{"id":931014,"date":"2017-09-12T02:00:43","date_gmt":"2017-09-12T09:00:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/o-que-e-a-investigacao-quantitativa\/"},"modified":"2025-01-23T14:03:42","modified_gmt":"2025-01-23T21:03:42","slug":"o-que-e-a-investigacao-quantitativa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/o-que-e-a-investigacao-quantitativa\/","title":{"rendered":"Investiga\u00e7\u00e3o quantitativa. Qu\u00e9 es y c\u00f3mo realizarla"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">A <\/span><b>investiga\u00e7\u00e3o quantitativa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> consiste na recolha e an\u00e1lise de dados num\u00e9ricos. Este m\u00e9todo \u00e9 ideal para identificar tend\u00eancias e m\u00e9dias, fazer previs\u00f5es, testar rela\u00e7\u00f5es e obter resultados globais para grandes popula\u00e7\u00f5es. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este m\u00e9todo \u00e9 amplamente utilizado nas ci\u00eancias naturais e sociais: biologia, qu\u00edmica, psicologia, economia, sociologia, marketing, etc.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Neste artigo, apresentamos-te os diferentes tipos de investiga\u00e7\u00e3o quantitativa, dicas sobre como aplicar este m\u00e9todo e as vantagens de o fazer. Come\u00e7amos por definir este conceito em pormenor.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">O que \u00e9 a investiga\u00e7\u00e3o quantitativa?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A investiga\u00e7\u00e3o quantitativa \u00e9 um m\u00e9todo estruturado de recolha e an\u00e1lise de informa\u00e7\u00f5es provenientes de uma variedade de fontes. Este processo \u00e9 realizado com a utiliza\u00e7\u00e3o de ferramentas estat\u00edsticas e matem\u00e1ticas para quantificar o problema de investiga\u00e7\u00e3o. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em termos da sua utiliza\u00e7\u00e3o nos neg\u00f3cios, a investiga\u00e7\u00e3o quantitativa pode ajudar a melhorar os produtos e servi\u00e7os ou a tomar decis\u00f5es precisas e informadas que ajudem a atingir os objectivos estabelecidos. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em termos gerais, trata-se de pedir \u00e0s pessoas que d\u00eaem a sua opini\u00e3o de forma estruturada, para que possas produzir dados concretos e estat\u00edsticas que te orientem e, desta forma, obter resultados estat\u00edsticos fi\u00e1veis. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para o fazer, \u00e9 importante que encontres um grande n\u00famero de pessoas e te certifiques de que se trata de uma <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">amostra representativa <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">do teu mercado-alvo.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Caracter\u00edsticas da investiga\u00e7\u00e3o quantitativa<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A investiga\u00e7\u00e3o quantitativa procura medir um fen\u00f3meno, quantificar, exprimir em n\u00fameros os par\u00e2metros estudados numa popula\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estes valores podem ser resultados descritivos ou comparativos, ou podem ser objeto de uma an\u00e1lise estat\u00edstica para determinar se existem rela\u00e7\u00f5es significativas entre determinados par\u00e2metros estudados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entre as principais <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">caracter\u00edsticas da investiga\u00e7\u00e3o quantitativa <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">inclui as seguintes: <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Procura interpretar a informa\u00e7\u00e3o, com base na utiliza\u00e7\u00e3o de n\u00fameros e figuras.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">As perguntas-chave deste m\u00e9todo s\u00e3o: quantos, quem, quanto ou at\u00e9 que ponto?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Trata-se de um m\u00e9todo de investiga\u00e7\u00e3o descritivo<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">O seu objetivo \u00e9 analisar o comportamento da popula\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Os resultados podem ser utilizados em situa\u00e7\u00f5es gerais <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Estuda o comportamento da tua amostra<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Trabalha no sistema de est\u00edmulo e resposta.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Tipos de dados quantitativos<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os tipos mais comuns de dados quantitativos s\u00e3o os seguintes:<\/span><\/p>\n<p><b>Conta que \u00e9 igual a entidades<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Por exemplo, o n\u00famero de pessoas que descarregam uma determinada aplica\u00e7\u00e3o da App Store.<\/span><\/p>\n<p><b>Medi\u00e7\u00e3o de objectos f\u00edsicos. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Calcula a medida de qualquer coisa f\u00edsica. Por exemplo, mede cuidadosamente o tamanho de um cub\u00edculo atribu\u00eddo a empregados rec\u00e9m-contratados.<\/span><\/p>\n<p><b>C\u00e1lculo sensorial. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Mecanismo para &#8220;sentir&#8221; naturalmente os par\u00e2metros medidos para criar uma fonte de informa\u00e7\u00e3o constante. Por exemplo, uma c\u00e2mara digital converte a informa\u00e7\u00e3o electromagn\u00e9tica numa sequ\u00eancia de dados num\u00e9ricos.<\/span><\/p>\n<p><b>Proje\u00e7\u00e3o de dados. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">A proje\u00e7\u00e3o futura dos dados pode ser feita utilizando algoritmos e outras ferramentas de an\u00e1lise matem\u00e1tica. Por exemplo, um profissional de marketing prev\u00ea o aumento das vendas ap\u00f3s o lan\u00e7amento de um novo produto com uma an\u00e1lise aprofundada.<\/span><\/p>\n<p><b>Quantifica\u00e7\u00e3o de entidades qualitativas. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Identificar n\u00fameros em informa\u00e7\u00e3o qualitativa. Por exemplo, pede aos inquiridos de um inqu\u00e9rito em linha que partilhem a probabilidade de recomenda\u00e7\u00e3o numa escala de 0 a 10.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Vantagens da investiga\u00e7\u00e3o quantitativa<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A investiga\u00e7\u00e3o quantitativa tem grandes vantagens. De seguida, mencionamos cada uma delas: <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">O estudo pode ser reproduzido noutros contextos culturais, noutras \u00e9pocas ou com diferentes grupos de participantes. Os resultados podem ser comparados estatisticamente.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">A aplica\u00e7\u00e3o de normas bem estabelecidas significa que a investiga\u00e7\u00e3o quantitativa pode ser reproduzida, depois analisada e comparada com estudos semelhantes.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Os dados de grandes amostras podem ser processados e analisados utilizando procedimentos fi\u00e1veis e coerentes atrav\u00e9s da an\u00e1lise de <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">dados quantitativos<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">A utiliza\u00e7\u00e3o de procedimentos de teste de hip\u00f3teses formalizados e estabelecidos significa que deves considerar e comunicar cuidadosamente as vari\u00e1veis de investiga\u00e7\u00e3o, as previs\u00f5es, a recolha de dados e os m\u00e9todos de teste antes de chegares a uma conclus\u00e3o.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ajuda a realizar um estudo de maior dimens\u00e3o, envolvendo um maior n\u00famero de indiv\u00edduos e potencialmente generalizando os resultados.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Permite uma an\u00e1lise objetiva e precisa dos dados. Al\u00e9m disso, o <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">m\u00e9todos de investiga\u00e7\u00e3o quantitativa <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">s\u00e3o concebidos para fornecer relat\u00f3rios que, de um modo geral, apoiam o fen\u00f3meno em estudo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Import\u00e2ncia da realiza\u00e7\u00e3o de investiga\u00e7\u00e3o quantitativa <\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A investiga\u00e7\u00e3o \u00e9 um processo necess\u00e1rio que deve ser realizado antes das principais tarefas de marketing, tais como a prepara\u00e7\u00e3o de um plano, a realiza\u00e7\u00e3o de uma <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">an\u00e1lise SWOT <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">desenvolvimento de produtos, marcas e pre\u00e7os.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os estudos de mercado quantitativos devem ser orientados para a tua estrat\u00e9gia de marketing online, desde a conce\u00e7\u00e3o do s\u00edtio Web, newsletters, SEO e redes sociais. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">inqu\u00e9ritos online <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">s\u00e3o uma forma de estudo de mercado quantitativo. As perguntas do inqu\u00e9rito devem ser cuidadosamente formuladas para que os resultados forne\u00e7am dados significativos. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o te limites a perguntar se as pessoas conhecem a tua empresa, pergunta-lhes com que frequ\u00eancia a visitam, que produtos compram e onde v\u00e3o comprar os mesmos produtos e porqu\u00ea.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Tipos de investiga\u00e7\u00e3o quantitativa<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A investiga\u00e7\u00e3o quantitativa pode ser efectuada utilizando os seguintes m\u00e9todos de investiga\u00e7\u00e3o. Aqui o\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/tipos-de-investigacao-quantitativa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">tipos de investiga\u00e7\u00e3o quantitativa<\/span><\/a><br \/><span style=\"font-weight: 400;\"> para que possas escolher o que melhor se adequa ao teu projeto:<\/span><\/p>\n<p><b>M\u00e9todo de <\/b><b>investiga\u00e7\u00e3o descritiva<\/b><b>:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00c9 realizado antes da an\u00e1lise dos dados com o objetivo de encontrar factores e caracter\u00edsticas importantes do fen\u00f3meno em estudo. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A investiga\u00e7\u00e3o quantitativa fornece uma descri\u00e7\u00e3o e explora\u00e7\u00e3o de fen\u00f3menos em situa\u00e7\u00f5es e caracter\u00edsticas da vida real. Descreve a correla\u00e7\u00e3o de determinados indiv\u00edduos, situa\u00e7\u00f5es ou grupos. <\/span><\/p>\n<p><b>M\u00e9todo de investiga\u00e7\u00e3o anal\u00edtico: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Escolhe as vari\u00e1veis e estabelece as hip\u00f3teses que definem as amostras do estudo. <\/span><\/p>\n<p><b>M\u00e9todo de investiga\u00e7\u00e3o experimental<\/b><b>: <\/b> <span style=\"font-weight: 400;\">Neste processo, a amostra do estudo \u00e9 dividida aleatoriamente para an\u00e1lise. Este m\u00e9todo \u00e9 utilizado para testar uma hip\u00f3tese ou premissa experimental. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Consiste num grupo de controlo n\u00e3o exposto e no grupo experimental, que \u00e9 exposto.<\/span><\/p>\n<p><b>Quase-experimental: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Os elementos que comp\u00f5em cada grupo s\u00e3o seleccionados de acordo com as caracter\u00edsticas definidas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A investiga\u00e7\u00e3o quantitativa \u00e9 um estudo que se assemelha a uma experi\u00eancia, mas a aleatoriedade n\u00e3o \u00e9 importante para determinar quem participou num n\u00edvel espec\u00edfico do processo.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">T\u00e9cnicas utilizadas para o m\u00e9todo quantitativo<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">t\u00e9cnicas de investiga\u00e7\u00e3o quantitativa <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">mais utilizadas s\u00e3o:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b>Entrevistas<\/b><b>:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> S\u00e3o realizados numa amostra da popula\u00e7\u00e3o. N\u00e3o deve durar mais de trinta minutos.<\/span><\/li>\n<li><b>Inqu\u00e9ritos<\/b><b>:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Estes inqu\u00e9ritos podem ser feitos por telefone, por correio eletr\u00f3nico com formul\u00e1rios espec\u00edficos ou atrav\u00e9s de um s\u00edtio Web.<\/span><\/li>\n<li><b>Comprador Mist\u00e9rio: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Uma pessoa que se faz passar por um comprador para validar uma lista de qualidade e servi\u00e7o ao cliente.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Passos para a realiza\u00e7\u00e3o de investiga\u00e7\u00e3o quantitativa<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aqui est\u00e1 um guia para te ajudar a conduzir corretamente a investiga\u00e7\u00e3o quantitativa. <\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">1. Estabelece o objetivo da tua investiga\u00e7\u00e3o<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O primeiro passo para realizar uma investiga\u00e7\u00e3o quantitativa \u00e9 estabelecer o objetivo da investiga\u00e7\u00e3o, descrever o que se pretende alcan\u00e7ar, quais os resultados que se pretendem obter. Para isso, tens de responder \u00e0s seguintes perguntas:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Existe um mercado para os teus produtos e servi\u00e7os?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">O que se sabe sobre o teu produto ou servi\u00e7o?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quantas pessoas est\u00e3o interessadas em comprar o teu produto ou servi\u00e7o?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Que tipo de pessoas s\u00e3o os teus melhores clientes?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quais s\u00e3o os teus h\u00e1bitos de compra?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Como \u00e9 que as necessidades do teu mercado-alvo est\u00e3o a mudar?<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">2. Conce\u00e7\u00e3o do question\u00e1rio<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As respostas a um inqu\u00e9rito estruturado s\u00e3o geralmente fechadas, ou seja, os inquiridos escolhem entre uma sele\u00e7\u00e3o espec\u00edfica de respostas e n\u00e3o podem qualificar ou elaborar a sua resposta. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por exemplo, o propriet\u00e1rio de uma loja de jardinagem pode perguntar: &#8220;Com que frequ\u00eancia compras plantas e produtos de jardinagem?&#8221;, e os inquiridos teriam de escolher entre cinco op\u00e7\u00f5es: <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nunca<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Uma vez por ano<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Duas ou tr\u00eas vezes por ano<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Uma vez por m\u00eas<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Todas as semanas<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um question\u00e1rio semi-estruturado faz uma ou duas perguntas em que as respostas s\u00e3o abertas. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Fazendo as mesmas perguntas a muitas pessoas, \u00e9 poss\u00edvel obter uma imagem mais clara do comportamento dos clientes. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tamb\u00e9m podes utilizar <\/span><b>pesquisa quantitativa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para comparar subgrupos de clientes. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por exemplo, se geres um caf\u00e9 ou um restaurante local, \u00e9 prov\u00e1vel que tenhas de servir muitos clientes diferentes, todos com necessidades diferentes. Desde m\u00e3es que se encontram para tomar um caf\u00e9, trabalhadores locais que v\u00e3o comprar uma sandu\u00edche, compradores que compram os teus produtos de com\u00e9rcio justo, at\u00e9 cozinheiros apaixonados que procuram ingredientes especiais. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vale a pena utilizar inqu\u00e9ritos para recolher informa\u00e7\u00f5es sobre os teus clientes, para que possas analisar os resultados de cada grupo. Certifica-te de que falas com um vasto leque de pessoas diferentes <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">para te dar uma imagem mais clara. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se repetires os teus inqu\u00e9ritos periodicamente, podes observar como as opini\u00f5es est\u00e3o a mudar e como as tuas novas iniciativas est\u00e3o a ser recebidas. Tenta manter algumas perguntas iguais para que possas fazer compara\u00e7\u00f5es reais com pesquisas anteriores. <\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">3. Faz um inqu\u00e9rito aos teus clientes<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As entrevistas presenciais funcionam bem se tiveres de explicar algo ou mostrar um produto ao inquirido. Os inqu\u00e9ritos por telefone tamb\u00e9m podem ser muito eficazes, mas pode ser dif\u00edcil saber quando as pessoas t\u00eam tempo para falar. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se estiveres a enviar <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">inqu\u00e9ritos por correio eletr\u00f3nico, \u00e9 prov\u00e1vel que tenhas de oferecer um incentivo para convencer as pessoas a dedicarem tempo a responder, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">provavelmente ter\u00e1s de oferecer um incentivo para convencer as pessoas a dedicarem tempo a responder. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma boa altura para pedir a um cliente que responda a um inqu\u00e9rito \u00e9 quando tiveres terminado o trabalho para ele. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">inqu\u00e9rito de satisfa\u00e7\u00e3o <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">d\u00e1 aos clientes a oportunidade de assinalar quaisquer objec\u00e7\u00f5es que possam ter e tamb\u00e9m de elogiar um bom trabalho. Pode ser uma boa maneira de recolher testemunhos positivos que podes utilizar no teu marketing. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao mesmo tempo, aproveita a oportunidade para recolher dados de contacto e adicionar clientes \u00e0 tua lista de correio para que os possas contactar mais tarde (n\u00e3o te esque\u00e7as de obter a sua autoriza\u00e7\u00e3o). <\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">4. Analisa os resultados<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A recolha de dados \u00e9 apenas uma parte do trabalho de investiga\u00e7\u00e3o. Tamb\u00e9m tens de os recolher e analisar. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com um inqu\u00e9rito complexo, esta pode ser uma tarefa especializada para extrapolar todos os resultados e examinar os dados em profundidade para ver como os diferentes grupos responderam. No entanto, um simples inqu\u00e9rito pode ser muito eficaz e revelador, e as pequenas empresas podem sempre beneficiar do facto de pedirem feedback aos seus clientes. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A investiga\u00e7\u00e3o quantitativa \u00e9 emp\u00edrica e anal\u00edtica. Destina-se a responder a quest\u00f5es espec\u00edficas da amostra do estudo, pelo que se baseia em n\u00fameros para verificar dados concretos. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Difere de outros<\/span> <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/metodos-de-investigacao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">m\u00e9todos de investiga\u00e7\u00e3o <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">pela sua aplica\u00e7\u00e3o nas ci\u00eancias exactas, como a matem\u00e1tica, a f\u00edsica e a estat\u00edstica. \u00c9 tamb\u00e9m eficaz para as empresas, pois permite uma tomada de decis\u00e3o eficaz para a realiza\u00e7\u00e3o dos objectivos. <\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Exemplos de investiga\u00e7\u00e3o quantitativa<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Exemplos de investiga\u00e7\u00e3o quantitativa incluem:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se uma organiza\u00e7\u00e3o desejar realizar um inqu\u00e9rito, pode recolher dados quantitativos e m\u00e9tricas sobre a boa vontade da marca ou organiza\u00e7\u00e3o na mente do cliente com base em m\u00faltiplos par\u00e2metros, como a qualidade do produto, o pre\u00e7o, a experi\u00eancia do cliente, etc. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estes dados podem ser recolhidos atrav\u00e9s de uma pergunta <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Net Promoter Score, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">perguntas de matriz, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">etc., que fornecem dados sob a forma de n\u00fameros que podem ser analisados e trabalhados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outro exemplo de investiga\u00e7\u00e3o quantitativa \u00e9 quando uma organiza\u00e7\u00e3o organiza um evento e recolhe o feedback dos participantes, perguntando-lhes qual o valor que v\u00eaem no evento. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao utilizar um inqu\u00e9rito, a organiza\u00e7\u00e3o pode recolher informa\u00e7\u00f5es accion\u00e1veis sobre os n\u00edveis de satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes.<\/span><br \/><span style=\"font-weight: 400;\">Durante as v\u00e1rias fases do evento, como as vendas, antes e depois do evento, a probabilidade de recomendar a organiza\u00e7\u00e3o a amigos e colegas, as prefer\u00eancias do hotel para eventos futuros e outras quest\u00f5es semelhantes.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Diferen\u00e7a entre investiga\u00e7\u00e3o quantitativa e qualitativa<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Investiga\u00e7\u00e3o qualitativa ou quantitativa?<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> Apresentamos-te as principais diferen\u00e7as entre os dois:<\/span><\/p>\n<table class=\"tg\" style=\"border-collapse: collapse; border-spacing: 0; table-layout: fixed; width: 677px;\"><colgroup> <col style=\"width: 340px;\" \/> <col style=\"width: 337px;\" \/><\/colgroup>\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"background-color: #1b87e6; color: #ffffff; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 15px; font-weight: normal; overflow: hidden; padding: 10px 5px; vertical-align: top; word-break: normal; border: 1px solid black;\"><span style=\"font-weight: bold; font-style: normal; text-decoration: none;\">Investiga\u00e7\u00e3o quantitativa<\/span><\/th>\n<th style=\"background-color: #1b87e6; color: #ffffff; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 15px; font-weight: normal; overflow: hidden; padding: 10px 5px; vertical-align: top; word-break: normal; border: 1px solid black;\"><span style=\"font-weight: bold; font-style: normal; text-decoration: none;\">Investiga\u00e7\u00e3o qualitativa<\/span><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14px; overflow: hidden; padding: 10px 5px; text-align: left; vertical-align: top; word-break: normal; border: 1px solid black;\"><span style=\"font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none;\">Exprime-se atrav\u00e9s de n\u00fameros<\/span><\/td>\n<td style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14px; overflow: hidden; padding: 10px 5px; text-align: left; vertical-align: top; word-break: normal; border: 1px solid black;\"><span style=\"font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none;\">Expressa-te atrav\u00e9s de palavras<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14px; overflow: hidden; padding: 10px 5px; text-align: left; vertical-align: top; word-break: normal; border: 1px solid black;\"><span style=\"font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none;\">\u00c9 utilizado para testar e confirmar teorias ou factos sobre um assunto.<\/span><\/td>\n<td style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14px; overflow: hidden; padding: 10px 5px; text-align: left; vertical-align: top; word-break: normal; border: 1px solid black;\"><span style=\"font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none;\">Utiliza-a para formular uma hip\u00f3tese, para compreender conceitos, pensamentos e experi\u00eancias.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14px; overflow: hidden; padding: 10px 5px; text-align: left; vertical-align: top; word-break: normal; border: 1px solid black;\"><span style=\"font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none;\">Os m\u00e9todos de investiga\u00e7\u00e3o mais comuns s\u00e3o as experi\u00eancias, as observa\u00e7\u00f5es registadas sob a forma de n\u00fameros e os inqu\u00e9ritos com perguntas fechadas de escolha m\u00faltipla.<\/span><\/td>\n<td style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14px; overflow: hidden; padding: 10px 5px; text-align: left; vertical-align: top; word-break: normal; border: 1px solid black;\"><span style=\"font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none;\">Os m\u00e9todos de investiga\u00e7\u00e3o incluem entrevistas com perguntas abertas, observa\u00e7\u00f5es descritas por palavras e revis\u00f5es da literatura que exploram conceitos e teorias.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14px; overflow: hidden; padding: 10px 5px; text-align: left; vertical-align: top; word-break: normal; border: 1px solid black;\"><span style=\"font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none;\">A an\u00e1lise dos dados \u00e9 efectuada atrav\u00e9s de processos matem\u00e1ticos e estat\u00edsticos.<\/span><\/td>\n<td style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14px; overflow: hidden; padding: 10px 5px; text-align: left; vertical-align: top; word-break: normal; border: 1px solid black;\"><span style=\"font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none;\">A an\u00e1lise dos dados \u00e9 feita atrav\u00e9s de resumos e interpreta\u00e7\u00f5es.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14px; overflow: hidden; padding: 10px 5px; text-align: left; vertical-align: top; word-break: normal; border: 1px solid black;\"><span style=\"font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none;\">Requer uma grande popula\u00e7\u00e3o de amostras<\/span><\/td>\n<td style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14px; overflow: hidden; padding: 10px 5px; text-align: left; vertical-align: top; word-break: normal; border: 1px solid black;\"><span style=\"font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none;\">Requer uma pequena popula\u00e7\u00e3o de amostras<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14px; overflow: hidden; padding: 10px 5px; text-align: left; vertical-align: top; word-break: normal; border: 1px solid black;\"><span style=\"font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none;\">Os m\u00e9todos de recolha de dados incluem inqu\u00e9ritos, entrevistas, sondagens, sondagens, etc.<\/span><\/td>\n<td style=\"font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14px; overflow: hidden; padding: 10px 5px; text-align: left; vertical-align: top; word-break: normal; border: 1px solid black;\"><span style=\"font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none;\">Os m\u00e9todos de recolha de dados incluem entrevistas abertas, grupos de discuss\u00e3o, estudos etnogr\u00e1ficos, etc.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Conclus\u00e3o<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A investiga\u00e7\u00e3o quantitativa \u00e9 uma forma estruturada de recolher e analisar dados de diferentes fontes. \u00c9 conclusivo no seu objetivo, uma vez que tenta quantificar o problema e compreender a sua extens\u00e3o, procurando resultados que possam ser projectados para uma popula\u00e7\u00e3o mais vasta. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As empresas que utilizam a investiga\u00e7\u00e3o quantitativa em vez da qualitativa tentam frequentemente medir a escala e procuram resultados estat\u00edsticos interpretados objetivamente. Assim, se pretendes obter dados quantitativos que te ajudem a definir a rela\u00e7\u00e3o estruturada de causa e efeito entre o problema e os factores, deves optar por este tipo de investiga\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No <strong>QuestionPro<\/strong> temos uma s\u00e9rie de ferramentas b\u00e1sicas e avan\u00e7adas para que possas iniciar a tua pr\u00f3pria investiga\u00e7\u00e3o quantitativa de uma forma abrangente: desde a cria\u00e7\u00e3o do teu question\u00e1rio online, ao seu envio atrav\u00e9s de uma variedade de m\u00e9todos, \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o da l\u00f3gica para guiar o inquirido atrav\u00e9s das perguntas a que tem de responder, at\u00e9 ao fornecimento de um servi\u00e7o de amostragem para obter o segmento de p\u00fablico que pretendes que te responda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Podes come\u00e7ar com um teste gratuito ou pedir uma demonstra\u00e7\u00e3o para conheceres as nossas licen\u00e7as mais avan\u00e7adas. N\u00e3o te vais arrepender!<\/span><\/p>\n\n\n<br>\n<center>\n<a href=\"https:\/\/eu.questionpro.com\/a\/showEntry.do?lan=pt_PT&#038;custom1=blog\">\n        <button style=\"background: #ff9f00\">Cria uma conta gratuita<\/button>\n    <\/a>\n    <a href=\"https:\/\/contactar.questionpro.com\/t\/AM4X9Z3LxD?custom1=investiga\u00e7\u00e3o-quantitativa\u201d target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n        <button>Agendar uma demonstra\u00e7\u00e3o<\/button>\n    <\/a>\n<\/center>\n<br>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A investiga\u00e7\u00e3o quantitativa consiste na recolha e an\u00e1lise de dados num\u00e9ricos. 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