{"id":997504,"date":"2016-11-03T05:30:29","date_gmt":"2016-11-03T12:30:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/recomendacoes-para-a-realizacao-de-um-inquerito-em-linha\/"},"modified":"2025-01-24T16:29:56","modified_gmt":"2025-01-24T23:29:56","slug":"recomendacoes-para-a-realizacao-de-um-inquerito-em-linha","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/recomendacoes-para-a-realizacao-de-um-inquerito-em-linha\/","title":{"rendered":"Recomenda\u00e7\u00f5es para a realiza\u00e7\u00e3o de um inqu\u00e9rito em linha"},"content":{"rendered":"\n
Um inqu\u00e9rito em linha pode fornecer-te informa\u00e7\u00f5es valiosas sobre os teus clientes, potenciais clientes ou o mercado em que est\u00e1s inserido. Os inqu\u00e9ritos em linha ajudam-te a poupar tempo e dinheiro e, ao mesmo tempo, s\u00e3o um guia para a tomada de decis\u00f5es inteligentes, porque te fornecem dados, ajudam-te a analis\u00e1-los e a encontrar as respostas \u00e0s tuas perguntas. <\/span><\/p>\n\n\n\n Para obteres os melhores resultados, deves come\u00e7ar o teu inqu\u00e9rito tendo em conta o seguinte:<\/span><\/p>\n\n\n\n Cada t\u00f3pico que escolheres no teu inqu\u00e9rito deve ter uma classifica\u00e7\u00e3o, colocando as perguntas mais importantes no topo. Cria uma lista de perguntas com base no grau de import\u00e2ncia e as perguntas que se seguem devem ser relacionadas umas com as outras. <\/span><\/p>\n\n\n\n Por exemplo, se est\u00e1s a tentar descobrir se um novo produto ser\u00e1 bem recebido no mercado, as primeiras perguntas devem centrar-se no que as pessoas pensam sobre esse tipo de produto. Isto dir-te-\u00e1 se o resto do inqu\u00e9rito \u00e9 ou n\u00e3o relevante para a tua investiga\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n\n\n\n Ao determinar o grau de import\u00e2ncia da tua lista de quest\u00f5es, verifica se n\u00e3o est\u00e1s a dar demasiada informa\u00e7\u00e3o sobre o objetivo do teu inqu\u00e9rito. Isso pode criar um vi\u00e9s que afetar\u00e1 o restante das quest\u00f5es ou distorcer\u00e1 os resultados do teu question\u00e1rio online. <\/span>Elimina os preconceitos, realiza inqu\u00e9ritos eficazes!<\/span><\/p>\n\n\n\n Presta aten\u00e7\u00e3o \u00e0s perguntas sobre o perfil demogr\u00e1fico<\/span>. Es necesario tambi\u00e9n que averig\u00fces el perfil demogr\u00e1fico, que sepas, por ejemplo, si est\u00e1s haciendo marketing para j\u00f3venes menores de 30 a\u00f1os o mujeres mayores de 50. Esto influye en qu\u00e9 preguntas haces y la manera en que las realizar\u00e1s. No es lo mismo hacerle una pregunta a un ni\u00f1o que a un adulto. <\/span><\/p>\n\n\n\n Qual \u00e9 o tamanho exato de um inqu\u00e9rito em linha?<\/span> Os utilizadores da Internet podem ter per\u00edodos de aten\u00e7\u00e3o curtos. Os inqu\u00e9ritos devem ser claros e diretos. Tornar os inqu\u00e9ritos longos \u00e9 aumentar a taxa de abandono de um inqu\u00e9rito. Os participantes gostam de perguntas simples e claras, com saltos e ramifica\u00e7\u00f5es que os mantenham envolvidos. A ramifica\u00e7\u00e3o leva os inquiridos a responder diretamente \u00e0 pergunta seguinte, de acordo com a resposta dada. <\/span> Quando precisas que os teus inqu\u00e9ritos sejam respondidos de forma s\u00e9ria, \u00e9 melhor n\u00e3o optar por inqu\u00e9ritos online longos, pois isso pode desviar a aten\u00e7\u00e3o dos teus inquiridos. Procura inqu\u00e9ritos que n\u00e3o demorem mais de cinco minutos a concluir. Isto implica determinar a dura\u00e7\u00e3o e o n\u00famero de perguntas que tens.<\/span><\/p>\n\n\n\n Vais ficar contente por o teres feito! Assim que tiveres o teu inqu\u00e9rito conclu\u00eddo, \u00e9 altura de o realizares primeiro com um pequeno grupo de pessoas que te possam dar feedback. <\/span><\/p>\n\n\n\n Esta \u00e9 uma maneira simples de ver se o question\u00e1rio funciona bem, se \u00e9 compreendido e se as respostas s\u00e3o as esperadas. Podes at\u00e9 adicionar uma sec\u00e7\u00e3o de coment\u00e1rios para que o grupo de teste te d\u00ea algumas ideias sobre como ajustar as quest\u00f5es para obter melhores respostas. <\/span><\/p>\n\n\n\n Quando tiveres terminado de testar o teu question\u00e1rio online, rev\u00ea todos os coment\u00e1rios e sugest\u00f5es do grupo e implementa quaisquer altera\u00e7\u00f5es antes de enviares o question\u00e1rio a todos os participantes. Leva o tempo que precisares nesta parte para te certificares de que as quest\u00f5es est\u00e3o perfeitas. Esta \u00e9 a \u00faltima vez que poder\u00e1s alterar as quest\u00f5es antes de implementares o teu question\u00e1rio. Se alterares alguma quest\u00e3o no meio de um projeto, isso vai alterar os resultados. <\/span><\/p>\n\n\n\n O perfil demogr\u00e1fico dos teus inquiridos dar-te-\u00e1 informa\u00e7\u00f5es sobre este aspeto; por exemplo, as m\u00e3es solteiras n\u00e3o est\u00e3o geralmente online a altas horas da noite. Se quiseres saber se uma pessoa est\u00e1 disposta a trabalhar por conta pr\u00f3pria ou para um patr\u00e3o, poder\u00e1s obter respostas diferentes se enviares o teu inqu\u00e9rito em linha a uma sexta-feira do que a uma segunda-feira. <\/span><\/p>\n\n\n\n Os estudantes universit\u00e1rios ter\u00e3o menos probabilidades de responder se lhes enviares o question\u00e1rio num s\u00e1bado \u00e0 noite. Estes s\u00e3o pontos a ter em mente ao enviar um question\u00e1rio, especialmente se for um question\u00e1rio por email destinado a um grupo populacional espec\u00edfico.<\/span><\/p>\n\n\n\n N\u00e3o te esque\u00e7as tamb\u00e9m de que, se tiveres perguntas complicadas, deves encontrar a melhor altura para enviar o teu inqu\u00e9rito, a fim de obteres participa\u00e7\u00e3o e melhores resultados. <\/span><\/p>\n\n\n\n Convido-te a p\u00f4r em pr\u00e1tica o que temos aqui, aprende mais sobre as funcionalidades de inqu\u00e9rito que o QuestionPro te oferece, come\u00e7a com uma conta gratuita.<\/span><\/p>\n\n\n\nComo planear para obter os melhores resultados de um inqu\u00e9rito em linha<\/span><\/h2>\n\n\n\n
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Decide o que \u00e9 mais importante<\/span><\/h2>\n\n\n\n
Qual \u00e9 o perfil demogr\u00e1fico do teu entrevistado?<\/span><\/h2>\n\n\n\n
Escolhe cuidadosamente os tipos de perguntas<\/span><\/h2>\n\n\n\n
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<\/span>H\u00e1 muitos tipos de quest\u00f5es a serem feitas em um question\u00e1rio online, desde m\u00faltipla escolha, escalas de v\u00e1rios pontos, at\u00e9 quest\u00f5es de texto com caixas de coment\u00e1rios. Tamb\u00e9m ter\u00e1s de pensar nos dados demogr\u00e1ficos da resposta ao escolheres as quest\u00f5es a colocar.<\/span><\/p>\n\n\n\nN\u00e3o fa\u00e7as com que os teus inqu\u00e9ritos online sejam mais longos do que o necess\u00e1rio<\/span><\/h2>\n\n\n\n
<\/span>Testa o teu inqu\u00e9rito online antes de o aplicares<\/span><\/h2>\n\n\n\nOuve e implementa as recomenda\u00e7\u00f5es do teu inqu\u00e9rito de teste.<\/span><\/h2>\n\n\n\n
Envia o teu inqu\u00e9rito quando os teus inquiridos est\u00e3o online<\/span><\/h2>\n\n\n\n
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