{"id":1025510,"date":"2015-12-15T09:56:23","date_gmt":"2015-12-15T16:56:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/elementos-a-considerar-na-concecao-de-inqueritos-em-linha\/"},"modified":"2025-05-29T13:31:56","modified_gmt":"2025-05-29T20:31:56","slug":"elementos-a-considerar-na-concecao-de-inqueritos-em-linha","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/elementos-a-considerar-na-concecao-de-inqueritos-em-linha\/","title":{"rendered":"Elementos a considerar na conce\u00e7\u00e3o de inqu\u00e9ritos em linha"},"content":{"rendered":"\n

Existem v\u00e1rias empresas que oferecem solu\u00e7\u00f5es milagrosas para a recolha de informa\u00e7\u00f5es de feedback, tais como inqu\u00e9ritos em linha, inqu\u00e9ritos presenciais, formul\u00e1rios em papel ou mesmo uma combina\u00e7\u00e3o de dois ou mais tipos, mas os especialistas em investiga\u00e7\u00e3o afirmam que, embora a escolha do meio seja complicada, a escolha das perguntas certas \u00e9 ainda mais dif\u00edcil e n\u00e3o recebe a mesma aten\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Cada m\u00e9todo de recolha torna-se muito valioso, pois cada um tem as suas pr\u00f3prias vantagens e desvantagens, no entanto, para muitos investigadores \u00e9 uma decis\u00e3o \u201cf\u00e1cil\u201d, pois basta considerar alguns elementos como: or\u00e7amento, dimens\u00e3o da amostra, p\u00fablico-alvo, etc., e saber qual o m\u00e9todo mais \u00fatil em cada caso.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Independentemente do m\u00e9todo e do modo de utiliza\u00e7\u00e3o, ter\u00e1s pela frente uma decis\u00e3o mais importante: que tipos de perguntas utilizar.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Qualquer varia\u00e7\u00e3o na utiliza\u00e7\u00e3o dos tipos de perguntas e at\u00e9 na ordem em que s\u00e3o feitas pode afetar o resultado de um question\u00e1rio.<\/span><\/p>\n\n\n\n\n\n

Para a conce\u00e7\u00e3o do inqu\u00e9rito e a sele\u00e7\u00e3o das perguntas, considera estas quest\u00f5es importantes:<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Que tipo de perguntas tencionas fazer?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O tipo de pergunta \u00e9 o principal fator a considerar, uma vez que influencia diretamente a taxa de resposta. Queres fazer perguntas pessoais ou gerais? Queres informa\u00e7\u00f5es detalhadas? Podes dar algumas respostas poss\u00edveis? <\/span><\/p>\n\n\n\n

Convido-te a ler: Obter melhores resultados utilizando caixas de texto<\/p>\n\n\n\n

Precisas que as tuas perguntas sejam complexas? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o fa\u00e7as perguntas que obriguem os inquiridos a pensar demasiado, e algumas perguntas est\u00e3o relacionadas com outras, por isso considera a utiliza\u00e7\u00e3o da l\u00f3gica para facilitar a resposta dos inquiridos.<\/span><\/p>\n\n\n\n

As tuas perguntas mant\u00eam uma sequ\u00eancia?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Verifica a conce\u00e7\u00e3o do question\u00e1rio uma, duas ou mesmo tr\u00eas vezes para garantir que a sequ\u00eancia das perguntas est\u00e1 correta, organiza as perguntas de forma l\u00f3gica e intuitiva para que os inquiridos se sintam \u00e0 vontade para responder. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Neste caso, prepara o teu question\u00e1rio com perguntas que n\u00e3o mantenham uma sequ\u00eancia ou, pelo menos, que n\u00e3o seja muito percet\u00edvel, para que o inquirido n\u00e3o se sinta confuso.<\/span><\/p>\n\n\n\n

As tuas perguntas s\u00e3o demasiado longas?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Se as tuas perguntas exigem uma explica\u00e7\u00e3o detalhada, est\u00e1s a fazer algo errado. Faz perguntas que sejam auto-explicativas, porque se o teu t\u00f3pico ou assunto for demasiado complexo, os teus entrevistados sentir\u00e3o fadiga de resposta e isso levar\u00e1 a uma baixa taxa de resposta. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Com isto podemos deixar bem claro que todos os passos do processo de investiga\u00e7\u00e3o s\u00e3o muito importantes, no entanto, h\u00e1 alturas em que damos mais import\u00e2ncia a pontos que podem ser resolvidos com o m\u00ednimo de esfor\u00e7o e n\u00e3o prestamos aten\u00e7\u00e3o \u00e0 conce\u00e7\u00e3o dos question\u00e1rios. Considera estes pontos para o teu pr\u00f3ximo inqu\u00e9rito e obter\u00e1s resultados favor\u00e1veis. <\/span><\/p>\n\n\n\n
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