{"id":1054437,"date":"2019-12-30T03:00:25","date_gmt":"2019-12-30T10:00:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/como-realizar-um-inquerito-de-satisfacao-com-a-formacao-profissional\/"},"modified":"2026-01-22T13:50:52","modified_gmt":"2026-01-22T20:50:52","slug":"como-realizar-um-inquerito-de-satisfacao-com-a-formacao-profissional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/como-realizar-um-inquerito-de-satisfacao-com-a-formacao-profissional\/","title":{"rendered":"Como realizar um inqu\u00e9rito de satisfa\u00e7\u00e3o com a forma\u00e7\u00e3o profissional?"},"content":{"rendered":"\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um inqu\u00e9rito sobre a satisfa\u00e7\u00e3o com a forma\u00e7\u00e3o profissional permite-lhe avaliar o n\u00edvel de conhecimentos dos seus trabalhadores, por exemplo, depois de lhes ter ministrado um curso, ou descobrir o n\u00edvel de capacidade dos formadores para transmitir os conhecimentos corretos sobre diferentes \u00e1reas, projectos, tarefas dentro da organiza\u00e7\u00e3o, etc.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se alguma vez fizeste parte de um curso na tua empresa ou leccionaste um, sabes que um inqu\u00e9rito de forma\u00e7\u00e3o no local de trabalho \u00e9 um passo extremamente importante, tanto para os trabalhadores como para os respons\u00e1veis pela realiza\u00e7\u00e3o do programa, uma vez que o feedback do trabalhador \u00e9 uma parte muito importante do processo de forma\u00e7\u00e3o. o feedback dos empregados ser\u00e1 vital para melhorares e pores em pr\u00e1tica o que foi aprendido. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este tipo de inqu\u00e9rito permite-te obter feedback dos empregados sobre as actividades que consideraram mais dif\u00edceis e as que n\u00e3o consideraram, os conhecimentos que adquiriram, os factores que n\u00e3o foram tidos em conta e os aspectos que poderiam ser alterados, ou seja, identificar a efic\u00e1cia global do curso.\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Vantagens de realizar um inqu\u00e9rito sobre forma\u00e7\u00e3o profissional&nbsp;<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entre as principais vantagens de um inqu\u00e9rito sobre a forma\u00e7\u00e3o profissional contam-se as seguintes:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><b>Permite-te melhorar o desempenho dos teus empregados:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Ao avaliar o curso de forma\u00e7\u00e3o, poder\u00e1s saber quais as \u00e1reas que os teus empregados precisam de desenvolver melhor e dar-lhes um processo personalizado adaptado \u00e0s necessidades da sua \u00e1rea.<\/span><\/span>&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><b>Ajuda a criar novas estrat\u00e9gias de aprendizagem<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ao avaliar quais as actividades que tiveram maior impacto na aprendizagem dos seus empregados, pode criar melhores estrat\u00e9gias de aprendizagem que lhes permitir\u00e3o ter um melhor desempenho na sua \u00e1rea de trabalho.<\/span><\/span>&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><b>Melhora a reputa\u00e7\u00e3o e o perfil da empresa:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Melhora a reputa\u00e7\u00e3o da empresa: Podes criar estrat\u00e9gias de sucesso para transmitir os conhecimentos certos aos teus empregados. Isto tamb\u00e9m ajudar\u00e1 as pessoas a quererem trabalhar para ti, uma vez que te preocupas com o melhor desempenho dos teus empregados. <\/span><\/span>&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><b>Reduzir a rota\u00e7\u00e3o dos empregados: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Com uma avalia\u00e7\u00e3o, podes descobrir quais as \u00e1reas em que os teus empregados precisam de melhorar, para que possas fazer as mudan\u00e7as que os ajudar\u00e3o a atingir os seus objectivos, o que reduzir\u00e1 os n\u00edveis de rotatividade de pessoal. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dicas para realizar um inqu\u00e9rito sobre a satisfa\u00e7\u00e3o com a forma\u00e7\u00e3o profissional&nbsp;<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lembra-te que a avalia\u00e7\u00e3o da forma\u00e7\u00e3o \u00e9 importante para qualquer programa, uma vez que n\u00e3o s\u00f3 te d\u00e1 uma ideia do que os empregados pensam do curso, como tamb\u00e9m te diz o que funciona e o que n\u00e3o funciona. Assim, tens uma perspetiva valiosa sobre cada colaborador. &nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Temos algumas dicas para te ajudar a realizar um inqu\u00e9rito de satisfa\u00e7\u00e3o com a forma\u00e7\u00e3o profissional:&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">1. avalia a efic\u00e1cia do programa<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A efic\u00e1cia \u00e9 o fator mais importante na avalia\u00e7\u00e3o de um programa de forma\u00e7\u00e3o, uma vez que identifica se o curso foi \u00fatil para os empregados ou se \u00e9 necess\u00e1ria uma p\u00f3s-forma\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com a avalia\u00e7\u00e3o, podes saber se os teus empregados est\u00e3o satisfeitos, se o processo lhes permite atingir os objectivos que os ajudar\u00e3o a ter um bom desempenho na organiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">2. avalia a compreens\u00e3o do programa<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O inqu\u00e9rito sobre a satisfa\u00e7\u00e3o com a forma\u00e7\u00e3o profissional avalia a aprendizagem dos trabalhadores durante o programa e a forma como este lhes foi ministrado.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O objetivo da avalia\u00e7\u00e3o \u00e9 saber se o tema \u00e9 f\u00e1cil de compreender e se as pessoas que leccionam o curso est\u00e3o qualificadas para o fazer.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">3. avalia a atratividade do curso<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O aspeto geral do curso \u00e9 essencial, por isso tens de avaliar todo o material relacionado com ele.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para muitos pode ser trivial e desnecess\u00e1rio, mas a apar\u00eancia do material e das apresenta\u00e7\u00f5es pode ter impacto na aprendizagem dos empregados. Por isso, pede-lhes que avaliem estes elementos do programa e que apresentem algumas sugest\u00f5es sobre a forma de o melhorar. &nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">4. avalia o empenho dos fornecedores do curso<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O empenho das pessoas na aprendizagem \u00e9 muito importante, mas tamb\u00e9m o empenho dos especialistas respons\u00e1veis pela transmiss\u00e3o dos conhecimentos. Esta \u00e1rea inclui a avalia\u00e7\u00e3o de aspectos como a aten\u00e7\u00e3o \u00e0s d\u00favidas apresentadas, a realiza\u00e7\u00e3o de simula\u00e7\u00f5es, a intera\u00e7\u00e3o e o dinamismo do processo. &nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao realizar a avalia\u00e7\u00e3o, podes pedir aos empregados que classifiquem se acharam o curso interessante, din\u00e2mico, se realizaram actividades pr\u00e1ticas para aplicar os seus conhecimentos, etc.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">5. adiciona uma sec\u00e7\u00e3o de sugest\u00f5es<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para completar a avalia\u00e7\u00e3o, tens de dar aos empregados a oportunidade de comentar as sugest\u00f5es para melhorar a efic\u00e1cia do programa. Desta forma, podes fazer as altera\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para melhorar o processo de aprendizagem. &nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Que perguntas incluir num inqu\u00e9rito sobre a satisfa\u00e7\u00e3o com a forma\u00e7\u00e3o profissional<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Temos alguns exemplos de como realizar um inqu\u00e9rito de satisfa\u00e7\u00e3o com a forma\u00e7\u00e3o profissional:&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Como classificarias a sequ\u00eancia e o fluxo do curso?<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">A qualidade do conte\u00fado foi consistente ao longo do curso?<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">A linguagem do curso, ou seja, os aspectos t\u00e9cnicos, foi f\u00e1cil de compreender?<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Sentes que os teus conhecimentos ou compet\u00eancias melhoraram com a frequ\u00eancia do curso?<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Consideras que o curso abrangeu os aspectos fundamentais da tua profiss\u00e3o?<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Como classificarias a dura\u00e7\u00e3o global do curso?<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Como classificarias a experi\u00eancia do teu treinador?<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Como classificarias as capacidades de comunica\u00e7\u00e3o do teu treinador?<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">O teu formador respondeu \u00e0s tuas perguntas em tempo \u00fatil?<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Atingiste os objectivos gerais de aprendizagem?<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Como classificarias o conte\u00fado geral do curso?<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Tens alguma sugest\u00e3o para melhorar este curso?<\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Como realizar um inqu\u00e9rito de satisfa\u00e7\u00e3o de forma\u00e7\u00e3o profissional com o QuestionPro<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existem muitas plataformas que oferecem a possibilidade de criar um inqu\u00e9rito de satisfa\u00e7\u00e3o sobre a forma\u00e7\u00e3o profissional. No entanto, nem todas disp\u00f5em das ferramentas adequadas para o fazer de forma eficaz. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O QuestionPro oferece uma variedade de ferramentas que te permitem criar o inqu\u00e9rito certo para descobrir o n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o dos teus empregados, tais como Net Promoter Score (NPS), em que os funcion\u00e1rios podem atribuir uma classifica\u00e7\u00e3o ao curso, perguntas de escolha m\u00faltipla y perguntas abertas onde podes dar o teu feedback. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, tens a possibilidade de distribuir os inqu\u00e9ritos por correio eletr\u00f3nico e permite-lhes responder anonimamente. Desta forma, incentiva-os a responder com sinceridade e evita preconceitos. \u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">QuestionPro permite-te visualizar as respostas em tempo real e fazer uma an\u00e1lise eficaz tendo em conta todos os coment\u00e1rios que favorecem a tomada de decis\u00f5es na tua organiza\u00e7\u00e3o. <\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Import\u00e2ncia de realizar um inqu\u00e9rito sobre a satisfa\u00e7\u00e3o com a forma\u00e7\u00e3o profissional&nbsp;<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A forma\u00e7\u00e3o no local de trabalho \u00e9 uma \u00f3ptima oportunidade para expandir os conhecimentos dos teus empregados. No entanto, quando o curso n\u00e3o \u00e9 conduzido corretamente, o investimento de recursos como tempo e dinheiro \u00e9 desperdi\u00e7ado. &nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A realiza\u00e7\u00e3o de um inqu\u00e9rito de satisfa\u00e7\u00e3o sobre a forma\u00e7\u00e3o profissional permite que os teus colaboradores expressem a sua opini\u00e3o sobre o processo, para que possas fazer os ajustes necess\u00e1rios ao curso, adaptando o programa \u00e0s suas necessidades globais para o crescimento da organiza\u00e7\u00e3o e de acordo com a \u00e1rea em que v\u00e3o trabalhar.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De um modo geral, a avalia\u00e7\u00e3o do processo de forma\u00e7\u00e3o no posto de trabalho permite-te saber se os teus formadores s\u00e3o ou n\u00e3o capazes de levar os teus empregados a fazer o trabalho com sucesso, se precisam de frequentar aulas para melhorar os seus conhecimentos ou se n\u00e3o s\u00e3o bons na \u00e1rea que lhes foi atribu\u00edda.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se estiveres interessado em realizar um inqu\u00e9rito de satisfa\u00e7\u00e3o profissional, contacta-nos! A nossa equipa ajudar-te-\u00e1 a come\u00e7ar a avaliar os teus cursos o mais rapidamente poss\u00edvel. &nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<br>\n<center>\n<a href=\"https:\/\/eu.questionpro.com\/a\/showEntry.do?lan=pt_PT&#038;custom1=blog\">\n        <button style=\"background: #ff9f00\">Cria uma conta gratuita<\/button>\n    <\/a>\n    <a href=\"https:\/\/contactar.questionpro.com\/t\/AM4X9Z3LxD?custom1=como-realizar-um-inquerito-de-satisfacao-com-a-formacao-profissional\u201d target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n        <button>Agendar uma demonstra\u00e7\u00e3o<\/button>\n    <\/a>\n<\/center>\n<br>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Um inqu\u00e9rito sobre a satisfa\u00e7\u00e3o com a forma\u00e7\u00e3o profissional permite-lhe avaliar o n\u00edvel de conhecimentos dos seus trabalhadores, por exemplo, 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