{"id":1025164,"date":"2016-07-06T07:53:14","date_gmt":"2016-07-06T14:53:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/comunidades-online-vs-paineis-online-o-yin-e-o-yang-dos-estudos-de-mercado\/"},"modified":"2025-05-28T13:35:07","modified_gmt":"2025-05-28T20:35:07","slug":"comunidades-online-vs-paineis-online-o-yin-e-o-yang-dos-estudos-de-mercado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/comunidades-online-vs-paineis-online-o-yin-e-o-yang-dos-estudos-de-mercado\/","title":{"rendered":"Comunidades online vs. pain\u00e9is online: o Yin e o Yang dos estudos de mercado"},"content":{"rendered":"\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As comunidades <strong>em linha<\/strong> est\u00e3o, pelo quinto ano consecutivo, entre as tr\u00eas \u201cnovas t\u00e9cnicas\u201d mais adoptadas tanto pelos compradores como pelos fornecedores de servi\u00e7os de estudos de mercado. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este artigo foi publicado por <\/span><b>Greenbook Research Industry Trends<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">em junho de 2016, com base num inqu\u00e9rito realizado a mais de 5 000 profissionais do sector em todo o mundo.<\/span><\/p>\n\n\n\n\n\n<p>Mas o que queres dizer com comunidade em linha?<\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 comum encontrar, ao ler publica\u00e7\u00f5es de estudos de mercado, assistir a confer\u00eancias ou falar com profissionais de estudos de mercado, que os termos \u201cpain\u00e9is propriet\u00e1rios\u201d, \u201ccomunidades de investiga\u00e7\u00e3o em linha\u201d e \u201ccomunidades de investiga\u00e7\u00e3o em linha\u201d tendem a ser utilizados quase indistintamente em espanhol e ingl\u00eas.comunidades de investiga\u00e7\u00e3o em linha\u201ccomunidades de investiga\u00e7\u00e3o\u201d, \u201cpain\u00e9is comunit\u00e1rios\u201d, \u201cMROCs\u201d e combina\u00e7\u00f5es das anteriores. e combina\u00e7\u00f5es das anteriores. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Num esfor\u00e7o para descrever, clarificar e ordenar conceitos, <\/span><b>ESOMAR<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">a organiza\u00e7\u00e3o l\u00edder mundial <\/span><b>organiza\u00e7\u00e3o de estudos de mercado<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> publicou em 2014 um livro que responde a muitas quest\u00f5es contempor\u00e2neas do sector. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A seguir, partilho as principais defini\u00e7\u00f5es que uma equipa de 20 profissionais, sob a dire\u00e7\u00e3o de Ray Poynter e Sue York, elaborou no cap\u00edtulo \u201cComunidades\u201d.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Elementos que definem uma comunidade em linha:<\/h2>\n\n\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Os membros devem ter um perfil que os represente, ao qual podem atribuir um nome e uma imagem (ou avatar), real ou de fantasia. <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Os membros podem expressar as suas opini\u00f5es, por exemplo, publicando coment\u00e1rios, imagens ou actualiza\u00e7\u00f5es de estado. <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Os membros podem interagir uns com os outros, quer comentando as mensagens dos outros, quer tomando medidas como a cria\u00e7\u00e3o de contactos, \u201camigos\u201d ou subgrupos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Carater\u00edsticas de uma comunidade de investiga\u00e7\u00e3o em linha<\/h2>\n\n\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Foram criadas <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/comunidades-online-poderosa-herramienta-de-investigacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">comunidades em linha<\/a> com o objetivo de dar resposta \u00e0s quest\u00f5es para as quais foi contratada uma equipa de investiga\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Funcionam durante um per\u00edodo de tempo, que pode durar dias, semanas ou anos, e n\u00e3o como uma atividade ou epis\u00f3dio isolado, como um inqu\u00e9rito ou um grupo de discuss\u00e3o. &nbsp;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00e3o <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">ass\u00edncronas<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">no sentido em que n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio que os membros participantes ou os investigadores interajam simultaneamente. <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">A informa\u00e7\u00e3o relevante gerada \u00e9 o resultado de uma s\u00e9rie de actividades consecutivas em que os seus membros estiveram envolvidos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre uma \u201ccomunidade de estudos de mercado em linha\u201d e \u201cpain\u00e9is em linha\u201d?<\/h2>\n\n\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">A partir da defini\u00e7\u00e3o acima apresentada, \u00e9 evidente que uma comunidade de investiga\u00e7\u00e3o em linha n\u00e3o \u00e9 equivalente a um \u201cpainel em linha\u201d, dado que, embora ambos tenham objectivos e carater\u00edsticas semelhantes, no caso dos \u201cpain\u00e9is em linha\u201d a intera\u00e7\u00e3o entre os participantes n\u00e3o \u00e9 facilitada ou permitida, mas a t\u00f3nica \u00e9 colocada nos membros que interagem apenas com os investigadores atrav\u00e9s de inqu\u00e9ritos individuais.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Assim, &#8220;comunidades de estudos de mercado em linha <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/realiza-una-planeacion-estrategica-adecuada-para-tu-investigacion-de-mercados\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">pesquisa de mercado<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">Em contrapartida, os \u201cpain\u00e9is em linha\u201d (MROC) s\u00e3o normalmente concebidos para estudos qualitativos e t\u00eam um n\u00famero relativamente pequeno de participantes (entre 30 e 900). Em contrapartida, os \u201cpain\u00e9is em linha\u201d t\u00eam normalmente milhares de membros e s\u00e3o utilizados principalmente para estudos quantitativos. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>E existem plataformas ou solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas que combinem as vantagens de um painel e de uma comunidade de investiga\u00e7\u00e3o em linha? <\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pois bem. Existem solu\u00e7\u00f5es que te permitem gerir grandes amostras de consumidores atrav\u00e9s de inqu\u00e9ritos individuais<strong>(investiga\u00e7\u00e3o quantitativa = Yang<\/strong>) e, ao mesmo tempo, permitem explorar a riqueza de informa\u00e7\u00e3o que emerge das conversas espont\u00e2neas ou semi-guiadas entre os membros de uma comunidade online<strong>(investiga\u00e7\u00e3o qualitativa = Yin<\/strong>). &nbsp;<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Conhecido como <strong>\u201cpain\u00e9is comunit\u00e1rios\u201d,<\/strong> este tipo de plataforma integra modalidades de intera\u00e7\u00e3o quantitativas e qualitativas. &nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em resposta \u00e0s exig\u00eancias das empresas inovadoras e dos principais profissionais de estudos de mercado, <strong>a QuestionPro<\/strong> desenvolveu a plataforma Web e m\u00f3vel <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/comunidades\/home.html\">QuestionPro Communities<\/a>. <\/span><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Este software tem m\u00f3dulos para:<\/strong> &nbsp;<\/span><\/h4>\n\n\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Para conceber e distribuir inqu\u00e9ritos, bem como para analisar e visualizar os resultados em tempo real (<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Inqu\u00e9ritos<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">). <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Cria, modera e codifica conte\u00fados para grupos de discuss\u00e3o s\u00edncronos baseados em texto (<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Discuss\u00f5es<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">). <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Concebe e modera, em modo ass\u00edncrono, f\u00f3runs criados pelos participantes (<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">T\u00f3picos<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">). <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Constr\u00f3i di\u00e1rios de compras e de consumo, que te permitem carregar imagens e v\u00eddeos a partir de dispositivos m\u00f3veis (<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Di\u00e1rios<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">). <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Gerir sess\u00f5es de gera\u00e7\u00e3o, enriquecimento e avalia\u00e7\u00e3o de novas ideias (<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Quadro de ideias<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">).<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gostarias de conhecer o QuestionPro Communities e cada um dos seus m\u00f3dulos para estudos de mercado online quantitativos e qualitativos? Deixa-nos os teus dados de contacto e enviar-te-emos todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para come\u00e7ares a utilizar esta t\u00e9cnica inovadora.<\/span><\/p>\n\n\n\n<br>\n<center>\n<a href=\"https:\/\/eu.questionpro.com\/a\/showEntry.do?lan=pt_PT&#038;custom1=blog\">\n        <button style=\"background: #ff9f00\">Cria uma conta gratuita<\/button>\n    <\/a>\n    <a href=\"https:\/\/contactar.questionpro.com\/t\/AM4X9Z3LxD?custom1=comunidades-online-vs-paineis-online-o-yin-e-o-yang-dos-estudos-de-mercado\u201d target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n        <button>Agendar uma demonstra\u00e7\u00e3o<\/button>\n    <\/a>\n<\/center>\n<br>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>As comunidades em linha est\u00e3o, pelo quinto ano consecutivo, entre as tr\u00eas \u201cnovas t\u00e9cnicas\u201d mais adoptadas tanto pelos compradores como 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