{"id":981055,"date":"2019-01-21T02:00:47","date_gmt":"2019-01-21T09:00:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/questionpro-communities-a-melhor-alternativa-ao-visioncritical-alida\/"},"modified":"2025-01-24T08:27:00","modified_gmt":"2025-01-24T15:27:00","slug":"questionpro-communities-a-melhor-alternativa-ao-visioncritical-alida","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/questionpro-communities-a-melhor-alternativa-ao-visioncritical-alida\/","title":{"rendered":"QuestionPro Communities: A melhor alternativa ao VisionCritical – Alida"},"content":{"rendered":"\n
A QuestionPro<\/a> Communities fornece uma plataforma que permite \u00e0s empresas criar comunidades de clientes empenhados, recolher feedback dos clientes em tempo real e ter impacto na experi\u00eancia do cliente, tornando-a a melhor alternativa \u00e0 Vision Critical – Alida.Oferece funcionalidades qualitativas e quantitativas, Comunidades QuestionPro<\/a> ajuda a fornecer informa\u00e7\u00f5es acion\u00e1veis para tomar decis\u00f5es de neg\u00f3cio melhores e mais informadas.<\/span><\/p>\n\n\n\n A plataforma tem uma integra\u00e7\u00e3o profunda com inqu\u00e9ritos de n\u00edvel, o que a torna extremamente robusta e f\u00e1cil de utilizar. Utiliza a plataforma QuestionPro<\/a> Communities para criar um espa\u00e7o de conversa\u00e7\u00e3o, envolver os clientes e construir seguidores fi\u00e9is, enviar convites por SMS, efetuar an\u00e1lises avan\u00e7adas, tais como an\u00e1lise TURF, An\u00e1lise de lacunas, an\u00e1lise de texto, etc. para recolher informa\u00e7\u00f5es acion\u00e1veis. A plataforma QuestionPro<\/a> Communities baseia-se em 5 etapas fundamentais:<\/span><\/p>\n\n\n\n Estes s\u00e3o alguns dos aspectos mais importantes da plataforma Comunidades do QuestionPro<\/a> que a tornam a melhor alternativa ao Vision Critical – Alida:<\/span><\/p>\n\n\n\n O portal dos membros \u00e9 um s\u00edtio Web aut\u00f3nomo onde os participantes se podem registar, iniciar sess\u00e3o, responder a inqu\u00e9ritos e participar em actividades qualitativas, tais como dar feedback sobre um determinado t\u00f3pico, debater e participar num f\u00f3rum de brainstorming. O QuestionPro<\/a> suporta a configura\u00e7\u00e3o de um portal de membros 100% multilingue onde qualquer l\u00edngua pode ser a l\u00edngua principal da tua comunidade.<\/span><\/p>\n\n\n\n Esta funcionalidade da plataforma de Comunidades do QuestionPro foi concebida para permitir que os membros interajam e aumentem o seu envolvimento, ao mesmo tempo que recolhem informa\u00e7\u00f5es. <\/span><\/p>\n\n\n\n Os membros podem publicar t\u00f3picos ou perguntas e depois os outros participantes podem comentar e ver esses t\u00f3picos. A plataforma incorporou jogos e pr\u00e9mios. Por \u00faltimo, existe tamb\u00e9m um m\u00f3dulo de envolvimento, em que os membros come\u00e7am no n\u00edvel “Principiante” e podem atingir o n\u00edvel “Especialista” completando mais inqu\u00e9ritos e actividades na comunidade. A plataforma QuestionPro<\/a> Online Communities permite ao administrador ou gestor da comunidade configurar facilmente o portal dos membros, bem como gerir os membros. O painel de controlo permite-te fazer uma gest\u00e3o centralizada. Embora a Vision Critical, agora denominada Alida, seja uma empresa de servi\u00e7os completos e a plataforma seja robusta, limita as possibilidades de se envolver nas nuances mais finas do projeto e o custo \u00e9 muito elevado. Vision Critical – O Alida tamb\u00e9m tem ferramentas diferentes para diferentes tipos de comunidade. Outra raz\u00e3o pela qual as Comunidades QuestionPro<\/a> s\u00e3o a melhor alternativa ao Vision Critical – Alida \u00e9 que este \u00faltimo tem uma limita\u00e7\u00e3o na recolha do perfil demogr\u00e1fico e atitudinal do participante. QuestionPro<\/a> Communities \u00e9 um software de gest\u00e3o de comunidades e de pain\u00e9is em linha de n\u00edvel empresarial. <\/span>pain\u00e9is online<\/span><\/a> que \u00e9 f\u00e1cil e mais econ\u00f3mico. Algumas das carater\u00edsticas comuns entre o QuestionPro<\/a> e o Alida Communities, anteriormente Vision Critical, s\u00e3o<\/span><\/p>\n\n\n\n Ambas as plataformas foram concebidas para lidar com uma grande quantidade de dados pessoais e fornecer relat\u00f3rios robustos, e cumprem as leis de privacidade regionais, tais como <\/span>RGPD.<\/span><\/p>\n\n\n\n As comunidades QuestionPro<\/a> s\u00e3o a op\u00e7\u00e3o preferida da plataforma para gerir comunidades em linha. Estes s\u00e3o alguns dos benef\u00edcios que o QuestionPro<\/a> oferece, tornando-o a melhor alternativa ao Vision Critical – Alida:<\/span><\/p>\n\n\n\n A maior vantagem que as Comunidades Online do QuestionPro<\/a> t\u00eam sobre o Alida-Vision Critical \u00e9 o custo. Al\u00e9m disso, com a nossa plataforma de gest\u00e3o de comunidades, todas as funcionalidades est\u00e3o abertas a todos. A plataforma de comunidade do QuestionPro<\/a> \u00e9 muito simples de utilizar e a experi\u00eancia do utilizador \u00e9 superior. A aplica\u00e7\u00e3o m\u00f3vel \u00e9 uma extens\u00e3o da comunidade em linha. As notifica\u00e7\u00f5es push podem ser utilizadas para alertar os membros em tempo real sobre novas sondagens, not\u00edcias e debates publicados. Esta ferramenta de plataforma foi concebida exclusivamente para ideias de crowdsourcing. Ao utilizar as comunidades QuestionPro<\/a>, tamb\u00e9m podes ter o controlo para gerir melhor as tuas comunidades e concentrar-te facilmente no feedback que foi recolhido.<\/span><\/p>\n\n\n\n A plataforma QuestionPro<\/a> permite-te definir as recompensas e deixar que a ferramenta fa\u00e7a o resto. Algumas das outras raz\u00f5es pelas quais o QuestionPro<\/a> Communities \u00e9 uma melhor alternativa ao Vision Critical – Alida s\u00e3o a capacidade de partilhar documentos, a funcionalidade de eventos que permite aos clientes uma intera\u00e7\u00e3o profunda com os membros da sua comunidade, a integra\u00e7\u00e3o direta com CRM’s e outras plataformas externas e muito mais.<\/span><\/p>\n\n\n\n O QuestionPro<\/a> oferece aos nossos clientes empresariais tr\u00eas op\u00e7\u00f5es para localizar seus dados, seja nos Estados Unidos, no Canad\u00e1 ou na Holanda. O QuestionPro<\/a> facilitou para os clientes da Alida, antiga Vision Critical, a transfer\u00eancia de suas comunidades on-line diretamente para a plataforma QuestionPro<\/a> Communities. E pronto! Se \u00e9s um cliente Vision Critical, agora Alida e queres migrar para o QuestionPro<\/a>, contacta-nos para obteres um desconto exclusivo.
Tamb\u00e9m permite a recolha de feedback da comunidade a partir de an\u00e1lises em tempo real. <\/span><\/p>\n\n\n\n
Recompensa os clientes fi\u00e9is com pontos interactivos, emblemas de jogos, dinheiro e muito mais. <\/span><\/p>\n\n\n\nComo funcionam as comunidades on-line do QuestionPro? <\/span><\/h2>\n\n\n\n
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Para garantir a validade da comunidade, a plataforma permite-te utilizar a autentica\u00e7\u00e3o de dois factores para garantir a relev\u00e2ncia da comunidade. <\/span>
<\/span>
<\/span>Tamb\u00e9m podes recrutar membros utilizando a aplica\u00e7\u00e3o m\u00f3vel offline e importando-os para a tua comunidade.
Ao recrutar as pessoas certas para o teu projeto, garantes uma melhor compreens\u00e3o e as decis\u00f5es s\u00e3o orientadas pelo feedback das pessoas que realmente importam. <\/span>
<\/span><\/li>\n\n\n\n
Tamb\u00e9m podes permitir que os participantes votem a favor ou contra pontos de discuss\u00e3o, partilhem as suas ideias nas redes sociais para aumentar o alcance, bem como ganhar distintivos, pontos e outras recompensas de gamifica\u00e7\u00e3o. <\/span><\/span><\/li>\n\n\n\n
Isto ajuda a criar e a gerir a perce\u00e7\u00e3o de que a marca se preocupa com o que realmente importa. <\/span><\/li>\n\n\n\n
As recompensas assumem a forma de pontos e distintivos que podem ser utilizados para resgatar presentes ou outros pr\u00e9mios.
Isto garante uma maior participa\u00e7\u00e3o e envolvimento no processo de recolha de ideias e feedback. <\/span><\/span><\/li>\n\n\n\n
Isto tem um impacto direto no posicionamento no mercado, bem como na estrat\u00e9gia de marca de uma organiza\u00e7\u00e3o. <\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\nRecursos da plataforma comunit\u00e1ria do QuestionPro <\/span><\/h2>\n\n\n\n
Portal do membro<\/span><\/h3>\n\n\n\n
Os membros podem tamb\u00e9m gerir as suas contas e atualizar as informa\u00e7\u00f5es do seu perfil. <\/span><\/p>\n\n\n<\/figure><\/div>\n\n\n
T\u00f3picos<\/h3>\n\n\n\n
Os t\u00f3picos podem ser ordenados e tamb\u00e9m etiquetados quando s\u00e3o inicialmente publicados, de modo a que t\u00f3picos semelhantes possam ser facilmente encontrados.
Esta funcionalidade tamb\u00e9m pode ser utilizada como um quadro de avisos em linha. <\/span><\/p>\n\n\n<\/figure><\/div>\n\n\n
Gamifica\u00e7\u00e3o e recompensas<\/span><\/h3>\n\n\n\n
Os membros podem ganhar pontos por diferentes tarefas e actividades.
Estes pontos podem ser trocados utilizando o m\u00f3dulo incorporado para esta fun\u00e7\u00e3o.
Para al\u00e9m dos pontos, os crach\u00e1s tamb\u00e9m podem ser utilizados para incentivar os participantes. <\/span><\/p>\n\n\n<\/figure><\/div>\n\n\n
O m\u00f3dulo foi concebido para guiar o membro atrav\u00e9s dos n\u00edveis.
Tamb\u00e9m s\u00e3o enviados e-mails aos participantes para os informar do seu n\u00edvel atual e do que t\u00eam de fazer para passar ao n\u00edvel seguinte. <\/span><\/p>\n\n\n\nComo gerir uma comunidade em linha<\/span><\/h2>\n\n\n\n
Os m\u00f3dulos que s\u00e3o utilizados na comunidade podem ser facilmente acedidos e configurados na plataforma. <\/span><\/p>\n\n\n\n
Tra\u00e7a o perfil dos membros, cria filtros e segmenta os membros para te certificares de que est\u00e1s a direcionar os membros certos para um determinado estudo. <\/span><\/p>\n\n\n<\/figure><\/div>\n\n\n
Porque \u00e9 que o QuestionPro Communities \u00e9 a melhor alternativa ao VisionCritical – Alida?<\/span><\/h2>\n\n\n\n
Al\u00e9m disso, uma vez que o pre\u00e7o est\u00e1 inclu\u00eddo no pre\u00e7o para os clientes, h\u00e1 uma margem limitada para a recolha de dados a um n\u00edvel granular.
Tamb\u00e9m tens a limita\u00e7\u00e3o de utilizar um modelo em que n\u00e3o h\u00e1 possibilidade de experimentar m\u00e9todos diferentes. <\/span><\/p>\n\n\n\n
O que significa que existe a possibilidade de n\u00e3o teres acesso a algumas das principais funcionalidades de que necessitas.
Ou um aumento de pre\u00e7o com base nesses par\u00e2metros. <\/span><\/p>\n\n\n\n
Todos estes factores limitam o envolvimento em linha e retiram a intimidade da intera\u00e7\u00e3o com o cliente. <\/span><\/p>\n\n\n\n
A plataforma permite-te medir o “pulso” da tua comunidade online e tomar decis\u00f5es comerciais com base apenas nessas intera\u00e7\u00f5es. <\/span><\/p>\n\n\n\nCarater\u00edsticas que QuestionPro Communities partilha com Vision Critical – Alida<\/span><\/h2>\n\n\n\n
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QuestionPro Communities: Vantagens em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 Alida – Vision Critical<\/span><\/h2>\n\n\n\n
Custo<\/span><\/h2>\n\n\n\n
Uma vez que este \u00faltimo \u00e9 uma ferramenta de servi\u00e7o completo, os custos s\u00e3o exponencialmente mais elevados em compara\u00e7\u00e3o com os oferecidos pela plataforma de comunidades do QuestionPro<\/a>. <\/span><\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o tens de pagar por funcionalidades adicionais e n\u00e3o existe um modelo de custos agrupados como o da Alida-Vision Critical.
O que significa que tens muito mais ferramentas ao teu alcance para uma melhor recolha de informa\u00e7\u00f5es, por uma fra\u00e7\u00e3o do custo que eles t\u00eam. <\/span><\/p>\n\n\n\nFacilidade de utiliza\u00e7\u00e3o<\/span><\/h2>\n\n\n\n
A plataforma tamb\u00e9m te permite criar e gerir facilmente comunidades online atrav\u00e9s de um portal centralizado.
Tamb\u00e9m \u00e9 f\u00e1cil monitorizar a sa\u00fade da comunidade, recrutar novos membros, gerir o teu painel de instrumentos, pr\u00e9mios e tamb\u00e9m recolher feedback. <\/span><\/p>\n\n\n\nAplica\u00e7\u00e3o m\u00f3vel<\/span><\/h2>\n\n\n\n
Os membros podem iniciar sess\u00e3o com as mesmas credenciais.
Na aplica\u00e7\u00e3o, os membros podem utilizar uma s\u00e9rie de m\u00f3dulos diferentes, como responder a inqu\u00e9ritos e sondagens, participar em t\u00f3picos e debates, atualizar informa\u00e7\u00f5es de perfil e resgatar recompensas. <\/span><\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m disso, o inqu\u00e9ritos geo-referenciados As comunidades inteligentes baseadas na geolocaliza\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m podem ser utilizadas para obter feedback de membros em locais espec\u00edficos.
Esta \u00e9 uma das raz\u00f5es pelas quais as comunidades QuestionPro<\/a> s\u00e3o a melhor alternativa ao Vision Critical – Alida. <\/span><\/p>\n\n\n\nQuadro de ideias<\/span><\/h3>\n\n\n\n
Os membros colocam ideias e depois os outros membros podem votar a favor ou contra as mesmas.
Al\u00e9m disso, o estado da ideia pode ser transmitido ao membro.
Al\u00e9m disso, o participante pode carregar fotografias e v\u00eddeos da ideia. <\/span><\/p>\n\n\n<\/figure><\/div>\n\n\n
Gestor da comunidade<\/span><\/h3>\n\n\n\n
Crach\u00e1s e gest\u00e3o automatizada de incentivos<\/span><\/h3>\n\n\n\n
Os crach\u00e1s s\u00e3o atribu\u00eddos aos membros com base nos pontos ganhos e, em seguida, cada membro da comunidade pode resgat\u00e1-los como e quando desejar.
Isto reduz o esfor\u00e7o de estar sempre a olhar para as m\u00e9tricas da comunidade e a fazer compras manuais de cart\u00f5es de oferta, etc.
Reduz tamb\u00e9m o esfor\u00e7o de recompensar manualmente os membros da comunidade. <\/span><\/p>\n\n\n<\/figure><\/div>\n\n\n
Para cumprir os regulamentos GDPR, UE e CA, permitimos que nossos clientes escolham o centro de dados geogr\u00e1fico onde desejam que seus dados sejam armazenados. <\/span><\/p>\n\n\n<\/figure><\/div>\n\n\n
Como migrar os teus projectos Alida – Vision Critical para o QuestionPro<\/span><\/h2>\n\n\n\n
Aqui est\u00e3o os tr\u00eas passos para importar a tua comunidade online para a nova e melhorada plataforma de comunidades: Comunidades QuestionPro<\/a>. <\/span><\/p>\n\n\n\n\n
Fazemos o resto da importa\u00e7\u00e3o de dados e j\u00e1 est\u00e1! <\/span><\/p>\n\n\n\n
Obt\u00e9m um pre\u00e7o especial + consultoria gratuita. <\/span><\/p>\n\n\n\n
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