{"id":997509,"date":"2019-10-14T02:00:49","date_gmt":"2019-10-14T09:00:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/passos-para-um-processo-de-integracao-bem-sucedido\/"},"modified":"2025-01-24T16:27:18","modified_gmt":"2025-01-24T23:27:18","slug":"passos-para-um-processo-de-integracao-bem-sucedido","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/passos-para-um-processo-de-integracao-bem-sucedido\/","title":{"rendered":"Passos para um processo de integra\u00e7\u00e3o bem sucedido"},"content":{"rendered":"\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um processo de onboarding \u00e9 a fase em que a organiza\u00e7\u00e3o informa os trabalhadores rec\u00e9m-contratados sobre os processos e o funcionamento da empresa, a fim de os integrar melhor na equipa de trabalho.  <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Encontrar e <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/talent-nites\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">recruta empregados<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">  para a tua empresa requer um determinado conjunto de compet\u00eancias. Se \u00e9s um gestor de RH e est\u00e1s a ler este artigo, concordas comigo.   <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A contrata\u00e7\u00e3o de novos empregados \u00e9 um processo extremamente importante e n\u00e3o deve ser encarado com ligeireza, pelo que \u00e9 importante aplicar uma s\u00e9rie de passos que te ajudar\u00e3o a lidar com ele da melhor forma poss\u00edvel.  <\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Passos para realizar um processo de integra\u00e7\u00e3o<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Segue os passos abaixo e faz com que a integra\u00e7\u00e3o dos teus novos empregados seja bem sucedida &#8211; f\u00e1-los sentir que tomaram a decis\u00e3o certa ao juntarem-se \u00e0 tua for\u00e7a de trabalho! <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aqui tens 4 passos para a integra\u00e7\u00e3o de um novo empregado.<\/span><\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li><b>  Prepara-te<\/b><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em primeiro lugar, a integra\u00e7\u00e3o de um novo empregado requer planeamento. Por isso, planeia o seu hor\u00e1rio, prepara o local de trabalho e o equipamento e prepara todas as formalidades necess\u00e1rias para a sua plena integra\u00e7\u00e3o. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Informa todos os teus empregados sobre a nova contrata\u00e7\u00e3o e a fun\u00e7\u00e3o que vai desempenhar na empresa, o que dar\u00e1 ao novo empregado um sentido de import\u00e2ncia, pois sentir\u00e1 que a sua chegada era realmente esperada.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><\/p>\n\n\n\n<ol start=\"2\">\n<li><b>  Rece\u00e7\u00e3o<\/b><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No primeiro dia, marca uma hora para apresentar o empregado a todos, para que ele saiba que \u00e9 bem-vindo e j\u00e1 se sinta como um membro da equipa:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Faz uma visita guiada e completa ao escrit\u00f3rio<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Apresenta-o aos colegas e menciona o papel das pessoas com quem o empregado vai colaborar.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Partilha informa\u00e7\u00f5es essenciais sobre a din\u00e2mica da equipa<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Planeia um encontro informal, por exemplo, durante o almo\u00e7o, para falar sobre como est\u00e1 a correr o teu primeiro dia de trabalho.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"3\">\n<li><b>  Mant\u00e9m as expectativas claras<\/b><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Desde a primeira semana, deves definir expectativas claras para o cargo, a fim de obteres os resultados desejados:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Fala com o novo empregado sobre os seus deveres e responsabilidades.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Define o que esperas como empresa em termos de compet\u00eancias e atitudes.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Informa e disponibiliza as pol\u00edticas e os procedimentos da empresa.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Informar-te das tuas obriga\u00e7\u00f5es para com a empresa e vice-versa.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"4\">\n<li><b>  Acompanhamento<\/b><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando o trabalhador est\u00e1 bem instalado, a integra\u00e7\u00e3o n\u00e3o termina a\u00ed. \u00c9 importante garantir que ele assimila bem as suas tarefas e sabe como as suas fun\u00e7\u00f5es contribuem para o desempenho global da organiza\u00e7\u00e3o. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aproveita tamb\u00e9m para recolher informa\u00e7\u00f5es sobre o processo de orienta\u00e7\u00e3o, perguntar-lhe se tudo est\u00e1 a correr bem e se se sente confort\u00e1vel no novo papel.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma forma de obter feedback dos utilizadores no processo de integra\u00e7\u00e3o \u00e9 atrav\u00e9s de um inqu\u00e9rito de integra\u00e7\u00e3o onde pedes feedback aos empregados, especialmente nas primeiras semanas ou meses de trabalho. <\/span> <\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os novos empregados podem sentir-se um pouco sobrecarregados, porque tudo \u00e0 sua volta \u00e9 novo. Se \u00e9s um gestor s\u00e9nior, tens de te certificar de que os teus gestores n\u00e3o s\u00e3o apenas tecnicamente s\u00f3lidos, mas que tamb\u00e9m s\u00e3o proficientes em compet\u00eancias transversais. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O resultado final ser\u00e1 a reten\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios, o aumento da produtividade e a melhoria constante do processo de onboarding. Para isso, ter\u00e1s de aplicar um bom question\u00e1rio no processo de onboarding que te permita recolher o feedback e as respostas de que necessitas para melhorar todo o processo. <\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Vantagens de realizar um inqu\u00e9rito para o processo de integra\u00e7\u00e3o<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A experi\u00eancia de integra\u00e7\u00e3o varia significativamente de uma organiza\u00e7\u00e3o para outra. O processo de integra\u00e7\u00e3o come\u00e7a quando um candidato aceita a oferta e se torna empregado da tua organiza\u00e7\u00e3o.   <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 importante que este processo seja levado a s\u00e9rio. A maioria das organiza\u00e7\u00f5es n\u00e3o d\u00e1 este primeiro passo importante. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Assim que o novo empregado estiver a bordo, tens de aplicar um question\u00e1rio regularmente para recolher os seus coment\u00e1rios e respostas relacionados com todo o processo.  <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Eis algumas das vantagens de realizar um inqu\u00e9rito para melhorar o processo de integra\u00e7\u00e3o:  <\/span><\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li> <b> Aumenta o valor do tempo de vida dos empregados:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Ao implementar com sucesso um question\u00e1rio de recrutamento, podes aumentar o valor do tempo de vida de um empregado. <\/span> <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando um novo empregado entra para a tua organiza\u00e7\u00e3o, o seu desempenho ser\u00e1 inicialmente baixo, uma vez que ainda n\u00e3o compreendeu o ambiente de trabalho e o que se espera dele. No entanto, com um question\u00e1rio eficaz para novos empregados, podes conseguir duas coisas:   <\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Reduzir o tempo total necess\u00e1rio para que o empregado contribua plenamente para a equipa  <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Para que o trabalhador acelere a sua integra\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"2\">\n<li><b>  Identifica as lacunas:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">  N\u00e3o podes melhorar eficazmente o processo de recrutamento ou de integra\u00e7\u00e3o sem saberes realmente o que tens de mudar. Obter feedback dos novos empregados ajudar-te-\u00e1 a identificar lacunas em termos de conhecimentos, necessidades de forma\u00e7\u00e3o e desenvolvimento e muito mais. <\/span><\/span> <\/li>\n\n\n\n<li> <b> Melhora o processo de feedback:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Ao implementares um question\u00e1rio para novos empregados no processo de integra\u00e7\u00e3o, melhoras essencialmente o processo de feedback, melhorando assim os n\u00edveis de envolvimento.<\/span><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 importante que os novos empregados sintam que est\u00e3o a ser ouvidos e que as mudan\u00e7as que mencionaram, se as houver, s\u00e3o implementadas para melhorar os resultados da organiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"4\">\n<li><b>  Dados valiosos:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">  Est\u00e1s sentado em cima de uma mina de ouro de dados. Estes s\u00e3o os atributos mais poderosos de um inqu\u00e9rito. S\u00ea consistente ano ap\u00f3s ano, compara os dados recolhidos e presta muita aten\u00e7\u00e3o \u00e0 an\u00e1lise.  <\/span><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Enquanto organiza\u00e7\u00e3o, poder\u00e1s at\u00e9 encontrar respostas para quest\u00f5es com que te debateste durante muito tempo.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Perguntas a fazer durante a primeira semana de trabalho<\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As perguntas que podes utilizar durante o teu processo de integra\u00e7\u00e3o incluem:  <\/span><\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">  Quais s\u00e3o as tr\u00eas coisas que mais te agradaram no processo de incorpora\u00e7\u00e3o?<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">  Quais s\u00e3o as carater\u00edsticas do teu trabalho que mais te agradam?<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">  Que aspectos do teu trabalho te preocupam?<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">  Est\u00e1s satisfeito com a informa\u00e7\u00e3o que te foi dada quando entraste na organiza\u00e7\u00e3o?<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">  Conclu\u00edste o processo de documenta\u00e7\u00e3o para o registo?<\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Perguntas a fazer ap\u00f3s a segunda semana de trabalho<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os teus novos empregados est\u00e3o a come\u00e7ar a instalar-se e agora \u00e9 uma boa altura para te perguntares se o processo de contrata\u00e7\u00e3o est\u00e1 a funcionar bem para eles.<\/span><\/p>\n\n\n\n<ol start=\"6\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">  Sentes-te preparado para enfrentar desafios?<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">  Dirias que compreendes os teus colegas de equipa?<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">  Est\u00e1s a receber ajuda suficiente para compreenderes o trabalho que te foi atribu\u00eddo?<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">  As tuas perguntas est\u00e3o a ser respondidas como gostarias que fossem?  <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">  D\u00e1s-te bem com o teu chefe e com os teus colegas de equipa?<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Perguntas a fazer ap\u00f3s tr\u00eas meses de trabalho<\/span><\/h3>\n\n\n\n<ol start=\"11\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">  O que achas da cultura da organiza\u00e7\u00e3o?<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">  Compreendes como \u00e9 que o seu trabalho ser\u00e1 avaliado?<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">  Sentes que as tuas ideias e opini\u00f5es s\u00e3o bem recebidas pelos teus colegas de equipa?<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">  Conheces os objectivos da organiza\u00e7\u00e3o?<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">  Compreendes de que forma o teu trabalho contribui para o desenvolvimento da organiza\u00e7\u00e3o?<\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Boas pr\u00e1ticas para o processo de inqu\u00e9rito de integra\u00e7\u00e3o<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao implementar o inqu\u00e9rito para os empregados que est\u00e3o no processo de integra\u00e7\u00e3o, deves compreender que vais receber muitos dados e que \u00e9 melhor fazeres alguma coisa com eles. Aqui est\u00e3o 5 pr\u00e1ticas recomendadas que deves ter em mente. <\/span><\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li><b>  H\u00e1 sempre uma altura certa:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">  H\u00e1 sempre uma altura certa para enviar um inqu\u00e9rito. Ent\u00e3o, quando \u00e9 a altura certa &#8211; depois de uma semana, um m\u00eas, um trimestre ou um ano? Independentemente da altura em que decidires faz\u00ea-lo, n\u00e3o o deixes para muito tarde.   <\/span><\/span> <\/li>\n\n\n\n<li><b>  S\u00ea breve:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">  O cansa\u00e7o dos inqu\u00e9ritos \u00e9 muitas vezes considerado como uma das principais raz\u00f5es para n\u00e3o os completar. \u00c9 importante que mantenhas a dura\u00e7\u00e3o correta para que os teus empregados n\u00e3o se aborre\u00e7am enquanto o preenchem. \u00c9 necess\u00e1ria uma participa\u00e7\u00e3o m\u00e1xima para obteres dados de boa qualidade.  <\/span><\/span> <\/li>\n\n\n\n<li><b>  Mede a experi\u00eancia dos trabalhadores:  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o te esque\u00e7as da raz\u00e3o pela qual est\u00e1s a utilizar o inqu\u00e9rito, em primeiro lugar, para registar a experi\u00eancia dos empregados. Tens de te certificar de que os teus novos empregados se integram rapidamente na organiza\u00e7\u00e3o. Em \u00faltima an\u00e1lise, concebe um question\u00e1rio tendo em mente o resultado final.  <\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"4\">\n<li><b>  N\u00e3o fa\u00e7as perguntas que induzam ao erro:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  N\u00e3o fa\u00e7as perguntas que levem os teus empregados a responder de uma determinada forma. Este tipo de perguntas tende a alterar a resposta do empregado e os dados recolhidos podem ser tendenciosos. <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>  Faz apenas perguntas relevantes:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  Se personalizares as perguntas do inqu\u00e9rito de acordo com as necessidades da tua organiza\u00e7\u00e3o, obter\u00e1s uma melhor resposta. N\u00e3o copies cegamente perguntas que t\u00eam muito pouco valor para a organiza\u00e7\u00e3o. As perguntas devem ser formuladas corretamente para obteres a resposta certa.  <\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O processo de integra\u00e7\u00e3o \u00e9 extremamente importante e n\u00e3o deve ser encarado de \u00e2nimo leve. \u00c9 o primeiro passo para dar as boas-vindas aos novos funcion\u00e1rios e \u00e9 melhor fazer com que seja a melhor experi\u00eancia para os novos funcion\u00e1rios da organiza\u00e7\u00e3o.   <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Porqu\u00ea?  <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dedicar tanto esfor\u00e7o a este passo de integra\u00e7\u00e3o trar\u00e1 muitos benef\u00edcios para a tua organiza\u00e7\u00e3o:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Diminui\u00e7\u00e3o da taxa de rota\u00e7\u00e3o do pessoal<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Melhor adapta\u00e7\u00e3o entre novos e antigos funcion\u00e1rios<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Incentiva um sentimento de perten\u00e7a \u00e0 empresa<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Reduzir o stress e contribuir para o bem-estar no trabalho<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Aumento da produtividade<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por \u00faltimo, como passamos a maior parte do nosso tempo no trabalho, \u00e9 melhor divertirmo-nos e sentirmo-nos confort\u00e1veis no nosso ambiente. Uma boa integra\u00e7\u00e3o promover\u00e1 este bem-estar na tua equipa! <\/span><\/p>\n\n\n\n<br>\n<center>\n<a href=\"https:\/\/eu.questionpro.com\/a\/showEntry.do?lan=pt_PT&#038;custom1=blog\">\n        <button style=\"background: #ff9f00\">Cria uma conta gratuita<\/button>\n    <\/a>\n    <a href=\"https:\/\/contactar.questionpro.com\/t\/AM4X9Z3LxD?custom1=processo-de-integra\u00e7\u00e3o\u201d target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n        <button>Agendar uma demonstra\u00e7\u00e3o<\/button>\n    <\/a>\n<\/center>\n<br>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Um processo de onboarding \u00e9 a fase em que a organiza\u00e7\u00e3o informa os trabalhadores rec\u00e9m-contratados sobre os processos e o 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