{"id":932799,"date":"2023-05-16T07:00:00","date_gmt":"2023-05-16T14:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/investigacao-observacional-o-que-e-a-investigacao-observacional-vantagens-e-exemplos\/"},"modified":"2025-01-24T14:04:53","modified_gmt":"2025-01-24T21:04:53","slug":"investigacao-observacional-o-que-e-a-investigacao-observacional-vantagens-e-exemplos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/investigacao-observacional-o-que-e-a-investigacao-observacional-vantagens-e-exemplos\/","title":{"rendered":"Investiga\u00e7\u00e3o observacional: O que \u00e9, vantagens e exemplos?"},"content":{"rendered":"\n<p>Os investigadores podem recolher dados dos clientes de v\u00e1rias formas, tais como inqu\u00e9ritos, entrevistas e pesquisas. Mas nem todos os dados podem ser recolhidos atrav\u00e9s de perguntas, porque os clientes podem n\u00e3o estar conscientes dos seus comportamentos. \u00c9 aqui que entra em jogo <strong>a investiga\u00e7\u00e3o observacional<\/strong>.  <\/p>\n\n\n\n<p>Esta investiga\u00e7\u00e3o \u00e9 uma forma de aprender sobre as pessoas, observando-as no seu ambiente natural. Este tipo de investiga\u00e7\u00e3o ajuda os investigadores a descobrir como \u00e9 que as pessoas agem em diferentes situa\u00e7\u00f5es e que elementos do ambiente afectam as suas ac\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Este artigo vai ensinar-te o que \u00e9 a investiga\u00e7\u00e3o observacional, incluindo os seus tipos e m\u00e9todos. Come\u00e7a pelo princ\u00edpio<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 a investiga\u00e7\u00e3o observacional?<\/h2>\n\n\n\n<p>A investiga\u00e7\u00e3o observacional \u00e9 um termo amplo que engloba uma variedade de estudos n\u00e3o experimentais em que o comportamento \u00e9 cuidadosamente observado e registado.<\/p>\n\n\n\n<p>O objetivo desta investiga\u00e7\u00e3o \u00e9 descrever uma vari\u00e1vel ou um conjunto de vari\u00e1veis. De uma forma mais geral, o objetivo \u00e9 captar caracter\u00edsticas espec\u00edficas de indiv\u00edduos, grupos ou ambientes.  <\/p>\n\n\n\n<p>Como se trata de um estudo n\u00e3o experimental e n\u00e3o controlado, n\u00e3o podemos tirar conclus\u00f5es causais. Os dados recolhidos nos estudos de investiga\u00e7\u00e3o s\u00e3o geralmente qualitativos, mas tamb\u00e9m podem ser quantitativos ou ambos (m\u00e9todos mistos).<\/p>\n\n\n\n<p>Conhece as caracter\u00edsticas da <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/o-que-e-a-observacao-qualitativa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">observa\u00e7\u00e3o qualita<\/a> tiva e <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/o-que-e-a-observacao-quantitativa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">quantitativa<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tipos de investiga\u00e7\u00e3o observacional<\/h2>\n\n\n\n<p>A investiga\u00e7\u00e3o observacional pode assumir muitas formas diferentes. Existem v\u00e1rios tipos de investiga\u00e7\u00e3o deste tipo. Estes tipos s\u00e3o classificados a seguir de acordo com o grau de interfer\u00eancia ou de controlo do investigador sobre o ambiente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Observa\u00e7\u00e3o naturalista<\/h3>\n\n\n\n<p>Tomar notas do que v\u00eas \u00e9 a forma mais simples de investiga\u00e7\u00e3o observacional. Na observa\u00e7\u00e3o naturalista, o investigador n\u00e3o interfere. \u00c9 simplesmente uma quest\u00e3o de observar como as pessoas agem no seu ambiente natural.  <\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 importante notar que a observa\u00e7\u00e3o naturalista n\u00e3o tenta modificar os factores, como se faria quando se comparam dados entre um grupo de controlo e um grupo experimental.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Estudo de caso<\/h3>\n\n\n\n<p>Um estudo <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/que-es-un-estudio-de-caso\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">de caso<\/a> \u00e9 um tipo de investiga\u00e7\u00e3o observacional que se centra num \u00fanico fen\u00f3meno. Trata-se de uma observa\u00e7\u00e3o naturalista porque capta dados no terreno. Mas os estudos de caso centram-se num ponto de refer\u00eancia espec\u00edfico, como uma pessoa ou um acontecimento, enquanto outros estudos podem ter um \u00e2mbito mais vasto e tentar registar tudo o que acontece aos olhos do investigador.  <\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, um estudo de caso de um \u00fanico empres\u00e1rio pode procurar descobrir como \u00e9 que essa pessoa lida com os altos e baixos de uma doen\u00e7a ou perda espec\u00edfica.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Observa\u00e7\u00e3o participante<\/h3>\n\n\n\n<p>A observa\u00e7\u00e3o participante \u00e9 semelhante \u00e0 observa\u00e7\u00e3o naturalista, exceto que o investigador faz parte do ambiente natural que est\u00e1 a ser estudado. Neste tipo de investiga\u00e7\u00e3o, o investigador tamb\u00e9m est\u00e1 interessado em rituais ou pr\u00e1ticas culturais que s\u00f3 podem ser avaliados atrav\u00e9s da partilha de experi\u00eancias.  <\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, qualquer pessoa pode aprender as regras b\u00e1sicas do t\u00e9nis de mesa assistindo a um jogo ou acompanhando uma equipa. A observa\u00e7\u00e3o participante, por outro lado, permite a participa\u00e7\u00e3o direta para compreender melhor o funcionamento da equipa e a forma como os jogadores se relacionam entre si.<\/p>\n\n\n\n<p>Geralmente, implica que o investigador se junte a um grupo para observar comportamentos que n\u00e3o conseguiria ver \u00e0 dist\u00e2ncia. A observa\u00e7\u00e3o participante pode recolher muita informa\u00e7\u00e3o, desde as interac\u00e7\u00f5es com as pessoas observadas at\u00e9 aos pensamentos dos investigadores.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Observa\u00e7\u00e3o controlada<\/h3>\n\n\n\n<p>A observa\u00e7\u00e3o mais sistem\u00e1tica envolve o registo dos comportamentos dos participantes na investiga\u00e7\u00e3o num local remoto. Os estudos de caso-controlo assemelham-se mais a experi\u00eancias do que a outros tipos de investiga\u00e7\u00e3o, mas continuam a utilizar m\u00e9todos de observa\u00e7\u00e3o. Quando os investigadores querem descobrir a causa de um determinado acontecimento, podem utilizar um estudo caso-controlo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Observa\u00e7\u00e3o longitudinal<\/h3>\n\n\n\n<p>Esta investiga\u00e7\u00e3o observacional \u00e9 uma das mais dif\u00edceis e demoradas porque requer a observa\u00e7\u00e3o de pessoas ou acontecimentos durante um longo per\u00edodo de tempo. Os investigadores devem considerar observa\u00e7\u00f5es longitudinais quando a sua investiga\u00e7\u00e3o envolve vari\u00e1veis que s\u00f3 podem ser observadas ao longo do tempo.  <\/p>\n\n\n\n<p>Afinal de contas, n\u00e3o podes obter uma imagem completa de coisas como aprender a ler ou perder peso numa \u00fanica observa\u00e7\u00e3o. Os estudos longitudinais acompanham as mesmas pessoas ou acontecimentos durante um longo per\u00edodo de tempo e procuram altera\u00e7\u00f5es ou padr\u00f5es de comportamento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vantagens e desvantagens da investiga\u00e7\u00e3o observacional<\/h2>\n\n\n\n<p>Um <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/o-que-e-um-estudo-observacional\/\">estudo de observa\u00e7\u00e3o<\/a> \u00e9 uma excelente forma de saber mais sobre a forma como os clientes utilizam as diferentes partes da tua empresa. A investiga\u00e7\u00e3o observacional tem muitos pr\u00f3s e contras:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Vantagens:<\/h3>\n\n\n\n<ul>\n<li>Apresenta uma aplica\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica de uma <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/hipoteses-de-investigacao-o-que-sao-tipos-e-como-desenvolve-las\/\">hip\u00f3tese<\/a>. Por outras palavras, pode ajudar a tornar a investiga\u00e7\u00e3o mais abrangente.<\/li>\n\n\n\n<li>Podes ver pessoas, como clientes, a atuar sozinhas ou em grupos. Desta forma, podes responder a uma s\u00e9rie de perguntas sobre a forma como as pessoas agem enquanto clientes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><br>Desvantagens:<\/h3>\n\n\n\n<ul>\n<li>Na investiga\u00e7\u00e3o observacional, existe a possibilidade de o investigador se enviesar. Os especialistas dizem que isto pode ser um problema muito s\u00e9rio.<\/li>\n\n\n\n<li>Algumas actividades e comportamentos humanos podem ser dif\u00edceis de compreender. N\u00e3o podemos ver mem\u00f3rias ou atitudes. Por outras palavras, h\u00e1 muitas situa\u00e7\u00f5es em que a observa\u00e7\u00e3o por si s\u00f3 n\u00e3o \u00e9 suficiente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">M\u00e9todos de investiga\u00e7\u00e3o observacional<\/h2>\n\n\n\n<p>Ao realizar esta investiga\u00e7\u00e3o, h\u00e1 alguns m\u00e9todos a ter em conta para garantir que \u00e9 feita corretamente. Vamos dar uma vista de olhos a alguns m\u00e9todos chave:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ter um objetivo claro<\/h3>\n\n\n\n<p>Para que a investiga\u00e7\u00e3o observacional seja \u00fatil, deve ter um objetivo claro. Ajudar\u00e1 a orientar as observa\u00e7\u00f5es e a garantir que se concentram nas coisas certas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Obt\u00e9m autoriza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Obt\u00e9m a autoriza\u00e7\u00e3o dos participantes. \u00c9 essencial obter a autoriza\u00e7\u00e3o expressa das pessoas a observar. Significa inform\u00e1-los de que v\u00e3o ser observados, do objetivo da observa\u00e7\u00e3o e da forma como os seus dados ser\u00e3o utilizados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Observa\u00e7\u00e3o imparcial<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c9 importante assegurar que as observa\u00e7\u00f5es sejam justas e imparciais. Isto pode ser feito tomando notas detalhadas do que \u00e9 visto e n\u00e3o dando qualquer significado pessoal aos dados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Esconde os observadores<\/h3>\n\n\n\n<p>Mant\u00e9m os observadores escondidos. Para evitar poss\u00edveis enviesamentos nas suas ac\u00e7\u00f5es, os participantes n\u00e3o devem ter conhecimento da presen\u00e7a de observadores.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Documenta\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c9 importante documentar as observa\u00e7\u00f5es de forma clara e direta. Permite que outros examinem a informa\u00e7\u00e3o e confirmem os resultados da investiga\u00e7\u00e3o observacional.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">An\u00e1lise de dados<\/h3>\n\n\n\n<p>A an\u00e1lise dos dados \u00e9 o \u00faltimo m\u00e9todo. O investigador analisar\u00e1 os dados recolhidos para tirar conclus\u00f5es ou confirmar uma hip\u00f3tese.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Exemplo de investiga\u00e7\u00e3o observacional<\/h2>\n\n\n\n<p>O investigador observa os clientes que compram produtos num centro comercial. Partindo do princ\u00edpio de que o produto \u00e9 um sabonete, o investigador observar\u00e1 o tempo que o cliente demora a decidir se gosta da embalagem ou se chega ao centro comercial com a sua decis\u00e3o j\u00e1 tomada com base nos an\u00fancios.  <\/p>\n\n\n\n<p>Se o cliente demorar a tomar uma decis\u00e3o, o investigador concluir\u00e1 que a embalagem e a informa\u00e7\u00e3o que cont\u00e9m afectam o comportamento de compra. Se o cliente tomar uma decis\u00e3o r\u00e1pida, \u00e9 prov\u00e1vel que a decis\u00e3o seja pr\u00e9-determinada.  <\/p>\n\n\n\n<p>Por conseguinte, o investigador recomendar\u00e1 mais e melhores an\u00fancios neste caso. Todas estas conclus\u00f5es foram tiradas atrav\u00e9s de uma simples investiga\u00e7\u00e3o observacional.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como realizar uma investiga\u00e7\u00e3o observacional com o QuestionPro?<\/h2>\n\n\n\n<p>O <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt\/\">QuestionPro<\/a> pode ajudar na investiga\u00e7\u00e3o observacional, fornecendo ferramentas para recolher e analisar dados. Pode ajudar-te das seguintes formas:<\/p>\n\n\n\n<p>Com os recursos de an\u00e1lise de dados e relat\u00f3rios em tempo real do <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt\/\">QuestionPro<\/a>, \u00e9 poss\u00edvel coletar e visualizar dados \u00e0 medida que as pessoas respondem ao question\u00e1rio. Utiliza as ferramentas de an\u00e1lise avan\u00e7ada do <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt\/\">QuestionPro<\/a> para ver e compreender os dados e encontrar informa\u00e7\u00f5es e tend\u00eancias.  <\/p>\n\n\n\n<p>Se necess\u00e1rio, podes exportar os dados do <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt\/\">QuestionPro<\/a> para as ferramentas de an\u00e1lise que pretendes utilizar. Tira conclus\u00f5es a partir dos dados recolhidos e analisados e responde \u00e0s quest\u00f5es de investiga\u00e7\u00e3o colocadas no in\u00edcio da investiga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>Em resumo, a investiga\u00e7\u00e3o observacional \u00e9 uma estrat\u00e9gia eficaz para recolher dados e obter informa\u00e7\u00f5es sobre fen\u00f3menos do mundo real. Quando realizada corretamente, esta investiga\u00e7\u00e3o pode fornecer informa\u00e7\u00f5es \u00fateis e ajudar as pessoas a tomar decis\u00f5es.  <\/p>\n\n\n\n<p>O <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt\/\">QuestionPro<\/a> \u00e9 uma ferramenta valiosa que pode ajudar na investiga\u00e7\u00e3o observacional, permitindo-te criar inqu\u00e9ritos em linha, analisar dados em tempo real, realizar os teus pr\u00f3prios inqu\u00e9ritos, manter os teus dados seguros e utilizar ferramentas de an\u00e1lise avan\u00e7adas.<\/p>\n\n\n\n<p>Para realizar esta investiga\u00e7\u00e3o com o <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt\/\">QuestionPro<\/a>, os investigadores t\u00eam de definir os seus objectivos de investiga\u00e7\u00e3o, realizar um inqu\u00e9rito que se adeq\u00fae aos seus objectivos, enviar o inqu\u00e9rito aos participantes, recolher e analisar os dados, visualizar e explicar os resultados, exportar os dados, se necess\u00e1rio, e tirar conclus\u00f5es a partir dos dados recolhidos.<\/p>\n\n\n\n<p>Tendo em conta o que precede, os investigadores podem utilizar o <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt\/\">QuestionPro<\/a> para ajudar na sua investiga\u00e7\u00e3o observacional e obter dados valiosos. Experimenta o <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt\/\">QuestionPro<\/a> hoje mesmo!<\/p>\n\n\n\n<br\/>\n\n    <a href=\"https:\/\/eu.questionpro.com\/a\/showEntry.do?lan=pt_PT&#038;custom1=blog\">\n        <button style=\"background: #ff9f00\">Cria uma conta gratuita<\/button>\n    <\/a>\n    <a href=\"https:\/\/contactar.questionpro.com\/t\/AM4X9Z3LxD?custom1=investigacao-observacional-o-que-e-a-investigacao-observacional-vantagens-e-exemplos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n        <button>Agendar uma demonstra\u00e7\u00e3o<\/button>\n    <\/a>\n\n<br\/>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Os investigadores podem recolher dados dos clientes de v\u00e1rias formas, tais como inqu\u00e9ritos, entrevistas e pesquisas. 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