{"id":932793,"date":"2018-09-06T02:00:43","date_gmt":"2018-09-06T09:00:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/o-que-e-a-observacao-quantitativa\/"},"modified":"2025-01-24T14:47:03","modified_gmt":"2025-01-24T21:47:03","slug":"o-que-e-a-observacao-quantitativa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/o-que-e-a-observacao-quantitativa\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 a observa\u00e7\u00e3o quantitativa?"},"content":{"rendered":"\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A observa\u00e7\u00e3o quantitativa \u00e9 uma recolha objetiva de dados que se centra principalmente em n\u00fameros e valores, sugeridos como &#8220;associados a, de ou representados em termos de quantidade&#8221;. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os resultados da observa\u00e7\u00e3o quantitativa s\u00e3o obtidos atrav\u00e9s de m\u00e9todos de an\u00e1lise estat\u00edstica e num\u00e9rica. Trata-se da observa\u00e7\u00e3o de qualquer entidade que possa ser associada a um valor num\u00e9rico, como a idade, a forma, o peso, o volume, a balan\u00e7a, etc.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta t\u00e9cnica de observa\u00e7\u00e3o \u00e9 efectuada sobre uma amostra que melhor representa o mercado-alvo. \u00c9 importante ter um <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">tamanho da amostra <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">maior para que as observa\u00e7\u00f5es possam ser feitas considerando a maioria das diversidades que existem numa popula\u00e7\u00e3o. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao considerar uma grande popula\u00e7\u00e3o, os resultados da observa\u00e7\u00e3o t\u00eam mais probabilidades de ter maior credibilidade. Assim que um investigador de mercado recolhe os dados da amostra, inicia-se o processo de an\u00e1lise e obt\u00eam-se os resultados observados.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A observa\u00e7\u00e3o quantitativa \u00e9 utilizada principalmente na investiga\u00e7\u00e3o cient\u00edfica, uma vez que produz informa\u00e7\u00f5es observadas estatisticamente. A observa\u00e7\u00e3o quantitativa \u00e9 geralmente efectuada atrav\u00e9s de inqu\u00e9ritos, question\u00e1rios ou sondagens.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Caracter\u00edsticas da observa\u00e7\u00e3o quantitativa<\/span><\/h2>\n\n\n\n<ul>\n<li><b>Exatid\u00e3o: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Na observa\u00e7\u00e3o quantitativa, os dados podem ser medidos (quantificados) e, por conseguinte, produzem resultados exactos em compara\u00e7\u00e3o com outros m\u00e9todos, tais como <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/o-que-e-a-observacao-qualitativa\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">observa\u00e7\u00e3o qualitativa <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">que produz resultados que n\u00e3o podem ser quantificados. Por exemplo, a temperatura de ebuli\u00e7\u00e3o da \u00e1gua ao n\u00edvel do mar \u00e9 de 100\u00b0C, o que constitui uma observa\u00e7\u00e3o quantitativa.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>Resultados constantes:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Os resultados deste m\u00e9todo de observa\u00e7\u00e3o s\u00e3o constantes, o ponto de ebuli\u00e7\u00e3o da \u00e1gua ao n\u00edvel do mar ser\u00e1 de 100\u00b0C e n\u00e3o se alterar\u00e1, mantendo-se as outras vari\u00e1veis constantes.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>Constitui\u00e7\u00e3o da amostra: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Deve ser constitu\u00edda uma amostra para a observa\u00e7\u00e3o quantitativa e a dimens\u00e3o desta amostra deve ser consideravelmente grande para que os investigadores possam generalizar a observa\u00e7\u00e3o a toda a popula\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>Investiga\u00e7\u00e3o cient\u00edfica: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Este m\u00e9todo mede e &#8220;quantifica&#8221; m\u00faltiplos aspectos, principalmente para a investiga\u00e7\u00e3o cient\u00edfica.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>Resultados imparciais: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Como os resultados s\u00e3o quantificados, as observa\u00e7\u00f5es deles derivadas s\u00e3o imparciais, mas t\u00eam uma <\/span><br><span style=\"font-weight: 400;\">margem de erro <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">e baseiam-se geralmente numa hip\u00f3tese.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>Melhora a fiabilidade dos resultados:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Para que um vendedor tenha uma quantidade ligada \u00e0 sua observa\u00e7\u00e3o qualitativa, \u00e9 necess\u00e1rio que fa\u00e7a tamb\u00e9m uma observa\u00e7\u00e3o quantitativa. Pode obter-se um resultado quantitativo para a observa\u00e7\u00e3o qualitativa, a fim de aumentar a fiabilidade dos resultados.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>Realiza uma an\u00e1lise estat\u00edstica: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">A observa\u00e7\u00e3o quantitativa verifica os detalhes atrav\u00e9s da realiza\u00e7\u00e3o de uma an\u00e1lise estat\u00edstica de uma afirma\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>Resultados num\u00e9ricos: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Todos os resultados da observa\u00e7\u00e3o quantitativa s\u00e3o num\u00e9ricos.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>Utiliza v\u00e1rios instrumentos:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Utiliza instrumentos como r\u00e9guas, term\u00f3metros, balan\u00e7as, etc., para a observa\u00e7\u00e3o quantitativa.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>M\u00e9todos de tratamento e an\u00e1lise de dados: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Existem v\u00e1rios m\u00e9todos de tratamento e an\u00e1lise dos dados recolhidos. Os dados derivados de uma observa\u00e7\u00e3o quantitativa podem ser processados utilizando c\u00f3digos\/pontua\u00e7\u00f5es, por exemplo, escalas de avalia\u00e7\u00e3o, listas de verifica\u00e7\u00e3o, tabelas, etc. podem ser criadas para analisar os dados recolhidos.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>Cria um plano:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Com base no objetivo da observa\u00e7\u00e3o, cria um plano e, com base nele, faz ajustamentos e decide sobre o m\u00e9todo para realizar esta observa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Exemplos de observa\u00e7\u00e3o quantitativa<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">H\u00e1 v\u00e1rias situa\u00e7\u00f5es em que a observa\u00e7\u00e3o quantitativa pode ser implementada. Eis alguns exemplos:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Se um investigador de mercado quiser fazer uma avalia\u00e7\u00e3o comparativa da tua marca, pode fazer uma pergunta sobre o Net Promoter Score<\/span><br><br><span style=\"font-weight: 400;\">Numa escala de 0 a 10: &#8220;Com base na tua experi\u00eancia geral com a nossa empresa, qual seria a probabilidade de nos recomendares a um amigo ou colega? 0 indica muito improv\u00e1vel e 10 indica muito prov\u00e1vel. Os inquiridos ser\u00e3o divididos em tr\u00eas categorias: Promotores (9-10), Passivos (7-8) e Detractores. <span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">O Net Promoter Score pode ser calculado atrav\u00e9s da f\u00f3rmula = %Promotores &#8211; %Detractores * 100.<\/span><\/span>O resultado ser\u00e1 uma observa\u00e7\u00e3o quantitativa, ou seja, um valor num\u00e9rico que representa a&nbsp; confian\u00e7a na marca.<\/span><br><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Outro exemplo de observa\u00e7\u00e3o quantitativa \u00e9 um <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">inqu\u00e9rito de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. &#8220;Est\u00e1s satisfeito com os nossos produtos\/servi\u00e7os?&#8221;. Esta pergunta pode ser feita numa <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/o-que-e-a-escala-mais-pequena-e-como-utiliza-la\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Escala de Likert<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> de quatro, cinco, seis ou sete pontos, em que 1 significa discordar fortemente, 2 significa discordar, 3 significa neutro, 4 significa concordar e 5 significa concordar fortemente. A escala de quatro e seis pontos n\u00e3o ter\u00e1 um ponto neutro e a escala de Likert de sete pontos ter\u00e1 um ligeiro concordo\/discordo. Aqui as opini\u00f5es s\u00e3o convertidas diretamente em n\u00fameros, ligando-as a diferentes n\u00fameros, tornando a an\u00e1lise uma tarefa simples para os profissionais de marketing.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Outros exemplos de observa\u00e7\u00e3o quantitativa s\u00e3o:<\/span><\/h3>\n\n\n\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">30 inquiridos na faixa et\u00e1ria dos 30-40 anos pensam que a idade de Donald Trump \u00e9 72 anos.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Este audit\u00f3rio pode acolher at\u00e9 1000 pessoas de cada vez.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Est\u00e3o programadas 15 campanhas de marketing para os \u00faltimos 3 meses do ano, num esfor\u00e7o para aumentar em 30% as inscri\u00e7\u00f5es no s\u00edtio Web.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">O fabricante de autom\u00f3veis lan\u00e7ou 5 novos modelos de autom\u00f3veis no ano passado e registou um aumento de 45% nas vendas.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<br>\n<center>\n<a href=\"https:\/\/eu.questionpro.com\/a\/showEntry.do?lan=pt_PT&#038;custom1=blog\">\n        <button style=\"background: #ff9f00\">Cria uma conta gratuita<\/button>\n    <\/a>\n    <a href=\"https:\/\/contactar.questionpro.com\/t\/AM4X9Z3LxD?custom1=observa\u00e7\u00e3o-quantitativa\u201d target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n        <button>Agendar uma demonstra\u00e7\u00e3o<\/button>\n    <\/a>\n<\/center>\n<br>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A observa\u00e7\u00e3o quantitativa \u00e9 uma recolha objetiva de dados que se centra principalmente em n\u00fameros e valores, sugeridos como &#8220;associados [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":105,"featured_media":932795,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[2140],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>O que \u00e9 a observa\u00e7\u00e3o quantitativa?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Sabe o que \u00e9 a observa\u00e7\u00e3o quantitativa e as caracter\u00edsticas que a distinguem da observa\u00e7\u00e3o qualitativa. 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