{"id":931236,"date":"2018-10-23T02:00:08","date_gmt":"2018-10-23T09:00:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/o-que-e-a-investigacao-descritiva\/"},"modified":"2025-01-23T14:23:09","modified_gmt":"2025-01-23T21:23:09","slug":"o-que-e-a-investigacao-descritiva","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/o-que-e-a-investigacao-descritiva\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 a investiga\u00e7\u00e3o descritiva?"},"content":{"rendered":"
A investiga\u00e7\u00e3o descritiva<\/strong> tem por objetivo identificar as caracter\u00edsticas da popula\u00e7\u00e3o em estudo. Esta metodologia centra-se mais no “qu\u00ea” do que no “porqu\u00ea” do objeto de investiga\u00e7\u00e3o. <\/span><\/p>\n Por outras palavras, pretende descrever a natureza de um segmento demogr\u00e1fico, sem se concentrar nas raz\u00f5es pelas quais um determinado fen\u00f3meno ocorre. Ou seja, “descreve” o tema da investiga\u00e7\u00e3o, sem explicar “porque” acontece.<\/span><\/p>\n Por exemplo, uma marca de vestu\u00e1rio que pretenda compreender as tend\u00eancias de compra de moda entre os compradores do Peru realizar\u00e1 um estudo demogr\u00e1fico desta regi\u00e3o, recolher\u00e1 dados sobre a popula\u00e7\u00e3o e, em seguida, realizar\u00e1 uma investiga\u00e7\u00e3o descritiva sobre esta demografia. <\/span><\/p>\n A investiga\u00e7\u00e3o ir\u00e1 ent\u00e3o revelar detalhes sobre “qual \u00e9 o padr\u00e3o de compra dos compradores peruanos”, mas n\u00e3o ir\u00e1 abranger quaisquer detalhes sobre “porque” esses padr\u00f5es s\u00e3o obtidos, uma vez que para a marca de vestu\u00e1rio que tenta entrar neste mercado, compreender a natureza do seu mercado \u00e9 o objetivo do estudo.<\/span><\/p>\n A investiga\u00e7\u00e3o descritiva refere-se ent\u00e3o \u00e0 conce\u00e7\u00e3o da investiga\u00e7\u00e3o, \u00e0 cria\u00e7\u00e3o de quest\u00f5es e \u00e0 an\u00e1lise de dados que ser\u00e1 efectuada sobre o tema. \u00c9 conhecido como um m\u00e9todo de investiga\u00e7\u00e3o observacional porque nenhuma das vari\u00e1veis que fazem parte do estudo \u00e9 influenciada.<\/span><\/p>\n Algumas caracter\u00edsticas que distinguem a investiga\u00e7\u00e3o descritiva s\u00e3o:<\/span><\/p>\n A investiga\u00e7\u00e3o descritiva pode ser utilizada de v\u00e1rias formas e por v\u00e1rias raz\u00f5es. No entanto, antes de iniciar qualquer tipo de inqu\u00e9rito, \u00e9 muito importante definir os seus objectivos e a sua conce\u00e7\u00e3o. Mas, apesar de seguires estes passos, n\u00e3o h\u00e1 forma de saber se o resultado desejado ser\u00e1 alcan\u00e7ado.<\/span><\/p>\n Para compreenderes o objetivo final da investiga\u00e7\u00e3o, eis algumas formas como as organiza\u00e7\u00f5es est\u00e3o atualmente a utilizar a investiga\u00e7\u00e3o descritiva:<\/span><\/p>\n Define as caracter\u00edsticas dos inquiridos: <\/b>O objetivo da utiliza\u00e7\u00e3o de <\/span>perguntas fechadas <\/span>\u00e9 tirar conclus\u00f5es concretas sobre os inquiridos. Encontra padr\u00f5es, caracter\u00edsticas e comportamentos. Tamb\u00e9m pode ser para compreender as atitudes ou opini\u00f5es dos inquiridos sobre o fen\u00f3meno em quest\u00e3o. <\/span><\/p>\n Mede as tend\u00eancias dos dados:<\/b> As tend\u00eancias dos dados podem ser medidas ao longo do tempo atrav\u00e9s do poder estat\u00edstico da investiga\u00e7\u00e3o descritiva.<\/span><\/p>\n Por exemplo. Se uma empresa de vestu\u00e1rio realizar uma pesquisa entre diferentes grupos demogr\u00e1ficos, com grupos et\u00e1rios de 24-35 e 36-45 anos, sobre uma nova gama de vestu\u00e1rio de inverno. Se um destes grupos n\u00e3o for muito favor\u00e1vel ao lan\u00e7amento, isto dar-te-\u00e1 uma ideia de como deve ser o vestu\u00e1rio a ser confeccionado.<\/p>\n Conhece as caracter\u00edsticas da estat\u00edstica descritiva.<\/p>\n<\/blockquote>\n Faz compara\u00e7\u00f5es:<\/b> As organiza\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m utilizam a investiga\u00e7\u00e3o descritiva para compreender como os diferentes grupos reagem a um determinado produto ou servi\u00e7o. <\/span><\/p>\n Por exemplo, uma marca de roupa cria um inqu\u00e9rito com perguntas gerais que medem a imagem da marca. Al\u00e9m disso, eles fazem <\/span> Este estudo sobre o consumidor ajuda a organiza\u00e7\u00e3o a compreender quais os aspectos da marca que apelam \u00e0 popula\u00e7\u00e3o e auxilia no desenvolvimento de solu\u00e7\u00f5es de produto ou de marketing, ou, em alguns casos, at\u00e9 na cria\u00e7\u00e3o de uma nova linha de produtos, apenas por se tratar de um grupo com elevado potencial de crescimento.<\/span><\/p>\n Valida as condi\u00e7\u00f5es existentes:<\/b> A investiga\u00e7\u00e3o descritiva \u00e9 amplamente utilizada para ajudar a determinar as condi\u00e7\u00f5es e padr\u00f5es prevalecentes do objeto de estudo. <\/span><\/p>\n Devido ao m\u00e9todo de investiga\u00e7\u00e3o n\u00e3o invasivo e \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o da observa\u00e7\u00e3o quantitativa e de alguns aspectos da observa\u00e7\u00e3o qualitativa, cada vari\u00e1vel \u00e9 observada e \u00e9 poss\u00edvel concluir uma an\u00e1lise aprofundada. \u00c9 tamb\u00e9m utilizado para validar quaisquer condi\u00e7\u00f5es existentes que possam prevalecer numa popula\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n Realiza a investiga\u00e7\u00e3o em diferentes per\u00edodos de tempo:<\/b> Para determinar se existem semelhan\u00e7as ou diferen\u00e7as, a investiga\u00e7\u00e3o pode ser efectuada em diferentes per\u00edodos de tempo. <\/span><\/p>\n Isto permite que qualquer n\u00famero de vari\u00e1veis seja avaliado. Para efeitos de verifica\u00e7\u00e3o, os inqu\u00e9ritos sobre as condi\u00e7\u00f5es prevalecentes podem tamb\u00e9m ser repetidos para determinar as tend\u00eancias.<\/span><\/p>\n Existem 3 m\u00e9todos diferentes para realizar uma investiga\u00e7\u00e3o descritiva:<\/span><\/p>\n M\u00e9todo de observa\u00e7\u00e3o:<\/b> O m\u00e9todo observacional \u00e9 o m\u00e9todo mais eficaz para realizar uma investiga\u00e7\u00e3o descritiva. Utiliza a observa\u00e7\u00e3o quantitativa e qualitativa.<\/span><\/p>\n M\u00e9todo de estudo de caso: <\/b>Envolve uma an\u00e1lise e um estudo aprofundados de indiv\u00edduos ou grupos. Tamb\u00e9m conduz a uma hip\u00f3tese e alarga o \u00e2mbito da investiga\u00e7\u00e3o de um fen\u00f3meno. <\/span><\/p>\n No entanto, n\u00e3o devem ser utilizados para determinar a causa e o efeito, uma vez que n\u00e3o t\u00eam a capacidade de fazer previs\u00f5es exactas porque pode haver um preconceito por parte do investigador. <\/span> Inqu\u00e9rito de investiga\u00e7\u00e3o: <\/b>Os inqu\u00e9ritos s\u00e3o uma ferramenta de feedback muito utilizada nos estudos de mercado. Para que um inqu\u00e9rito recolha dados de boa qualidade, deve ter boas perguntas e deve haver um equil\u00edbrio entre perguntas abertas e fechadas.<\/span><\/p>\n O m\u00e9todo de inqu\u00e9rito pode ser realizado em linha ou fora de linha. Exemplos de investiga\u00e7\u00e3o descritiva incluem:<\/span><\/p>\n A investiga\u00e7\u00e3o descritiva pode ser realizada para:<\/span><\/p>\n Algumas das principais vantagens da investiga\u00e7\u00e3o descritiva s\u00e3o:<\/span><\/p>\n Recolha de dados:<\/b> A investiga\u00e7\u00e3o descritiva pode ser realizada utilizando m\u00e9todos espec\u00edficos de recolha de dados c<\/span>omo a observa\u00e7\u00e3o, estudos de caso e m\u00e9todos de inqu\u00e9rito. Entre estes tr\u00eas, s\u00e3o abrangidos todos os principais m\u00e9todos de recolha de dados, fornecendo informa\u00e7\u00f5es para futuras investiga\u00e7\u00f5es ou mesmo para o desenvolvimento de hip\u00f3teses sobre o objeto de investiga\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n Dados diversos:<\/b> Uma vez que os dados recolhidos s\u00e3o qualitativos e quantitativos, proporcionam uma compreens\u00e3o hol\u00edstica de um tema de investiga\u00e7\u00e3o. Isto significa que os dados que n\u00e3o estavam planeados para serem recolhidos s\u00e3o rastreados e que os dados s\u00e3o variados, diversificados e abrangentes.<\/span><\/p>\n Ambiente natural:<\/b> A investiga\u00e7\u00e3o descritiva permite que a investiga\u00e7\u00e3o seja realizada no ambiente natural do inquirido, garantindo uma recolha de dados honesta e de elevada qualidade.<\/span><\/p>\n \u00c9 r\u00e1pida e pouco dispendiosa:<\/b> Como na investiga\u00e7\u00e3o descritiva o tamanho da amostra \u00e9 geralmente grande, a recolha de dados \u00e9 r\u00e1pida e barata.<\/span><\/p>\n Constitui a base para a tomada de decis\u00f5es:<\/b> Como os dados recolhidos na investiga\u00e7\u00e3o descritiva representam uma popula\u00e7\u00e3o maior e s\u00e3o robustos, \u00e9 f\u00e1cil tomar decis\u00f5es com base na an\u00e1lise estat\u00edstica desses dados.<\/span><\/p>\n Algumas das desvantagens da investiga\u00e7\u00e3o descritiva s\u00e3o:<\/span><\/p>\n Confidencialidade:<\/b> Os inquiridos nem sempre respondem com sinceridade se as perguntas forem demasiado pessoais ou se sentirem que est\u00e3o a ser “observados”. Isto pode anular a validade dos dados.<\/span><\/p>\n Potencial parcialidade:<\/b> Se o observador tiver um potencial enviesamento em rela\u00e7\u00e3o ao t\u00f3pico da investiga\u00e7\u00e3o ou a alguns inquiridos, as respostas podem ser consideradas inv\u00e1lidas ou falsas.<\/span><\/p>\n A amostra n\u00e3o \u00e9 representativa:<\/b> Devido \u00e0 aleatoriedade da amostra, \u00e9 muito dif\u00edcil validar se esta \u00e9 uma representa\u00e7\u00e3o exacta de toda a popula\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n A causa n\u00e3o \u00e9 conhecida:<\/b> Uma vez que a investiga\u00e7\u00e3o descritiva se centra apenas no “qu\u00ea” de um alvo ou fen\u00f3meno, n\u00e3o se aprofunda no “porqu\u00ea ou como”, o que constitui uma limita\u00e7\u00e3o \u00e0 aprendizagem de causas espec\u00edficas.<\/span><\/p>\n Muitos dos estudos de investiga\u00e7\u00e3o s\u00e3o descritivos, na medida em que fornecem dados quantitativos. \u00a0A investiga\u00e7\u00e3o descritiva \u00e9 um m\u00e9todo eficaz de recolha de dados durante o processo de investiga\u00e7\u00e3o. Pode ser utilizado de v\u00e1rias formas, mas \u00e9 necess\u00e1rio definir um objetivo.<\/span><\/p>\n N\u00e3o te esque\u00e7as de que o QuestionPro<\/a> pode ajudar-te na tua pesquisa. Solicita uma demonstra\u00e7\u00e3o e fica a conhecer todas as nossas funcionalidades.<\/span><\/p>\n\n\nCaracter\u00edsticas da investiga\u00e7\u00e3o descritiva<\/span><\/h2>\n
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Onde e quando utilizar a investiga\u00e7\u00e3o descritiva?<\/span><\/h2>\n
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quest\u00f5es demogr\u00e1ficas <\/span>como a idade, o rendimento, o sexo, a localiza\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica, etc. <\/span><\/p>\nM\u00e9todos de investiga\u00e7\u00e3o descritivos<\/span><\/h2>\n
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A recolha objetiva de dados que se centra principalmente em n\u00fameros e valores. Os resultados quantitativos da observa\u00e7\u00e3o s\u00e3o obtidos atrav\u00e9s de m\u00e9todos de an\u00e1lise estat\u00edstica e num\u00e9rica, como a idade, a forma, o peso, o volume, a balan\u00e7a, etc.Por exemplo, o investigador pode verificar se os clientes actuais recomendam a marca atrav\u00e9s de uma simples <\/span>Net Promoter Score<\/span>.<\/span><\/span><\/span><\/li>\n
\u00a0Este m\u00e9todo n\u00e3o envolve medi\u00e7\u00f5es ou n\u00fameros, mas apenas o controlo das caracter\u00edsticas. Neste caso, o investigador observa os inquiridos \u00e0 dist\u00e2ncia. Na investiga\u00e7\u00e3o descritiva, o investigador pode optar por ser um observador completo, observar como participante, um observador participante ou um participante completo. Por exemplo, num supermercado, um investigador pode monitorizar \u00e0 dist\u00e2ncia e seguir as tend\u00eancias de sele\u00e7\u00e3o e compra dos clientes. Isto oferece uma vis\u00e3o mais profunda da experi\u00eancia de compra do cliente.<\/span><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n
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<\/span>A outra raz\u00e3o pela qual os estudos de caso n\u00e3o s\u00e3o uma forma correcta de realizar investiga\u00e7\u00e3o descritiva \u00e9 porque pode haver um inquirido at\u00edpico e a sua descri\u00e7\u00e3o levaria a generaliza\u00e7\u00f5es pobres e afastar-se-ia da validade externa.<\/span><\/p>\n
inqu\u00e9ritos offline: <\/strong>O m\u00e9todo de inqu\u00e9rito pode ser realizado online ou offline, o que o torna a escolha preferida para a investiga\u00e7\u00e3o descritiva quando a dimens\u00e3o da amostra \u00e9 muito grande.<\/span><\/p>\nExemplos de investiga\u00e7\u00e3o descritiva<\/span><\/h2>\n
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Atrav\u00e9s da realiza\u00e7\u00e3o de um inqu\u00e9rito e da recolha de informa\u00e7\u00f5es demogr\u00e1ficas, obt\u00e9m-se informa\u00e7\u00e3o sobre as prefer\u00eancias dos diferentes mercados. Isto tamb\u00e9m pode ajudar a fazer as altera\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias de acordo com as prefer\u00eancias desse grupo demogr\u00e1fico.<\/span><\/span>A realiza\u00e7\u00e3o de uma investiga\u00e7\u00e3o descritiva aprofundada ajuda a organiza\u00e7\u00e3o a modificar o seu modelo de neg\u00f3cio e a ampliar o marketing nos mercados principais.<\/li>\n\n
Vantagens da investiga\u00e7\u00e3o descritiva<\/span><\/h2>\n
Desvantagens da investiga\u00e7\u00e3o descritiva<\/span><\/h2>\n
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