{"id":1034422,"date":"2024-11-14T12:28:54","date_gmt":"2024-11-14T19:28:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/modelo-adkar-o-que-e-e-como-o-aplicas\/"},"modified":"2025-08-14T15:18:03","modified_gmt":"2025-08-14T22:18:03","slug":"modelo-adkar-o-que-e-e-como-o-aplicas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/modelo-adkar-o-que-e-e-como-o-aplicas\/","title":{"rendered":"Modelo ADKAR: O que \u00e9 e como o aplicas?"},"content":{"rendered":"\n<p>No ambiente empresarial atual, a mudan\u00e7a \u00e9 inevit\u00e1vel. As organiza\u00e7\u00f5es enfrentam uma necessidade constante de se adaptarem \u00e0s novas tecnologias, \u00e0s tend\u00eancias do mercado e \u00e0s expectativas dos empregados. Para gerir estas mudan\u00e7as de forma eficaz, \u00e9 importante ter uma abordagem estruturada. Um dos modelos mais conhecidos de gest\u00e3o da mudan\u00e7a \u00e9 o <strong>modelo ADKAR<\/strong>.     <\/p>\n\n\n\n<p>Neste artigo, vamos explorar o que \u00e9, a sua import\u00e2ncia, as suas vantagens e desvantagens e como aplic\u00e1-lo para garantir uma mudan\u00e7a bem sucedida na tua organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 o modelo ADKAR e as suas carater\u00edsticas?<\/h2>\n\n\n\n<p>O modelo ADKAR \u00e9 um dos modelos de gest\u00e3o da mudan\u00e7a desenvolvidos por Jeff Hiatt, fundador da Prosci, para gerir a mudan\u00e7a nas organiza\u00e7\u00f5es de uma forma eficaz e centrada nas pessoas.  <\/p>\n\n\n\n<p>ADKAR \u00e9 um acr\u00f3nimo que descreve as cinco fases fundamentais pelas quais qualquer pessoa deve passar para que a mudan\u00e7a seja bem sucedida: <strong>Consci\u00eancia, Desejo, Conhecimento, Capacidade e Refor\u00e7o<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Consciencializa\u00e7\u00e3o<\/strong>: Reconhece a necessidade de mudan\u00e7a.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Desejo<\/strong>: Ter o desejo de participar e apoiar a mudan\u00e7a.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Conhecimento<\/strong>: Compreende como fazer a mudan\u00e7a.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Capacidade<\/strong>: Possui as compet\u00eancias necess\u00e1rias para implementar a mudan\u00e7a.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Refor\u00e7o<\/strong>: Assegura que a mudan\u00e7a se mant\u00e9m ao longo do tempo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>O modelo ADKAR centra-se nos indiv\u00edduos dentro da organiza\u00e7\u00e3o, considerando que <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/mudanca-organizacional-o-que-e-e-como-conduzi-la-com-sucesso\/\">a mudan\u00e7a organizacional<\/a> \u00e9 bem sucedida quando cada pessoa afecta positivamente o seu ambiente para aceitar a mudan\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Import\u00e2ncia do modelo ADKAR<\/h2>\n\n\n\n<p>A import\u00e2ncia do modelo ADKAR reside no facto de se centrar nas pessoas. Uma mudan\u00e7a bem sucedida depende n\u00e3o s\u00f3 de novas estruturas ou sistemas, mas tamb\u00e9m da capacidade das pessoas para se adaptarem e aceitarem essas mudan\u00e7as. Ao centrar o processo de mudan\u00e7a nos trabalhadores e nas suas necessidades, o modelo ADKAR aumenta as hip\u00f3teses de sucesso, ao abordar as barreiras que podem surgir a n\u00edvel individual.  <\/p>\n\n\n\n<p>Esta abordagem permite uma transi\u00e7\u00e3o mais suave, concentrando-se nos aspectos humanos da mudan\u00e7a, facilitando a comunica\u00e7\u00e3o e a compreens\u00e3o dentro da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vantagens e desvantagens do modelo ADKAR<\/h2>\n\n\n\n<p>O modelo ADKAR tem muitas vantagens que o tornam uma op\u00e7\u00e3o atractiva para a gest\u00e3o da mudan\u00e7a, mas tamb\u00e9m tem algumas limita\u00e7\u00f5es que devem ser consideradas antes de o implementar.  <\/p>\n\n\n\n<p>Segue-se uma an\u00e1lise pormenorizada das suas principais vantagens e desvantagens.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Vantagens<\/h3>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Simplicidade e foco no indiv\u00edduo:<\/strong> ADKAR \u00e9 f\u00e1cil de entender e aplicar, tornando-o acess\u00edvel a todos os n\u00edveis da organiza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Identificar a resist\u00eancia<\/strong>: Ajuda a identificar onde se encontra o obst\u00e1culo \u00e0 mudan\u00e7a, seja ele a falta de conhecimentos ou a resist\u00eancia emocional.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Abordagem sistem\u00e1tica<\/strong>: Facilita um processo passo a passo para gerir a mudan\u00e7a, o que melhora a efic\u00e1cia do processo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Desvantagens<\/h3>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Falta de profundidade nos aspectos estruturais<\/strong>: o ADKAR centra-se nos indiv\u00edduos, pelo que n\u00e3o aborda diretamente os aspectos estruturais ou pol\u00edticos da mudan\u00e7a.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Depend\u00eancia do envolvimento dos<\/strong> l\u00edderes<strong>:<\/strong> Requer um forte empenhamento e envolvimento dos l\u00edderes para alcan\u00e7ar resultados de sucesso.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fases do modelo ADKAR<\/h2>\n\n\n\n<p>O modelo ADKAR est\u00e1 dividido em cinco fases que ajudam as organiza\u00e7\u00f5es a orientar os seus empregados no processo de mudan\u00e7a. Estas fases abordam os aspectos emocionais e pr\u00e1ticos da mudan\u00e7a, assegurando que os indiv\u00edduos compreendem e adoptam eficazmente as novas formas de trabalho. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Consciencializa\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>O primeiro passo \u00e9 fazer com que os empregados reconhe\u00e7am a necessidade de mudan\u00e7a. Isto pode ser conseguido atrav\u00e9s de uma comunica\u00e7\u00e3o clara sobre as raz\u00f5es e os benef\u00edcios da mudan\u00e7a. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Desejo (Desire)<\/h3>\n\n\n\n<p>Quando os empregados est\u00e3o conscientes da necessidade de mudan\u00e7a, t\u00eam de ter o desejo de a apoiar e participar nela. Para fomentar esse desejo, \u00e9 fundamental associar a mudan\u00e7a a benef\u00edcios pessoais e profissionais. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conhecimentos<\/h3>\n\n\n\n<p>Esta fase envolve a educa\u00e7\u00e3o dos empregados sobre a forma como a mudan\u00e7a ir\u00e1 ocorrer. Isto inclui forma\u00e7\u00e3o espec\u00edfica e acesso a recursos para facilitar o processo. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Capacidade<\/h3>\n\n\n\n<p>Ter conhecimentos nem sempre significa ter a capacidade de implementar a mudan\u00e7a. Os empregados precisam de ser apoiados \u00e0 medida que p\u00f5em em pr\u00e1tica o que aprendem. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Refor\u00e7o<\/h3>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, devem ser criados mecanismos de refor\u00e7o para garantir que a mudan\u00e7a se mant\u00e9m ao longo do tempo. Estes mecanismos podem incluir incentivos, controlo e reconhecimento. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quando deves escolher o modelo ADKAR?<\/h2>\n\n\n\n<p>O modelo ADKAR \u00e9 ideal para situa\u00e7\u00f5es em que o sucesso da mudan\u00e7a depende principalmente da capacidade e da vontade de adapta\u00e7\u00e3o das pessoas. \u00c9 especialmente \u00fatil para mudan\u00e7as que exigem um elevado envolvimento dos trabalhadores, como a ado\u00e7\u00e3o de novas tecnologias, mudan\u00e7as na <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/cultura-organizacional-2\/\">cultura organizacional<\/a> ou novas pol\u00edticas internas. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como aplicar o modelo ADKAR<\/h2>\n\n\n\n<p>A aplica\u00e7\u00e3o do modelo ADKAR implica seguir uma abordagem estruturada e sequencial para garantir que cada indiv\u00edduo da organiza\u00e7\u00e3o est\u00e1 preparado para a mudan\u00e7a. \u00c9 importante assegurar que cada fase do modelo \u00e9 abordada de forma eficaz para ultrapassar quaisquer barreiras que possam surgir e facilitar uma transi\u00e7\u00e3o bem sucedida. <\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Avalia <strong>a situa\u00e7\u00e3o atual<\/strong>: Determina o n\u00edvel de consci\u00eancia e o desejo de mudan\u00e7a dos empregados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Planeia actividades:<\/strong> Cria um plano para sensibilizar e fomentar o desejo, fornecendo os conhecimentos necess\u00e1rios para implementar a mudan\u00e7a.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Facilitar a transi\u00e7\u00e3o<\/strong>: Apoiar os trabalhadores atrav\u00e9s de forma\u00e7\u00e3o e recursos que lhes permitam adquirir as compet\u00eancias necess\u00e1rias.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Refor\u00e7ar a mudan\u00e7a:<\/strong> Implementa medidas de refor\u00e7o, como recompensas e reconhecimento, para manter a mudan\u00e7a.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Exemplo do modelo ADKAR<\/h2>\n\n\n\n<p>V\u00ea este exemplo de como aplicar o modelo ADKAR numa empresa que est\u00e1 a implementar um novo software de gest\u00e3o de projectos:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Consciencializa\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>A empresa comunica aos seus empregados a necessidade de adotar o novo software para melhorar a efici\u00eancia e a organiza\u00e7\u00e3o dos projectos. Explica como a mudan\u00e7a ir\u00e1 beneficiar tanto as equipas como a empresa no seu todo. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Desejo (Desire)<\/h3>\n\n\n\n<p>Para incentivar o interesse, os l\u00edderes destacam os benef\u00edcios pessoais, como a redu\u00e7\u00e3o das tarefas manuais e a melhoria da colabora\u00e7\u00e3o. Tamb\u00e9m oferecem incentivos, como um b\u00f3nus de produtividade para os primeiros utilizadores. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Conhecimentos<\/h3>\n\n\n\n<p>A empresa organiza forma\u00e7\u00e3o e workshops para ensinar os funcion\u00e1rios a utilizar o novo sistema, abordando as principais fun\u00e7\u00f5es e processos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Capacidade<\/h3>\n\n\n\n<p>Os colaboradores praticam no software com casos simulados e recebem apoio cont\u00ednuo. A empresa designa tutores para ajudar a responder a perguntas e garantir que as equipas podem aplicar os conhecimentos em projectos reais. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Refor\u00e7o<\/h3>\n\n\n\n<p>Para garantir que a utiliza\u00e7\u00e3o do software se mant\u00e9m, a empresa efectua avalia\u00e7\u00f5es regulares e oferece reconhecimento \u00e0s equipas que se destacam na sua utiliza\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, solicita feedback para melhorar o processo e manter a mudan\u00e7a. <\/p>\n\n\n\n<p>Este exemplo mostra como cada fase do modelo ADKAR ajuda a gerir a mudan\u00e7a de uma forma organizada e centrada no indiv\u00edduo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Diferen\u00e7a entre o modelo ADKAR e o modelo de Lewin<\/h2>\n\n\n\n<p>Para compreender melhor o funcionamento do modelo ADKAR, \u00e9 \u00fatil compar\u00e1-lo com o <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/o-modelo-de-mudanca-de-kurt-o-que-e-as-suas-vantagens-e-a-sua-importancia\/\">modelo de Kurt Lewin<\/a>, que tamb\u00e9m \u00e9 muito utilizado na gest\u00e3o da mudan\u00e7a.  <\/p>\n\n\n\n<p>Lewin prop\u00f5e tr\u00eas fases: Descongelar, Mudar e Recongelar. Enquanto o modelo de Lewin se concentra mais na estrutura e no contexto da mudan\u00e7a, o ADKAR concentra-se no processo individual pelo qual cada funcion\u00e1rio deve passar. Ambos os modelos se complementam bem, uma vez que o modelo de Lewin fornece um contexto estrutural, enquanto o ADKAR aborda as necessidades individuais.  <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>O modelo ADKAR \u00e9 uma ferramenta poderosa para gerir a mudan\u00e7a nas organiza\u00e7\u00f5es. O seu enfoque nos indiv\u00edduos assegura que cada colaborador compreende, aceita e se compromete com a mudan\u00e7a, o que \u00e9 fundamental para o sucesso de qualquer processo de transforma\u00e7\u00e3o.   <\/p>\n\n\n\n<p>Embora tenha algumas limita\u00e7\u00f5es, como a falta de enfoque nos aspectos estruturais, as suas vantagens em motivar as pessoas e facilitar a transi\u00e7\u00e3o tornam-no uma excelente op\u00e7\u00e3o para a gest\u00e3o da mudan\u00e7a organizacional. Ao compreender e aplicar o ADKAR, as empresas podem conseguir uma adapta\u00e7\u00e3o efectiva e maximizar os benef\u00edcios da mudan\u00e7a. <\/p>\n\n\n\n<p>Ao utilizar o ADKAR em conjunto com o QuestionPro Workforce, a empresa n\u00e3o s\u00f3 implementa o software de feedback, como tamb\u00e9m estabelece uma <strong>metodologia estruturada para facilitar e sustentar a mudan\u00e7a<\/strong> cultural. O QuestionPro Workforce actua como a ferramenta de diagn\u00f3stico, enquanto o ADKAR fornece a estrutura para que as pessoas adoptem a ferramenta e vejam o valor a longo prazo da sua utiliza\u00e7\u00e3o. Em conjunto, estes recursos ajudam a desenvolver uma organiza\u00e7\u00e3o mais adaptativa, centrada nos colaboradores e orientada para a melhoria cont\u00ednua.<br>Se pretender obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre a utiliza\u00e7\u00e3o do <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt\/workforce\/\">QuestionPro Workforce<\/a>, contacte-nos.  <\/p>\n\n\n\n<br>\n<center>\n<a href=\"https:\/\/eu.questionpro.com\/a\/showEntry.do?lan=pt_PT&#038;custom1=blog\">\n        <button style=\"background: #ff9f00\">Cria uma conta gratuita<\/button>\n    <\/a>\n    <a href=\"https:\/\/contactar.questionpro.com\/t\/AM4X9Z3LxD?custom1=modelo-adkar-o-que-e-e-como-o-aplicas\u201d target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n        <button>Agendar uma demonstra\u00e7\u00e3o<\/button>\n    <\/a>\n<\/center>\n<br>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No ambiente empresarial atual, a mudan\u00e7a \u00e9 inevit\u00e1vel. As organiza\u00e7\u00f5es enfrentam uma necessidade constante de se adaptarem \u00e0s novas tecnologias, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":42,"featured_media":992615,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[2159],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Modelo ADKAR: O que \u00e9 e como o aplicas?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Descobre como aplicar o modelo ADKAR para gerir a mudan\u00e7a na tua organiza\u00e7\u00e3o e garantir uma transi\u00e7\u00e3o eficaz.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/modelo-adkar-o-que-e-e-como-o-aplicas\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Modelo ADKAR: O que \u00e9 e como o aplicas?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Descobre como aplicar o modelo ADKAR para gerir a mudan\u00e7a na tua organiza\u00e7\u00e3o e garantir uma transi\u00e7\u00e3o eficaz.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/modelo-adkar-o-que-e-e-como-o-aplicas\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"QuestionPro\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-11-14T19:28:54+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-08-14T22:18:03+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/2870-Modelo-ADKAR.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2100\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1254\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Cristina Ortega\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@questionpro\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@questionpro\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Cristina Ortega\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/modelo-adkar-o-que-e-e-como-o-aplicas\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/modelo-adkar-o-que-e-e-como-o-aplicas\/\"},\"author\":{\"name\":\"Cristina Ortega\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/#\/schema\/person\/36aae2d8eed7708b6408f95c0198593d\"},\"headline\":\"Modelo ADKAR: O que \u00e9 e como o aplicas?\",\"datePublished\":\"2024-11-14T19:28:54+00:00\",\"dateModified\":\"2025-08-14T22:18:03+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/modelo-adkar-o-que-e-e-como-o-aplicas\/\"},\"wordCount\":1527,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/#organization\"},\"articleSection\":[\"For\u00e7a de trabalho\"],\"inLanguage\":\"pt\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/modelo-adkar-o-que-e-e-como-o-aplicas\/\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/modelo-adkar-o-que-e-e-como-o-aplicas\/\",\"name\":\"Modelo ADKAR: O que \u00e9 e como o aplicas?\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/#website\"},\"datePublished\":\"2024-11-14T19:28:54+00:00\",\"dateModified\":\"2025-08-14T22:18:03+00:00\",\"description\":\"Descobre como aplicar o modelo ADKAR para gerir a mudan\u00e7a na tua organiza\u00e7\u00e3o e garantir uma transi\u00e7\u00e3o eficaz.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/modelo-adkar-o-que-e-e-como-o-aplicas\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/modelo-adkar-o-que-e-e-como-o-aplicas\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/modelo-adkar-o-que-e-e-como-o-aplicas\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"For\u00e7a de trabalho\",\"item\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/category\/forca-de-trabalho\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Modelo ADKAR: O que \u00e9 e como o aplicas?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/\",\"name\":\"QuestionPro\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"pt\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/#organization\",\"name\":\"QuestionPro\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg\",\"caption\":\"QuestionPro\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro\",\"https:\/\/twitter.com\/questionpro\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/questionpro\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/#\/schema\/person\/36aae2d8eed7708b6408f95c0198593d\",\"name\":\"Cristina Ortega\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/49635f2181bfe83c436d50b9a8bf1f2e?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/49635f2181bfe83c436d50b9a8bf1f2e?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Cristina Ortega\"},\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/author\/cristinaortega\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Modelo ADKAR: O que \u00e9 e como o aplicas?","description":"Descobre como aplicar o modelo ADKAR para gerir a mudan\u00e7a na tua organiza\u00e7\u00e3o e garantir uma transi\u00e7\u00e3o eficaz.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/modelo-adkar-o-que-e-e-como-o-aplicas\/","og_locale":"pt_PT","og_type":"article","og_title":"Modelo ADKAR: O que \u00e9 e como o aplicas?","og_description":"Descobre como aplicar o modelo ADKAR para gerir a mudan\u00e7a na tua organiza\u00e7\u00e3o e garantir uma transi\u00e7\u00e3o eficaz.","og_url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/modelo-adkar-o-que-e-e-como-o-aplicas\/","og_site_name":"QuestionPro","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro","article_published_time":"2024-11-14T19:28:54+00:00","article_modified_time":"2025-08-14T22:18:03+00:00","og_image":[{"width":2100,"height":1254,"url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/2870-Modelo-ADKAR.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Cristina Ortega","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@questionpro","twitter_site":"@questionpro","twitter_misc":{"Written by":"Cristina Ortega","Est. reading time":"6 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/modelo-adkar-o-que-e-e-como-o-aplicas\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/modelo-adkar-o-que-e-e-como-o-aplicas\/"},"author":{"name":"Cristina Ortega","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/#\/schema\/person\/36aae2d8eed7708b6408f95c0198593d"},"headline":"Modelo ADKAR: O que \u00e9 e como o aplicas?","datePublished":"2024-11-14T19:28:54+00:00","dateModified":"2025-08-14T22:18:03+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/modelo-adkar-o-que-e-e-como-o-aplicas\/"},"wordCount":1527,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/#organization"},"articleSection":["For\u00e7a de trabalho"],"inLanguage":"pt"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/modelo-adkar-o-que-e-e-como-o-aplicas\/","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/modelo-adkar-o-que-e-e-como-o-aplicas\/","name":"Modelo ADKAR: O que \u00e9 e como o aplicas?","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/#website"},"datePublished":"2024-11-14T19:28:54+00:00","dateModified":"2025-08-14T22:18:03+00:00","description":"Descobre como aplicar o modelo ADKAR para gerir a mudan\u00e7a na tua organiza\u00e7\u00e3o e garantir uma transi\u00e7\u00e3o eficaz.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/modelo-adkar-o-que-e-e-como-o-aplicas\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/modelo-adkar-o-que-e-e-como-o-aplicas\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/modelo-adkar-o-que-e-e-como-o-aplicas\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"For\u00e7a de trabalho","item":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/category\/forca-de-trabalho\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Modelo ADKAR: O que \u00e9 e como o aplicas?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/#website","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/","name":"QuestionPro","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"pt"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/#organization","name":"QuestionPro","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg","contentUrl":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg","caption":"QuestionPro"},"image":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/questionpro","https:\/\/twitter.com\/questionpro","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/questionpro\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/#\/schema\/person\/36aae2d8eed7708b6408f95c0198593d","name":"Cristina Ortega","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/49635f2181bfe83c436d50b9a8bf1f2e?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/49635f2181bfe83c436d50b9a8bf1f2e?s=96&d=mm&r=g","caption":"Cristina Ortega"},"url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/author\/cristinaortega\/"}]}},"featured_image_src":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/2870-Modelo-ADKAR.jpg","featured_image_src_square":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/2870-Modelo-ADKAR.jpg","author_info":{"display_name":"Cristina Ortega","author_link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/author\/cristinaortega\/"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1034422"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/42"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1034422"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1034422\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1034425,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1034422\/revisions\/1034425"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/992615"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1034422"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1034422"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1034422"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}