{"id":996873,"date":"2018-03-29T02:00:45","date_gmt":"2018-03-29T09:00:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/ferramentas-para-a-investigacao-no-terreno\/"},"modified":"2025-01-24T14:05:27","modified_gmt":"2025-01-24T21:05:27","slug":"ferramentas-para-a-investigacao-no-terreno","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/ferramentas-para-a-investigacao-no-terreno\/","title":{"rendered":"Ferramentas para a investiga\u00e7\u00e3o no terreno"},"content":{"rendered":"\n

Neste artigo, dizemos-te como utilizar as ferramentas para fazer investiga\u00e7\u00e3o de campo, utilizando v\u00e1rios m\u00e9todos ou t\u00e9cnicas. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Para a grande maioria, a ferramenta mais comum neste tipo de metodologia \u00e9 a observa\u00e7\u00e3o, mas podes misturar uma variedade de ferramentas para te ajudar a complementar a informa\u00e7\u00e3o que procuras. <\/span><\/p>\n\n\n\n

As t\u00e9cnicas de observa\u00e7\u00e3o e de recolha de dados n\u00e3o s\u00e3o aptid\u00f5es inatas; s\u00e3o compet\u00eancias que devem ser aprendidas e praticadas para serem dominadas. Antes de iniciares um pesquisa de campo<\/span> Na investiga\u00e7\u00e3o de campo, p\u00f5e em pr\u00e1tica a t\u00e9cnica que tencionas utilizar num ambiente semelhante ao teu local de estudo, escolhe a ferramenta que melhor se adapta ao teu projeto. <\/span> <\/p>\n\n\n\n

Instrumentos ou ferramentas para a realiza\u00e7\u00e3o de investiga\u00e7\u00e3o no terreno.<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Sabes<\/span> como fazer pesquisa de campo? Abaixo, temos as ferramentas de pesquisa de campo mais importantes para ti.
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Di\u00e1rio de campo<\/span><\/h3>\n\n\n\n

O di\u00e1rio de campo \u00e9 o m\u00e9todo mais comum e mais f\u00e1cil de registar as tuas observa\u00e7\u00f5es. Algumas dicas a ter em conta s\u00e3o: organizar previamente alguns s\u00edmbolos abreviados para que o registo de ac\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas ou repetidas n\u00e3o prejudique a tua capacidade de observa\u00e7\u00e3o, usar muitos par\u00e1grafos pequenos que reflictam mudan\u00e7as nas actividades, quem est\u00e1 a falar, etc., e anotar ideias ou pensamentos adicionais sobre o que est\u00e1 a ser observado, quaisquer ideias te\u00f3ricas e notas pessoais que sejam reservadas para investiga\u00e7\u00e3o posterior. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Os investigadores no terreno utilizam uma variedade de estrat\u00e9gias para tomar notas enquanto est\u00e3o no terreno. Alguns trabalhos de investiga\u00e7\u00e3o s\u00e3o realizados em ambientes onde sentar-se com um caderno, iPad ou computador n\u00e3o \u00e9 um problema, mas esta \u00e9 provavelmente a exce\u00e7\u00e3o e n\u00e3o a norma. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Com o advento dos smartphones, tomar notas no terreno tornou-se mais f\u00e1cil do que nunca, uma vez que \u00e9 comum ver algu\u00e9m a enviar mensagens de texto ou a navegar na Internet no seu telem\u00f3vel em qualquer ambiente. <\/span><\/p>\n\n\n\n

A estrat\u00e9gia para registar as tuas observa\u00e7\u00f5es no terreno depender\u00e1 principalmente do local que escolheres e do papel que desempenhares nesse local. S\u00ea espec\u00edfico sobre o que observas. N\u00e3o te esque\u00e7as de descrever exatamente o local onde te encontras e de descrever o ambiente que te rodeia. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Nas fases iniciais de um projeto de investiga\u00e7\u00e3o no terreno, podes concentrar-te um pouco mais na descri\u00e7\u00e3o do ‘terreno’. Isto pode significar escrever descri\u00e7\u00f5es muito detalhadas dos lugares que observas e das pessoas com quem interages. <\/span><\/p>\n\n\n\n

C\u00e2mara<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Agora \u00e9 poss\u00edvel tirar fotografias de objectos, eventos e pessoas observados durante um levantamento de campo. <\/span><\/p>\n\n\n\n

As fotografias podem ajudar a captar um momento importante, bem como documentar pormenores sobre o espa\u00e7o onde a observa\u00e7\u00e3o teve lugar. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Tirar uma fotografia \u00e9 uma das ferramentas de investiga\u00e7\u00e3o de campo mais utilizadas, uma vez que te permite poupar tempo e documentar os pormenores de um espa\u00e7o que, de outra forma, exigiriam a tomada de notas extensas. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Como em qualquer processo de recolha de dados, tu \u00e9s o \u00fanico instrumento de interpreta\u00e7\u00e3o e de constru\u00e7\u00e3o de significados, n\u00e3o o objeto em si. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Grava\u00e7\u00f5es de v\u00eddeo e \u00e1udio<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Fazer grava\u00e7\u00f5es de v\u00eddeo e \u00e1udio das tuas observa\u00e7\u00f5es tem um efeito positivo, pois d\u00e1-te um registo n\u00e3o filtrado da pesquisa de campo. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Tamb\u00e9m facilita a repeti\u00e7\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o que registaste durante a an\u00e1lise de dados. Isto pode ser particularmente \u00fatil \u00e0 medida que recolhes informa\u00e7\u00f5es adicionais ou ideias durante a tua investiga\u00e7\u00e3o. No entanto, tem o efeito negativo de ser um m\u00e9todo intrusivo para muitos, o que pode fazer com que o(s) alvo(s) se sinta(m) constrangido(s) em participar. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Ilustra\u00e7\u00f5es\/Desenhos<\/span><\/h3>\n\n\n\n

N\u00e3o se trata de uma atividade art\u00edstica, mas da eventual necessidade, por exemplo, de desenhar um mapa do ambiente de observa\u00e7\u00e3o ou de ilustrar objectos em rela\u00e7\u00e3o ao comportamento das pessoas. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Isto tamb\u00e9m pode assumir a forma de tabelas ou gr\u00e1ficos que documentem a frequ\u00eancia e o tipo de actividades observadas. Isto pode depois ser colocado num formato mais leg\u00edvel quando redigires o teu relat\u00f3rio de campo. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Inqu\u00e9ritos offline<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Uma das carater\u00edsticas dos estudos de mercado \u00e9 que te ajuda a recolher informa\u00e7\u00f5es presencialmente, por exemplo, atrav\u00e9s de inqu\u00e9ritos. <\/span> <\/p>\n\n\n\n

Utiliza plataformas digitais como o QuestionPro<\/a> para realizar inqu\u00e9ritos tamb\u00e9m atrav\u00e9s da sua aplica\u00e7\u00e3o offline, com a qual podes aplicar inqu\u00e9ritos sem necessidade de internet e, ap\u00f3s a realiza\u00e7\u00e3o do teu inqu\u00e9rito no terreno, sincronizar os dados recolhidos atrav\u00e9s de uma rede wifi.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Podes utilizar estes inqu\u00e9ritos para obter dados quantitativosou observar o que as pessoas realmente fazem ou como reagem a um produto, em vez do que dizem que v\u00e3o fazer.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Se quiseres saber mais sobre o assunto, podes ver este v\u00eddeo sobre as melhores ferramentas para estudos de mercado online e descobrir como podem ajudar-te a realizar pesquisas eficazes.<\/span> como podem ajudar-te a realizar uma pesquisa eficaz.<\/span><\/p>\n\n\n\n

T\u00e9cnicas de amostragem como instrumentos de investiga\u00e7\u00e3o no terreno<\/span><\/h2>\n\n\n\n

A amostragem refere-se ao processo utilizado para selecionar uma parte da popula\u00e7\u00e3o para estudo. O investiga\u00e7\u00e3o qualitativa da qual a observa\u00e7\u00e3o \u00e9 um dos m\u00e9todos, baseia-se geralmente numa amostragem n\u00e3o probabil\u00edstica, em vez das abordagens aleat\u00f3rias ou probabil\u00edsticas carater\u00edsticas dos estudos quantitativos. <\/span> <\/p>\n\n\n\n

A amostragem na investiga\u00e7\u00e3o no terreno, em que \u00e9 utilizado principalmente o m\u00e9todo de observa\u00e7\u00e3o, \u00e9 flex\u00edvel e continua frequentemente at\u00e9 que surjam novos temas nos dados.<\/span>A amostragem na investiga\u00e7\u00e3o de campo, em que se utiliza principalmente o m\u00e9todo de observa\u00e7\u00e3o, \u00e9 flex\u00edvel e muitas vezes continua at\u00e9 surgirem novos temas nos dados. <\/span> <\/p>\n\n\n\n

Todas as decis\u00f5es sobre a amostra s\u00e3o tomadas com o objetivo de obter a fonte mais rica de informa\u00e7\u00f5es para responder \u00e0s perguntas da investiga\u00e7\u00e3o. <\/span><\/p>\n\n\n\n

As decis\u00f5es de amostragem partem do princ\u00edpio de que sabes o que queres observar, quais os comportamentos que \u00e9 importante registar e qual o problema de investiga\u00e7\u00e3o que est\u00e1s a abordar antes de iniciares o estudo. <\/span><\/p>\n\n\n\n

As formas de amostragem quando se efectua uma observa\u00e7\u00e3o s\u00e3o:<\/span><\/p>\n\n\n\n

Amostragem Ad Libitum. <\/b>Concentra-se em observar o que parece interessante no momento. N\u00e3o existe um sistema organizado para registar as observa\u00e7\u00f5es; apenas escreves o que te parece relevante. A vantagem deste m\u00e9todo \u00e9 que, muitas vezes, consegues observar comportamentos relativamente raros ou invulgares que podem passar despercebidos quando se utilizam m\u00e9todos de amostragem mais deliberados. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Este m\u00e9todo \u00e9 igualmente \u00fatil para obter observa\u00e7\u00f5es preliminares que podem ser utilizadas no teu estudo de campo final. Os problemas que se colocam com a utiliza\u00e7\u00e3o deste m\u00e9todo s\u00e3o os seguintes <\/span><\/p>\n\n\n\n

Isto inclui a possibilidade de haver um preconceito inerente a comportamentos ou indiv\u00edduos evidentes e de n\u00e3o teres em conta breves intera\u00e7\u00f5es em contextos sociais. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Amostragem comportamental. <\/b>Este m\u00e9todo envolve a observa\u00e7\u00e3o de todo o grupo de indiv\u00edduos e o registo de cada comportamento espec\u00edfico de interesse. Este m\u00e9todo \u00e9 \u00fatil para registar comportamentos raros que n\u00e3o s\u00e3o detectados por outros m\u00e9todos de amostragem e \u00e9 frequentemente utilizado em conjunto com outros m\u00e9todos. No entanto, a amostragem pode ser influenciada por comportamentos evidentes. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Registo cont\u00ednuo. <\/b>Fornece um registo fiel do comportamento, incluindo as frequ\u00eancias, ou o tempo que decorre entre um est\u00edmulo e a resposta ao mesmo. <\/span><\/p>\n\n\n\n

\u00c9 muito complicado porque est\u00e1s a tentar registar tudo no ambiente, e as dura\u00e7\u00f5es s\u00f3 s\u00e3o fi\u00e1veis se os sujeitos permanecerem presentes durante toda a recolha de dados. <\/span><\/p>\n\n\n\n

No entanto, este m\u00e9todo facilita a an\u00e1lise das sequ\u00eancias comportamentais e permite obter uma grande quantidade de dados sobre o local de observa\u00e7\u00e3o e as pessoas que o habitam. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Amostragem focal. <\/b>Isto implica observar uma pessoa durante um per\u00edodo de tempo espec\u00edfico e registar o seu comportamento. Geralmente, tens um conjunto de categorias ou tipos de comportamento pr\u00e9-determinados que est\u00e1s interessado em observar para rastrear. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Esta abordagem n\u00e3o tende a influenciar um comportamento em detrimento de outro e fornece detalhes significativos sobre o comportamento de um indiv\u00edduo. No entanto, com este m\u00e9todo, ter\u00e1s provavelmente de fazer muitas amostragens focais antes de conseguires ter uma boa ideia de como os membros interagem uns com os outros. <\/span>do grupo. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Em certos ambientes, pode tamb\u00e9m ser dif\u00edcil manter um indiv\u00edduo \u00e0 vista durante todo o per\u00edodo de observa\u00e7\u00e3o. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Amostragem instant\u00e2nea. <\/b>Neste caso, as sess\u00f5es de observa\u00e7\u00e3o s\u00e3o divididas em intervalos curtos que s\u00e3o divididos por pontos de amostragem. Em cada ponto de amostragem, o observador regista se est\u00e3o a ocorrer comportamentos de interesse pr\u00e9-determinados. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Este m\u00e9todo n\u00e3o \u00e9 eficaz na capta\u00e7\u00e3o de eventos de disco.<\/span><\/p>\n\n\n\n

O inqu\u00e9rito ser\u00e1 muitas vezes de curta dura\u00e7\u00e3o e os observadores querer\u00e3o frequentemente captar novos comportamentos que ocorram ligeiramente antes ou depois do ponto de amostragem, criando um erro de amostragem. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Embora n\u00e3o seja exato, este m\u00e9todo d\u00e1-te uma ideia das dura\u00e7\u00f5es e \u00e9 relativamente f\u00e1cil de fazer. Tamb\u00e9m \u00e9 bom para captar padr\u00f5es de comportamento que ocorrem num momento espec\u00edfico, por exemplo, movimentos ou posi\u00e7\u00f5es do corpo. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Amostragem de intervalo. <\/b>Este m\u00e9todo \u00e9 muito semelhante \u00e0 amostragem instant\u00e2nea, s\u00f3 que o observador regista se os comportamentos de interesse ocorreram em qualquer momento durante um intervalo, em vez de o fazer no momento exato da amostragem. Este m\u00e9todo \u00e9 \u00fatil para recolher dados sobre padr\u00f5es de comportamento que come\u00e7am e param repetidamente e rapidamente, mas que duram apenas um curto per\u00edodo de tempo. A desvantagem deste m\u00e9todo \u00e9 que s\u00f3 obt\u00e9ns um ponto de dados para cada sess\u00e3o de registo. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Amostragem por varrimento. <\/b>Este m\u00e9todo consiste em fazer um recenseamento de todo o grupo observado em per\u00edodos de tempo pr\u00e9-determinados e registar o que cada indiv\u00edduo est\u00e1 a fazer nesse momento. Este m\u00e9todo \u00e9 \u00fatil para obter dados comportamentais do grupo e permite obter dados que s\u00e3o uniformemente representativos dos indiv\u00edduos e dos per\u00edodos de tempo. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Por outro lado, este m\u00e9todo pode ser influenciado por comportamentos mais vis\u00edveis e podes n\u00e3o ser capaz de notar muito do que est\u00e1 a acontecer entre cada observa\u00e7\u00e3o, especialmente comportamentos raros ou invulgares. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Tamb\u00e9m \u00e9 dif\u00edcil analisar muitos indiv\u00edduos num grupo sem perder o que cada um est\u00e1 a fazer em cada momento pr\u00e9-determinado.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Por fim, temos estas dicas para ti dicas para fazeres pesquisa de campo faz facilmente.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Lembra-te que o QuestionPro<\/a> tem as ferramentas para fazeres bem a tua pesquisa de campo. Pede uma demonstra\u00e7\u00e3o e aprende mais sobre o nosso Aplica\u00e7\u00e3o de inqu\u00e9rito.<\/span><\/p>\n\n\n\n
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