiridor que utiliza dispositivos m\u00f3veis ou diretamente a partir do correio eletr\u00f3nico. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se for atrav\u00e9s de uma empresa de sondagens, seria muito importante trabalhar com um inqu\u00e9rito misto, ou seja, com perguntas abertas e fechadas para criar um ambiente de confian\u00e7a. Se for um inqu\u00e9rito em linha diretamente para o correio eletr\u00f3nico, as perguntas devem ser mais fechadas do que abertas, uma vez que as pessoas est\u00e3o preocupadas com o tempo que gastam. Normalmente, um inqu\u00e9rito n\u00e3o deve demorar mais de 5 minutos a responder \u00e0s perguntas, caso contr\u00e1rio, o utilizador ficar\u00e1 cansado e acabar\u00e1 por n\u00e3o responder corretamente.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O que achas do post de hoje? Qual \u00e9 a pergunta que gostas de usar com mais frequ\u00eancia? Partilha connosco <\/span><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><a href=\"https:\/\/info.questionpro.com\/colaborador-questionpro\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/qp_userimages\/sub-3\/3175908\/download_1531148106167.png\" alt=\"parceiros da questionpro juntam-se a n\u00f3s\" style=\"width:60px;height:auto\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<div><\/div>\n\n\n\n<div>\n<h2 style=\"color: #1b3380; display: inline;\">COLABORA CONNOSCO!<\/h2>\n<p>Na QuestionPro precisamos do teu talento, se quiseres colaborar no nosso blogue, d\u00e1-nos o teu feedback. <a style=\"color: #22b6ff;\" href=\"https:\/\/info.questionpro.com\/colaborador-questionpro\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ica aqui<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<br>\n<center>\n<a href=\"https:\/\/eu.questionpro.com\/a\/showEntry.do?lan=pt_PT&#038;custom1=blog\">\n        <button style=\"background: #ff9f00\">Cria uma conta gratuita<\/button>\n    <\/a>\n    <a href=\"https:\/\/contactar.questionpro.com\/t\/AM4X9Z3LxD?custom1=perguntas-abertas-ou-fechadas-qual-preferes\u201d target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n        <button>Agendar uma demonstra\u00e7\u00e3o<\/button>\n    <\/a>\n<\/center>\n<br>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>H\u00e1 alturas em que a conce\u00e7\u00e3o de inqu\u00e9ritos em linha inqu\u00e9ritos em linha n\u00e3o sabemos que tipo de pergunta utilizar [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":73,"featured_media":960454,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[2143],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Inqu\u00e9ritos em linha: Perguntas abertas ou fechadas: Qual preferes?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Nos teus inqu\u00e9ritos on-line, tens de decidir se deves utilizar perguntas abertas ou fechadas. 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