

{"id":930880,"date":"2016-08-03T06:30:51","date_gmt":"2016-08-03T13:30:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/metodos-de-investigacao\/"},"modified":"2025-01-23T13:49:06","modified_gmt":"2025-01-23T20:49:06","slug":"metodos-de-investigacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/metodos-de-investigacao\/","title":{"rendered":"M\u00e9todos de investiga\u00e7\u00e3o: o que s\u00e3o e como escolh\u00ea-los"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os <\/span><b>m\u00e9todos de investiga\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> s\u00e3o um elemento chave para a constru\u00e7\u00e3o de conhecimentos v\u00e1lidos sobre um determinado fen\u00f3meno, pelo que saber em que consistem, quais as suas caracter\u00edsticas e de que depende a escolha de um ou de outro \u00e9 fundamental para qualquer investigador. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por conseguinte, neste artigo faremos uma introdu\u00e7\u00e3o geral ao tema para os interessados de qualquer ci\u00eancia, dom\u00ednio ou disciplina social, incluindo a sua rela\u00e7\u00e3o com a metodologia, as orienta\u00e7\u00f5es de investiga\u00e7\u00e3o, as t\u00e9cnicas, as ferramentas e alguns exemplos da utiliza\u00e7\u00e3o de m\u00e9todos na investiga\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">O que s\u00e3o m\u00e9todos de investiga\u00e7\u00e3o?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os m\u00e9todos de investiga\u00e7\u00e3o s\u00e3o definidos como o conjunto de t\u00e9cnicas que, de acordo com a orienta\u00e7\u00e3o de uma investiga\u00e7\u00e3o e a utiliza\u00e7\u00e3o de determinados instrumentos, permitem obter um determinado produto ou resultado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O investigador, uma vez esclarecido sobre a sua orienta\u00e7\u00e3o, sabe que disp\u00f5e de um n\u00famero N de m\u00e9todos, mas sabe tamb\u00e9m que os resultados da utiliza\u00e7\u00e3o de um ou de outro (ou da combina\u00e7\u00e3o de v\u00e1rios) o conduzir\u00e3o a um resultado muito particular e n\u00e3o a outro.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Diferen\u00e7a entre m\u00e9todo e metodologia<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">metodologia de investiga\u00e7\u00e3o <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e9 o <\/span><b>conjunto de decis\u00f5es coerentes, gerais e abstractas que o investigador toma sobre o modo de obter certos tipos de dados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que o investigador toma sobre a forma de obter certos tipos de dados da realidade que estuda, mas que se reflectir\u00e3o objetivamente nas formas como abordar\u00e1 a realidade e dela obter\u00e1 dados, utilizando m\u00e9todos, t\u00e9cnicas e instrumentos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os m\u00e9todos de investiga\u00e7\u00e3o s\u00e3o as estrat\u00e9gias, processos ou <\/span><b>estrat\u00e9gias, processos ou t\u00e9cnicas utilizadas na recolha de dados ou provas para an\u00e1lise para<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ou provas para an\u00e1lise, com o objetivo de descobrir novas informa\u00e7\u00f5es ou de compreender melhor uma quest\u00e3o.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Tipos de m\u00e9todos de investiga\u00e7\u00e3o<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existem dois grandes tipos de orienta\u00e7\u00f5es e m\u00e9todos que podem ser utilizados na investiga\u00e7\u00e3o: Os m\u00e9todos de investiga\u00e7\u00e3o <\/span><br \/><span style=\"font-weight: 400;\">m\u00e9todos de investiga\u00e7\u00e3o qualitativos e quantitativos<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. Os primeiros tamb\u00e9m fazem parte do <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">metodologias descritivas <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">e as segundas de metodologias interpretativas.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00e9todo quantitativo<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">investiga\u00e7\u00e3o quantitativa <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e9 uma investiga\u00e7\u00e3o que requer a utiliza\u00e7\u00e3o de <\/span><b>dados quantific\u00e1veis ou num\u00e9ricos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (quantidades, grandezas), pelo que trabalha com universos muito vastos (sobre os quais recolhe amostras representativas como crit\u00e9rio de valida\u00e7\u00e3o).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Re\u00fane dados num\u00e9ricos que podem ser classificados, medidos ou categorizados atrav\u00e9s da an\u00e1lise estat\u00edstica e ajuda a descobrir padr\u00f5es e rela\u00e7\u00f5es, bem como a fazer generaliza\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00e9todo qualitativo<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Investiga\u00e7\u00e3o qualitativa <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">tende a procurar as causas dos fen\u00f3menos na profundidade das interpreta\u00e7\u00f5es que os sujeitos <\/span><b>interpreta\u00e7\u00f5es que os sujeitos fazem desses fen\u00f3menos.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, trabalha com por\u00e7\u00f5es por vezes muito pequenas de sujeitos ou de materiais (recorrendo por vezes \u00e0 chamada &#8220;amostra de satura\u00e7\u00e3o&#8221;).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A orienta\u00e7\u00e3o qualitativa permite aos investigadores compreender melhor os processos complexos, as interac\u00e7\u00f5es sociais ou os fen\u00f3menos culturais <\/span><b>recolhe dados sobre experi\u00eancias vividas, emo\u00e7\u00f5es ou comportamentos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Recolhe dados sobre experi\u00eancias vividas, emo\u00e7\u00f5es ou comportamentos e os significados que os indiv\u00edduos lhes atribuem.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00e9todos de investiga\u00e7\u00e3o mistos<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">investiga\u00e7\u00e3o mista <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">integra a investiga\u00e7\u00e3o quantitativa e qualitativa e fornece uma abordagem hol\u00edstica que combina e analisa dados estat\u00edsticos com conhecimentos contextualizados a um n\u00edvel mais profundo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Longe de serem vis\u00f5es opostas, s\u00e3o formas de conhecimento altamente complementares <\/span><b>formas altamente complementares de produ\u00e7\u00e3o de conhecimento<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 cada vez mais comum encontrar trabalhos que apoiam a investiga\u00e7\u00e3o qualitativa na produ\u00e7\u00e3o de dados quantitativos, e vice-versa.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Como escolher o m\u00e9todo de investiga\u00e7\u00e3o correto?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A escolha de um m\u00e9todo de investiga\u00e7\u00e3o depender\u00e1 em grande medida <\/span><b>das quest\u00f5es a que pretendes responder no \u00e2mbito da tua investiga\u00e7\u00e3o.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Isto determinar\u00e1 a orienta\u00e7\u00e3o do trabalho e, por conseguinte, o conjunto de estrat\u00e9gias, t\u00e9cnicas e ferramentas para obteres conhecimentos v\u00e1lidos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A escolha de um <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">m\u00e9todo quantitativo <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">responde \u00e0 necessidade de oferecer conclus\u00f5es generaliz\u00e1veis sobre os fen\u00f3menos que analisa, em vez de particularidades de &#8220;significado&#8221; sobre eles. Por conseguinte, este tipo de investiga\u00e7\u00e3o \u00e9 \u00fatil para descobrir <\/span><b>quanto, de que modo, com que frequ\u00eancia ou em que medida ocorre um determinado fen\u00f3meno.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> um determinado fen\u00f3meno ocorre. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A escolha de um <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">m\u00e9todo qualitativo <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">utiliza as &#8220;percep\u00e7\u00f5es&#8221; dos sujeitos que estuda, ou seja, as &#8220;qualidades&#8221; do mundo a partir das representa\u00e7\u00f5es dos sujeitos, sendo por isso \u00fatil na explora\u00e7\u00e3o de <\/span><b>como ou porqu\u00ea as coisas aconteceram<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">interpreta\u00e7\u00e3o dos acontecimentos e descri\u00e7\u00e3o das ac\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>Exemplos de m\u00e9todos de investiga\u00e7\u00e3o para a recolha de dados<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tanto a investiga\u00e7\u00e3o qualitativa como a quantitativa t\u00eam diferentes tipos de m\u00e9todos de recolha de dados, entre eles:<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Pesquisa<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">inqu\u00e9rito <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">envolve a recolha de informa\u00e7\u00f5es atrav\u00e9s de question\u00e1rios e \u00e9 normalmente aplicado a grandes grupos de pessoas, mas tamb\u00e9m podem ser utilizadas outras t\u00e9cnicas, como entrevistas ou telefonemas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existem diferentes <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">tipos de inqu\u00e9ritos<\/span><br \/><span style=\"font-weight: 400;\">como por exemplo: <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>O inqu\u00e9rito sobre uma quest\u00e3o \u00fanica. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Estes s\u00e3o do tipo mais direto e s\u00e3o administrados a uma amostra de pessoas num determinado momento. <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Antes e depois. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00e3o preenchidos pelas pessoas antes e depois de um acontecimento ou experi\u00eancia importante.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em termos de ferramentas de inqu\u00e9rito, podes utilizar uma plataforma de inqu\u00e9rito em linha, como <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">inqu\u00e9rito em linha <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">tirando partido de plataformas digitais como o correio eletr\u00f3nico e as redes sociais, ou uma <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">plataforma de inqu\u00e9rito offline <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">se estiveres a realizar uma investiga\u00e7\u00e3o no terreno numa zona sem acesso \u00e0 Internet.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Entrevistas<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As entrevistas <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">s\u00e3o geralmente realizadas pessoalmente (face a face), mas tamb\u00e9m podem ser realizadas por telefone ou atrav\u00e9s de uma plataforma de videochamada. Por vezes, realizam-se em casa dos inquiridos, outras vezes em locais mais neutros. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O entrevistador (que pode n\u00e3o ser o investigador) pode adotar um tom formal ou informal e utilizar abordagens de entrevista estruturadas, semi-estruturadas e n\u00e3o estruturadas<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Estudos de caso<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estas envolvem o estudo pormenorizado de um caso particular (um indiv\u00edduo ou um pequeno grupo). S\u00e3o utilizados v\u00e1rios m\u00e9todos de recolha e an\u00e1lise de dados, mas normalmente incluem observa\u00e7\u00e3o e entrevistas, e podem envolver a consulta de outras pessoas ou de registos p\u00fablicos. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os investigadores podem estar interessados num determinado fen\u00f3meno e selecionar um ou mais indiv\u00edduos na respectiva situa\u00e7\u00e3o para basear os seus estudos de caso.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Geralmente, resultam em dados muito pormenorizados e descritivos, exclusivos do caso em estudo. No entanto, podem at\u00e9 desafiar as teorias e pr\u00e1ticas existentes em alguns dom\u00ednios.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Observa\u00e7\u00e3o participante e n\u00e3o-participante<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os estudos que envolvem a observa\u00e7\u00e3o de pessoas podem ser divididos em duas grandes categorias: observa\u00e7\u00e3o participante e observa\u00e7\u00e3o n\u00e3o participante.<\/span><\/p>\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">Observa\u00e7\u00e3o participante<\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Na observa\u00e7\u00e3o participante, o investigador torna-se parte do grupo a ser observado. Isto implica pertencer, <\/span><b>ganhar a confian\u00e7a dos membros do grupo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e, ao mesmo tempo, mant\u00e9m-se suficientemente distante para poder efetuar a observa\u00e7\u00e3o. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estas observa\u00e7\u00f5es podem basear-se no que as pessoas fazem, na justifica\u00e7\u00e3o que d\u00e3o para o que fazem, nos pap\u00e9is que desempenham, nas rela\u00e7\u00f5es que existem entre elas e nas caracter\u00edsticas da situa\u00e7\u00e3o em que se encontram. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O investigador deve ser aberto sobre o que est\u00e1 a fazer, dar aos participantes no estudo a oportunidade de ver os resultados e de os comentar, e levar os seus coment\u00e1rios a s\u00e9rio.<\/span><\/p>\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">Observa\u00e7\u00e3o n\u00e3o-participante<\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nos estudos de observa\u00e7\u00e3o n\u00e3o participante, o investigador n\u00e3o faz parte do grupo que est\u00e1 a ser estudado. <\/span><b>n\u00e3o faz parte do grupo que est\u00e1 a ser estudado<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. O investigador decide antecipadamente que tipo de comportamentos s\u00e3o relevantes para o estudo e que podem ser observados de forma realista e \u00e9tica. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A observa\u00e7\u00e3o pode ser efectuada de v\u00e1rias formas. Por exemplo, pode ser cont\u00ednua durante um per\u00edodo de tempo (por exemplo, uma hora) ou regular durante per\u00edodos de tempo mais curtos (60 segundos de vez em quando) ou numa explos\u00e3o aleat\u00f3ria. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A observa\u00e7\u00e3o inclui n\u00e3o s\u00f3 o registo do que ocorreu ou foi dito, mas tamb\u00e9m o facto de um determinado comportamento n\u00e3o ter ocorrido no momento da observa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00e9todos de investiga\u00e7\u00e3o para a an\u00e1lise de dados<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma vez recolhidos os dados, \u00e9 necess\u00e1rio trabalhar com m\u00e9todos de an\u00e1lise de dados. A escolha dos m\u00e9todos para <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">analisar os dados da investiga\u00e7\u00e3o <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">depender\u00e1 do tipo de dados que recolheste e da forma como os preparaste para a an\u00e1lise. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para al\u00e9m da escolha do m\u00e9todo, os dados podem ser analisados tanto quantitativa como qualitativamente. Por exemplo, as respostas aos inqu\u00e9ritos podem ser analisadas qualitativamente, estudando os significados das respostas, ou quantitativamente, estudando a frequ\u00eancia das respostas.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00e9todos de an\u00e1lise qualitativa<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Usa-o para compreender palavras, ideias e experi\u00eancias. Pode ser utilizada para interpretar informa\u00e7\u00f5es recolhidas a partir de perguntas abertas em inqu\u00e9ritos e entrevistas, revis\u00f5es da literatura, estudos de casos e outras fontes que utilizam texto em vez de n\u00fameros, bem como atrav\u00e9s da utiliza\u00e7\u00e3o de <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">m\u00e9todos de amostragem n\u00e3o probabil\u00edsticos<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A an\u00e1lise qualitativa tende a ser flex\u00edvel e depende da opini\u00e3o do investigador, pelo que deves refletir cuidadosamente sobre as tuas escolhas e pressupostos.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00e9todo de an\u00e1lise quantitativa<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta an\u00e1lise utiliza n\u00fameros e estat\u00edsticas para compreender frequ\u00eancias, m\u00e9dias e correla\u00e7\u00f5es (em estudos descritivos) ou rela\u00e7\u00f5es de causa e efeito (em experi\u00eancias).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A an\u00e1lise dos <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">dados quantitativos <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">pode ser utilizada para interpretar os dados recolhidos, quer durante uma experi\u00eancia, quer atrav\u00e9s de m\u00e9todos de amostragem probabil\u00edstica, uma vez que os dados s\u00e3o recolhidos e analisados sob uma forma estat\u00edstica v\u00e1lida.<\/span><\/p>\n<h2><b>\u00a1<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Come\u00e7a a tua investiga\u00e7\u00e3o!<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os teus clientes s\u00e3o pessoas reais. As suas necessidades, preocupa\u00e7\u00f5es e motiva\u00e7\u00f5es s\u00e3o din\u00e2micas e s\u00e3o suscept\u00edveis de mudar rapidamente devido a v\u00e1rias situa\u00e7\u00f5es, como despedimentos, cortes or\u00e7amentais e preocupa\u00e7\u00f5es gerais sobre o estado da economia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Agora, mais do que nunca, tens de saber o que os teus clientes pensam no dia a dia, o que precisam, o que querem, o que os motiva, como as mudan\u00e7as econ\u00f3micas os afectaram e o que estar\u00e3o dispostos a comprar quando as coisas melhorarem. Este conhecimento \u00e9 crucial para te protegeres contra as crises econ\u00f3micas e, n\u00e3o s\u00f3 isso, como tamb\u00e9m pode levar ao sucesso depois de essas situa\u00e7\u00f5es terem passado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A boa not\u00edcia \u00e9 que, apesar dos tempos dif\u00edceis da economia, muitas empresas est\u00e3o a demonstrar a import\u00e2ncia de se concentrarem nos estudos de mercado <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">e come\u00e7aram a procurar novos m\u00e9todos de investiga\u00e7\u00e3o para se ligarem aos clientes, aprenderem com eles e obterem resultados sem aumentarem drasticamente os seus or\u00e7amentos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Agora que j\u00e1 sabes o que \u00e9 um m\u00e9todo de investiga\u00e7\u00e3o e os aspectos mais importantes a ter em conta na escolha de um e no in\u00edcio do teu trabalho, \u00e9 altura de come\u00e7ares a conhecer as diferentes ferramentas que podes ter \u00e0 tua disposi\u00e7\u00e3o para obteres melhores resultados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, convidamos-te a conhecer a plataforma de inqu\u00e9ritos online da <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt\/\">QuestionPro<\/a>, que te permitir\u00e1 come\u00e7ar a recolher informa\u00e7\u00e3o de forma f\u00e1cil e pr\u00e1tica. 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