{"id":997266,"date":"2017-12-14T02:00:56","date_gmt":"2017-12-14T09:00:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/as-vantagens-da-investigacao-qualitativa\/"},"modified":"2025-01-24T14:46:18","modified_gmt":"2025-01-24T21:46:18","slug":"as-vantagens-da-investigacao-qualitativa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/as-vantagens-da-investigacao-qualitativa\/","title":{"rendered":"As vantagens da investiga\u00e7\u00e3o qualitativa"},"content":{"rendered":"

Se queres entrar na mente dos teus clientes, tens de realizar uma investiga\u00e7\u00e3o qualitativa. <\/span>investiga\u00e7\u00e3o qualitativa<\/span>. Las entrevistas y los grupos focales pueden proporcionar informaci\u00f3n valiosa sobre tus productos, clientes y mercado. <\/span><\/p>\n

A investiga\u00e7\u00e3o qualitativa n\u00e3o consiste apenas em descobrir o que as pessoas pensam, mas tamb\u00e9m porque o pensam. Trata-se de fazer com que as pessoas partilhem as suas opini\u00f5es para que possas compreender as suas motiva\u00e7\u00f5es e sentimentos. <\/span><\/p>\n

As entrevistas presenciais e as discuss\u00f5es em grupo s\u00e3o a melhor forma de obter este tipo de feedback pormenorizado. A investiga\u00e7\u00e3o qualitativa pode ser valiosa quando est\u00e1s a desenvolver novos produtos ou a conceber novas estrat\u00e9gias de marketing e queres observar as reac\u00e7\u00f5es e aperfei\u00e7oar a tua abordagem.<\/span><\/p>\n

Raz\u00f5es para realizar uma investiga\u00e7\u00e3o qualitativa<\/span><\/h2>\n

O estudo de mercado \u00e9 um passo importante antes de muitas tarefas-chave de marketing, como a prepara\u00e7\u00e3o de um plano de marketing, a realiza\u00e7\u00e3o de uma an\u00e1lise SWOT, o desenvolvimento de produtos, a marca e a fixa\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os. <\/span><\/p>\n

E os estudos de mercado devem tamb\u00e9m orientar a tua estrat\u00e9gia de marketing online, desde a conce\u00e7\u00e3o do s\u00edtio Web, newsletters, SEO e redes sociais. <\/span><\/p>\n

Os <\/span>estudo de mercado<\/span> tamb\u00e9m pode ajudar-te a desenvolver produtos e servi\u00e7os e a garantir que satisfazem as necessidades do teu p\u00fablico-alvo. <\/span><\/p>\n

Por exemplo, se tens um restaurante e queres introduzir um novo menu, podes convidar um pequeno grupo de pessoas locais para provar a comida e pedir a sua opini\u00e3o sobre os pratos, o servi\u00e7o e as propostas de pre\u00e7os. Este tipo de exerc\u00edcio n\u00e3o te custaria muito, mas poderia dar-te um feedback importante e aumentar as tuas hip\u00f3teses de sucesso. <\/span><\/p>\n

Antes de come\u00e7ares a produzir uma nova linha de produtos, \u00e9 vital que ponhas o teu produto nas m\u00e3os de alguns membros do teu mercado-alvo. \u00c9 f\u00e1cil de usar, faz o que \u00e9 suposto fazer, o design \u00e9 apelativo, parece que se vai destacar de outros produtos semelhantes na loja, a embalagem funciona, o pre\u00e7o \u00e9 correto, \u00e9 acess\u00edvel? <\/span><\/p>\n

Este tipo de pesquisa de clientes revela quase sempre um ou dois problemas que podem ser resolvidos antes de lan\u00e7ares o teu produto.<\/span><\/p>\n

Como gerir um grupo de investiga\u00e7\u00e3o<\/span><\/h2>\n

Obter resultados claros da investiga\u00e7\u00e3o qualitativa pode ser dif\u00edcil. Algumas pessoas podem ser positivas apenas para serem educadas, enquanto outras podem ser dominantes e controlar a discuss\u00e3o. Nos grupos de discuss\u00e3o, trabalha com pequenas amostras do seu mercado-alvo, normalmente quatro a oito pessoas. <\/span><\/p>\n

Tamb\u00e9m podes realizar entrevistas individuais. Em contrapartida, um inqu\u00e9rito (investiga\u00e7\u00e3o quantitativa) pode ser enviado a um grande n\u00famero de clientes. <\/span><\/p>\n

Escolher a pessoa certa para entrevistar pessoas ou para moderar uma discuss\u00e3o de grupo \u00e9 vital. Os investigadores de mercado profissionais s\u00e3o a escolha ideal e \u00e9 muito importante que o propriet\u00e1rio ou os diretores da empresa n\u00e3o conduzam as sess\u00f5es. \u00a0\u00c9 essencial encontrar uma pessoa independente para fazer o trabalho, de modo a manter a imparcialidade e os entrevistados sentirem que podem falar honestamente. <\/span><\/p>\n

Um bom moderador conduzir\u00e1 a sess\u00e3o de uma forma n\u00e3o estruturada e livre. As respostas devem ser sondadas e os procedimentos devem ser registados para an\u00e1lise posterior. A linguagem corporal e as respostas n\u00e3o verbais devem ser tidas em conta e o v\u00eddeo \u00e9 \u00fatil para recordar ao moderador o aspeto dos inquiridos e o que disseram durante a entrevista.<\/span><\/p>\n

Que dados obtemos da investiga\u00e7\u00e3o qualitativa?<\/span><\/h2>\n