{"id":1025410,"date":"2018-11-12T02:00:41","date_gmt":"2018-11-12T09:00:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/porque-e-que-e-importante-ter-um-feedback-continuo-dos-teus-empregados\/"},"modified":"2025-05-29T09:47:09","modified_gmt":"2025-05-29T16:47:09","slug":"porque-e-que-e-importante-ter-um-feedback-continuo-dos-teus-empregados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/porque-e-que-e-importante-ter-um-feedback-continuo-dos-teus-empregados\/","title":{"rendered":"Porque \u00e9 que \u00e9 importante ter um feedback cont\u00ednuo dos teus empregados?"},"content":{"rendered":"\n
O feedback tem de ser construtivo, disse Dale Carnegie, e no mundo dos neg\u00f3cios isto \u00e9 essencial, uma vez que o feedback cont\u00ednuo serve para orientar os empregados no sentido de cumprirem os objectivos e para terem uma discuss\u00e3o aberta sobre os seus pontos fortes e fracos no local de trabalho.<\/span><\/p>\n\n\n\n O capital humano \u00e9 um ativo para qualquer organiza\u00e7\u00e3o, e este ativo tem de ser cuidado. Por conseguinte, as organiza\u00e7\u00f5es precisam de um mecanismo que permita aos trabalhadores saberem o que est\u00e3o a fazer realmente bem e tamb\u00e9m o grau de melhorias que podem fazer para desempenharem bem as suas fun\u00e7\u00f5es. <\/span><\/p>\n\n\n\n\n\n Por exemplo, consideremos hipoteticamente que diriges uma organiza\u00e7\u00e3o que tem dez mil empregados a trabalhar em diferentes \u00e1reas geogr\u00e1ficas. <\/span><\/p>\n\n\n\n Consideremos que dedica algum tempo a deslocar-se aos diferentes locais e a dar aos empregados o feedback que pretende, mas esta \u00e9 apenas uma a\u00e7\u00e3o pontual. <\/span><\/p>\n\n\n\n \u00c9 necess\u00e1rio um feedback cont\u00ednuo. Por conseguinte, \u00e9 essencial que as organiza\u00e7\u00f5es fa\u00e7am do feedback uma pr\u00e1tica regular, por exemplo, recorrendo a inqu\u00e9ritos aos trabalhadores<\/span> ou software de avalia\u00e7\u00e3o do desempenho dos empregados<\/a>.<\/p>\n\n\n\n O feedback \u00e9 um processo c\u00edclico e n\u00e3o linear. O ciclo assegura que o conte\u00fado \u00e9 absorvido, implementado e repetido.<\/p>\n\n\n\n Este processo n\u00e3o se limita apenas ao mundo dos neg\u00f3cios, mas \u00e9 tamb\u00e9m muito apreciado no dom\u00ednio do desporto. Os atletas est\u00e3o abertos ao mecanismo de feedback cont\u00ednuo, e porque n\u00e3o? <\/span><\/p>\n\n\n\n Cada vez que est\u00e3o em campo, \u00e9 um novo desafio para eles, mas lembram-se dos desafios anteriores que enfrentaram e das t\u00e1cticas vencedoras que aplicaram. Por isso, o feedback cont\u00ednuo no desporto \u00e9 bastante evidente.<\/p>\n\n\n\n O modelo de feedback cont\u00ednuo \u00e9 tamb\u00e9m conhecido como o ciclo de Deming, uma vez que foi desenvolvido pelo famoso Dr. Edwards Deming na d\u00e9cada de 1950. O modelo baseia-se em quatro atributos: <\/span><\/p>\n\n\n\n Esta \u00e9 a era da tecnologia e da mudan\u00e7a – obter feedback cont\u00ednuo da tua for\u00e7a de trabalho deve ser uma constante.<\/span><\/p>\n\n\n\n Os empregados j\u00e1 n\u00e3o est\u00e3o interessados em avalia\u00e7\u00f5es anuais, querem um feedback cont\u00ednuo e querem-no agora. Por conseguinte, as organiza\u00e7\u00f5es precisam de mudar todo o sistema e concentrar-se em como e quando os empregados recebem o seu feedback.<\/p>\n\n\n\n Neste mundo orientado para a tecnologia, as organiza\u00e7\u00f5es t\u00eam de estar atentas para dar maior \u00eanfase aos processos e programas concebidos n\u00e3o s\u00f3 para atrair talentos, mas tamb\u00e9m para conseguir a reten\u00e7\u00e3o dos empregados. reten\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios.<\/span><\/p>\n\n\n\n O desgaste dos empregados \u00e9 um problema com o qual as organiza\u00e7\u00f5es t\u00eam vindo a lidar h\u00e1 muito tempo. O feedback cont\u00ednuo \u00e9 a resposta para conseguir um maior envolvimento dos empregados. <\/span><\/p>\n\n\n\n Imagina que \u00e9s um trabalhador por conta de outrem e tens um smartwatch que mede a tua contagem de passos no final do ano e n\u00e3o diariamente. N\u00e3o terias qualquer raz\u00e3o para fazer altera\u00e7\u00f5es ao teu plano nutricional ou \u00e0 tua rotina de exerc\u00edcio e os resultados que pretendes seriam apenas um sonho distante. <\/span><\/p>\n\n\n\n N\u00e3o \u00e9 de surpreender que os trabalhadores sintam necessidade de um feedback atempado e do devido reconhecimento. \u00c9 um atributo, um requisito para que tenham um melhor desempenho no trabalho. V\u00eaem isso como uma oportunidade para levar a sua carreira na dire\u00e7\u00e3o certa. <\/span><\/p>\n\n\n\n A implementa\u00e7\u00e3o de um programa de gest\u00e3o do desempenho com feedback cont\u00ednuo permite \u00e0s organiza\u00e7\u00f5es dar aos empregados o que eles realmente querem, para que possam tirar partido do feedback cont\u00ednuo.<\/span><\/p>\n\n\n\n Estas s\u00e3o as medidas que os l\u00edderes de RH de todo o mundo est\u00e3o a tomar para implementar a gest\u00e3o do desempenho com feedback cont\u00ednuo:<\/span><\/p>\n\n\n\n Muitas organiza\u00e7\u00f5es est\u00e3o a mudar com sucesso as suas revis\u00f5es anuais para um processo de feedback cont\u00ednuo.<\/span><\/span>Com este processo, os gestores podem ajudar os empregados a melhorar no trabalho e tamb\u00e9m ajud\u00e1-los a tra\u00e7ar um caminho para os objectivos a longo prazo.<\/p>\n\n\n\n O feedback pode vir de v\u00e1rios supervisores ou gestores, dando azo a falhas de comunica\u00e7\u00e3o. Quando uma organiza\u00e7\u00e3o institui uma cultura de feedback cont\u00ednuo, \u00e9 essencial que todos estejam na mesma p\u00e1gina. <\/span><\/p>\n\n\n\n O feedback dos trabalhadores \u00e9 um di\u00e1logo, o que significa que n\u00e3o s\u00f3 a organiza\u00e7\u00e3o pode dar feedback aos trabalhadores, como estes tamb\u00e9m podem dar feedback \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o. Isto ajuda a identificar potenciais problemas e a gerar uma resposta r\u00e1pida. <\/span><\/p>\n\n\n\n Eis algumas das vantagens do feedback cont\u00ednuo:<\/span><\/p>\n\n\n\n Porqu\u00ea dar feedback aos teus empregados uma vez por ano, quando o podes fazer a qualquer hora e em qualquer lugar com o QuestionPro? Obt\u00e9m feedback dos teus empregados, conhece as suas necessidades e desempenho atrav\u00e9s de inqu\u00e9ritos online. <\/span><\/p>\n\n\n\n Consulta algumas plataformas para avaliar os empregados e agenda uma demonstra\u00e7\u00e3o do nosso produto. Teremos todo o gosto em dar-te in\u00edcio ao feedback cont\u00ednuo utilizando a melhor ferramenta para criar inqu\u00e9ritos.<\/span><\/p>\n\n\n\nModelo e sistema de feedback cont\u00ednuo<\/span><\/h2>\n\n\n\n
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Para evitar isto, n\u00e3o tornes o processo de feedback assustador. N\u00e3o se trata de uma oportunidade para apontar erros ou para obter confiss\u00f5es dos empregados sobre a raz\u00e3o pela qual n\u00e3o conseguiram atingir os seus objectivos, mas sim de um processo para ajudar tanto os empregados como a organiza\u00e7\u00e3o a melhorar. <\/span><\/span>Aqui est\u00e3o algumas perguntas que podes fazer num question\u00e1rio de satisfa\u00e7\u00e3o profissional.<\/li>\n\n\n\n\n
Benef\u00edcios do feedback cont\u00ednuo<\/span><\/h2>\n\n\n\n
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Ferramentas de feedback dos empregados<\/span><\/h2>\n\n\n\n
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