{"id":998756,"date":"2016-11-21T05:30:22","date_gmt":"2016-11-21T12:30:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/o-que-e-a-analise-conjunta-e-como-a-realizar\/"},"modified":"2025-01-27T07:57:52","modified_gmt":"2025-01-27T14:57:52","slug":"o-que-e-a-analise-conjunta-e-como-a-realizar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/o-que-e-a-analise-conjunta-e-como-a-realizar\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 a an\u00e1lise conjunta e como a realizar"},"content":{"rendered":"\n

A <\/span>an\u00e1lise conjunta<\/b> \u00e9 um dos m\u00e9todos mais utilizados nos estudos de mercado. \u00c9 utilizado para medir as prefer\u00eancias em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s carater\u00edsticas de um produto. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Atrav\u00e9s deste tipo de an\u00e1lise, podemos descobrir, por exemplo, como \u00e9 que as altera\u00e7\u00f5es de pre\u00e7o afectam a procura de produtos ou servi\u00e7os, ou prever a aceita\u00e7\u00e3o de um produto quando este \u00e9 introduzido no mercado.<\/p>\n\n\n\n

Em vez de perguntar diretamente aos inquiridos o que preferem num produto ou quais os atributos que consideram mais importantes, a an\u00e1lise conjunta pede-lhes que avaliem determinadas carater\u00edsticas de um produto. Ao combinar esses tipos de carater\u00edsticas, podemos realizar a an\u00e1lise conjunta. <\/span><\/p>\n\n\n\n


O que \u00e9 a an\u00e1lise conjunta?<\/h2>\n\n\n\n

A<\/span> an\u00e1lise conjunta <\/b>\u00e9 uma t\u00e9cnica estat\u00edstica quantitativa utilizada para avaliar a forma como os consumidores classificam as carater\u00edsticas que comp\u00f5em um produto ou servi\u00e7o.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Estamos imersos num mundo em que tudo \u00e9 uma escolha, por exemplo, enquanto consumidores, compramos um produto porque tem determinadas carater\u00edsticas ou atributos que outro n\u00e3o tem; h\u00e1 sempre algo que nos move ou motiva a fazer uma sele\u00e7\u00e3o de compra. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Neste caso, o<\/span> estudo conjunto<\/b> fornece-nos estes dados sobre as prefer\u00eancias que os consumidores t\u00eam sobre as carater\u00edsticas que distinguem uma marca, produto ou servi\u00e7o.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Quando vamos a um supermercado, por exemplo, verificamos os pre\u00e7os dos produtos, fazemos compara\u00e7\u00f5es de quanto custam noutros s\u00edtios, ou fazemos tamb\u00e9m uma <\/span>esp\u00e9cie de an\u00e1lise<\/b> an\u00e1lise do que as diferentes marcas nos oferecem.<\/span><\/p>\n\n\n\n

A an\u00e1lise conjunta faz a mesma coisa, comparando produtos ou servi\u00e7os, tendo em conta <\/span>v\u00e1rios atributos<\/b> que v\u00e3o levar a decifrar o que o consumidor realmente quer, o valor que ele d\u00e1 a cada atributo e, assim, sabendo o que mais importa para os clientes, criar o produto que melhor atenda \u00e0s suas necessidades.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Tudo \u00e9 uma escolha: o que vamos comer, a roupa que vamos vestir, o detergente que vamos comprar, o tipo de maionese que vamos barrar no p\u00e3o. Se conhecermos cada atributo que o cliente prefere, podemos criar produtos realistas que satisfa\u00e7am verdadeiramente as suas necessidades. <\/span><\/p>\n\n\n\n

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Sabe tamb\u00e9m o que \u00e9 a <\/span>escala likert<\/span><\/a> e como implement\u00e1-la na tua pr\u00f3xima investiga\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n


Para que serve a an\u00e1lise conjunta?<\/h2>\n\n\n\n

Raramente nos preocupamos com o valor que os nossos clientes d\u00e3o a cada detalhe ou carater\u00edstica de um produto ou servi\u00e7o, normalmente as quest\u00f5es colocadas num inqu\u00e9rito s\u00e3o muito gerais, mas a verdade \u00e9 que todos os detalhes contam, um servi\u00e7o pode ter uma excelente comida mas um mau servi\u00e7o de empregado de mesa, ou pode ser muito caro, mas ter o melhor menu da cidade.<\/span>
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<\/span>A combina\u00e7\u00e3o de alguns destes factores d\u00e1 ao cliente o que ele procura, pelo que n\u00e3o h\u00e1 nada melhor do que conhecer os pequenos detalhes que, em \u00faltima an\u00e1lise, levam os consumidores a tomar uma a\u00e7\u00e3o, por exemplo, comprar ou n\u00e3o comprar, mudar de marca, experimentar ou n\u00e3o experimentar um novo produto.<\/span>
<\/span><\/p>\n\n\n\n

Eis algumas raz\u00f5es pelas quais deves utilizar um tipo de an\u00e1lise conjunta nos teus pr\u00f3ximos estudos:<\/span><\/p>\n\n\n\n

1. compreender a tomada de decis\u00e3o do cliente<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Uma das utiliza\u00e7\u00f5es da an\u00e1lise conjunta \u00e9 compreender como os clientes tomam decis\u00f5es. <\/span>
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<\/span>A <\/span>an\u00e1lise conjunta<\/b> ajuda-te a saber quais s\u00e3o as prioridades dos consumidores, quais as carater\u00edsticas que mais valorizam num produto, quais as qualidades de que n\u00e3o gostam, qual a carater\u00edstica que os faz decidir comprar ou n\u00e3o comprar um produto, qual a import\u00e2ncia que d\u00e3o ao pre\u00e7o de um produto em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s carater\u00edsticas, etc.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Por exemplo, podes perguntar sobre as carater\u00edsticas de um telefone, se preferem ter mais ou menos minutos de chamadas, Internet ilimitada ou apenas redes sociais ilimitadas, etc. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Quando pedes aos teus participantes para escolherem entre as diferentes varia\u00e7\u00f5es e v\u00eas qual delas escolhem mais, poder\u00e1s ver quais as carater\u00edsticas que os teus clientes consideram mais apelativas.<\/span><\/p>\n\n\n\n

2. Desenvolver novos produtos e servi\u00e7os<\/span><\/h3>\n\n\n\n

O desenvolvimento de produtos \u00e9 uma parte importante para manter a competitividade e a expans\u00e3o de uma empresa. Qualquer carater\u00edstica espec\u00edfica do produto pode tornar-se um diferenciador \u00fanico e eficaz. <\/span><\/p>\n\n\n\n

A an\u00e1lise conjunta ajuda as equipas de desenvolvimento de produtos e de investiga\u00e7\u00e3o a testar o sucesso de diferentes produtos. <\/span>testa o sucesso de diferentes produtos potenciais<\/b> antes de comprometerem o or\u00e7amento, o tempo e o esfor\u00e7o para os desenvolver.<\/span><\/p>\n\n\n\n

A an\u00e1lise conjunta \u00e9 \u00fatil, uma vez que esta t\u00e9cnica se centra na determina\u00e7\u00e3o das respostas dos clientes com base nos diferentes elementos do produto e na defini\u00e7\u00e3o de prioridades que ajudar\u00e3o o produto a ser verdadeiramente bem sucedido.<\/span><\/p>\n\n\n\n


Atrav\u00e9s de uma <\/span>an\u00e1lise conjunta<\/b> Isto \u00e9 feito de uma forma algo subtil, indireta, sem for\u00e7ar, a ideia \u00e9 que o inquirido escolha, de entre v\u00e1rias combina\u00e7\u00f5es de atributos, aqueles que mais lhe agradam, e assim descobrir os pontos que s\u00e3o mais importantes para os clientes quando fazem a sua escolha final.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Da\u00ed a import\u00e2ncia de escolher os atributos que ser\u00e3o avaliados na an\u00e1lise conjunta, que ser\u00e3o combinados ao interrogar os participantes, pelo que a conce\u00e7\u00e3o deste tipo de perguntas avan\u00e7adas deve ser feita com especial cuidado para se obterem os resultados desejados.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Se quiseres, por exemplo, saber o pre\u00e7o que podes dar a um produto, podem verificar que marca as pessoas escolhem quando o pre\u00e7o \u00e9 um ou outro, e assim ver qual \u00e9 a procura de um produto quando o pre\u00e7o muda.<\/span><\/p>\n\n\n\n


3. A an\u00e1lise conjunta ajuda-nos a definir objectivos<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Atrav\u00e9s deste tipo de an\u00e1lise, podes estimar a procura e as poss\u00edveis receitas de um produto ou de uma quota de mercado. Este tipo de an\u00e1lise \u00e9 muito \u00fatil para planear e preparar os objectivos da organiza\u00e7\u00e3o. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Transfere o nosso ebook sobre an\u00e1lise conjunta para saberes mais sobre como implement\u00e1-la no teu pr\u00f3ximo projeto de investiga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n


Vantagens da an\u00e1lise conjunta<\/h2>\n\n\n\n

A an\u00e1lise conjunta \u00e9 uma ferramenta poderosa que te d\u00e1 informa\u00e7\u00f5es detalhadas sobre comportamentos complexos dos consumidores e te ajuda a atingir os teus objectivos e a saber se as tuas metas s\u00e3o realistas ou n\u00e3o. V\u00ea aqui mais vantagens: <\/span><\/p>\n\n\n\n

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  • Recolhe informa\u00e7\u00f5es valiosas, detalhes que fazem parte das decis\u00f5es de compra dos consumidores, o que \u00e9 mais convincente para eles, por exemplo, o pre\u00e7o que consideram mais adequado para um bem ou servi\u00e7o.<\/span><\/span><\/li>\n\n\n\n
  • \u00c9 muito \u00fatil para o posicionamento de uma marca devido aos dados obtidos a partir da escolha dos atributos que consideram mais marcantes.<\/span><\/li>\n\n\n\n
  • Ajuda a segmentar o mercado em fun\u00e7\u00e3o do valor que atribuem aos atributos da marca.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n


    Nem todos os problemas de investiga\u00e7\u00e3o podem ser resolvidos atrav\u00e9s de uma an\u00e1lise conjunta. Este tipo de an\u00e1lise funciona melhor quando o valor do produto pode ser estimado pela soma das suas partes; produtos como telefones, autom\u00f3veis, computadores, etc., s\u00e3o boas escolhas. <\/span><\/p>\n\n\n\n

    A <\/span>an\u00e1lise conjunta<\/b> n\u00e3o funciona da mesma forma quando analisa vari\u00e1veis existentes, como as emo\u00e7\u00f5es. Os elementos que cont\u00eam estas vari\u00e1veis s\u00e3o, por exemplo, mensagens publicit\u00e1rias, combina\u00e7\u00f5es de alimentos, etc. <\/span><\/p>\n\n\n\n


    Tipos de an\u00e1lise conjunta<\/h2>\n\n\n\n

    Existem dois tipos principais de an\u00e1lise conjunta: a an\u00e1lise conjunta baseada na escolha (CBC) e a an\u00e1lise conjunta adaptativa (ACA).<\/span><\/p>\n\n\n\n

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    • An\u00e1lise conjunta baseada na escolha:<\/span> <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Este tipo de an\u00e1lise \u00e9 o mais popular porque pede aos consumidores que imitem o comportamento de compra no mercado real: que produtos escolheriam, tendo em conta determinados crit\u00e9rios de pre\u00e7o e carater\u00edsticas.<\/span><\/p>\n\n\n\n

      Por exemplo, cada produto ou servi\u00e7o tem um conjunto espec\u00edfico de personagens fict\u00edcias. Algumas destas personagens podem ser semelhantes entre si ou diferentes. <\/span><\/p>\n\n\n\n

      Por ejemplo, puedes presentar a tus encuestados la siguiente elecci\u00f3n:<\/span>