{"id":1025216,"date":"2020-03-02T02:00:21","date_gmt":"2020-03-02T09:00:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/o-que-sao-perguntas-de-texto-aberto\/"},"modified":"2025-05-28T15:58:21","modified_gmt":"2025-05-28T22:58:21","slug":"o-que-sao-perguntas-de-texto-aberto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/o-que-sao-perguntas-de-texto-aberto\/","title":{"rendered":"O que s\u00e3o perguntas de texto aberto?"},"content":{"rendered":"\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As quest\u00f5es de texto aberto s\u00e3o definidas como quest\u00f5es de question\u00e1rio de forma livre que permitem aos participantes responder em formato de texto aberto com base nos seus conhecimentos, sentimentos e compreens\u00e3o do t\u00f3pico. Isto significa que a resposta a esta quest\u00e3o n\u00e3o est\u00e1 limitada a um conjunto de op\u00e7\u00f5es que forneces. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao contr\u00e1rio das perguntas fechadas <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">perguntas fechadas<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> Se tiveres de responder a perguntas que oferecem respostas limitadas, a pergunta aberta permite-te aprofundar as respostas do inquirido, obtendo informa\u00e7\u00f5es valiosas sobre o t\u00f3pico em quest\u00e3o. As respostas a estas quest\u00f5es podem ser usadas para obter informa\u00e7\u00f5es detalhadas e descritivas sobre um t\u00f3pico. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao conceber inqu\u00e9ritos, temos muitas vezes de decidir se utilizamos uma pergunta de texto ou uma pergunta fechada para obter informa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas. No entanto, devemos estar cientes do facto de que as perguntas abertas e as perguntas fechadas t\u00eam os seus pr\u00f3prios pontos fortes e fracos e funcionam de formas diferentes.<\/span><\/p>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Exemplos de perguntas de texto aberto<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os inquiridos apreciam mais quando lhes s\u00e3o colocadas perguntas de texto, uma vez que isso lhes d\u00e1 100% de controlo sobre o que querem responder e n\u00e3o se sentem limitados pelas op\u00e7\u00f5es fornecidas. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">A vantagem das perguntas de texto aberto \u00e9 que nunca podem ser respostas fechadas, de uma s\u00f3 palavra, seja sob a forma de listas, de algumas frases ou de algo mais longo como um par\u00e1grafo.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para compreenderes isto, eis alguns exemplos de perguntas de texto aberto:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><b>Pergunta de texto aberto numa entrevista de emprego:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Se fores contratado, como tencionas utilizar as tuas compet\u00eancias para melhorar o crescimento da organiza\u00e7\u00e3o?<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>Pergunta aberta ao cliente:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Descreve de que forma o nosso s\u00edtio Web te facilita as tuas compras di\u00e1rias.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>Pergunta demogr\u00e1fica de texto aberto:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Que idade tens? (pergunta sem dar op\u00e7\u00f5es).<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>Pergunta aberta pessoal\/psicogr\u00e1fica: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Como lidar com o stress e a ansiedade?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Vantagens da utiliza\u00e7\u00e3o de perguntas de texto aberto ou de perguntas abertas<\/span><\/h2>\n\n\n\n<ul>\n<li><b>N\u00e3o h\u00e1 limites para as tuas respostas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Felizes ou insatisfeitos, os clientes precisam de uma plataforma para expressar as suas opini\u00f5es. Uma vez que n\u00e3o s\u00e3o fornecidas op\u00e7\u00f5es de resposta para as perguntas abertas, o inquirido \u00e9 livre de incluir pormenores sobre sentimentos e atitudes que normalmente n\u00e3o teria oportunidade de apresentar em perguntas fechadas. <\/span><\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>\u00c9 um meio para os inquiridos responderem de forma criativa: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Estas perguntas s\u00e3o mais apreciadas pelos inquiridos do que as perguntas fechadas, uma vez que n\u00e3o se espera que os utilizadores se limitem a \u201cpreench\u00ea-las\u201d. Os inquiridos podem surpreender-se com a perspic\u00e1cia e a criatividade que demonstram nas suas respostas. <\/span><\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>Espera o inesperado<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Se houver apenas perguntas fechadas num inqu\u00e9rito, os utilizadores geralmente n\u00e3o prestam aten\u00e7\u00e3o e preenchem-no sem pensar muito. Com o tipo de liberdade oferecido pelas perguntas de texto aberto, os utilizadores podem responder da forma que quiserem, quer se trate do n\u00famero de palavras, dos detalhes ou do tom da mensagem. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estas respostas podem ser dicas de marketing para melhorar a imagem de marca da organiza\u00e7\u00e3o ou algumas ideias criativas que podem levar a um aumento das receitas.<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><b>Obt\u00e9m respostas para situa\u00e7\u00f5es complicadas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">s: As situa\u00e7\u00f5es dif\u00edceis exigem um feedback que vai para al\u00e9m do simples sim\/n\u00e3o. Perguntas de escolha \u00fanica ou <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/preguntas-de-opcion-multiple\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">perguntas de escolha m\u00faltipla<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> n\u00e3o podem fazer justi\u00e7a ao pormenor e ao escrut\u00ednio necess\u00e1rios para algumas situa\u00e7\u00f5es cr\u00edticas e complexas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As perguntas de texto aberto funcionam melhor em situa\u00e7\u00f5es em que se espera que os inquiridos expliquem os seus coment\u00e1rios ou descrevam problemas que enfrentam com os produtos.<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><b>Compreende melhor os teus clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Podes aprender com os teus inquiridos. As perguntas de texto aberto d\u00e3o-lhes a liberdade de expressar a sua opini\u00e3o, o que seria muito \u00fatil para as organiza\u00e7\u00f5es. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As l\u00f3gicas, os pensamentos, a linguagem e as escolhas de refer\u00eancia dos inquiridos podem ser apreendidos atrav\u00e9s destas perguntas, que podem revelar muito sobre a forma como o c\u00e9rebro do inquirido funciona.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Antes de conceber um inqu\u00e9rito, pensa sempre qual \u00e9 o teu objetivo. Examina e avalia os aspectos positivos e negativos de pedir uma resposta aberta ou fechada para o teu inqu\u00e9rito. Testa-o enviando-o para uma base de dados selecionada, analisa os resultados e planeia melhorias para a pr\u00f3xima ronda de inqu\u00e9ritos. <\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Como escrever perguntas de texto aberto eficazes?<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Fazer a pergunta certa \u00e9 tamb\u00e9m algo que requer compet\u00eancias para compreender e segmentar o p\u00fablico-alvo, determinar o tipo de perguntas que funcionar\u00e3o bem com esse p\u00fablico e a efici\u00eancia das perguntas de texto aberto.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Compreende a diferen\u00e7a entre perguntas abertas e fechadas<\/strong>: Antes de come\u00e7ares a colocar as perguntas no papel, deves ser absolutamente claro sobre as perguntas abertas e fechadas. O objetivo do envio de um inqu\u00e9rito em linha deve ser claro e, com base nisso, podes avaliar o tipo de perguntas que pretendes utilizar. &nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estes s\u00e3o geralmente utilizados quando os sentimentos e o feedback do cliente s\u00e3o altamente valorizados. Para obteres um feedback 100% transparente, certifica-te de que n\u00e3o induzes os inquiridos a dar determinadas respostas e d\u00e1-lhes total liberdade para responderem ao que quiserem. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Cria uma lista de perguntas abertas antes de preparares o inqu\u00e9rito:<\/strong> Quando souberes o que s\u00e3o perguntas abertas e como implement\u00e1-las, pensa numa lista de perguntas de inqu\u00e9rito que gostarias de utilizar. Para come\u00e7ar, podes ter um bom n\u00famero de perguntas abertas e este n\u00famero pode variar em fun\u00e7\u00e3o das respostas que receberes. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Exemplos de texto aberto como estes s\u00e3o extremamente populares e d\u00e3o-te mais informa\u00e7\u00e3o de valor acrescentado:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Porque \u00e9 que achas que os estudos de mercado competitivos s\u00e3o importantes antes de lan\u00e7ar uma nova empresa?<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;Conta-nos a tua experi\u00eancia com o nosso processo de integra\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Quais s\u00e3o as tuas prioridades profissionais neste momento?<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Que \u00e1rea de trabalho te motiva?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Podes fazer uma lista de perguntas semelhantes antes de come\u00e7ares a fazer o inqu\u00e9rito.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><b>reconstr\u00f3i qualquer pergunta numa pergunta aberta.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">A observa\u00e7\u00e3o \u00e9 a chave aqui. Observa o tipo de perguntas que costumas fazer a clientes, potenciais clientes e qualquer outra pessoa com quem te encontres. Analisa se as perguntas que fazes s\u00e3o fechadas ou abertas. \u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><b>Segue uma pergunta fechada com uma pergunta aberta.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Este truque faz maravilhas. Nem sempre \u00e9 poss\u00edvel transformar uma pergunta fechada numa pergunta aberta, mas \u00e9 poss\u00edvel dar seguimento obtendo uma resposta aberta. \u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por exemplo, se tiveres uma pergunta fechada: \u201cAchas que o produto foi eficiente? com as op\u00e7\u00f5es\u201d Sim \u201ce\u201d N\u00e3o \u201c, podes seguir com uma pergunta aberta:\u201d Como achas que podemos melhorar o produto?<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cria perguntas de texto aberto utilizando o QuestionPro<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com o QuestionPro podes criar perguntas abertas que s\u00e3o obrigat\u00f3rias, ou seja, o inquirido n\u00e3o pode continuar com o inqu\u00e9rito at\u00e9 ter respondido \u00e0 pergunta aberta.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As perguntas abertas s\u00e3o parte integrante da investiga\u00e7\u00e3o qualitativa. investiga\u00e7\u00e3o qualitativa pesquisa de mercado. Esta t\u00e9cnica de investiga\u00e7\u00e3o baseia-se fortemente em perguntas subjectivas e nas respostas que obt\u00e9ns da tua investiga\u00e7\u00e3o. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se quiseres aplicar inqu\u00e9ritos com respostas de texto aberto, utiliza o QuestionPro. Conhece todas as outras op\u00e7\u00f5es de perguntas que temos dispon\u00edveis na nossa plataforma e descobre como analisar os dados recolhidos. <\/span><\/p>\n\n\n\n<br>\n<center>\n<a href=\"https:\/\/eu.questionpro.com\/a\/showEntry.do?lan=pt_PT&#038;custom1=blog\">\n        <button style=\"background: #ff9f00\">Cria uma conta gratuita<\/button>\n    <\/a>\n    <a href=\"https:\/\/contactar.questionpro.com\/t\/AM4X9Z3LxD?custom1=o-que-sao-perguntas-de-texto-aberto\u201d target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n        <button>Agendar uma demonstra\u00e7\u00e3o<\/button>\n    <\/a>\n<\/center>\n<br>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>As quest\u00f5es de texto aberto s\u00e3o definidas como quest\u00f5es de question\u00e1rio de forma livre que permitem aos participantes responder em [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":53,"featured_media":941030,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[2143],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>O que s\u00e3o perguntas de texto aberto?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"As quest\u00f5es de texto aberto permitem que os questionados tenham a liberdade de expressar a sua opini\u00e3o no teu question\u00e1rio. 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