{"id":996348,"date":"2019-07-20T02:00:33","date_gmt":"2019-07-20T09:00:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/questionarios-de-avaliacao-de-eventos\/"},"modified":"2025-01-24T13:10:44","modified_gmt":"2025-01-24T20:10:44","slug":"questionarios-de-avaliacao-de-eventos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/questionarios-de-avaliacao-de-eventos\/","title":{"rendered":"Question\u00e1rios de avalia\u00e7\u00e3o de eventos"},"content":{"rendered":"

Vais estar presente numa pr\u00f3xima feira, exposi\u00e7\u00e3o, curso ou workshop? Para al\u00e9m de te desejar boa sorte, gostar\u00edamos de te convidar a pedir feedback aos participantes, aplicando um destes exemplos de question\u00e1rios de avalia\u00e7\u00e3o de eventos. <\/span><\/p>\n

H\u00e1 uma s\u00e9rie de<\/span> dicas que far\u00e3o com que sejas notado<\/span>Mas, sem d\u00favida, dar aos participantes a oportunidade de deixarem os seus coment\u00e1rios ser\u00e1 de grande valor para eles e far\u00e1 com que o teu trabalho de rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas se destaque.<\/span><\/p>\n

Os question\u00e1rios de avalia\u00e7\u00e3o de eventos s\u00e3o utilizados para obter feedback atrav\u00e9s de perguntas aplicadas durante ou ap\u00f3s a participa\u00e7\u00e3o dos participantes num determinado evento.\u00a0<\/span><\/p>\n

Cada participante tem uma experi\u00eancia \u00fanica, pelo que \u00e9 importante compreender a sua opini\u00e3o sobre a aplica\u00e7\u00e3o de um inqu\u00e9rito a eventos. <\/span>inqu\u00e9rito a eventos<\/span>.<\/span><\/p>\n

Estas perguntas podem ser feitas para eventos p\u00fablicos, cursos de forma\u00e7\u00e3o, confer\u00eancias, feiras comerciais, exposi\u00e7\u00f5es ou webinars. Ao utilizar question\u00e1rios de avalia\u00e7\u00e3o de eventos, podes recolher informa\u00e7\u00f5es objectivas e acion\u00e1veis para organizar melhores eventos no futuro e alcan\u00e7ar a satisfa\u00e7\u00e3o dos participantes. <\/span><\/p>\n

Por exemplo, um instituto de forma\u00e7\u00e3o organizou uma sess\u00e3o para profissionais da imagem p\u00fablica. Este evento foi dado por uma personalidade conhecida e foi muito participado. \u00a0<\/span><\/p>\n

Na sua opini\u00e3o, o evento poderia ter sido melhor em alguns aspectos, tais como as instala\u00e7\u00f5es e o material disponibilizado aos participantes. No entanto, ap\u00f3s a aplica\u00e7\u00e3o de um inqu\u00e9rito de feedback, os dados obtidos indicam que o evento foi muito bem recebido e que muitas pessoas se inscreveram para as sess\u00f5es de forma\u00e7\u00e3o seguintes. Tamb\u00e9m deu feedback sobre outros aspectos que precisavam de ser melhorados, como o processo de registo e o sistema de \u00e1udio do evento. \u00a0<\/span><\/p>\n

Por conseguinte, utilizando um <\/span>software de inqu\u00e9rito <\/span>O investigador pode utilizar inqu\u00e9ritos de avalia\u00e7\u00e3o de eventos ou fazer uma avalia\u00e7\u00e3o de confer\u00eancias que permita \u00e0 empresa organizadora compreender as necessidades dos participantes e, por conseguinte, trabalhar nas \u00e1reas que o p\u00fablico considera n\u00e3o estarem \u00e0 altura.<\/span><\/p>\n

Dicas para realizar um inqu\u00e9rito de satisfa\u00e7\u00e3o de eventos\u00a0<\/span><\/h2>\n

Algumas dicas para a realiza\u00e7\u00e3o de um inqu\u00e9rito de opini\u00e3o s\u00e3o:<\/span><\/p>\n

O tempo \u00e9 importante:<\/b> Uma vez terminado o evento, n\u00e3o deves esperar demasiado tempo. Assim que o evento terminar, pergunta aos participantes como se sentiram, pois a experi\u00eancia ainda est\u00e1 fresca para eles. \u00a0<\/span><\/p>\n

Podes enviar os <\/span>inqu\u00e9ritos por e-mail<\/span> com algum tipo de agradecimento ou at\u00e9 pedir-lhes que respondam \u00e0 sa\u00edda do evento para recolher dados mais precisos.<\/span><\/p>\n

Utiliza imagens e v\u00eddeos:<\/b> A maioria dos participantes prefere ir embora em vez de se sentar e responder a v\u00e1rias perguntas. Por isso, manter o inqu\u00e9rito pequeno e adicionar imagens atractivas ir\u00e1 proporcionar-te uma boa taxa de resposta do teu p\u00fablico. <\/span><\/p>\n

Avalia os oradores\/instrutores:<\/b> Depois de terminado o evento, os participantes podem lembrar-se apenas dos oradores de que gostaram. Por conseguinte, se avaliares todos os oradores, os participantes podem sugerir quais os oradores de que gostaram e porqu\u00ea. Com estes dados, podes escolher os melhores oradores de acordo com o interesse do p\u00fablico, o que pode garantir uma grande aflu\u00eancia. <\/span><\/p>\n

Inqu\u00e9rito m\u00f3vel optimizado:<\/b> Em geral, os participantes tendem a sair imediatamente.\u00a0 Nestes casos, para que n\u00e3o tenhas dificuldade em fazer com que o p\u00fablico responda imediatamente aos inqu\u00e9ritos, adapta o teu <\/span>inqu\u00e9ritos para dispositivos m\u00f3veis<\/span>.<\/span><\/p>\n

No mundo de hoje, uma pessoa comum utiliza continuamente o telem\u00f3vel. Se os question\u00e1rios de avalia\u00e7\u00e3o do evento forem enviados por correio eletr\u00f3nico, devem ser optimizados para que o participante possa responder onde quer que esteja. <\/span><\/p>\n

Design atrativo do inqu\u00e9rito:<\/b> \u00c9 importante que o design seja apelativo para manter a consist\u00eancia da marca nas suas mentes, mesmo depois do evento, com o objetivo de criar uma impress\u00e3o duradoura.<\/span><\/p>\n

Agradece aos teus inquiridos:<\/b> \u00c9 extremamente importante ter uma p\u00e1gina de agradecimento no final do teu inqu\u00e9rito, uma vez que os participantes se esfor\u00e7aram para passar algum tempo contigo. Al\u00e9m disso, para manter o evento fresco nas suas mentes e criar uma impress\u00e3o duradoura, podes adicionar links para artigos interessantes dos oradores ou adicionar fotografias tiradas no evento. <\/span><\/p>\n

Promove o teu pr\u00f3ximo evento: <\/b>Os question\u00e1rios de avalia\u00e7\u00e3o de eventos podem funcionar como um ativo promocional. Utiliza-o para mencionar o teu pr\u00f3ximo evento no final e ter uma ideia aproximada de quantas pessoas ir\u00e3o participar, bem como o que esperam dele. <\/span><\/p>\n

Perguntas para avaliar um evento<\/span><\/h2>\n

Entre as principais quest\u00f5es para a avalia\u00e7\u00e3o do evento encontra-se a <\/span>pergunta NPS<\/span>:<\/span>
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  1. Tendo em conta a tua experi\u00eancia global no evento, qual \u00e9 a probabilidade de o recomendares aos teus amigos ou colegas?<\/span><\/span><\/li>\n
  2. Numa escala de 1 a 7, sendo 7 o valor mais alto, como classificarias o evento?<\/span><\/span><\/li>\n
  3. Indica 3 coisas de que mais gostaste no evento.<\/span><\/span><\/li>\n
  4. Indica 3 aspectos que n\u00e3o te agradaram no evento.<\/span><\/span><\/li>\n
  5. Como classificarias a organiza\u00e7\u00e3o do evento?<\/span><\/li>\n<\/ol>\n