{"id":997394,"date":"2020-09-28T02:00:29","date_gmt":"2020-09-28T09:00:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tipos-de-publico-alvo-identifica-o-teu-publico-ideal\/"},"modified":"2025-01-24T15:18:58","modified_gmt":"2025-01-24T22:18:58","slug":"tipos-de-publico-alvo-identifica-o-teu-publico-ideal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/tipos-de-publico-alvo-identifica-o-teu-publico-ideal\/","title":{"rendered":"Tipos de p\u00fablico-alvo: Identifica o teu p\u00fablico ideal"},"content":{"rendered":"

Conhece os diferentes tipos de p\u00fablico-alvo, as carater\u00edsticas de cada um e as formas de identificar os clientes certos para os teus produtos e servi\u00e7os. Continua a ler para saberes como o fazer. <\/span><\/p>\n

Se atingires o p\u00fablico-alvo certo nas tuas campanhas, est\u00e1s muito perto do sucesso. Ao visares o p\u00fablico certo, obter\u00e1s melhores resultados. \u00c9 por isso que esta \u00e9 uma das partes mais importantes do processo de <\/span>pesquisa de mercado <\/span>porque te permite maximizar os teus resultados.<\/span><\/p>\n

O que \u00e9 um p\u00fablico-alvo?<\/span><\/h2>\n

A <\/span>p\u00fablico-alvo<\/span> \u00e9 um grupo de consumidores dentro de um mercado pr\u00e9-definido que foi identificado como o melhor destinat\u00e1rio para uma determinada mensagem de marketing.\u00a0<\/span><\/p>\n

Para criar mensagens eficazes nas tuas campanhas de marketing, tens de definir primeiro o teu p\u00fablico-alvo. Ao faz\u00ea-lo, ajuda-te a envolver os decisores e, em \u00faltima an\u00e1lise, a convert\u00ea-los em clientes fi\u00e9is. <\/span><\/p>\n

Basicamente, o p\u00fablico-alvo s\u00e3o os teus potenciais clientes. O grupo de pessoas que pretendes atingir com os teus produtos ou servi\u00e7os. \u00a0<\/span><\/p>\n

Pode ser descrita por atributos comportamentais e demogr\u00e1ficos, como a idade, o sexo, o rendimento, a educa\u00e7\u00e3o ou a localiza\u00e7\u00e3o. Se os identificares, poder\u00e1s orientar as tuas estrat\u00e9gias de marketing de forma adequada. <\/span><\/p>\n

Tipos de p\u00fablico-alvo<\/span><\/h2>\n

Em seguida, apresentamos-te os diferentes tipos de p\u00fablico-alvo e as carater\u00edsticas de cada um deles:\u00a0<\/span><\/p>\n

Maturistas<\/span><\/h3>\n

Estas s\u00e3o as pessoas que nasceram antes de 1945, quando a investiga\u00e7\u00e3o cara a cara era a \u00fanica forma de te relacionares com as pessoas. Os pais eram o ganha-p\u00e3o e as m\u00e3es eram donas de casa. <\/span><\/p>\n

Estas pessoas t\u00eam o seu papel de g\u00e9nero enraizado, v\u00eaem uma empresa como a \u00fanica em que estar\u00e3o durante toda a sua vida.<\/span><\/p>\n

Este \u00e9 um dos tipos de clientes-alvo que se destaca pela formalidade, uniformidade e coopera\u00e7\u00e3o. Tamb\u00e9m est\u00e3o mais interessados em ajudar os outros, respeitam a autoridade e s\u00e3o leais. \u00a0<\/span><\/p>\n

Esse p\u00fablico se destaca porque seus investimentos preferenciais sempre ser\u00e3o ve\u00edculos e im\u00f3veis.\u00a0<\/span><\/p>\n

Baby boomers<\/span><\/h3>\n

Trata-se de pessoas nascidas entre 1945-1964, caracterizadas pelo telefone, pela comunica\u00e7\u00e3o face a face e pela import\u00e2ncia de construir rela\u00e7\u00f5es pessoais.<\/span><\/p>\n

S\u00e3o conhecidos por terem uma mentalidade positiva, ou seja, tudo \u00e9 uma oportunidade de crescimento e o seu trabalho \u00e9 o local certo para crescerem profissionalmente.\u00a0<\/span><\/p>\n

Tamb\u00e9m gostam de descobrir coisas novas, de explorar, de ser positivos e o mais importante para eles \u00e9 o trabalho, pelo que procuram um emprego seguro e duradouro.<\/span><\/p>\n

Os produtos de elei\u00e7\u00e3o dos Baby Boomers s\u00e3o os televisores.<\/span><\/p>\n

Gera\u00e7\u00e3o X<\/span><\/h3>\n

Trata-se de pessoas nascidas entre 1965 e 1980. Caracterizam-se por serem migrantes digitais, ou seja, s\u00e3o pioneiros da comunica\u00e7\u00e3o por correio eletr\u00f3nico ou mensagem de texto. <\/span><\/p>\n

O mais importante \u00e9 a sua fam\u00edlia, s\u00e3o um pouco mais inst\u00e1veis do que as gera\u00e7\u00f5es anteriores e n\u00e3o se preocupam com a sua qualidade de vida. Tamb\u00e9m t\u00eam uma carreira, que tentam equilibrar com a sua vida pessoal. <\/span><\/p>\n

A Gera\u00e7\u00e3o X distingue-se por ser individualista, muito mais flex\u00edvel e n\u00e3o acreditar tanto na autoridade, e os seus produtos preferidos s\u00e3o os computadores port\u00e1teis.\u00a0<\/span>\u00a0<\/b><\/p>\n

Millennials (Gera\u00e7\u00e3o Y):<\/span><\/h3>\n

S\u00e3o o p\u00fablico-alvo que inclui as pessoas nascidas entre 1981 e 1995, mais conhecidas como nativos digitais, em que as redes sociais e a comunica\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s da Internet eram a forma mais importante de comunica\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n

A <\/span>Gera\u00e7\u00e3o Millennial<\/span> caracterizam-se pelo facto de atribu\u00edrem grande import\u00e2ncia \u00e0 sua fam\u00edlia, embora nem sempre aspirem a t\u00ea-la. T\u00eam uma mente aberta e s\u00e3o flex\u00edveis, mesmo no trabalho, que n\u00e3o v\u00eaem como um lugar onde queiram ficar durante muitos anos. \u00a0<\/span><\/p>\n

Tamb\u00e9m se sentem atra\u00eddos e admiram as pessoas p\u00fablicas que fazem um trabalho altru\u00edsta, defendem os direitos humanos e t\u00eam um impacto positivo no planeta.\u00a0<\/span><\/p>\n

Os produtos que mais consomem s\u00e3o os dispositivos m\u00f3veis, como telem\u00f3veis e tablets.\u00a0<\/span><\/p>\n

Centenials (Gera\u00e7\u00e3o Z):<\/span><\/h3>\n

O \u00faltimo dos diferentes tipos de p\u00fablico-alvo s\u00e3o as pessoas que pertencem \u00e0 <\/span>gera\u00e7\u00e3o Z <\/span>que nasceram entre 1996 e 2020.<\/span><\/p>\n

Estas pessoas vieram ao mundo numa altura em que toda a comunica\u00e7\u00e3o relevante \u00e9 digital, a economia mundial est\u00e1 em crise e o aquecimento global est\u00e1 no auge.<\/span><\/p>\n

Caracterizam-se por serem flex\u00edveis em termos de desenvolvimento profissional e n\u00e3o permanecem muito tempo numa \u00fanica empresa. Geralmente, trabalham em empregos online, como blogues, blogues de v\u00eddeo ou influenciadores de redes sociais. \u00a0<\/span><\/p>\n

Admiram as celebridades que mostram verdadeiramente quem s\u00e3o e procuram interagir com as marcas que consomem, que t\u00eam sucesso quando mostram valores que contribuem de forma positiva para o planeta e para os direitos humanos.<\/span><\/p>\n

A Gera\u00e7\u00e3o Z est\u00e1 sempre ligada e \u00e9 multitarefa, rejeita a pol\u00edtica e procura a igualdade entre as pessoas e o sucesso pessoal.<\/span><\/p>\n

Entre os produtos que mais consomem est\u00e3o os dispositivos m\u00f3veis e as m\u00e1quinas fotogr\u00e1ficas. No entanto, preferem experi\u00eancias, pelo que as viagens s\u00e3o a sua prioridade.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Passos para identificar o teu p\u00fablico-alvo<\/span><\/h2>\n

Depois de conheceres os diferentes tipos de p\u00fablico-alvo, \u00e9 altura de identificares o mais adequado para a tua marca com estes passos que temos para ti:<\/span><\/p>\n

1. realiza um estudo sobre o cliente-alvo<\/span><\/h3>\n

O teu plano de neg\u00f3cios, a tua estrat\u00e9gia de marketing, a tua experi\u00eancia profissional e os teus conhecimentos pr\u00e9vios sobre o teu p\u00fablico-alvo servir\u00e3o de base para a tua investiga\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n

Recolhe toda a informa\u00e7\u00e3o existente e procura oportunidades para aprender mais sobre ela.\u00a0<\/span><\/p>\n

Os relat\u00f3rios de audi\u00eancias personalizados podem mostrar dados demogr\u00e1ficos e psicogr\u00e1ficos, localiza\u00e7\u00f5es geogr\u00e1ficas, bem como os tipos de tecnologia que os clientes da tua marca utilizam.\u00a0<\/span><\/p>\n

2) Realiza uma an\u00e1lise de mercado<\/span><\/h3>\n

Depois de saberes um pouco mais sobre os teus clientes-alvo e de teres comparado estes dados com os teus objectivos comerciais, \u00e9 altura de obteres algum contexto.\u00a0<\/span><\/p>\n

N\u00e3o s\u00f3 est\u00e1s a tentar fazer com que as mensagens certas cheguem \u00e0s pessoas certas no momento certo, como tamb\u00e9m est\u00e1s a competir com milhares de outras mensagens.<\/span><\/p>\n

Analisa os esfor\u00e7os de marketing e os planos de neg\u00f3cios dos teus concorrentes para compreenderes melhor o que est\u00e1s a enfrentar. Da mesma forma, deves estar ciente de quaisquer outras campanhas que a tua empresa esteja a realizar atualmente, pois n\u00e3o queres prejudicar a aten\u00e7\u00e3o do p\u00fablico.<\/span><\/p>\n

3. Define o p\u00fablico<\/span><\/h3>\n

Com dados concretos e um conhecimento profundo dos interesses, desafios e necessidades do teu p\u00fablico, \u00e9 altura de definir um p\u00fablico-alvo conciso para o qual podes dirigir os teus esfor\u00e7os.<\/span><\/p>\n

Para isso, tens de responder \u00e0s seguintes perguntas:<\/span><\/p>\n