{"id":1051606,"date":"2022-02-05T02:00:20","date_gmt":"2022-02-05T09:00:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/mapa-de-posicionamento-o-que-e-tipos-e-como-cria-lo\/"},"modified":"2025-12-12T12:27:50","modified_gmt":"2025-12-12T19:27:50","slug":"mapa-de-posicionamento-o-que-e-tipos-e-como-cria-lo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/mapa-de-posicionamento-o-que-e-tipos-e-como-cria-lo\/","title":{"rendered":"Mapa de posicionamento: o que \u00e9, tipos e como cri\u00e1-lo?"},"content":{"rendered":"\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se quiseres medir a forma como os produtos est\u00e3o posicionados na mente dos consumidores e apresentar essas percep\u00e7\u00f5es num gr\u00e1fico cujos eixos s\u00e3o formados pelos atributos do produto, podes utilizar um <\/span><b>mapa de posicionamento<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e assim ter\u00e1s as percep\u00e7\u00f5es e prefer\u00eancias dos clientes numa representa\u00e7\u00e3o visual.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Isto significa que a informa\u00e7\u00e3o \u00e9 apresentada visualmente sob a forma de um gr\u00e1fico ou de um ecr\u00e3, uma vez que se destina a examinar a compreens\u00e3o e a perce\u00e7\u00e3o do cliente. a perce\u00e7\u00e3o do cliente A perce\u00e7\u00e3o do cliente \u00e9 a perce\u00e7\u00e3o que ele tem, em primeiro lugar, dos produtos e do posicionamento que lhes est\u00e1 associado.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vamos aprender mais sobre este conceito&#8230;<\/span><\/p>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">O que \u00e9 um mapa de posicionamento?<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um mapa de posicionamento \u00e9 uma t\u00e9cnica visual concebida para mostrar como o consumidor do mercado-alvo compreende o posicionamento dos produtos da concorr\u00eancia no mercado. Por outras palavras, \u00e9 uma ferramenta que tenta mapear as percep\u00e7\u00f5es e os conhecimentos dos consumidores num diagrama. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O formato de apresenta\u00e7\u00e3o mais comum para um mapa de posicionamento \u00e9 a utiliza\u00e7\u00e3o de dois atributos determinantes como os eixos X e Y de um gr\u00e1fico, embora existam tamb\u00e9m outros formatos.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os mapas t\u00eam como objetivo demonstrar a perce\u00e7\u00e3o que os consumidores t\u00eam das marcas. Ao mapear a compreens\u00e3o do consumidor, estamos na verdade a mapear a forma como ele v\u00ea o posicionamento da marca. <\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tipos de mapas de posicionamento<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existem tr\u00eas formatos principais para apresentar um mapa de posicionamento.<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Utiliza dois atributos determinantes<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O primeiro formato utiliza simplesmente dois atributos determinantes no gr\u00e1fico. Um exemplo simples de um mapa de posicionamento de atualiza\u00e7\u00e3o neste formato \u00e9 mostrado abaixo. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A principal vantagem deste formato de apresenta\u00e7\u00e3o \u00e9 o facto de ser muito simples de construir e interpretar. Como podes ver na imagem acima, apenas foram considerados dois atributos do produto. Neste caso, s\u00e3o &#8220;em que medida o consumidor considera que o produto tem alto\/baixo teor de a\u00e7\u00facar&#8221; e &#8220;em que medida o produto \u00e9 considerado com alto\/baixo teor de cafe\u00edna&#8221;. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A simples combina\u00e7\u00e3o destas duas pontua\u00e7\u00f5es, que podem ser obtidas, por exemplo, atrav\u00e9s de um inqu\u00e9rito um inqu\u00e9rito coloca a oferta do produto no mapa. Por exemplo, neste mapa, a oferta 7-Up \u00e9 vista como um produto com um n\u00edvel moderado de a\u00e7\u00facar e relativamente baixo de cafe\u00edna. <\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Utiliza muitos atributos do produto<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A segunda abordagem consiste em utilizar uma t\u00e9cnica estat\u00edstica denominada an\u00e1lise de correspond\u00eancia. Utilizando um computador, um programa estat\u00edstico (como o SPSS) tem a capacidade de mapear v\u00e1rios atributos do produto ao mesmo tempo. Este tipo de mapa \u00e9 um pouco mais confuso e dif\u00edcil de interpretar, mas fornece uma boa vis\u00e3o sobre a forma como o mercado-alvo v\u00ea e relaciona os diferentes atributos. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como podes ver, neste tipo de mapa n\u00e3o existem eixos definidos. Em vez disso, os v\u00e1rios atributos do produto est\u00e3o espalhados pelo mapa, juntamente com o posicionamento percebido das v\u00e1rias ofertas de produtos. <\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Mapas conjuntos<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por vezes, podes ver um mapa de posicionamento que tamb\u00e9m mapeia as necessidades preferenciais de diferentes segmentos de mercado, com base nos mesmos atributos. Estes tipos de mapas s\u00e3o por vezes designados por mapas conjuntos, uma vez que o posicionamento percebido do produto \u00e9 apresentado em conjunto com as necessidades do segmento. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A incorpora\u00e7\u00e3o das necessidades do segmento de mercado no mapa de posicionamento permite \u00e0 empresa identificar o seu posicionamento em rela\u00e7\u00e3o aos seus mercados-alvo espec\u00edficos. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Segue-se um exemplo de um mapa com segmentos demogr\u00e1ficos por idade e sexo.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Porqu\u00ea utilizar um mapa de posicionamento?<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existem v\u00e1rias raz\u00f5es para utilizar mapas de posicionamento, algumas das quais s\u00e3o:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Obtemos uma vis\u00e3o real da forma como a nossa marca \u00e9 percepcionada no mercado.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Podemos acompanhar a evolu\u00e7\u00e3o da perce\u00e7\u00e3o da nossa marca ao longo do tempo, com novos produtos e campanhas.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Podemos acompanhar a perce\u00e7\u00e3o dos produtos dos concorrentes e medir o impacto das suas estrat\u00e9gias de marketing.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Podemos identificar as prefer\u00eancias de posicionamento (ou seja, a combina\u00e7\u00e3o ideal de atributos do produto) para diferentes segmentos de mercado.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Identifica lacunas e oportunidades para novos produtos.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Podemos identificar potenciais oportunidades para reposicionar a nossa marca.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Faz o teu pr\u00f3prio mapa de posicionamento e detecta amea\u00e7as e hip\u00f3teses sobre as raz\u00f5es para as mudan\u00e7as nas posi\u00e7\u00f5es competitivas, e faz a an\u00e1lise certa para criar as estrat\u00e9gias certas. Em \u00faltima an\u00e1lise, os mapas ajudar-te-\u00e3o a tomar decis\u00f5es baseadas em factos. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p>Aprende tamb\u00e9m sobre o posicionamento da marca.<\/p>\n\n\n\n<br>\n<center>\n<a href=\"https:\/\/eu.questionpro.com\/a\/showEntry.do?lan=pt_PT&#038;custom1=blog\">\n        <button style=\"background: #ff9f00\">Cria uma conta gratuita<\/button>\n    <\/a>\n    <a href=\"https:\/\/contactar.questionpro.com\/t\/AM4X9Z3LxD?custom1=mapa-de-posicionamento-o-que-e-tipos-e-como-cria-lo\u201d target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n        <button>Agendar uma demonstra\u00e7\u00e3o<\/button>\n    <\/a>\n<\/center>\n<br>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se quiseres medir a forma como os produtos est\u00e3o posicionados na mente dos consumidores e apresentar essas percep\u00e7\u00f5es num gr\u00e1fico 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