{"id":930880,"date":"2016-08-03T06:30:51","date_gmt":"2016-08-03T13:30:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/metodos-de-investigacao\/"},"modified":"2025-01-23T13:49:06","modified_gmt":"2025-01-23T20:49:06","slug":"metodos-de-investigacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/metodos-de-investigacao\/","title":{"rendered":"M\u00e9todos de investiga\u00e7\u00e3o: o que s\u00e3o e como escolh\u00ea-los"},"content":{"rendered":"
Os <\/span>m\u00e9todos de investiga\u00e7\u00e3o<\/b> s\u00e3o um elemento chave para a constru\u00e7\u00e3o de conhecimentos v\u00e1lidos sobre um determinado fen\u00f3meno, pelo que saber em que consistem, quais as suas caracter\u00edsticas e de que depende a escolha de um ou de outro \u00e9 fundamental para qualquer investigador. <\/span><\/p>\n Por conseguinte, neste artigo faremos uma introdu\u00e7\u00e3o geral ao tema para os interessados de qualquer ci\u00eancia, dom\u00ednio ou disciplina social, incluindo a sua rela\u00e7\u00e3o com a metodologia, as orienta\u00e7\u00f5es de investiga\u00e7\u00e3o, as t\u00e9cnicas, as ferramentas e alguns exemplos da utiliza\u00e7\u00e3o de m\u00e9todos na investiga\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n Os m\u00e9todos de investiga\u00e7\u00e3o s\u00e3o definidos como o conjunto de t\u00e9cnicas que, de acordo com a orienta\u00e7\u00e3o de uma investiga\u00e7\u00e3o e a utiliza\u00e7\u00e3o de determinados instrumentos, permitem obter um determinado produto ou resultado.<\/span><\/p>\n O investigador, uma vez esclarecido sobre a sua orienta\u00e7\u00e3o, sabe que disp\u00f5e de um n\u00famero N de m\u00e9todos, mas sabe tamb\u00e9m que os resultados da utiliza\u00e7\u00e3o de um ou de outro (ou da combina\u00e7\u00e3o de v\u00e1rios) o conduzir\u00e3o a um resultado muito particular e n\u00e3o a outro.<\/span><\/p>\n A <\/span>metodologia de investiga\u00e7\u00e3o <\/span>\u00e9 o <\/span>conjunto de decis\u00f5es coerentes, gerais e abstractas que o investigador toma sobre o modo de obter certos tipos de dados<\/b> que o investigador toma sobre a forma de obter certos tipos de dados da realidade que estuda, mas que se reflectir\u00e3o objetivamente nas formas como abordar\u00e1 a realidade e dela obter\u00e1 dados, utilizando m\u00e9todos, t\u00e9cnicas e instrumentos.<\/span><\/p>\n Os m\u00e9todos de investiga\u00e7\u00e3o s\u00e3o as estrat\u00e9gias, processos ou <\/span>estrat\u00e9gias, processos ou t\u00e9cnicas utilizadas na recolha de dados ou provas para an\u00e1lise para<\/b> ou provas para an\u00e1lise, com o objetivo de descobrir novas informa\u00e7\u00f5es ou de compreender melhor uma quest\u00e3o.<\/span><\/p>\n Existem dois grandes tipos de orienta\u00e7\u00f5es e m\u00e9todos que podem ser utilizados na investiga\u00e7\u00e3o: Os m\u00e9todos de investiga\u00e7\u00e3o <\/span> A <\/span>investiga\u00e7\u00e3o quantitativa <\/span>\u00e9 uma investiga\u00e7\u00e3o que requer a utiliza\u00e7\u00e3o de <\/span>dados quantific\u00e1veis ou num\u00e9ricos<\/b> (quantidades, grandezas), pelo que trabalha com universos muito vastos (sobre os quais recolhe amostras representativas como crit\u00e9rio de valida\u00e7\u00e3o).<\/span><\/p>\n Re\u00fane dados num\u00e9ricos que podem ser classificados, medidos ou categorizados atrav\u00e9s da an\u00e1lise estat\u00edstica e ajuda a descobrir padr\u00f5es e rela\u00e7\u00f5es, bem como a fazer generaliza\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n Investiga\u00e7\u00e3o qualitativa <\/span>tende a procurar as causas dos fen\u00f3menos na profundidade das interpreta\u00e7\u00f5es que os sujeitos <\/span>interpreta\u00e7\u00f5es que os sujeitos fazem desses fen\u00f3menos.<\/b>Por isso, trabalha com por\u00e7\u00f5es por vezes muito pequenas de sujeitos ou de materiais (recorrendo por vezes \u00e0 chamada “amostra de satura\u00e7\u00e3o”).<\/span><\/p>\n A orienta\u00e7\u00e3o qualitativa permite aos investigadores compreender melhor os processos complexos, as interac\u00e7\u00f5es sociais ou os fen\u00f3menos culturais <\/span>recolhe dados sobre experi\u00eancias vividas, emo\u00e7\u00f5es ou comportamentos<\/b>Recolhe dados sobre experi\u00eancias vividas, emo\u00e7\u00f5es ou comportamentos e os significados que os indiv\u00edduos lhes atribuem.<\/span><\/p>\n A <\/span>investiga\u00e7\u00e3o mista <\/span>integra a investiga\u00e7\u00e3o quantitativa e qualitativa e fornece uma abordagem hol\u00edstica que combina e analisa dados estat\u00edsticos com conhecimentos contextualizados a um n\u00edvel mais profundo.<\/span><\/p>\n Longe de serem vis\u00f5es opostas, s\u00e3o formas de conhecimento altamente complementares <\/span>formas altamente complementares de produ\u00e7\u00e3o de conhecimento<\/b>\u00c9 cada vez mais comum encontrar trabalhos que apoiam a investiga\u00e7\u00e3o qualitativa na produ\u00e7\u00e3o de dados quantitativos, e vice-versa.<\/span><\/p>\n A escolha de um m\u00e9todo de investiga\u00e7\u00e3o depender\u00e1 em grande medida <\/span>das quest\u00f5es a que pretendes responder no \u00e2mbito da tua investiga\u00e7\u00e3o.<\/b>Isto determinar\u00e1 a orienta\u00e7\u00e3o do trabalho e, por conseguinte, o conjunto de estrat\u00e9gias, t\u00e9cnicas e ferramentas para obteres conhecimentos v\u00e1lidos.<\/span><\/p>\n A escolha de um <\/span>m\u00e9todo quantitativo <\/span>responde \u00e0 necessidade de oferecer conclus\u00f5es generaliz\u00e1veis sobre os fen\u00f3menos que analisa, em vez de particularidades de “significado” sobre eles. Por conseguinte, este tipo de investiga\u00e7\u00e3o \u00e9 \u00fatil para descobrir <\/span>quanto, de que modo, com que frequ\u00eancia ou em que medida ocorre um determinado fen\u00f3meno.<\/b> um determinado fen\u00f3meno ocorre. <\/span><\/p>\n A escolha de um <\/span>m\u00e9todo qualitativo <\/span>utiliza as “percep\u00e7\u00f5es” dos sujeitos que estuda, ou seja, as “qualidades” do mundo a partir das representa\u00e7\u00f5es dos sujeitos, sendo por isso \u00fatil na explora\u00e7\u00e3o de <\/span>como ou porqu\u00ea as coisas aconteceram<\/b>interpreta\u00e7\u00e3o dos acontecimentos e descri\u00e7\u00e3o das ac\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n Tanto a investiga\u00e7\u00e3o qualitativa como a quantitativa t\u00eam diferentes tipos de m\u00e9todos de recolha de dados, entre eles:<\/span><\/p>\n O <\/span>inqu\u00e9rito <\/span>envolve a recolha de informa\u00e7\u00f5es atrav\u00e9s de question\u00e1rios e \u00e9 normalmente aplicado a grandes grupos de pessoas, mas tamb\u00e9m podem ser utilizadas outras t\u00e9cnicas, como entrevistas ou telefonemas.<\/span><\/p>\n Existem diferentes <\/span>tipos de inqu\u00e9ritos<\/span> Em termos de ferramentas de inqu\u00e9rito, podes utilizar uma plataforma de inqu\u00e9rito em linha, como <\/span>inqu\u00e9rito em linha <\/span>tirando partido de plataformas digitais como o correio eletr\u00f3nico e as redes sociais, ou uma <\/span>plataforma de inqu\u00e9rito offline <\/span>se estiveres a realizar uma investiga\u00e7\u00e3o no terreno numa zona sem acesso \u00e0 Internet.<\/span><\/p>\n As entrevistas <\/span>s\u00e3o geralmente realizadas pessoalmente (face a face), mas tamb\u00e9m podem ser realizadas por telefone ou atrav\u00e9s de uma plataforma de videochamada. Por vezes, realizam-se em casa dos inquiridos, outras vezes em locais mais neutros. <\/span><\/p>\n O entrevistador (que pode n\u00e3o ser o investigador) pode adotar um tom formal ou informal e utilizar abordagens de entrevista estruturadas, semi-estruturadas e n\u00e3o estruturadas<\/span><\/p>\n Estas envolvem o estudo pormenorizado de um caso particular (um indiv\u00edduo ou um pequeno grupo). S\u00e3o utilizados v\u00e1rios m\u00e9todos de recolha e an\u00e1lise de dados, mas normalmente incluem observa\u00e7\u00e3o e entrevistas, e podem envolver a consulta de outras pessoas ou de registos p\u00fablicos. <\/span><\/p>\n Os investigadores podem estar interessados num determinado fen\u00f3meno e selecionar um ou mais indiv\u00edduos na respectiva situa\u00e7\u00e3o para basear os seus estudos de caso.<\/span> Os estudos que envolvem a observa\u00e7\u00e3o de pessoas podem ser divididos em duas grandes categorias: observa\u00e7\u00e3o participante e observa\u00e7\u00e3o n\u00e3o participante.<\/span><\/p>\n Na observa\u00e7\u00e3o participante, o investigador torna-se parte do grupo a ser observado. Isto implica pertencer, <\/span>ganhar a confian\u00e7a dos membros do grupo<\/b> e, ao mesmo tempo, mant\u00e9m-se suficientemente distante para poder efetuar a observa\u00e7\u00e3o. <\/span><\/p>\n Estas observa\u00e7\u00f5es podem basear-se no que as pessoas fazem, na justifica\u00e7\u00e3o que d\u00e3o para o que fazem, nos pap\u00e9is que desempenham, nas rela\u00e7\u00f5es que existem entre elas e nas caracter\u00edsticas da situa\u00e7\u00e3o em que se encontram. <\/span><\/p>\n O investigador deve ser aberto sobre o que est\u00e1 a fazer, dar aos participantes no estudo a oportunidade de ver os resultados e de os comentar, e levar os seus coment\u00e1rios a s\u00e9rio.<\/span><\/p>\n Nos estudos de observa\u00e7\u00e3o n\u00e3o participante, o investigador n\u00e3o faz parte do grupo que est\u00e1 a ser estudado. <\/span>n\u00e3o faz parte do grupo que est\u00e1 a ser estudado<\/b>. O investigador decide antecipadamente que tipo de comportamentos s\u00e3o relevantes para o estudo e que podem ser observados de forma realista e \u00e9tica. <\/span><\/p>\n A observa\u00e7\u00e3o pode ser efectuada de v\u00e1rias formas. Por exemplo, pode ser cont\u00ednua durante um per\u00edodo de tempo (por exemplo, uma hora) ou regular durante per\u00edodos de tempo mais curtos (60 segundos de vez em quando) ou numa explos\u00e3o aleat\u00f3ria. <\/span><\/p>\n A observa\u00e7\u00e3o inclui n\u00e3o s\u00f3 o registo do que ocorreu ou foi dito, mas tamb\u00e9m o facto de um determinado comportamento n\u00e3o ter ocorrido no momento da observa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n Uma vez recolhidos os dados, \u00e9 necess\u00e1rio trabalhar com m\u00e9todos de an\u00e1lise de dados. A escolha dos m\u00e9todos para <\/span>analisar os dados da investiga\u00e7\u00e3o <\/span>depender\u00e1 do tipo de dados que recolheste e da forma como os preparaste para a an\u00e1lise. <\/span><\/p>\n Para al\u00e9m da escolha do m\u00e9todo, os dados podem ser analisados tanto quantitativa como qualitativamente. Por exemplo, as respostas aos inqu\u00e9ritos podem ser analisadas qualitativamente, estudando os significados das respostas, ou quantitativamente, estudando a frequ\u00eancia das respostas.<\/span><\/p>\n Usa-o para compreender palavras, ideias e experi\u00eancias. Pode ser utilizada para interpretar informa\u00e7\u00f5es recolhidas a partir de perguntas abertas em inqu\u00e9ritos e entrevistas, revis\u00f5es da literatura, estudos de casos e outras fontes que utilizam texto em vez de n\u00fameros, bem como atrav\u00e9s da utiliza\u00e7\u00e3o de <\/span>m\u00e9todos de amostragem n\u00e3o probabil\u00edsticos<\/span>.<\/span><\/p>\n A an\u00e1lise qualitativa tende a ser flex\u00edvel e depende da opini\u00e3o do investigador, pelo que deves refletir cuidadosamente sobre as tuas escolhas e pressupostos.<\/span><\/p>\n Esta an\u00e1lise utiliza n\u00fameros e estat\u00edsticas para compreender frequ\u00eancias, m\u00e9dias e correla\u00e7\u00f5es (em estudos descritivos) ou rela\u00e7\u00f5es de causa e efeito (em experi\u00eancias).<\/span><\/p>\n A an\u00e1lise dos <\/span>dados quantitativos <\/span>pode ser utilizada para interpretar os dados recolhidos, quer durante uma experi\u00eancia, quer atrav\u00e9s de m\u00e9todos de amostragem probabil\u00edstica, uma vez que os dados s\u00e3o recolhidos e analisados sob uma forma estat\u00edstica v\u00e1lida.<\/span><\/p>\n Os teus clientes s\u00e3o pessoas reais. As suas necessidades, preocupa\u00e7\u00f5es e motiva\u00e7\u00f5es s\u00e3o din\u00e2micas e s\u00e3o suscept\u00edveis de mudar rapidamente devido a v\u00e1rias situa\u00e7\u00f5es, como despedimentos, cortes or\u00e7amentais e preocupa\u00e7\u00f5es gerais sobre o estado da economia.<\/span><\/p>\n Agora, mais do que nunca, tens de saber o que os teus clientes pensam no dia a dia, o que precisam, o que querem, o que os motiva, como as mudan\u00e7as econ\u00f3micas os afectaram e o que estar\u00e3o dispostos a comprar quando as coisas melhorarem. Este conhecimento \u00e9 crucial para te protegeres contra as crises econ\u00f3micas e, n\u00e3o s\u00f3 isso, como tamb\u00e9m pode levar ao sucesso depois de essas situa\u00e7\u00f5es terem passado.<\/span><\/p>\n A boa not\u00edcia \u00e9 que, apesar dos tempos dif\u00edceis da economia, muitas empresas est\u00e3o a demonstrar a import\u00e2ncia de se concentrarem nos estudos de mercado <\/span>e come\u00e7aram a procurar novos m\u00e9todos de investiga\u00e7\u00e3o para se ligarem aos clientes, aprenderem com eles e obterem resultados sem aumentarem drasticamente os seus or\u00e7amentos.<\/span><\/p>\n Agora que j\u00e1 sabes o que \u00e9 um m\u00e9todo de investiga\u00e7\u00e3o e os aspectos mais importantes a ter em conta na escolha de um e no in\u00edcio do teu trabalho, \u00e9 altura de come\u00e7ares a conhecer as diferentes ferramentas que podes ter \u00e0 tua disposi\u00e7\u00e3o para obteres melhores resultados.<\/span><\/p>\n Por isso, convidamos-te a conhecer a plataforma de inqu\u00e9ritos online da QuestionPro<\/a>, que te permitir\u00e1 come\u00e7ar a recolher informa\u00e7\u00e3o de forma f\u00e1cil e pr\u00e1tica. Basta criares a tua conta gratuita no link abaixo ou solicitar uma demonstra\u00e7\u00e3o para que um dos nossos consultores te mostre todo o seu potencial!<\/span><\/p>\n\n\nO que s\u00e3o m\u00e9todos de investiga\u00e7\u00e3o?<\/span><\/h2>\n
Diferen\u00e7a entre m\u00e9todo e metodologia<\/span><\/h2>\n
Tipos de m\u00e9todos de investiga\u00e7\u00e3o<\/span><\/h2>\n
m\u00e9todos de investiga\u00e7\u00e3o qualitativos e quantitativos<\/span>. Os primeiros tamb\u00e9m fazem parte do <\/span>metodologias descritivas <\/span>e as segundas de metodologias interpretativas.<\/span><\/p>\nM\u00e9todo quantitativo<\/span><\/h3>\n
M\u00e9todo qualitativo<\/span><\/h3>\n
M\u00e9todos de investiga\u00e7\u00e3o mistos<\/span><\/h3>\n
Como escolher o m\u00e9todo de investiga\u00e7\u00e3o correto?<\/span><\/h2>\n
Exemplos de m\u00e9todos de investiga\u00e7\u00e3o para a recolha de dados<\/span><\/h2>\nPesquisa<\/span><\/h3>\n
como por exemplo: <\/span><\/p>\n\n
Entrevistas<\/span><\/h3>\n
Estudos de caso<\/span><\/h3>\n
<\/span>
<\/span>Geralmente, resultam em dados muito pormenorizados e descritivos, exclusivos do caso em estudo. No entanto, podem at\u00e9 desafiar as teorias e pr\u00e1ticas existentes em alguns dom\u00ednios.<\/span><\/p>\nObserva\u00e7\u00e3o participante e n\u00e3o-participante<\/span><\/h3>\n
Observa\u00e7\u00e3o participante<\/span><\/h4>\n
Observa\u00e7\u00e3o n\u00e3o-participante<\/span><\/h4>\n
M\u00e9todos de investiga\u00e7\u00e3o para a an\u00e1lise de dados<\/span><\/h2>\n
M\u00e9todos de an\u00e1lise qualitativa<\/span><\/h3>\n
M\u00e9todo de an\u00e1lise quantitativa<\/span><\/h3>\n
\u00a1<\/b>Come\u00e7a a tua investiga\u00e7\u00e3o!<\/span><\/h2>\n
\n