{"id":1025404,"date":"2018-02-13T02:00:58","date_gmt":"2018-02-13T09:00:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/o-que-e-um-inquerito-de-saida-de-trabalhadores\/"},"modified":"2025-05-29T09:38:43","modified_gmt":"2025-05-29T16:38:43","slug":"o-que-e-um-inquerito-de-saida-de-trabalhadores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/o-que-e-um-inquerito-de-saida-de-trabalhadores\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 um inqu\u00e9rito de sa\u00edda de trabalhadores?"},"content":{"rendered":"\n

O inqu\u00e9rito de sa\u00edda<\/strong> tornou-se uma pr\u00e1tica cada vez mais comum para as empresas que procuram melhorar o seu clima organizacional e reduzir a rota\u00e7\u00e3o do pessoal. Os inqu\u00e9ritos de sa\u00edda n\u00e3o s\u00f3 fornecem um feedback valioso sobre a experi\u00eancia dos empregados durante o seu tempo na empresa, como tamb\u00e9m revelam as principais raz\u00f5es pelas quais decidem deixar a organiza\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

Neste artigo, vamos explorar o objetivo dos inqu\u00e9ritos de sa\u00edda, exemplos de perguntas-chave, como analisar os resultados e que medidas podes implementar para evitar a rotatividade do pessoal.<\/p>\n\n\n\n\n\n

O que \u00e9 um inqu\u00e9rito de sa\u00edda?<\/h2>\n\n\n\n

Um inqu\u00e9rito de sa\u00edda de trabalhadores \u00e9 um processo de discuss\u00e3o entre uma pessoa dos RH e um trabalhador que foi despedido ou se demitiu voluntariamente. <\/span><\/p>\n\n\n\n

As <\/span>entrevistas de sa\u00edda<\/span><\/a> \u00e9 um processo estabelecido em v\u00e1rias organiza\u00e7\u00f5es e passou a fazer parte das actividades do Departamento de Recursos Humanos quando uma pessoa deixa a empresa. <\/span> <\/p>\n\n\n\n

A raz\u00e3o para realizar este tipo de inqu\u00e9rito \u00e9 obter um feedback \u00fatil que pode ser de grande ajuda para a tua forma de trabalhar no futuro e para melhorar o recrutamento e a reten\u00e7\u00e3o de empregados.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Os inqu\u00e9ritos s\u00e3o realizados pessoalmente, por telefone ou por correio eletr\u00f3nico. Como pr\u00e1tica, o inqu\u00e9rito de sa\u00edda dos trabalhadores \u00e9 uma ferramenta muito \u00fatil para as organiza\u00e7\u00f5es. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Objetivo de um inqu\u00e9rito de sa\u00edda<\/h2>\n\n\n\n

O principal objetivo de um inqu\u00e9rito de sa\u00edda \u00e9 recolher informa\u00e7\u00f5es em primeira m\u00e3o sobre as raz\u00f5es pelas quais um trabalhador deixou a empresa. Este feedback d\u00e1-te a oportunidade de identificar \u00e1reas que podem ser melhoradas na cultura organizacional<\/a>, no ambiente de trabalho<\/a>, nas pol\u00edticas internas e nas oportunidades de crescimento dentro da organiza\u00e7\u00e3o. Tamb\u00e9m fornece uma vis\u00e3o clara de potenciais tend\u00eancias negativas que, se forem abordadas a tempo, podem ajudar a melhorar a reten\u00e7\u00e3o de talentos. <\/p>\n\n\n\n

Perguntas para um inqu\u00e9rito de sa\u00edda de trabalhadores<\/span><\/h2>\n\n\n\n

As perguntas de um inqu\u00e9rito de sa\u00edda podem ser diferentes para cada organiza\u00e7\u00e3o. Normalmente, as perguntas inclu\u00eddas s\u00e3o uma mistura de perguntas abertas e de escolha m\u00faltipla. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Com um <\/span>question\u00e1rio de RH para empregados<\/span><\/a> podes saber a sua opini\u00e3o sobre o tempo que passaram na organiza\u00e7\u00e3o e, claro, ajuda a empresa a recolher informa\u00e7\u00f5es. <\/span> <\/p>\n\n\n\n

Embora se espere que as empresas estejam bem preparadas para essas entrevistas, ao mesmo tempo \u00e9 importante que estas entrevistas n\u00e3o pare\u00e7am ter sido completamente planeadas. Por isso, \u00e9 muito importante estruturar as perguntas do inqu\u00e9rito de sa\u00edda dos trabalhadores de forma a n\u00e3o suscitar problemas e a obter respostas honestas dos trabalhadores. <\/span> <\/span><\/p>\n\n\n\n

\u00c9 igualmente importante saber quais as perguntas que n\u00e3o deves fazer, por exemplo, n\u00e3o fa\u00e7as perguntas relacionadas com problemas pessoais ou qualquer outro assunto que o trabalhador n\u00e3o queira discutir. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Se o empregado discutir quest\u00f5es pessoais, n\u00e3o te esque\u00e7as de partilhar as pol\u00edticas de privacidade com o empregado.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Por exemplo, pode haver casos em que um funcion\u00e1rio fale sobre um problema de ass\u00e9dio sexual, por isso, certifica-te de que abordas o assunto de forma adequada, tendo em conta as pol\u00edticas de privacidade.<\/p>\n\n\n\n

Nunca \u201calimentes\u201d os mexericos do escrit\u00f3rio, n\u00e3o digas nada que possa ser mal interpretado, n\u00e3o te envolvas nos problemas pessoais do empregado e n\u00e3o tentes convencer o empregado a ficar na empresa. Certifica-te sempre de que a conversa \u00e9 o mais profissional poss\u00edvel. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Se realizares <\/span>inqu\u00e9ritos de satisfa\u00e7\u00e3o no trabalho<\/span><\/a> regularmente, evitar\u00e1s muitos destes problemas, pois estar\u00e1s ciente dos factores que afectam a tua for\u00e7a de trabalho e poder\u00e1s resolv\u00ea-los a tempo de manter os teus empregados felizes e, portanto, mais produtivos.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Os inqu\u00e9ritos de sa\u00edda devem ser concisos e centrar-se em quest\u00f5es que possam fornecer informa\u00e7\u00f5es valiosas. Seguem-se algumas quest\u00f5es-chave e exemplos de perguntas: <\/p>\n\n\n\n