O pre\u00e7o \u00e9 uma das principais raz\u00f5es para procurar uma alternativa ao Qualtrics. J\u00e1 n\u00e3o \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o vi\u00e1vel para muitas marcas. Contratos renegociados e inflacionados levaram investigadores e marcas a perderem a perce\u00e7\u00e3o de valor.<\/p>\n\n\n\n
O aumento dos pre\u00e7os, aliado a contratos mais longos, torna dif\u00edcil justificar o retorno do investimento na utiliza\u00e7\u00e3o da plataforma.<\/p>\n\n\n\n
Os objetivos da investiga\u00e7\u00e3o de mercado est\u00e3o sempre a evoluir. O QuestionPro oferece aos investigadores ferramentas f\u00e1ceis de usar para a cria\u00e7\u00e3o de inqu\u00e9ritos.<\/p>\n\n\n\n
2. Melhor servi\u00e7o ao cliente<\/h4>\n\n\n\n
Quando um neg\u00f3cio ascende a milhares de milh\u00f5es de d\u00f3lares, como no caso da aquisi\u00e7\u00e3o do Qualtrics pela SAP, o foco recai inevitavelmente sobre o produto, e o aspeto mais negligenciado \u00e9 o servi\u00e7o ao cliente.<\/p>\n\n\n\n
Este tipo de mentalidade resultou numa maior concentra\u00e7\u00e3o na aquisi\u00e7\u00e3o de novos clientes, mas num menor foco na reten\u00e7\u00e3o dos atuais.<\/p>\n\n\n\n
Os clientes existentes queixam-se frequentemente de n\u00e3o receberem resposta dos seus gestores de conta nem dos representantes de apoio ao cliente.<\/p>\n\n\n\n
Pelo pre\u00e7o que pagam, esperam um servi\u00e7o personalizado de n\u00edvel muito superior, certo? Ficar bloqueado na fase de cria\u00e7\u00e3o de um inqu\u00e9rito e perder tempo de implementa\u00e7\u00e3o traduz-se numa perda de conhecimento para as partes interessadas.<\/p>\n\n\n\n
Felizmente, o QuestionPro conta com apoio ao cliente em v\u00e1rios idiomas, incluindo espanhol, e com agentes especializados no sucesso do cliente.<\/p>\n\n\n\n
3. Obtenha mais por menos<\/h4>\n\n\n\n
Outra raz\u00e3o para procurar uma alternativa ao Qualtrics \u00e9 simples: ningu\u00e9m gosta de pagar mais do que o necess\u00e1rio. Obter mais por menos \u00e9 essencial para qualquer equipa de gest\u00e3o e dire\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Os clientes que procuram recolher insights querem poder realizar inqu\u00e9ritos de satisfa\u00e7\u00e3o de clientes, inqu\u00e9ritos de satisfa\u00e7\u00e3o de colaboradores ou estudos de investiga\u00e7\u00e3o de forma otimizada.<\/p>\n\n\n\n
Isto inclui recolher dados qualitativos e quantitativos atrav\u00e9s de perguntas de inqu\u00e9rito, aplicar l\u00f3gicas avan\u00e7adas e controlar a qualidade dos dados recolhidos. A capacidade de recolher dados em dispositivos m\u00f3veis, realizar inqu\u00e9ritos offline e estudos de campo \u00e9 uma vantagem adicional.<\/p>\n\n\n\n
Tamb\u00e9m \u00e9 fundamental o acesso f\u00e1cil a dashboards potentes e \u00e0 apresenta\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios de inqu\u00e9rito que fa\u00e7am sentido dos dados recolhidos.<\/p>\n\n\n\n
4. Produto complexo<\/h4>\n\n\n\n
Quando dois gigantes tecnol\u00f3gicos se fundem, o produto e a tecnologia expandem-se.<\/p>\n\n\n\n
O cliente final acaba por suportar a maior parte desse custo, o que \u00e9 inevit\u00e1vel. Alterar a infraestrutura tecnol\u00f3gica existente e lidar com as limita\u00e7\u00f5es de integra\u00e7\u00e3o com software de inqu\u00e9ritos online torna o Qualtrics uma op\u00e7\u00e3o menos vi\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m disso, a complexidade do produto aumenta, assim como o tempo necess\u00e1rio para aprender e dominar a plataforma. As organiza\u00e7\u00f5es e os investigadores procuram solu\u00e7\u00f5es que resolvam problemas e lhes permitam recolher conhecimento de forma r\u00e1pida e simples.<\/p>\n\n\n\n
Tudo isto leva os clientes atuais a procurar a melhor alternativa ao Qualtrics.<\/p>\n\n\n\n
5. Transforma\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia<\/h4>\n\n\n\n
A estrat\u00e9gia de \u201cuma solu\u00e7\u00e3o para tudo\u201d n\u00e3o \u00e9 a mais eficaz. \u00c9 essencial poder executar tarefas especializadas para resolver problemas espec\u00edficos e realizar processos de recolha de dados de diferentes formas, para que fa\u00e7am sentido e possam ser devidamente analisados.<\/p>\n\n\n\n
A plataforma do Qualtrics \u00e9 certamente ampla, mas tamb\u00e9m r\u00edgida em muitos aspetos, o que resulta numa experi\u00eancia de utilizador inferior ao criar inqu\u00e9ritos e gerir insights.<\/p>\n\n\n\n
Por exemplo, se quiser realizar apenas um estudo de satisfa\u00e7\u00e3o de colaboradores ou um inqu\u00e9rito de satisfa\u00e7\u00e3o de clientes, deve ter acesso a solu\u00e7\u00f5es espec\u00edficas para o problema que pretende resolver.<\/p>\n\n\n\n
Muitos concorrentes do Qualtrics, incluindo o QuestionPro, oferecem a possibilidade de realizar estudos especializados de transforma\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia e, por isso, tornaram-se a melhor alternativa para a maioria das marcas atualmente.<\/p>\n\n\n\n
6. Facilidade de utiliza\u00e7\u00e3o<\/h4>\n\n\n\n
Uma plataforma f\u00e1cil de usar \u00e9 essencial para qualquer investigador. A configura\u00e7\u00e3o de l\u00f3gica avan\u00e7ada sem necessidade de scripts, modelos de inqu\u00e9ritos intuitivos, inqu\u00e9ritos Net Promoter Score, perguntas especializadas como AskWhy, gest\u00e3o de pain\u00e9is com software de comunidades online e gest\u00e3o de recompensas s\u00e3o apenas algumas das raz\u00f5es para considerar uma alternativa ao Qualtrics.<\/p>\n\n\n\n
Quando a plataforma \u00e9 altamente intuitiva, simplifica a gest\u00e3o do processo de recolha de dados. Pode migrar facilmente as informa\u00e7\u00f5es dos seus inqu\u00e9ritos atuais e hist\u00f3ricos do Qualtrics para o QuestionPro em tr\u00eas passos simples, mantendo acesso a todos os dados existentes para as suas iniciativas de investiga\u00e7\u00e3o em curso.<\/p>\n\n\n\n
7. N\u00e3o \u00e9 para todos<\/h4>\n\n\n\n
Embora o Qualtrics seja uma op\u00e7\u00e3o para muitos, n\u00e3o \u00e9 acess\u00edvel a todos. A complexidade e o pre\u00e7o da plataforma, a falta de apoio ao cliente e a aus\u00eancia de solu\u00e7\u00f5es personalizadas fazem com que marcas e investigadores procurem alternativas.<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m disso, n\u00e3o \u00e9 vi\u00e1vel pagar valores elevados ou assinar contratos longos que n\u00e3o justificam o ROI, pelo que o Qualtrics n\u00e3o \u00e9 adequado para todos.<\/p>\n\n\n\n
Empresas de investiga\u00e7\u00e3o, consultores independentes, universidades, entidades governamentais, marcas e organiza\u00e7\u00f5es procuram obter maior valor pelo pre\u00e7o pago. Assim, h\u00e1 uma crescente migra\u00e7\u00e3o de clientes do Qualtrics para concorrentes como o QuestionPro, que oferecem solu\u00e7\u00f5es mais ajustadas \u00e0s suas necessidades.<\/p>\n\n\n\n
8. Falta de acompanhamento longitudinal e qualitativo<\/h4>\n\n\n\n
A aus\u00eancia de capacidades para realizar estudos qualitativos aprofundados e gerir o acompanhamento \u2014 incluindo a gest\u00e3o de pain\u00e9is ou comunidades de clientes \u2014 \u00e9 outra raz\u00e3o para procurar uma alternativa ao Qualtrics.<\/p>\n\n\n\n
A incapacidade de procurar e gerir inquiridos ou painelistas em comunidades online \u00e9 uma das limita\u00e7\u00f5es mais relevantes da plataforma.<\/p>\n\n\n\n
Depois de conhecer todas estas raz\u00f5es para procurar uma alternativa ao Qualtrics, esperamos que reflita e opte por uma plataforma de inqu\u00e9ritos online eficaz, personalizada, com um pre\u00e7o justo e pronta para apoiar os seus estudos.<\/p>\n\n\n\n
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Como migrar do Qualtrics para o QuestionPro em 3 passos simples!<\/h3>\n\n\n\n
Est\u00e1 a pensar mudar do Qualtrics? N\u00e3o \u00e9 o \u00fanico. Aqui explicamos como pode migrar facilmente os seus inqu\u00e9ritos para o QuestionPro:<\/p>\n\n\n
![\"migracao](\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/processo-do-migracao-do-qualtrics.jpg\")
<\/figure><\/div>\n\n\n1. Crie uma conta no QuestionPro<\/strong> 2. Contacte a nossa equipa de sucesso do cliente<\/strong> 3. Migre os seus dados<\/strong> Porque \u00e9 que o QuestionPro \u00e9 a sua melhor alternativa?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Com capacidades multicanal, op\u00e7\u00f5es de personaliza\u00e7\u00e3o e um suporte t\u00e9cnico incompar\u00e1vel, o QuestionPro permite \u00e0s organiza\u00e7\u00f5es maximizar o valor dos seus estudos, otimizar a tomada de decis\u00f5es e obter insights profundos atrav\u00e9s de uma interface intuitiva e f\u00e1cil de usar.<\/p>\n\n\n\n Estas s\u00e3o algumas das raz\u00f5es para o escolher:<\/p>\n\n\n\n F\u00e1cil de aprender e dominar<\/strong>
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Entre em contacto connosco para saber mais sobre as diferentes op\u00e7\u00f5es de migra\u00e7\u00e3o e identificar a melhor estrat\u00e9gia para si.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o se preocupe com este passo \u2014 ajudamo-lo a exportar os dados dos seus inqu\u00e9ritos no Qualtrics e import\u00e1-los na sua conta do QuestionPro.<\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\nQualtrics vs QuestionPro: Qual \u00e9 a melhor op\u00e7\u00e3o?<\/h3>\n\n\n\n
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