{"id":1025417,"date":"2019-11-06T02:00:56","date_gmt":"2019-11-06T09:00:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/como-efetuar-uma-avaliacao-do-pessoal-com-exito\/"},"modified":"2025-05-29T15:44:07","modified_gmt":"2025-05-29T22:44:07","slug":"como-efetuar-uma-avaliacao-do-pessoal-com-exito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/como-efetuar-uma-avaliacao-do-pessoal-com-exito\/","title":{"rendered":"Como efetuar uma avalia\u00e7\u00e3o do pessoal com \u00eaxito"},"content":{"rendered":"\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A avalia\u00e7\u00e3o do pessoal \u00e9 um processo em que os gestores de linha medem sistematicamente a personalidade e o desempenho de um trabalhador, com base em alguns atributos predefinidos, tais como compet\u00eancias, conhecimento das tarefas que desempenha, conhecimentos t\u00e9cnicos, atitude, pontualidade, etc.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A avalia\u00e7\u00e3o dos trabalhadores \u00e9 um processo que visa identificar as qualidades inerentes aos trabalhadores, as suas aptid\u00f5es e o seu n\u00edvel de compet\u00eancia para o seu futuro crescimento profissional e o da organiza\u00e7\u00e3o a que est\u00e3o associados. O objetivo \u00e9 determinar o valor de um trabalhador e o que ele oferece \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Objectivos da avalia\u00e7\u00e3o do pessoal<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A seguir, apresentamos-te os objectivos de uma avalia\u00e7\u00e3o do pessoal, por exemplo, numa base anual:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Trata-se de uma etapa essencial na promo\u00e7\u00e3o de um trabalhador, baseada em factores subjectivos e objectivos de desempenho e compet\u00eancia. <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Identifica as necessidades de forma\u00e7\u00e3o e desenvolvimento de um empregado.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Fornece informa\u00e7\u00f5es aos empregados que foram recentemente contratados e que est\u00e3o em per\u00edodo probat\u00f3rio. <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Toma uma decis\u00e3o concreta sobre qual deve ser o aumento percentual do sal\u00e1rio de um trabalhador com base no trabalho realizado. <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Incentiva um sistema de feedback adequado entre o gestor e os trabalhadores. <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Ajuda os empregados a compreenderem a sua posi\u00e7\u00e3o e a possibilidade de melhorarem.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Passos para efetuar uma avalia\u00e7\u00e3o do desempenho do pessoal<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><b>Passo 1:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Na maioria das organiza\u00e7\u00f5es, a avalia\u00e7\u00e3o do pessoal \u00e9 efectuada de seis em seis meses ou anualmente. Atualmente, o departamento de recursos humanos envia um inqu\u00e9rito para recolher informa\u00e7\u00f5es relacionadas com o seu n\u00edvel de empenho e satisfa\u00e7\u00e3o. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><b>Passo 2:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> O diretor ou o superior hier\u00e1rquico do trabalhador \u00e9 respons\u00e1vel pela avalia\u00e7\u00e3o da qualidade do desempenho do trabalhador com base no trabalho realizado no ano anterior, reunindo-se depois pessoalmente para discutir os progressos realizados. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><b>Passo 3:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> O feedback recebido atrav\u00e9s do inqu\u00e9rito pode ser mantido an\u00f3nimo e analisado em tempo real.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para os novos trabalhadores, o per\u00edodo de est\u00e1gio dura geralmente entre tr\u00eas e seis meses. A sua avalia\u00e7\u00e3o baseia-se no facto de terem acompanhado o ritmo das suas fun\u00e7\u00f5es e a cultura da organiza\u00e7\u00e3o, e de estarem dispostos a assumir mais responsabilidades. <\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00e9todos de avalia\u00e7\u00e3o do pessoal<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existem cinco m\u00e9todos de avalia\u00e7\u00e3o do pessoal e a sua utiliza\u00e7\u00e3o pode ajudar as organiza\u00e7\u00f5es a obter informa\u00e7\u00f5es parciais. No entanto, a combina\u00e7\u00e3o de um ou mais m\u00e9todos fornecer\u00e1 melhores informa\u00e7\u00f5es e dados exactos. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><b>Autoavalia\u00e7\u00e3o:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Esta \u00e9 uma forma importante de obter feedback dos empregados e de se avaliarem a si pr\u00f3prios. Primeiro, precisas de obter informa\u00e7\u00f5es sobre a forma como um empregado se avalia a si pr\u00f3prio, depois a administra\u00e7\u00e3o tem a oportunidade de avaliar um empregado com base nas suas ideias. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><b>Sistema de feedback de 360 graus:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Com o sistema de avalia\u00e7\u00e3o de 360 graus No processo de avalia\u00e7\u00e3o, um trabalhador \u00e9 avaliado pelos seus pares, subordinados e at\u00e9 pela dire\u00e7\u00e3o. Os contributos de diferentes fontes s\u00e3o tidos em conta antes de falar com ele pessoalmente. Neste processo, cada trabalhador \u00e9 classificado de acordo com as descri\u00e7\u00f5es das fun\u00e7\u00f5es que desempenha. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><b>Escala de classifica\u00e7\u00e3o gr\u00e1fica: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Este \u00e9 um dos m\u00e9todos mais comuns utilizados pelos diretores e supervisores quando procedem \u00e0 avalia\u00e7\u00e3o do pessoal. Esta escala pode utilizar valores num\u00e9ricos ou de texto que v\u00e3o de \u201cmuito bom\u201d a \u201cmau\u201d. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Os membros da mesma equipa que tenham descri\u00e7\u00f5es de fun\u00e7\u00f5es semelhantes podem ser avaliados em paralelo utilizando este m\u00e9todo. Idealmente, esta escala deve ser a mesma para cada trabalhador. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><b>Listas de controlo:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> O avaliador recebe uma lista de verifica\u00e7\u00e3o de v\u00e1rios comportamentos, tra\u00e7os, atributos ou descri\u00e7\u00e3o de fun\u00e7\u00f5es do trabalhador a avaliar. A lista de verifica\u00e7\u00e3o pode conter frases ou simplesmente atributos e ser classificada com base no que descreve o seu desempenho profissional. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><b>M\u00e9todo de ensaio:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Trata-se de um m\u00e9todo descritivo que desenvolve crit\u00e9rios de desempenho. Uma desvantagem importante deste m\u00e9todo \u00e9 o facto de n\u00e3o permitir a exist\u00eancia de preconceitos. <\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Vantagens de efetuar uma avalia\u00e7\u00e3o do pessoal<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As vantagens de efetuar uma avalia\u00e7\u00e3o s\u00e3o as seguintes <\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 um m\u00e9todo sistem\u00e1tico de avalia\u00e7\u00e3o que ajuda os gestores e supervisores a identificarem corretamente o desempenho dos trabalhadores e a destacarem as \u00e1reas a melhorar.<\/span><\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ajuda a administra\u00e7\u00e3o a colocar o trabalhador certo para o tipo de trabalho necess\u00e1rio. Assim, tanto os trabalhadores como a organiza\u00e7\u00e3o ficam a ganhar. <\/span><\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Os potenciais empregados, que tenham feito um trabalho excecional, s\u00e3o muitas vezes promovidos com base no resultado da avalia\u00e7\u00e3o de desempenho.<\/span><\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Este processo tamb\u00e9m \u00e9 importante para determinar a efic\u00e1cia dos programas de forma\u00e7\u00e3o que a organiza\u00e7\u00e3o realiza para os trabalhadores. Pode mostrar aos gestores o quanto um empregado melhorou ap\u00f3s a forma\u00e7\u00e3o. Isto d\u00e1-te uma vis\u00e3o pr\u00e1tica sobre como melhorar os programas. <\/span><\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cria um ambiente competitivo entre os trabalhadores de uma forma positiva. Os trabalhadores tentam melhorar o seu desempenho e obter melhores resultados do que os seus colegas. <\/span><\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Os gestores utilizam-no como uma plataforma para obter feedback em primeira m\u00e3o dos empregados, para discutir as suas queixas e a forma de as resolver.<\/span><\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">A manuten\u00e7\u00e3o de um registo anual das avalia\u00e7\u00f5es d\u00e1 aos gestores uma ideia muito boa do padr\u00e3o da taxa de crescimento dos trabalhadores e dos que apresentam uma taxa de decl\u00ednio, bem como das medidas que devem ser tomadas para a melhorar. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Desvantagens da aplica\u00e7\u00e3o de uma avalia\u00e7\u00e3o dos efectivos<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Algumas das desvantagens da realiza\u00e7\u00e3o de uma avalia\u00e7\u00e3o do pessoal s\u00e3o<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Se os atributos utilizados neste m\u00e9todo n\u00e3o forem corretamente definidos, os dados recolhidos n\u00e3o ser\u00e3o \u00fateis. <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">O preconceito pode, por vezes, ser um problema neste sistema. <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Alguns factores objectivos podem ser vagos e dif\u00edceis de determinar. N\u00e3o existem m\u00e9todos cient\u00edficos conhecidos para os medir. <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Por vezes, os gestores n\u00e3o est\u00e3o suficientemente qualificados para avaliar as compet\u00eancias dos trabalhadores, o que pode ser prejudicial para o seu crescimento. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao avaliar os seus empregados, os gestores podem colocar o empregado certo para fazer o trabalho certo, dependendo do conjunto de compet\u00eancias que possuem. N\u00e3o h\u00e1 d\u00favida de que todas as organiza\u00e7\u00f5es precisam de um sistema de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho s\u00f3lido. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p>Com o <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt\/workforce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">software de avalia\u00e7\u00e3o do desempenho dos empregados<\/a> do QuestionPro, podes recolher dados online que te permitem medir ou avaliar a tua for\u00e7a de trabalho. 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