{"id":1025560,"date":"2020-12-15T02:00:54","date_gmt":"2020-12-15T09:00:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/como-efetuar-uma-avaliacao-das-competencias-profissionais\/"},"modified":"2025-05-29T15:36:48","modified_gmt":"2025-05-29T22:36:48","slug":"como-efetuar-uma-avaliacao-das-competencias-profissionais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/como-efetuar-uma-avaliacao-das-competencias-profissionais\/","title":{"rendered":"Como efetuar uma avalia\u00e7\u00e3o das compet\u00eancias profissionais"},"content":{"rendered":"\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma avalia\u00e7\u00e3o de compet\u00eancias profissionais \u00e9 o processo de observar e classificar as aptid\u00f5es e capacidades de um trabalhador com base nos requisitos do posto de trabalho. Estes requisitos s\u00e3o definidos como um modelo de compet\u00eancias. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><span style=\"font-weight: 400;\">Os modelos de compet\u00eancias n\u00e3o devem conter todas as actividades que realizam no trabalho, mas apenas as tarefas e aptid\u00f5es essenciais para o \u00eaxito na fun\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><span style=\"font-weight: 400;\">Por outras palavras, a <\/span><b>avalia\u00e7\u00e3o das compet\u00eancias laborais<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> mede a forma como um empregado executa as actividades essenciais para o desempenho da sua fun\u00e7\u00e3o. O n\u00edvel de compet\u00eancia selecionado pelo indiv\u00edduo \u00e9 comparado com o n\u00edvel-alvo, definindo as lacunas de compet\u00eancias para cada tarefa. <\/span><\/p>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Vantagens de efetuar uma avalia\u00e7\u00e3o das compet\u00eancias profissionais<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><span style=\"font-weight: 400;\">A avalia\u00e7\u00e3o de compet\u00eancias tem grandes vantagens para uma organiza\u00e7\u00e3o. De seguida, mencionamos cada uma delas: <\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Fornece uma ferramenta para efetuar uma avalia\u00e7\u00e3o do desempenho do desempenho que tens na organiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00e3o uma \u00f3ptima ferramenta para os empregados receberem forma\u00e7\u00e3o cont\u00ednua e melhorarem a execu\u00e7\u00e3o das suas fun\u00e7\u00f5es. <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Reconhece o excelente trabalho realizado pelos empregados. <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Ajuda a definir claramente os objectivos estabelecidos para atingir a meta.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Permite destacar as compet\u00eancias dos empregados que necessitam de forma\u00e7\u00e3o adicional.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Permite a compara\u00e7\u00e3o do desempenho dos trabalhadores em todos os padr\u00f5es e \u00e1reas da organiza\u00e7\u00e3o. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tipos de avalia\u00e7\u00e3o de compet\u00eancias <\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><span style=\"font-weight: 400;\">Existem diferentes tipos de avalia\u00e7\u00f5es de compet\u00eancias. Temos os mais importantes para ti: <\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Autoavalia\u00e7\u00e3o<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><span style=\"font-weight: 400;\">Uma autoavalia\u00e7\u00e3o \u00e9 um m\u00e9todo em que os empregados t\u00eam a oportunidade de se avaliarem em rela\u00e7\u00e3o a um modelo de compet\u00eancias mensur\u00e1vel. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><span style=\"font-weight: 400;\">Este tipo de avalia\u00e7\u00e3o de compet\u00eancias profissionais permite-lhes refletir sobre os seus pr\u00f3prios pontos fortes e fracos, ao mesmo tempo que t\u00eam uma ideia das \u00e1reas em que precisam de se desenvolver mais, para corresponder ao modelo de compet\u00eancias necess\u00e1rio para essa fun\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 importante notar que as auto-avalia\u00e7\u00f5es n\u00e3o podem fornecer dados exactos, devendo ser complementadas pela avalia\u00e7\u00e3o de um gestor. Caso contr\u00e1rio, conduzir\u00e1 a um enviesamento individual em que cada um se classificar\u00e1 abaixo ou acima do modelo de compet\u00eancia. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><span style=\"font-weight: 400;\">Se estiveres interessado, aqui est\u00e3o algumas dicas sobre como realizar um inqu\u00e9rito de autoavalia\u00e7\u00e3o inqu\u00e9rito de autoavalia\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Avalia\u00e7\u00e3o do gestor<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><span style=\"font-weight: 400;\">A avalia\u00e7\u00e3o das compet\u00eancias profissionais por parte de um gestor s\u00f3 pode ser efectuada depois de ter sido concedido tempo suficiente para acompanhar e avaliar o trabalhador.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><span style=\"font-weight: 400;\">A forma correta de o fazer \u00e9 oferecer ao empregado actividades que testem as compet\u00eancias do modelo de compet\u00eancias para o seu cargo. A avalia\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o \u00e9 geralmente mais f\u00e1cil para os cargos de n\u00edvel inicial, em que as compet\u00eancias s\u00e3o bastante introdut\u00f3rias, e mais dif\u00edcil para os cargos de n\u00edvel superior, em que as compet\u00eancias s\u00e3o mais complexas. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><span style=\"font-weight: 400;\">Neste tipo de avalia\u00e7\u00e3o de compet\u00eancias profissionais, \u00e9 importante que os gestores estejam conscientes dos seus pr\u00f3prios preconceitos para serem t\u00e3o objectivos quanto poss\u00edvel.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Avalia\u00e7\u00e3o de 360 graus<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><span style=\"font-weight: 400;\">A avalia\u00e7\u00e3o avalia\u00e7\u00e3o de 360 graus produzir\u00e1 os resultados mais precisos porque avalia o indiv\u00edduo t\u00e3o objetivamente quanto poss\u00edvel, de todos os \u00e2ngulos poss\u00edveis.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><span style=\"font-weight: 400;\">Por este motivo, as avalia\u00e7\u00f5es de 360 graus s\u00e3o um dos m\u00e9todos mais populares e amplamente aceites para medir as compet\u00eancias. Para a realizar, come\u00e7a por pedir ao empregado que se avalie a si pr\u00f3prio em rela\u00e7\u00e3o ao modelo de compet\u00eancias da sua fun\u00e7\u00e3o. Depois, olha para os outros que trabalham diretamente com ele, como o seu supervisor, colegas de trabalho, subordinados, etc. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><span style=\"font-weight: 400;\">Uma vez conclu\u00eddo o processo de recolha de dados, \u00e9 necess\u00e1rio calcular a m\u00e9dia das pontua\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\"><br>Guia para a realiza\u00e7\u00e3o de uma avalia\u00e7\u00e3o de compet\u00eancias na tua organiza\u00e7\u00e3o<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><span style=\"font-weight: 400;\">Eis os passos a seguir para realizar eficazmente uma avalia\u00e7\u00e3o de compet\u00eancias na tua organiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">1. testa os teus empregados<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><span style=\"font-weight: 400;\">Trata-se de uma forma de avaliar os conhecimentos t\u00e9cnicos e te\u00f3ricos dos trabalhadores. No entanto, estes testes s\u00e3o realizados em condi\u00e7\u00f5es isoladas das suas actividades di\u00e1rias, pelo que n\u00e3o d\u00e3o uma imagem precisa da capacidade do trabalhador para utilizar os conhecimentos na vida real. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><span style=\"font-weight: 400;\">Faz este teste de desempenho profissional desempenho profissionalMas s\u00f3 ocasionalmente, pois podes ficar desiludido quando lidares com condi\u00e7\u00f5es mais realistas.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">2. Concebe uma autoavalia\u00e7\u00e3o<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><span style=\"font-weight: 400;\">Recomendamos-te que apliques um inqu\u00e9rito aos trabalhadores para que eles avaliem as suas compet\u00eancias e a sua auto-perce\u00e7\u00e3o. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><span style=\"font-weight: 400;\">Como j\u00e1 foi referido, uma autoavalia\u00e7\u00e3o pode n\u00e3o ser ben\u00e9fica para ti por oferecer um ponto de vista subjetivo, pelo que deve ser utilizada em combina\u00e7\u00e3o com um m\u00e9todo mais objetivo.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">3. Recolhe o feedback das equipas<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><span style=\"font-weight: 400;\">O passo seguinte na realiza\u00e7\u00e3o de uma avalia\u00e7\u00e3o de compet\u00eancias profissionais consiste em recolher informa\u00e7\u00f5es das diferentes \u00e1reas da organiza\u00e7\u00e3o. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pede a funcion\u00e1rios de diferentes \u00e1reas e departamentos da organiza\u00e7\u00e3o que partilhem as suas opini\u00f5es sobre o desempenho uns dos outros e avalia se cada um deles consegue fazer o seu trabalho a um n\u00edvel elevado.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">4. Coloca os empregados em situa\u00e7\u00f5es da vida real<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><span style=\"font-weight: 400;\">Uma das formas mais eficazes de efetuar uma avalia\u00e7\u00e3o de compet\u00eancias \u00e9 atrav\u00e9s da pr\u00e1tica.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><span style=\"font-weight: 400;\">Para avaliares os teus empregados e te certificares de que eles podem desempenhar as suas actividades, podes coloc\u00e1-los em condi\u00e7\u00f5es reais para os desafiares e verificares a sua compet\u00eancia.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">5. Pede a opini\u00e3o dos clientes<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><span style=\"font-weight: 400;\">Esta \u00e9 outra forma de realizar uma avalia\u00e7\u00e3o de compet\u00eancias no trabalho na vida real, s\u00f3 que consiste em analisar as ac\u00e7\u00f5es que os trabalhadores realizaram. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ao solicitar a opini\u00e3o dos clientes feedback dos clientes podes descobrir o desempenho dos teus empregados, como interagem e saber mais sobre as suas necessidades. <\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Import\u00e2ncia da realiza\u00e7\u00e3o de uma avalia\u00e7\u00e3o das compet\u00eancias profissionais <\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><span style=\"font-weight: 400;\">A avalia\u00e7\u00e3o de compet\u00eancias \u00e9 um processo que deve ser efectuado de forma cont\u00ednua, uma vez que os conhecimentos e as compet\u00eancias se desenvolvem continuamente. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><span style=\"font-weight: 400;\">Compreender as compet\u00eancias existentes e desenvolver novas compet\u00eancias \u00e9 agora extremamente importante para te manteres na vanguarda. Mas n\u00e3o s\u00e3o apenas as novas compet\u00eancias que precisam de ser desenvolvidas. Os n\u00edveis de compet\u00eancia podem ser utilizados para definir diferentes fases de especializa\u00e7\u00e3o. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><span style=\"font-weight: 400;\">Para as empresas, a avalia\u00e7\u00e3o de compet\u00eancias pode constituir uma excelente base para um processo de planeamento da sucess\u00e3o.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><span style=\"font-weight: 400;\">As organiza\u00e7\u00f5es t\u00eam de se adaptar rapidamente a um ambiente em mudan\u00e7a e os trabalhadores tamb\u00e9m. Para facilitar a mudan\u00e7a, os gestores de <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/que-son-los-recursos-humanos.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">recursos humanos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> devem saber exatamente quais as compet\u00eancias que o pessoal da empresa j\u00e1 possui e quais as compet\u00eancias que lhe faltam. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><span style=\"font-weight: 400;\">Com base nas informa\u00e7\u00f5es recolhidas atrav\u00e9s de uma avalia\u00e7\u00e3o das compet\u00eancias profissionais, \u00e9 poss\u00edvel organizar ac\u00e7\u00f5es de forma\u00e7\u00e3o e semin\u00e1rios para colmatar as lacunas de conhecimentos e compet\u00eancias. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><span style=\"font-weight: 400;\">Realiza uma avalia\u00e7\u00e3o de compet\u00eancias na tua organiza\u00e7\u00e3o. Contacta-nos e a nossa equipa mostrar-te-\u00e1 as ferramentas online para fazeres uma avalia\u00e7\u00e3o de compet\u00eancias. avalia\u00e7\u00e3o do pessoal efetivamente. Alcan\u00e7a os teus objectivos hoje!<\/span><\/p>\n\n\n\n<br>\n<center>\n<a href=\"https:\/\/eu.questionpro.com\/a\/showEntry.do?lan=pt_PT&#038;custom1=blog\">\n        <button style=\"background: #ff9f00\">Cria uma conta gratuita<\/button>\n    <\/a>\n    <a href=\"https:\/\/contactar.questionpro.com\/t\/AM4X9Z3LxD?custom1=como-efetuar-uma-avaliacao-das-competencias-profissionais\u201d target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n        <button>Agendar uma demonstra\u00e7\u00e3o<\/button>\n    <\/a>\n<\/center>\n<br>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Uma avalia\u00e7\u00e3o de compet\u00eancias profissionais \u00e9 o processo de observar e classificar as aptid\u00f5es e capacidades de um trabalhador com 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