{"id":1025548,"date":"2020-05-06T02:00:40","date_gmt":"2020-05-06T09:00:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/como-realizar-um-inquerito-de-avaliacao-do-trabalho\/"},"modified":"2025-05-29T15:06:45","modified_gmt":"2025-05-29T22:06:45","slug":"como-realizar-um-inquerito-de-avaliacao-do-trabalho","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/como-realizar-um-inquerito-de-avaliacao-do-trabalho\/","title":{"rendered":"Como realizar um inqu\u00e9rito de avalia\u00e7\u00e3o do trabalho?"},"content":{"rendered":"\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um inqu\u00e9rito de avalia\u00e7\u00e3o do trabalho \u00e9 um processo em que os trabalhadores d\u00e3o feedback aos seus gestores e colegas, com o objetivo de melhorar os elementos que apoiam a realiza\u00e7\u00e3o dos objectivos.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O feedback dos trabalhadores deve ser exaustivo, a fim de melhorar a sua experi\u00eancia na organiza\u00e7\u00e3o, o seu desempenho e conseguir uma melhor cultura organizacional. \u00edndice de cultura organizacional cultura.<\/span><\/p>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">O que \u00e9 o feedback do trabalho?<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Refere-se ao feedback regular entre o gestor e os seus empregados relativamente aos esfor\u00e7os feitos ou aos comportamentos a modificar. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tamb\u00e9m pode ser um processo que tem lugar entre os pr\u00f3prios empregados ou mesmo entre os diferentes gestores da empresa. O objetivo desta abordagem \u00e9 a melhoria cont\u00ednua. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para que o feedback seja efetivamente obtido e construtivo, deve basear-se em elementos precisos e observ\u00e1veis. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se soubermos como melhorar a experi\u00eancia dos empregados atrav\u00e9s da recolha de feedback, saberemos como melhorar o seu desempenho e corrigir certas ac\u00e7\u00f5es e comportamentos.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existem diferentes tipos de feedback profissional, consoante a a\u00e7\u00e3o e\/ou o comportamento e o objetivo pretendido:<br><\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><b>Feedback negativo: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 sobretudo utilizado pelos gestores que p\u00f5em o positivo de lado. Este tipo de feedback, dado de forma construtiva, visa a melhoria e o progresso. O objetivo \u00e9 fazer com que o empregado tome consci\u00eancia dos seus erros e fraquezas e aprenda com eles. <\/span><\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>Feedback positivo:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> O feedback positivo sobre uma a\u00e7\u00e3o ou comportamento \u00e9 um poderoso fator de motiva\u00e7\u00e3o. Aumenta a confian\u00e7a, estimula a criatividade e refor\u00e7a a coes\u00e3o da equipa. <\/span><\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>Feedback corretivo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">O feedback corretivo \u00e9 utilizado para reajustar a abordagem ou o comportamento profissional de um trabalhador quando este est\u00e1 a ir na dire\u00e7\u00e3o errada. Visa provocar uma mudan\u00e7a num contexto espec\u00edfico. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dicas para realizar um inqu\u00e9rito de feedback sobre o trabalho<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se vais realizar um inqu\u00e9rito de avalia\u00e7\u00e3o do trabalho, temos estas dicas para te ajudar a faz\u00ea-lo de forma eficaz:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Faz com que os teus empregados se sintam confiantes antes de lhes pedires que te d\u00eaem feedback, caso contr\u00e1rio n\u00e3o podes garantir que as suas respostas sejam suficientemente honestas para provocar mudan\u00e7as positivas.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Torna o processo organizado de modo a que nenhuma \u00e1rea da organiza\u00e7\u00e3o fique de fora da avalia\u00e7\u00e3o dos trabalhadores. avalia\u00e7\u00e3o dos trabalhadores.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Define os pontos a discutir e partilha-os com os empregados com anteced\u00eancia, para que possam pensar nas perguntas e respostas antes da reuni\u00e3o.<\/span><\/span><\/span><\/span>&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fomenta uma cultura de transpar\u00eancia para que os empregados n\u00e3o tenham medo de te dar feedback. Isto significa que deves estar aberto a ajudar e a receber as suas opini\u00f5es. <\/span><\/span><\/span><\/span>&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o fa\u00e7as perguntas que n\u00e3o conduzam a resultados. Tenta separar os t\u00f3picos quando perguntares sobre eles e evita inqu\u00e9ritos demasiado longos. S\u00ea neutro na conce\u00e7\u00e3o do question\u00e1rio e n\u00e3o utilizes perguntas que possam encorajar respostas duplas. <\/span><\/span><\/span>&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Partilha os resultados do inqu\u00e9rito, mesmo que n\u00e3o sejam os esperados. Isto permitir\u00e1 que os empregados se sintam motivados para trabalharem em conjunto contigo para melhorar. <\/span><\/span><\/span>&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Faz o teste mais do que uma vez por ano para tomar as medidas necess\u00e1rias e resolver os problemas antes que se tornem maiores.&nbsp;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Vantagens de realizar um inqu\u00e9rito de avalia\u00e7\u00e3o do trabalho<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As principais vantagens de realizar um inqu\u00e9rito de avalia\u00e7\u00e3o do trabalho s\u00e3o as seguintes<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Permite-te criar um plano para resolver os problemas com anteced\u00eancia.<\/span><\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Os funcion\u00e1rios sentem-se \u00e0 vontade para partilhar a sua opini\u00e3o e encaram-na como uma boa iniciativa.<\/span><\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ajuda os trabalhadores a desenvolverem-se profissionalmente.<\/span><\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Aumenta o envolvimento dos empregados envolvimento dos trabalhadores. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tipos de inqu\u00e9ritos de feedback aos trabalhadores<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existem muitas ferramentas para realizar um inqu\u00e9rito de avalia\u00e7\u00e3o do trabalho. Aqui est\u00e3o algumas das que te podem ajudar: <\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><b>Avalia\u00e7\u00e3o do desempenho dos trabalhadores:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> A avalia\u00e7\u00e3o dos trabalhadores d\u00e1-te feedback sobre os resultados alcan\u00e7ados nas responsabilidades de cada \u00e1rea. <br><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><br>A medi\u00e7\u00e3o do desempenho profissional ajuda-te a compreender as receitas geradas, o crescimento dos trabalhadores na organiza\u00e7\u00e3o, o ROI, etc.<\/span><\/span><\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>Processo de feedback cont\u00ednuo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Dar feedback aos empregados<span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> permite-te promover consistentemente uma cultura organizacional positiva, definir melhores objectivos, aumentar o seu moral e mant\u00ea-los felizes.<\/span><\/span><\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>Avalia\u00e7\u00e3o de 360 graus:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Consiste em obter feedback dos teus superiores e pares com o objetivo de fazer os ajustes necess\u00e1rios e melhorar o teu desempenho.<\/span><\/span>\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Perguntas para um inqu\u00e9rito de feedback sobre o trabalho<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O feedback no local de trabalho \u00e9 um m\u00e9todo que te ajudar\u00e1 a clarificar a rela\u00e7\u00e3o entre empregados, gestores e subordinados, e entre toda a tua for\u00e7a de trabalho, promovendo a compreens\u00e3o m\u00fatua. <\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>\n<h3><span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Perguntas para dar feedback ao empregado<\/span><\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Que responsabilidades consideras importantes na organiza\u00e7\u00e3o?<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Como \u00e9 que a empresa te pode ajudar no teu desenvolvimento profissional?<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">H\u00e1 espa\u00e7o para o teu crescimento pessoal nesta organiza\u00e7\u00e3o?<\/span><\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul>\n<li>\n<h3><span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Perguntas de reflex\u00e3o sobre lideran\u00e7a<\/span><\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Revejo regularmente o percurso profissional da minha equipa.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">A minha equipa tem todo o gosto em partilhar os teus coment\u00e1rios e feedback.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tenho a certeza de que os membros da minha equipa recebem os meus coment\u00e1rios de forma positiva.<\/span><\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul>\n<li>\n<h3><span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Perguntas sobre a cultura organizacional<\/span><\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Achas que a organiza\u00e7\u00e3o est\u00e1 a comunicar as estrat\u00e9gias de forma clara?&nbsp;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Refere tr\u00eas coisas que a organiza\u00e7\u00e3o pode fazer de forma diferente<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Numa escala de 0 a 10, qual \u00e9 a probabilidade de recomendares a organiza\u00e7\u00e3o aos teus familiares\/amigos?<\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul>\n<li>\n<h3><span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Perguntas sobre a satisfa\u00e7\u00e3o dos trabalhadores<\/span><\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Tens flexibilidade para trabalhar \u00e0 dist\u00e2ncia quando necess\u00e1rio?<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">O teu trabalho contribui para alcan\u00e7ar os objectivos da organiza\u00e7\u00e3o?<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sentes que \u00e9s capaz de manter um equil\u00edbrio saud\u00e1vel entre a vida profissional e a vida privada?<\/span><\/span>Encontra outras recomenda\u00e7\u00f5es e perguntas para um inqu\u00e9rito sobre a cultura organizacional aqui.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dicas para realizar um inqu\u00e9rito de feedback sobre o trabalho<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se vais realizar um inqu\u00e9rito de avalia\u00e7\u00e3o do trabalho, temos estas dicas para te ajudar a faz\u00ea-lo de forma eficaz:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Faz com que os teus empregados se sintam confiantes antes de lhes pedires que te d\u00eaem feedback, caso contr\u00e1rio n\u00e3o podes garantir que as suas respostas sejam suficientemente honestas para provocar mudan\u00e7as positivas.<\/span><\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Organiza o processo de forma a que nenhuma \u00e1rea da organiza\u00e7\u00e3o fique por avaliar. Define os pontos a abordar e partilha-os previamente com os trabalhadores, para que possam refletir sobre as perguntas e respostas antes da reuni\u00e3o. <\/span><\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Promove uma cultura de transpar\u00eancia para que os empregados n\u00e3o tenham medo de te dar feedback. Isto significa que deves estar aberto a ajudar e a receber as suas opini\u00f5es. <\/span><\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o fa\u00e7as perguntas que n\u00e3o conduzam a resultados. Tenta separar os t\u00f3picos quando fazes perguntas sobre eles e evita inqu\u00e9ritos demasiado longos. S\u00ea neutro na conce\u00e7\u00e3o do question\u00e1rio e n\u00e3o utilizes perguntas que possam encorajar respostas duplas. <\/span><\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Partilha os resultados do feedback da empresa, mesmo que n\u00e3o sejam os esperados. Isto permitir\u00e1 que os empregados se sintam motivados a trabalhar em conjunto contigo para melhorar. <\/span><\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Faz o teste mais do que uma vez por ano para tomar as medidas necess\u00e1rias e resolver os problemas antes que se tornem maiores.&nbsp;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>O feedback no local de trabalho<\/strong> ajuda as organiza\u00e7\u00f5es a melhorar constantemente, a trabalhar para atingir os objectivos e a manter uma cultura de trabalho positiva.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Agora que sabes mais sobre como realizar um inqu\u00e9rito de avalia\u00e7\u00e3o do trabalho, come\u00e7a o teu hoje mesmo!<br><\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O QuestionPro tem as ferramentas para recolher as informa\u00e7\u00f5es de que precisas e criar o teu pr\u00f3prio <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/encuesta-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">inqu\u00e9rito digital<\/a>.<\/span><\/p>\n\n\n\n<br>\n<center>\n<a href=\"https:\/\/eu.questionpro.com\/a\/showEntry.do?lan=pt_PT&#038;custom1=blog\">\n        <button style=\"background: #ff9f00\">Cria uma conta gratuita<\/button>\n    <\/a>\n    <a href=\"https:\/\/contactar.questionpro.com\/t\/AM4X9Z3LxD?custom1=como-realizar-um-inquerito-de-avaliacao-do-trabalho\u201d target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n        <button>Agendar uma demonstra\u00e7\u00e3o<\/button>\n    <\/a>\n<\/center>\n<br>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Um inqu\u00e9rito de avalia\u00e7\u00e3o do trabalho \u00e9 um processo em que os trabalhadores d\u00e3o feedback aos seus gestores e colegas, 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