{"id":1071352,"date":"2026-05-18T04:10:33","date_gmt":"2026-05-18T11:10:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/cx-pain-points-%e0%b9%83%e0%b8%99%e0%b8%9b%e0%b8%a3%e0%b8%b0%e0%b9%80%e0%b8%97%e0%b8%a8%e0%b9%84%e0%b8%97%e0%b8%a2-%e0%b8%88%e0%b8%b2%e0%b8%81%e0%b8%84%e0%b8%a7%e0%b8%b2%e0%b8%a1%e0%b8%aa%e0%b8%b8\/"},"modified":"2026-05-20T03:37:04","modified_gmt":"2026-05-20T10:37:04","slug":"cx-pain-points-%e0%b9%80%e0%b8%81%e0%b8%a3%e0%b8%87%e0%b9%83%e0%b8%88","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/th\/cx-pain-points-%e0%b9%80%e0%b8%81%e0%b8%a3%e0%b8%87%e0%b9%83%e0%b8%88\/","title":{"rendered":"CX Pain Points \u0e43\u0e19\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e17\u0e28\u0e44\u0e17\u0e22: \u0e08\u0e32\u0e01 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e01\u0e23\u0e07\u0e43\u0e08 \u0e2a\u0e39\u0e48 Loyalty \u0e01\u0e31\u0e1a QuestionPro"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u0e17\u0e33\u0e44\u0e21\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 (Customer Experience) \u0e43\u0e19\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e17\u0e28\u0e44\u0e17\u0e22\u0e16\u0e36\u0e07\u0e22\u0e31\u0e07\u0e44\u0e21\u0e48\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e33\u0e40\u0e23\u0e47\u0e08\u0e40\u0e17\u0e48\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e27\u0e23?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d Customer Experience (CX) \u0e43\u0e19\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e17\u0e28\u0e44\u0e17\u0e22\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e40\u0e15\u0e47\u0e21\u0e44\u0e1b\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e22\u0e49\u0e2d\u0e19\u0e41\u0e22\u0e49\u0e07 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\u0e19\u0e31\u0e48\u0e19\u0e04\u0e37\u0e2d <strong>\u0e1e\u0e24\u0e15\u0e34\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e42\u0e20\u0e04\u0e0a\u0e32\u0e27\u0e44\u0e17\u0e22\u0e16\u0e39\u0e01\u0e2b\u0e25\u0e48\u0e2d\u0e2b\u0e25\u0e2d\u0e21\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21 &#8220;\u0e40\u0e01\u0e23\u0e07\u0e43\u0e08&#8221;<\/strong> \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1a\u0e23\u0e23\u0e17\u0e31\u0e14\u0e10\u0e32\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e31\u0e07\u0e04\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e19\u0e49\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e19\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e16\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e15\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e2b\u0e25\u0e35\u0e01\u0e40\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1c\u0e0a\u0e34\u0e0d\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32 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\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e2d\u0e01\u0e25\u0e31\u0e01\u0e29\u0e13\u0e4c\u0e40\u0e09\u0e1e\u0e32\u0e30\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e15\u0e25\u0e32\u0e14\u0e44\u0e17\u0e22 \u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e2d\u0e18\u0e34\u0e1a\u0e32\u0e22\u0e27\u0e48\u0e32 <strong>QuestionPro CX<\/strong> \u0e08\u0e30\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e21\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e42\u0e0b\u0e25\u0e39\u0e0a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e02\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e04\u0e25\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25 (Data-driven) \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e41\u0e01\u0e49\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e27\u0e31\u0e12\u0e19\u0e18\u0e23\u0e23\u0e21\u0e19\u0e35\u0e49\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23<\/p>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>4 \u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19 CX \u0e43\u0e19\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e17\u0e28\u0e44\u0e17\u0e22\u0e21\u0e35\u0e2d\u0e30\u0e44\u0e23\u0e1a\u0e49\u0e32\u0e07?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>\u0e08\u0e38\u0e14\u0e1a\u0e01\u0e1e\u0e23\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e35\u0e48\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e02\u0e31\u0e14\u0e02\u0e27\u0e32\u0e07\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e43\u0e19\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e17\u0e28\u0e44\u0e17\u0e22 \u0e44\u0e14\u0e49\u0e41\u0e01\u0e48<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li><strong>\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e14\u0e31\u0e01\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e38\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e44\u0e17\u0e22<\/strong> \u2014 \u0e2d\u0e04\u0e15\u0e34\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1b\u0e23\u0e32\u0e23\u0e16\u0e19\u0e32\u0e17\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e31\u0e07\u0e04\u0e21\u0e17\u0e4d\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e40\u0e01\u0e34\u0e19\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e01\u0e32\u0e23<strong>\u0e01\u0e23\u0e30\u0e08\u0e32\u0e22\u0e15\u0e31\u0e27\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25<\/strong> \u2014 \u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e32\u0e07\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e41\u0e22\u0e01\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e08\u0e38\u0e14\u0e1a\u0e2d\u0e14\u0e15\u0e25\u0e2d\u0e14\u0e40\u0e2a\u0e49\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e25\u0e49\u0e21\u0e40\u0e2b\u0e25\u0e27\u0e02\u0e2d\u0e07 AI \u0e20\u0e32\u0e29\u0e32\u0e44\u0e17\u0e22<\/strong> \u2014 \u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e39\u0e49\u0e2a\u0e36\u0e01\u0e17\u0e31\u0e48\u0e27\u0e44\u0e1b\u0e2d\u0e48\u0e32\u0e19\u0e04\u0e4d\u0e32\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e14\u0e2a\u0e35\u0e41\u0e25\u0e30\u0e04\u0e4d\u0e32\u0e41\u0e2a\u0e25\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e44\u0e17\u0e22\u0e1c\u0e34\u0e14<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21<strong>\u0e40\u0e2b\u0e19\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e22\u0e25\u0e49\u0e32\u0e08\u0e32\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e23\u0e27\u0e08<\/strong> \u2014 \u0e2d\u0e31\u0e15\u0e23\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e01\u0e25\u0e31\u0e1a\u0e15\u0e48\u0e4d\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e08\u0e32\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21\u0e1c\u0e25\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e44\u0e14\u0e49\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e28\u0e39\u0e19\u0e22\u0e4c<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>\u0e08\u0e38\u0e14\u0e1a\u0e01\u0e1e\u0e23\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e41\u0e15\u0e48\u0e25\u0e30\u0e08\u0e38\u0e14\u0e21\u0e35\u0e1c\u0e25\u0e01\u0e23\u0e30\u0e17\u0e1a\u0e17\u0e32\u0e07\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e17\u0e35\u0e48\u0e27\u0e31\u0e14\u0e44\u0e14\u0e49\u0e41\u0e25\u0e30\u0e42\u0e0b\u0e25\u0e39\u0e0a\u0e31\u0e19 QuestionPro \u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e09\u0e1e\u0e32\u0e30\u0e40\u0e08\u0e32\u0e30\u0e08\u0e07<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48 1: \u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e17\u0e25\u0e32\u0e22 &#8220;\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e14\u0e31\u0e01\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e38\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e19\u0e44\u0e17\u0e22&#8221; \u0e43\u0e19\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e2a\u0e33\u0e23\u0e27\u0e08 CX<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e14\u0e31\u0e01\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e38\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e19\u0e44\u0e17\u0e22 (The Thai Politeness Trap) \u0e04\u0e37\u0e2d\u0e2d\u0e30\u0e44\u0e23?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e14\u0e31\u0e01\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e38\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e44\u0e17\u0e22\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e23\u0e39\u0e1b\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07 <strong>\u0e2d\u0e04\u0e15\u0e34\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1b\u0e23\u0e32\u0e23\u0e16\u0e19\u0e32\u0e17\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e31\u0e07\u0e04\u0e21<\/strong> \u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e09\u0e1e\u0e32\u0e30\u0e40\u0e08\u0e32\u0e30\u0e08\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e1a\u0e17\u0e17\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e12\u0e19\u0e18\u0e23\u0e23\u0e21\u0e44\u0e17\u0e22 \u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e16\u0e39\u0e01\u0e02\u0e2d\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e0a\u0e32\u0e27\u0e44\u0e17\u0e22\u0e2b\u0e25\u0e35\u0e01\u0e40\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19\u0e15\u0e48\u0e4d\u0e32\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e44\u0e21\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e48\u0e40\u0e1e\u0e23\u0e32\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e35 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e1e\u0e23\u0e32\u0e30\u0e1e\u0e27\u0e01\u0e40\u0e02\u0e32\u0e44\u0e21\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e1e\u0e19\u0e31\u0e01\u0e07\u0e32\u0e19\u0e41\u0e15\u0e48\u0e25\u0e30\u0e04\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e27\u0e01\u0e40\u0e02\u0e32 <\/p>\n\n\n\n<p>\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e23\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e49\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e27\u0e31\u0e19\u0e08\u0e30\u0e01\u0e14 5 \u0e14\u0e32\u0e27\u0e43\u0e19\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e23\u0e27\u0e08\u0e17\u0e32\u0e07 SMS \u0e40\u0e1e\u0e23\u0e32\u0e30\u0e1e\u0e27\u0e01\u0e40\u0e02\u0e32\u0e04\u0e34\u0e14\u0e27\u0e48\u0e32: <em>&#8220;\u0e09\u0e31\u0e19\u0e44\u0e21\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1e\u0e19\u0e31\u0e01\u0e07\u0e32\u0e19\u0e04\u0e19\u0e19\u0e35\u0e49\u0e40\u0e14\u0e37\u0e2d\u0e14\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e19&#8221;<\/em> \u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19\u0e44\u0e21\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e48\u0e15\u0e31\u0e27\u0e0a\u0e35\u0e49\u0e27\u0e31\u0e14\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e31\u0e27\u0e0a\u0e35\u0e49\u0e27\u0e31\u0e14\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e21\u0e15\u0e15\u0e32\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e31\u0e07\u0e04\u0e21 <\/p>\n\n\n\n<p>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e08\u0e31\u0e22\u0e22\u0e37\u0e19\u0e22\u0e31\u0e19\u0e27\u0e48\u0e32\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e17\u0e28\u0e44\u0e17\u0e22\u0e44\u0e14\u0e49\u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32\u0e04\u0e48\u0e32\u0e40\u0e09\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e17\u0e31\u0e48\u0e27\u0e42\u0e25\u0e01\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e21\u0e35\u0e19\u0e31\u0e22\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e43\u0e19\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e04\u0e48\u0e32\u0e19\u0e34\u0e22\u0e21\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1e\u0e24\u0e15\u0e34\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e31\u0e01\u0e29\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32 \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e2a\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e19\u0e35\u0e49\u0e23\u0e30\u0e07\u0e31\u0e1a\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e40\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e41\u0e19\u0e30\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e25\u0e1a\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e23\u0e07\u0e44\u0e1b\u0e15\u0e23\u0e07\u0e21\u0e32\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e23\u0e27\u0e08\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u0e17\u0e33\u0e44\u0e21\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e19\u0e35\u0e49\u0e16\u0e36\u0e07\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c CX (CX Strategy)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>\u0e1c\u0e25\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e32\u0e21\u0e21\u0e32\u0e17\u0e32\u0e07\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e23\u0e38\u0e19\u0e41\u0e23\u0e07\u0e41\u0e25\u0e30\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e44\u0e21\u0e48\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>\u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19 CSAT \u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e40\u0e01\u0e34\u0e19\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07<\/strong> \u0e22\u0e31\u0e07\u0e04\u0e07\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e19\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07 (4.2\u20134.8 \u0e08\u0e32\u0e01 5.0) \u0e43\u0e19\u0e02\u0e13\u0e30\u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e25\u0e49\u0e21\u0e40\u0e2b\u0e25\u0e27\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e30\u0e2a\u0e21<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e07\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e21\u0e32\u0e13 CX \u0e17\u0e35\u0e48\u0e2b\u0e22\u0e38\u0e14\u0e0a\u0e30\u0e07\u0e31\u0e01:<\/strong> \u0e1c\u0e39\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e41\u0e14\u0e0a\u0e1a\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e14\u0e2a\u0e35\u0e40\u0e02\u0e35\u0e22\u0e27\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e40\u0e2a\u0e18\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e40\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07<br><\/li>\n\n\n\n<li>\u0e01\u0e32\u0e23<strong>\u0e1b\u0e31\u0e48\u0e19\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e40\u0e07\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e40\u0e23\u0e48\u0e07:<\/strong> \u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e21\u0e48\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\u0e21\u0e35\u0e08\u0e4d\u0e32\u0e19\u0e27\u0e19\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e44\u0e21\u0e48\u0e40\u0e04\u0e22\u0e1b\u0e23\u0e32\u0e01\u0e0f\u0e43\u0e19\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e08\u0e19\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32\u0e1e\u0e27\u0e01\u0e40\u0e02\u0e32\u0e08\u0e30\u0e2b\u0e32\u0e22\u0e44\u0e1b\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>QuestionPro \u0e41\u0e01\u0e49\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e14\u0e31\u0e01\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e38\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23 QuestionPro NPS+<\/strong> \u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e21\u0e32\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e07\u0e2d\u0e04\u0e15\u0e34\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1b\u0e23\u0e32\u0e23\u0e16\u0e19\u0e32\u0e17\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e31\u0e07\u0e04\u0e21\u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e01\u0e25\u0e44\u0e01:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>\u0e2b\u0e21\u0e27\u0e14\u0e2b\u0e21\u0e39\u0e48\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e01\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e44\u0e27\u0e49\u0e25\u0e48\u0e27\u0e07\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32:<\/strong> \u0e17\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e07\u0e08\u0e32\u0e01\u0e2a\u0e48\u0e07\u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19 \u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e08\u0e30\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e23\u0e32\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2b\u0e21\u0e27\u0e14\u0e2b\u0e21\u0e39\u0e48\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01\u0e44\u0e14\u0e49 \u0e44\u0e14\u0e49\u0e41\u0e01\u0e48 &#8220;\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e23\u0e2d&#8221; &#8220;\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1e\u0e19\u0e31\u0e01\u0e07\u0e32\u0e19&#8221; &#8220;\u0e04\u0e38\u0e13\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15\u0e20\u0e31\u0e13\u0e11\u0e4c&#8221; \u0e41\u0e17\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e25\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e48\u0e32 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01\u0e2b\u0e21\u0e27\u0e14\u0e2b\u0e21\u0e39\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e22\u0e32\u0e21\u0e17\u0e32\u0e07\u0e08\u0e34\u0e15\u0e27\u0e34\u0e17\u0e22\u0e32\u0e19\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e02\u0e35\u0e22\u0e19\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19 \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e25\u0e14\u0e41\u0e23\u0e07\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e14\u0e17\u0e32\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e04\u0e23\u0e19-\u0e43\u0e08\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e21\u0e32\u0e01 <br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c\u0e2a\u0e32\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e38\u0e17\u0e35\u0e48\u0e41\u0e17\u0e49\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e42\u0e19\u0e21\u0e31\u0e15\u0e34:<\/strong> \u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e42\u0e22\u0e07\u0e17\u0e38\u0e01\u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e44\u0e14\u0e23\u0e40\u0e27\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e40\u0e09\u0e1e\u0e32\u0e30 \u0e1c\u0e39\u0e49\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23 CX \u0e08\u0e30\u0e44\u0e21\u0e48\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19 &#8220;CSAT: 4.3&#8221; \u0e2d\u0e35\u0e01\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e44\u0e1b \u0e1e\u0e27\u0e01\u0e40\u0e02\u0e32\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19 &#8220;CSAT: 4.3 | \u0e15\u0e31\u0e27\u0e02\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e04\u0e25\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19\u0e15\u0e48\u0e4d\u0e32: \u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e23\u0e2d (67% \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e04\u0e31\u0e14\u0e04\u0e49\u0e32\u0e19)&#8221;  <br><\/li>\n\n\n\n<li>\u0e01\u0e32\u0e23<strong>\u0e01\u0e39\u0e49\u0e04\u0e37\u0e19\u0e27\u0e07\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e19\u0e2d\u0e01:<\/strong> \u0e02\u0e49\u0e2d\u0e40\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e41\u0e19\u0e30\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e25\u0e1a\u0e08\u0e30\u0e02\u0e49\u0e32\u0e21\u0e40\u0e08\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e48\u0e07\u0e44\u0e1b\u0e22\u0e31\u0e07\u0e1d\u0e48\u0e32\u0e22\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e42\u0e14\u0e22\u0e15\u0e23\u0e07 \u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e23\u0e39\u0e49\u0e27\u0e48\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e15\u0e19\u0e44\u0e1b\u0e16\u0e36\u0e07\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e19\u0e4d\u0e32 \u0e44\u0e21\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e48\u0e04\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e27\u0e01\u0e40\u0e02\u0e32 \u0e23\u0e39\u0e49\u0e2a\u0e36\u0e01\u0e1b\u0e25\u0e2d\u0e14\u0e20\u0e31\u0e22\u0e1e\u0e2d\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30\u0e1e\u0e39\u0e14\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07 <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48 2: \u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e01\u0e23\u0e30\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e23\u0e30\u0e08\u0e32\u0e22 (Data Fragmentation) \u2014 \u0e21\u0e35\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e17\u0e38\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e01\u0e25\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e2d\u0e32\u0e21\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e23\u0e30\u0e08\u0e32\u0e22\u0e15\u0e31\u0e27\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25 CX \u0e43\u0e19\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e17\u0e28\u0e44\u0e17\u0e22\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e2d\u0e30\u0e44\u0e23?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e23\u0e30\u0e08\u0e32\u0e22\u0e15\u0e31\u0e27\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25 CX \u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e04\u0e34\u0e14\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e41\u0e25\u0e30\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e01\u0e32\u0e23\u0e42\u0e15\u0e49\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e16\u0e39\u0e01\u0e08\u0e31\u0e14\u0e40\u0e01\u0e47\u0e1a\u0e44\u0e27\u0e49\u0e43\u0e19\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e17\u0e35\u0e48\u0e41\u0e22\u0e01\u0e08\u0e32\u0e01\u0e01\u0e31\u0e19\u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e44\u0e21\u0e48\u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e01\u0e31\u0e19 \u0e43\u0e19\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e17\u0e28\u0e44\u0e17\u0e22 \u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e02\u0e19\u0e32\u0e14\u0e01\u0e25\u0e32\u0e07\u0e16\u0e36\u0e07\u0e02\u0e19\u0e32\u0e14\u0e43\u0e2b\u0e0d\u0e48\u0e21\u0e31\u0e01\u0e08\u0e30\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e07\u0e32\u0e19<strong>\u0e41\u0e2b\u0e25\u0e48\u0e07\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e15\u0e48\u0e2d 5 \u0e16\u0e36\u0e07 8 \u0e41\u0e2b\u0e25\u0e48\u0e07\u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e01\u0e31\u0e19<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table is-style-stripes\"><table><tbody><tr><td><strong>\u0e41\u0e2b\u0e25\u0e48\u0e07\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25<\/strong><\/td><td><strong>\u0e17\u0e35\u0e21\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1c\u0e34\u0e14\u0e0a\u0e2d\u0e1a<\/strong><\/td><td><strong>\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e17\u0e31\u0e48\u0e27\u0e44\u0e1b<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>\u0e44\u0e25\u0e19\u0e4c OA \/ \u0e40\u0e1f\u0e2a\u0e1a\u0e38\u0e4a\u0e04 \u0e40\u0e21\u0e2a\u0e40\u0e0b\u0e19\u0e40\u0e08\u0e2d\u0e23\u0e4c<\/td><td>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e25\u0e32\u0e14\u0e14\u0e34\u0e08\u0e34\u0e17\u0e31\u0e25<\/td><td>\u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e01\u0e31\u0e1a CRM<\/td><\/tr><tr><td>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01\u0e04\u0e2d\u0e25\u0e40\u0e0b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e15\u0e2d\u0e23\u0e4c<\/td><td>\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32<\/td><td>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e15\u0e19\u0e40\u0e2d\u0e07\u0e0a\u0e49\u0e32\u0e40\u0e01\u0e34\u0e19\u0e44\u0e1b<\/td><\/tr><tr><td>\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e23\u0e49\u0e32\u0e19 \/ POS<\/td><td>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e4d\u0e32\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19<\/td><td>\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e43\u0e19 Excel \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e23\u0e30\u0e14\u0e32\u0e29<\/td><\/tr><tr><td>\u0e23\u0e35\u0e27\u0e34\u0e27 Shopee \/ Lazada<\/td><td>\u0e17\u0e35\u0e21\u0e2d\u0e35\u0e04\u0e2d\u0e21\u0e40\u0e21\u0e34\u0e23\u0e4c\u0e0b<\/td><td>\u0e16\u0e39\u0e01\u0e25\u0e47\u0e2d\u0e04\u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e19\u0e41\u0e1e\u0e25\u0e15\u0e1f\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e21\u0e15\u0e25\u0e32\u0e14\u0e01\u0e25\u0e32\u0e07<\/td><\/tr><tr><td>\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e27\u0e47\u0e1a\u0e44\u0e0b\u0e15\u0e4c \/ \u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c<\/td><td>\u0e44\u0e2d\u0e17\u0e35 \/ \u0e14\u0e34\u0e08\u0e34\u0e17\u0e31\u0e25<\/td><td>\u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e25\u0e34\u0e07\u0e01\u0e4c\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e42\u0e1b\u0e23\u0e44\u0e1f\u0e25\u0e4c\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e41\u0e15\u0e48\u0e25\u0e30\u0e23\u0e32\u0e22<\/td><\/tr><tr><td>\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e23\u0e27\u0e08\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e0b\u0e37\u0e49\u0e2d<\/td><td>\u0e17\u0e35\u0e21\u0e07\u0e32\u0e19 CX<\/td><td>\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e23\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e01\u0e25\u0e31\u0e1a\u0e21\u0e31\u0e01\u0e08\u0e30\u0e15\u0e48\u0e4d\u0e32\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32 10%<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e44\u0e21\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e48\u0e32\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e02\u0e32\u0e14\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25 \u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e04\u0e37\u0e2d <strong>\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e44\u0e21\u0e48\u0e1e\u0e39\u0e14\u0e04\u0e38\u0e22\u0e01\u0e31\u0e19<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p>\u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19 LINE OA \u0e41\u0e25\u0e49\u0e27\u0e42\u0e17\u0e23\u0e2b\u0e32\u0e04\u0e2d\u0e25\u0e40\u0e0b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e15\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e43\u0e19\u0e2d\u0e35\u0e01 2 \u0e0a\u0e31\u0e48\u0e27\u0e42\u0e21\u0e07\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e32 \u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e40\u0e25\u0e48\u0e32\u0e40\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e0b\u0e49\u0e4d\u0e32 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2b\u0e07\u0e38\u0e14\u0e2b\u0e07\u0e34\u0e14\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2a\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e17\u0e48\u0e32 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e01\u0e47\u0e2a\u0e39\u0e0d\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e2a\u0e19\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e38\u0e19\u0e40\u0e07\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e2d\u0e35\u0e01\u0e04\u0e19\u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07 <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e38\u0e43\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e23\u0e30\u0e08\u0e32\u0e22\u0e15\u0e31\u0e27\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e08\u0e36\u0e07\u0e17\u0e4d\u0e32\u0e25\u0e32\u0e22\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e43\u0e19\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e17\u0e28\u0e44\u0e17\u0e22<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e08\u0e31\u0e22\u0e02\u0e2d\u0e07 McKinsey \u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e27\u0e48\u0e32\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e2a\u0e49\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e04\u0e23\u0e1a\u0e27\u0e07\u0e08\u0e23 \u0e41\u0e17\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30\u0e27\u0e31\u0e14\u0e08\u0e38\u0e14\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1c\u0e31\u0e2a\u0e41\u0e15\u0e48\u0e25\u0e30\u0e08\u0e38\u0e14 \u0e08\u0e30\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07 <strong>\u0e23\u0e32\u0e22\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19 10-15%<\/strong> \u0e41\u0e25\u0e30\u0e25\u0e14\u0e15\u0e49\u0e19\u0e17\u0e38\u0e19\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e07 <strong>15-20%<\/strong> \u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e44\u0e17\u0e22\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e0d\u0e48\u0e22\u0e31\u0e07\u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e14\u0e4d\u0e32\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e19\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e19\u0e35\u0e49 <\/p>\n\n\n\n<p>\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e27\u0e48\u0e32\u0e07\u0e23\u0e30\u0e2b\u0e27\u0e48\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c <em>\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e27\u0e48\u0e32<\/em> \u0e40\u0e2a\u0e49\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e21\u0e35\u0e25\u0e31\u0e01\u0e29\u0e13\u0e30\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e25\u0e31\u0e01\u0e29\u0e13\u0e30 <em>\u0e17\u0e35\u0e48\u0e41\u0e17\u0e49\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07<\/em> \u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e01\u0e27\u0e49\u0e32\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e38\u0e14\u0e2a\u0e48\u0e07\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e23\u0e30\u0e2b\u0e27\u0e48\u0e32\u0e07\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a \u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e40\u0e2b\u0e25\u0e48\u0e32\u0e19\u0e35\u0e49\u0e22\u0e31\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e08\u0e38\u0e14\u0e17\u0e35\u0e48\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e0a\u0e32\u0e27\u0e44\u0e17\u0e22\u0e21\u0e35\u0e41\u0e19\u0e27\u0e42\u0e19\u0e49\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30\u0e40\u0e07\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e21\u0e32\u0e01\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30\u0e1a\u0e32\u0e19\u0e1b\u0e25\u0e32\u0e22 <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>QuestionPro \u0e41\u0e01\u0e49\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e23\u0e30\u0e08\u0e32\u0e22\u0e15\u0e31\u0e27\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25 CX \u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>\u0e41\u0e1e\u0e25\u0e15\u0e1f\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e21 QuestionPro CX<\/strong> \u0e17\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e28\u0e39\u0e19\u0e22\u0e4c\u0e01\u0e25\u0e32\u0e07\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e04\u0e23\u0e1a\u0e27\u0e07\u0e08\u0e23\u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e27\u0e21 API \u0e17\u0e35\u0e48\u0e23\u0e32\u0e1a\u0e23\u0e37\u0e48\u0e19:<\/strong> \u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e44\u0e17\u0e22\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48 \u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 Salesforce, Microsoft Dynamics, HubSpot \u0e41\u0e25\u0e30\u0e41\u0e1e\u0e25\u0e15\u0e1f\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e21 ERP \u0e43\u0e19\u0e17\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e16\u0e34\u0e48\u0e19 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e44\u0e21\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e1e\u0e37\u0e49\u0e19\u0e10\u0e32\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48 \u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e08\u0e32\u0e01\u0e17\u0e38\u0e01\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e08\u0e30\u0e1b\u0e49\u0e2d\u0e19\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e43\u0e19\u0e21\u0e38\u0e21\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27 <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>\u0e41\u0e14\u0e0a\u0e1a\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e14\u0e34\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e25\u0e44\u0e17\u0e21\u0e4c:<\/strong> \u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07\u0e20\u0e32\u0e1e 360 \u0e2d\u0e07\u0e28\u0e32\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e14\u0e34\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e40\u0e15\u0e47\u0e21\u0e23\u0e39\u0e1b\u0e41\u0e1a\u0e1a \u0e1c\u0e39\u0e49\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23 CX \u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e14\u0e39\u0e44\u0e14\u0e49\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e25\u0e44\u0e17\u0e21\u0e4c\u0e27\u0e48\u0e32\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e22\u0e38\u0e14\u0e0a\u0e30\u0e07\u0e31\u0e01\u0e15\u0e23\u0e07\u0e44\u0e2b\u0e19 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e39\u0e49\u0e2a\u0e36\u0e01\u0e25\u0e14\u0e25\u0e07 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e08\u0e38\u0e14\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1c\u0e31\u0e2a\u0e43\u0e14\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e25\u0e34\u0e01\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e19\u0e17\u0e38\u0e01\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e32\u0e07\u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e01\u0e31\u0e19 <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e42\u0e19\u0e21\u0e31\u0e15\u0e34\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e27\u0e34\u0e23\u0e4c\u0e01\u0e42\u0e1f\u0e25\u0e27\u0e4c\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e27\u0e07\u0e1b\u0e34\u0e14:<\/strong> \u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e15\u0e23\u0e27\u0e08\u0e1e\u0e1a\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32 \u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e08\u0e30\u0e44\u0e21\u0e48\u0e40\u0e1e\u0e35\u0e22\u0e07\u0e41\u0e15\u0e48\u0e23\u0e32\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19\u0e40\u0e17\u0e48\u0e32\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e08\u0e30\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e19\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e38\u0e19\u0e42\u0e14\u0e22\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e42\u0e19\u0e21\u0e31\u0e15\u0e34 \u0e21\u0e2d\u0e1a\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e17\u0e35\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1c\u0e34\u0e14\u0e0a\u0e2d\u0e1a \u0e41\u0e25\u0e30\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e49\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e01\u0e31\u0e1a SLA \u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e19\u0e35\u0e49\u0e2b\u0e32\u0e22\u0e44\u0e1b\u0e43\u0e19\u0e44\u0e0b\u0e42\u0e25\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e21\u0e2d\u0e1a\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22 \u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48 3: \u0e17\u0e33\u0e44\u0e21 AI \u0e17\u0e31\u0e48\u0e27\u0e44\u0e1b\u0e43\u0e19\u0e15\u0e25\u0e32\u0e14\u0e16\u0e36\u0e07\u0e25\u0e49\u0e21\u0e40\u0e2b\u0e25\u0e27\u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c Sentiment \u0e20\u0e32\u0e29\u0e32\u0e44\u0e17\u0e22<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49 AI \u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c\u0e20\u0e32\u0e29\u0e32\u0e44\u0e17\u0e22\u0e43\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19 CX \u0e04\u0e37\u0e2d\u0e2d\u0e30\u0e44\u0e23?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>\u0e20\u0e32\u0e29\u0e32\u0e44\u0e17\u0e22\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07\u0e43\u0e19\u0e20\u0e32\u0e29\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e17\u0e49\u0e32\u0e17\u0e32\u0e22\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e49 AI \u0e04\u0e38\u0e13\u0e2a\u0e21\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e4d\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e31\u0e48\u0e19\u0e17\u0e31\u0e48\u0e27\u0e44\u0e1b\u0e44\u0e21\u0e48\u0e19\u0e48\u0e32\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e16\u0e37\u0e2d\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e04\u0e34\u0e14\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e0a\u0e32\u0e27\u0e44\u0e17\u0e22: <\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e14\u0e2a\u0e35\u0e1d\u0e31\u0e07\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e43\u0e19\u0e04\u0e4d\u0e32\u0e28\u0e31\u0e1e\u0e17\u0e4c\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e1a\u0e27\u0e01<\/strong><br>\u0e27\u0e25\u0e35\u0e20\u0e32\u0e29\u0e32\u0e44\u0e17\u0e22 &#8220;\u0e14\u0e35\u0e40\u0e2b\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e01\u0e34\u0e19&#8221; (<em>dee-leua-gern<\/em> \u0e41\u0e1b\u0e25\u0e27\u0e48\u0e32 &#8220;\u0e14\u0e35\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e21\u0e48\u0e19\u0e48\u0e32\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d&#8221;) \u0e21\u0e31\u0e01\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e0a\u0e14\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e0a\u0e31\u0e19\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2b\u0e07\u0e38\u0e14\u0e2b\u0e07\u0e34\u0e14 \u0e42\u0e21\u0e40\u0e14\u0e25 NLP \u0e17\u0e31\u0e48\u0e27\u0e44\u0e1b\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1d\u0e36\u0e01\u0e2d\u0e1a\u0e23\u0e21\u0e08\u0e32\u0e01\u0e0a\u0e38\u0e14\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e20\u0e32\u0e29\u0e32\u0e2d\u0e31\u0e07\u0e01\u0e24\u0e29\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e19\u0e32\u0e19\u0e32\u0e0a\u0e32\u0e15\u0e34\u0e08\u0e31\u0e14\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e20\u0e17\u0e27\u0e25\u0e35\u0e19\u0e35\u0e49\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1a\u0e27\u0e01\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e21\u0e32\u0e01 \u0e21\u0e31\u0e19\u0e21\u0e31\u0e01\u0e08\u0e30\u0e15\u0e23\u0e07\u0e01\u0e31\u0e19\u0e02\u0e49\u0e32\u0e21  <br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e30\u0e40\u0e27\u0e49\u0e19\u0e2a\u0e23\u0e23\u0e1e\u0e19\u0e32\u0e21\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e36\u0e48\u0e07\u0e1e\u0e32\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e1a\u0e17<\/strong><br>\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e42\u0e22\u0e04\u0e20\u0e32\u0e29\u0e32\u0e44\u0e17\u0e22\u0e21\u0e31\u0e01\u0e25\u0e30\u0e40\u0e27\u0e49\u0e19\u0e2b\u0e31\u0e27\u0e40\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07 \u0e27\u0e25\u0e35 &#8220;\u0e23\u0e2d\u0e19\u0e32\u0e19\u0e21\u0e32\u0e01\u0e40\u0e25\u0e22&#8221; (&#8220;\u0e23\u0e2d\u0e19\u0e32\u0e19\u0e21\u0e32\u0e01&#8221;) \u0e44\u0e21\u0e48\u0e21\u0e35\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e1a\u0e48\u0e07\u0e0a\u0e35\u0e49\u0e27\u0e48\u0e32\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e01\u0e4d\u0e32\u0e25\u0e31\u0e07\u0e23\u0e2d <em>\u0e2d\u0e30\u0e44\u0e23<\/em> <em>\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e2b\u0e19<\/em> \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d <em>\u0e43\u0e19\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e43\u0e14\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e14\u0e34\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07<\/em> \u0e2b\u0e32\u0e01\u0e44\u0e21\u0e48\u0e21\u0e35\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e1a\u0e17\u0e42\u0e14\u0e22\u0e23\u0e2d\u0e1a \u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a AI \u0e08\u0e30\u0e44\u0e21\u0e48\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e08\u0e31\u0e14\u0e2b\u0e21\u0e27\u0e14\u0e2b\u0e21\u0e39\u0e48\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e16\u0e39\u0e01\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07  <br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e04\u0e4d\u0e32\u0e41\u0e2a\u0e25\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e23\u0e27\u0e14\u0e40\u0e23\u0e47\u0e27<\/strong><br>\u0e04\u0e4d\u0e32\u0e28\u0e31\u0e1e\u0e17\u0e4c\u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 <em>hin<\/em> (\u0e2b\u0e34\u0e19 \u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e16\u0e36\u0e07\u0e22\u0e32\u0e01) <em>koet<\/em> (\u0e42\u0e04\u0e15\u0e23 \u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e16\u0e36\u0e07\u0e21\u0e32\u0e01) \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e2d\u0e35\u0e42\u0e21\u0e08\u0e34\u0e40\u0e09\u0e1e\u0e32\u0e30\u0e23\u0e38\u0e48\u0e19\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e44\u0e1b \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e16\u0e36\u0e07\u0e40\u0e23\u0e47\u0e27\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1d\u0e36\u0e01\u0e2d\u0e1a\u0e23\u0e21 AI \u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e0d\u0e48\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e23\u0e2d\u0e07\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e44\u0e14\u0e49<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>QuestionPro \u0e41\u0e01\u0e49\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e25\u0e49\u0e21\u0e40\u0e2b\u0e25\u0e27\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e31\u0e48\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e19\u0e44\u0e17\u0e22\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>QuestionPro Advanced Sentiment Analysis Engine<\/strong> \u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e0b\u0e31\u0e1a\u0e0b\u0e49\u0e2d\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e20\u0e32\u0e29\u0e32\u0e44\u0e17\u0e22\u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e01\u0e25\u0e44\u0e01:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>\u0e01\u0e32\u0e23<strong>\u0e08\u0e4d\u0e32\u0e41\u0e19\u0e01\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e20\u0e17\u0e15\u0e32\u0e21\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e1a\u0e17:<\/strong> \u0e42\u0e21\u0e40\u0e14\u0e25\u0e08\u0e30\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c\u0e04\u0e4d\u0e32<em>\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e23\u0e2d\u0e1a<\/em>\u0e27\u0e25\u0e35 \u0e44\u0e21\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e48\u0e41\u0e04\u0e48\u0e27\u0e25\u0e35\u0e40\u0e17\u0e48\u0e32\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19 \u0e17\u0e4d\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e41\u0e22\u0e01\u0e41\u0e22\u0e30\u0e23\u0e30\u0e2b\u0e27\u0e48\u0e32\u0e07\u0e04\u0e4d\u0e32\u0e0a\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e41\u0e17\u0e49\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e14\u0e2a\u0e35\u0e43\u0e19\u0e20\u0e32\u0e29\u0e32\u0e44\u0e17\u0e22\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e41\u0e21\u0e48\u0e19\u0e22\u0e4d\u0e32\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e37\u0e2d NLP \u0e17\u0e31\u0e48\u0e27\u0e44\u0e1b\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e21\u0e35\u0e19\u0e31\u0e22\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e04\u0e31\u0e0d <br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e35\u0e22\u0e4c\u0e40\u0e27\u0e34\u0e23\u0e4c\u0e14\u0e41\u0e25\u0e30\u0e41\u0e17\u0e47\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e01\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e40\u0e2d\u0e07:<\/strong> \u0e17\u0e35\u0e21 CX \u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e04\u0e4d\u0e32\u0e28\u0e31\u0e1e\u0e17\u0e4c\u0e40\u0e09\u0e1e\u0e32\u0e30\u0e2d\u0e38\u0e15\u0e2a\u0e32\u0e2b\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21 \u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e04\u0e4d\u0e32\u0e28\u0e31\u0e1e\u0e17\u0e4c\u0e01\u0e32\u0e23\u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23 \u0e04\u0e4d\u0e32\u0e28\u0e31\u0e1e\u0e17\u0e4c\u0e17\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e1e\u0e17\u0e22\u0e4c \u0e04\u0e4d\u0e32\u0e41\u0e2a\u0e25\u0e07\u0e04\u0e49\u0e32\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e01 \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e1d\u0e36\u0e01\u0e42\u0e21\u0e40\u0e14\u0e25\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e20\u0e32\u0e04\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e40\u0e09\u0e1e\u0e32\u0e30\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e15\u0e19 \u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e2a\u0e2d\u0e19\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e27\u0e48\u0e32 &#8220;\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e25\u0e48\u0e21&#8221; (\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e25\u0e48\u0e21) \u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23 \u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e04\u0e49\u0e32\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e01\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e09\u0e1e\u0e32\u0e30\u0e40\u0e08\u0e32\u0e30\u0e08\u0e07\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e1a\u0e23\u0e23\u0e08\u0e38\u0e20\u0e31\u0e13\u0e11\u0e4c\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e2a\u0e48\u0e07\u0e44\u0e14\u0e49  <br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e23\u0e27\u0e08\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e16\u0e39\u0e01\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e19\u0e38\u0e29\u0e22\u0e4c\u0e43\u0e19\u0e25\u0e39\u0e1b:<\/strong> \u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e31\u0e48\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07 AI \u0e15\u0e48\u0e4d\u0e32\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32\u0e40\u0e01\u0e13\u0e11\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e01\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14 \u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e08\u0e30\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e04\u0e48\u0e32\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e23\u0e27\u0e08\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e42\u0e14\u0e22\u0e21\u0e19\u0e38\u0e29\u0e22\u0e4c\u0e41\u0e17\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30\u0e08\u0e31\u0e14\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e20\u0e17\u0e42\u0e14\u0e22\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e42\u0e19\u0e21\u0e31\u0e15\u0e34\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e21\u0e48\u0e16\u0e39\u0e01\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07 \u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e19\u0e35\u0e49\u0e08\u0e30\u0e1b\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e31\u0e19\u0e44\u0e21\u0e48\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e4d\u0e32\u0e41\u0e19\u0e01\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e20\u0e17\u0e1c\u0e34\u0e14\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e40\u0e07\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e2a\u0e30\u0e2a\u0e21\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e23\u0e32\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e31\u0e48\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e17\u0e4d\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e43\u0e08\u0e1c\u0e34\u0e14 <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48 4: Survey Fatigue \u2014 \u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e0a\u0e32\u0e27\u0e44\u0e17\u0e22\u0e2b\u0e22\u0e38\u0e14\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e2a\u0e33\u0e23\u0e27\u0e08\u0e40\u0e1e\u0e23\u0e32\u0e30\u0e23\u0e39\u0e49\u0e2a\u0e36\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32 &#8220;\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e44\u0e1b\u0e01\u0e47\u0e44\u0e21\u0e48\u0e21\u0e35\u0e2d\u0e30\u0e44\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19&#8221;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32 Survey Fatigue \u0e43\u0e19\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e1a\u0e17\u0e2a\u0e31\u0e07\u0e04\u0e21\u0e44\u0e17\u0e22\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e2d\u0e30\u0e44\u0e23?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2d\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e25\u0e49\u0e32\u0e08\u0e32\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e2a\u0e33\u0e23\u0e27\u0e08 (Survey Fatigue) \u0e43\u0e19\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e17\u0e28\u0e44\u0e17\u0e22\u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e08\u0e32\u0e01\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e02\u0e35\u0e49\u0e40\u0e01\u0e35\u0e22\u0e08\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e08\u0e32\u0e01<strong>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e31\u0e14\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e43\u0e08\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e21\u0e35\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e38\u0e1c\u0e25\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 (Rational Disengagement)<\/strong> \u0e40\u0e1e\u0e23\u0e32\u0e30\u0e1e\u0e27\u0e01\u0e40\u0e02\u0e32\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e23\u0e39\u0e49\u0e08\u0e32\u0e01\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19\u0e21\u0e32\u0e27\u0e48\u0e32 &#8220;\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e2a\u0e25\u0e30\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e1f\u0e35\u0e14\u0e41\u0e1a\u0e47\u0e01\u0e44\u0e1b \u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e01\u0e47\u0e44\u0e21\u0e48\u0e40\u0e04\u0e22\u0e40\u0e2d\u0e32\u0e44\u0e1b\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e2d\u0e30\u0e44\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e0a\u0e34\u0e49\u0e19\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2d\u0e31\u0e19&#8221;<\/p>\n\n\n\n<p>\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e23\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e01\u0e25\u0e31\u0e1a\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e2a\u0e33\u0e23\u0e27\u0e08 (Response Rates) \u0e40\u0e09\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e43\u0e19\u0e44\u0e17\u0e22\u0e25\u0e14\u0e2e\u0e27\u0e1a\u0e25\u0e07\u0e08\u0e32\u0e01 15\u201320% \u0e43\u0e19\u0e1b\u0e35 2018 \u0e40\u0e2b\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e44\u0e21\u0e48\u0e16\u0e36\u0e07 8% \u0e43\u0e19\u0e1b\u0e35 2025 \u0e43\u0e19\u0e41\u0e17\u0e1a\u0e17\u0e38\u0e01\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e2d\u0e38\u0e15\u0e2a\u0e32\u0e2b\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21 \u0e2a\u0e48\u0e07\u0e1c\u0e25\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e04\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e22\u0e31\u0e07\u0e22\u0e2d\u0e21\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e2a\u0e33\u0e23\u0e27\u0e08\u0e40\u0e2b\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e1e\u0e35\u0e22\u0e07\u0e41\u0e04\u0e48\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35\u0e2d\u0e32\u0e23\u0e21\u0e13\u0e4c\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e02\u0e31\u0e49\u0e27\u0e40\u0e17\u0e48\u0e32\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19 \u0e04\u0e37\u0e2d &#8220;\u0e23\u0e31\u0e01\u0e21\u0e32\u0e01&#8221; \u0e44\u0e21\u0e48\u0e01\u0e47 &#8220;\u0e42\u0e01\u0e23\u0e18\u0e08\u0e31\u0e14&#8221; \u0e43\u0e19\u0e02\u0e13\u0e30\u0e17\u0e35\u0e48\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e43\u0e2b\u0e0d\u0e48\u0e15\u0e23\u0e07\u0e01\u0e25\u0e32\u0e07 (Passive) \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35\u0e21\u0e39\u0e25\u0e04\u0e48\u0e32\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e39\u0e49\u0e04\u0e37\u0e19\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e39\u0e49\u0e2a\u0e36\u0e01\u0e44\u0e14\u0e49\u0e07\u0e48\u0e32\u0e22\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14 \u0e01\u0e25\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30\u0e40\u0e07\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e41\u0e25\u0e30\u0e2b\u0e32\u0e22\u0e44\u0e1b\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e34\u0e49\u0e19\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32 Survey Fatigue \u0e1a\u0e34\u0e14\u0e40\u0e1a\u0e37\u0e2d\u0e19\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c CX \u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>\u0e1c\u0e25\u0e17\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e16\u0e34\u0e15\u0e34\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e08\u0e01\u0e41\u0e08\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e2a\u0e2d\u0e07\u0e23\u0e39\u0e1b\u0e41\u0e1a\u0e1a \u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25 CX \u0e2a\u0e30\u0e17\u0e49\u0e2d\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e09\u0e1e\u0e32\u0e30\u0e08\u0e38\u0e14\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e42\u0e15\u0e48\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e39\u0e49\u0e2a\u0e36\u0e01\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e21\u0e32\u0e01\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e40\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e22\u0e46 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e01\u0e25\u0e32\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e01\u0e39\u0e49\u0e04\u0e37\u0e19\u0e44\u0e14\u0e49\u2014\u0e1e\u0e32\u0e2a\u0e0b\u0e35\u0e1f\u0e43\u0e19\u0e04\u0e4d\u0e32\u0e28\u0e31\u0e1e\u0e17\u0e4c NPS\u2014\u0e08\u0e30\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e44\u0e21\u0e48\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19 \u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e08\u0e32\u0e01\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e19\u0e35\u0e49\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e08\u0e32\u0e01\u0e15\u0e31\u0e27\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1a\u0e34\u0e14\u0e40\u0e1a\u0e37\u0e2d\u0e19  <\/p>\n\n\n\n<p>\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07 CX \u0e43\u0e19\u0e1b\u0e35 2025 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e2d\u0e34\u0e07\u0e08\u0e32\u0e01\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e40\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e41\u0e19\u0e30\u0e08\u0e32\u0e01\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e07\u0e21\u0e32\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e40\u0e17\u0e48\u0e32\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e10\u0e32\u0e19\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e41\u0e17\u0e49\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07 \u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e21\u0e32\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e1c\u0e34\u0e14\u0e1b\u0e01\u0e15\u0e34\u0e2a\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21 <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e17\u0e35\u0e48 QuestionPro \u0e1b\u0e34\u0e14\u0e27\u0e07\u0e08\u0e23\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e40\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e41\u0e19\u0e30\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e22\u0e49\u0e2d\u0e19\u0e01\u0e25\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e2b\u0e19\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e22\u0e25\u0e49\u0e32\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e23\u0e27\u0e08<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e40\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e41\u0e19\u0e30\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e27\u0e07\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e02\u0e2d\u0e07 QuestionPro<\/strong> \u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e2b\u0e19\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e22\u0e25\u0e49\u0e32\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e23\u0e27\u0e08\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e32\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e38\u0e17\u0e35\u0e48\u0e41\u0e17\u0e49\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07 \u0e19\u0e31\u0e48\u0e19\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e44\u0e21\u0e48\u0e21\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21\u0e1c\u0e25\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e44\u0e14\u0e49\u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19\u0e01\u0e25\u0e44\u0e01\u0e2a\u0e35\u0e48\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e42\u0e19\u0e21\u0e31\u0e15\u0e34\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21 SLA:<\/strong> \u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e01\u0e25\u0e31\u0e1a\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e40\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e41\u0e19\u0e30\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e25\u0e1a\u0e17\u0e38\u0e01\u0e04\u0e23\u0e31\u0e49\u0e07\u0e08\u0e30\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e01\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e19\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e38\u0e19\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e42\u0e19\u0e21\u0e31\u0e15\u0e34 \u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27\u0e08\u0e30\u0e16\u0e39\u0e01\u0e01\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14 \u0e08\u0e31\u0e14\u0e25\u0e4d\u0e32\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e04\u0e31\u0e0d \u0e41\u0e25\u0e30\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21\u0e01\u0e31\u0e1a SLA (\u0e42\u0e14\u0e22\u0e17\u0e31\u0e48\u0e27\u0e44\u0e1b\u0e04\u0e37\u0e2d 24-48 \u0e0a\u0e31\u0e48\u0e27\u0e42\u0e21\u0e07) \u0e1c\u0e39\u0e49\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23 CX \u0e08\u0e30\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e08\u0e49\u0e07\u0e40\u0e15\u0e37\u0e2d\u0e19\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e42\u0e19\u0e21\u0e31\u0e15\u0e34\u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e15\u0e31\u0e4b\u0e27\u0e25\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e14 SLA \u0e42\u0e14\u0e22\u0e44\u0e21\u0e48\u0e21\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02  <br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e40\u0e27\u0e34\u0e23\u0e4c\u0e01\u0e42\u0e1f\u0e25\u0e27\u0e4c\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e39\u0e49\u0e04\u0e37\u0e19\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e04\u0e31\u0e14\u0e04\u0e49\u0e32\u0e19:<\/strong> \u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e39\u0e49\u0e04\u0e37\u0e19\u0e40\u0e09\u0e1e\u0e32\u0e30\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19 0-6 \u0e43\u0e19 NPS \u0e40\u0e27\u0e34\u0e23\u0e4c\u0e01\u0e42\u0e1f\u0e25\u0e27\u0e4c\u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2b\u0e22\u0e38\u0e14\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e41\u0e04\u0e48\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e42\u0e17\u0e29 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e49\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e17\u0e23\u0e34\u0e01\u0e40\u0e01\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e23\u0e27\u0e08\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e07\u0e08\u0e32\u0e01\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e22\u0e37\u0e19\u0e22\u0e31\u0e19\u0e27\u0e48\u0e32\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e04\u0e34\u0e14\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e44\u0e1b\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e44\u0e21\u0e48  <br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e27\u0e21\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e08\u0e39\u0e07\u0e43\u0e08\u0e41\u0e25\u0e30\u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25:<\/strong> \u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25\u0e43\u0e19\u0e15\u0e31\u0e27\u0e02\u0e2d\u0e07 QuestionPro \u0e23\u0e2d\u0e07\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e23\u0e01\u0e4d\u0e32\u0e19\u0e31\u0e25\u0e14\u0e34\u0e08\u0e34\u0e17\u0e31\u0e25 \u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19\u0e2a\u0e30\u0e2a\u0e21 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e27\u0e21\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e02\u0e27\u0e31\u0e0d \u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e08\u0e39\u0e07\u0e43\u0e08\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e21\u0e32\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e07\u0e32\u0e19 Silent Majority \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e01\u0e25\u0e32\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e01\u0e39\u0e49\u0e04\u0e37\u0e19\u0e44\u0e14\u0e49\u0e42\u0e14\u0e22\u0e44\u0e21\u0e48\u0e25\u0e4d\u0e32\u0e40\u0e2d\u0e35\u0e22\u0e07\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e08\u0e32\u0e01\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e16\u0e32\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35\u0e41\u0e23\u0e07\u0e08\u0e39\u0e07\u0e43\u0e08\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e4d\u0e32\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e23\u0e27\u0e08\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27 <br><\/li>\n\n\n\n<li>\u0e01\u0e32\u0e23<strong>\u0e23\u0e32\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19\u0e1c\u0e25\u0e01\u0e23\u0e30\u0e17\u0e1a\u0e17\u0e35\u0e48\u0e42\u0e1b\u0e23\u0e48\u0e07\u0e43\u0e2a:<\/strong> \u0e17\u0e35\u0e21 CX \u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e2a\u0e48\u0e07\u0e23\u0e32\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e42\u0e19\u0e21\u0e31\u0e15\u0e34\u0e01\u0e25\u0e31\u0e1a\u0e44\u0e1b\u0e22\u0e31\u0e07\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e23\u0e27\u0e08\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e41\u0e1b\u0e25\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e04\u0e34\u0e14\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1e\u0e27\u0e01\u0e40\u0e02\u0e32 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e4d\u0e32\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27\u0e19\u0e35\u0e49\u2014\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e27\u0e07\u0e08\u0e23\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u2014\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e23\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e01\u0e25\u0e31\u0e1a\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e21\u0e48\u0e4d\u0e32\u0e40\u0e2a\u0e21\u0e2d\u0e43\u0e19\u0e23\u0e2d\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e23\u0e27\u0e08\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e32\u0e21\u0e21\u0e32 <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>QuestionPro \u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e31\u0e1a CX Pain Point \u0e17\u0e31\u0e49\u0e07 4 \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e19\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e17\u0e28\u0e44\u0e17\u0e22\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>\u0e15\u0e32\u0e23\u0e32\u0e07\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e25\u0e48\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e23\u0e38\u0e1b\u0e01\u0e23\u0e2d\u0e1a\u0e42\u0e0b\u0e25\u0e39\u0e0a\u0e31\u0e19\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23 CX \u0e17\u0e35\u0e48\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19 QuestionPro \u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e15\u0e25\u0e32\u0e14\u0e44\u0e17\u0e22<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table is-style-stripes\"><table><tbody><tr><td><strong>\u0e08\u0e38\u0e14\u0e1b\u0e01\u0e1b\u0e34\u0e14 CX<\/strong><\/td><td><strong>\u0e2a\u0e32\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e38\u0e17\u0e35\u0e48\u0e41\u0e17\u0e49\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07<\/strong><\/td><td><strong>\u0e42\u0e0b\u0e25\u0e39\u0e0a\u0e31\u0e19 QuestionPro<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e14\u0e31\u0e01\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e38\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e44\u0e17\u0e22<\/strong><\/td><td>\u0e2d\u0e04\u0e15\u0e34\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1b\u0e23\u0e32\u0e23\u0e16\u0e19\u0e32\u0e17\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e31\u0e07\u0e04\u0e21\u0e23\u0e30\u0e07\u0e31\u0e1a\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e40\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e41\u0e19\u0e30\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e23\u0e07\u0e44\u0e1b\u0e15\u0e23\u0e07\u0e21\u0e32<\/td><td>NPS+ \u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e2b\u0e21\u0e27\u0e14\u0e2b\u0e21\u0e39\u0e48\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e01\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e44\u0e27\u0e49\u0e25\u0e48\u0e27\u0e07\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32 + \u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e39\u0e49\u0e04\u0e37\u0e19\u0e25\u0e39\u0e1b\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e19\u0e2d\u0e01<\/td><\/tr><tr><td><strong>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e23\u0e30\u0e08\u0e32\u0e22\u0e15\u0e31\u0e27\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25<\/strong><\/td><td>\u0e41\u0e2b\u0e25\u0e48\u0e07\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e15\u0e48\u0e2d 5-8 \u0e41\u0e2b\u0e48\u0e07 \u0e44\u0e21\u0e48\u0e21\u0e35\u0e21\u0e38\u0e21\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e23\u0e27\u0e21<\/td><td>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e27\u0e21 API \u0e17\u0e35\u0e48\u0e23\u0e32\u0e1a\u0e23\u0e37\u0e48\u0e19 + \u0e41\u0e14\u0e0a\u0e1a\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e14\u0e34\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e25\u0e44\u0e17\u0e21\u0e4c<\/td><\/tr><tr><td><strong>\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e25\u0e49\u0e21\u0e40\u0e2b\u0e25\u0e27\u0e02\u0e2d\u0e07 AI \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e39\u0e49\u0e2a\u0e36\u0e01\u0e44\u0e17\u0e22<\/strong><\/td><td>NLP \u0e17\u0e31\u0e48\u0e27\u0e44\u0e1b\u0e2d\u0e48\u0e32\u0e19\u0e04\u0e4d\u0e32\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e14\u0e2a\u0e35 \u0e04\u0e4d\u0e32\u0e41\u0e2a\u0e25\u0e07 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e1a\u0e17\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e44\u0e17\u0e22\u0e1c\u0e34\u0e14<\/td><td>NLP \u0e41\u0e1a\u0e1a Context-Aware + \u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e35\u0e22\u0e4c\u0e40\u0e27\u0e34\u0e23\u0e4c\u0e14\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e01\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e40\u0e2d\u0e07 + \u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e23\u0e27\u0e08\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e16\u0e39\u0e01\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e19\u0e38\u0e29\u0e22\u0e4c<\/td><\/tr><tr><td><strong>\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e2b\u0e19\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e22\u0e25\u0e49\u0e32\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e23\u0e27\u0e08<\/strong><\/td><td>\u0e44\u0e21\u0e48\u0e21\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21\u0e1c\u0e25\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e44\u0e14\u0e49\u0e17\u0e4d\u0e32\u0e25\u0e32\u0e22\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e19\u0e48\u0e32\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e16\u0e37\u0e2d\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e23\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e01\u0e25\u0e31\u0e1a<\/td><td>\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e27\u0e07\u0e1b\u0e34\u0e14 + \u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e39\u0e49\u0e04\u0e37\u0e19\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e04\u0e31\u0e14\u0e04\u0e49\u0e32\u0e19 + \u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e23\u0e07\u0e08\u0e39\u0e07\u0e43\u0e08<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u0e02\u0e31\u0e49\u0e19\u0e15\u0e2d\u0e19\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e23\u0e27\u0e08\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e42\u0e1b\u0e23\u0e41\u0e01\u0e23\u0e21 CX \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e38\u0e13\u0e40\u0e17\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e08\u0e38\u0e14\u0e1a\u0e01\u0e1e\u0e23\u0e48\u0e2d\u0e07 4 \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e19\u0e35\u0e49<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>\u0e04\u0e4d\u0e32\u0e16\u0e32\u0e21\u0e2b\u0e49\u0e32\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e44\u0e1b\u0e19\u0e35\u0e49\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23 CX \u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e44\u0e14\u0e49\u0e27\u0e48\u0e32\u0e08\u0e38\u0e14\u0e1a\u0e01\u0e1e\u0e23\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e2b\u0e25\u0e48\u0e32\u0e19\u0e35\u0e49\u0e21\u0e35\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e43\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e15\u0e19\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e44\u0e21\u0e48:<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li>\u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19 CSAT \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e38\u0e13\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32 4.2 \u0e08\u0e32\u0e01 5.0 \u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e21\u0e48\u0e4d\u0e32\u0e40\u0e2a\u0e21\u0e2d\u0e43\u0e19\u0e17\u0e38\u0e01\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e32\u0e07 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e44\u0e21\u0e48\u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e41\u0e1b\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e27\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e21\u0e35\u0e19\u0e31\u0e22\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e15\u0e32\u0e21\u0e08\u0e38\u0e14\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1c\u0e31\u0e2a\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e44\u0e21\u0e48  <em>(\u0e16\u0e49\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e48: \u0e21\u0e35\u0e41\u0e19\u0e27\u0e42\u0e19\u0e49\u0e21\u0e27\u0e48\u0e32\u0e08\u0e30\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e23\u0e32\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19\u0e40\u0e1f\u0e49\u0e2d\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e04\u0e23\u0e19\u0e43\u0e08)<\/em><\/li>\n\n\n\n<li>\u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e38\u0e13\u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19\u0e2a\u0e2d\u0e07\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e32\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e41\u0e15\u0e01\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e01\u0e31\u0e19\u0e43\u0e19\u0e2a\u0e31\u0e1b\u0e14\u0e32\u0e2b\u0e4c\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e19  <em>(\u0e16\u0e49\u0e32\u0e44\u0e21\u0e48\u0e21\u0e35: \u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e23\u0e30\u0e08\u0e32\u0e22\u0e15\u0e31\u0e27\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e17\u0e35\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e07\u0e32\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48)<\/em><\/li>\n\n\n\n<li>\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e39\u0e49\u0e2a\u0e36\u0e01\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e38\u0e13\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e38\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e14\u0e2a\u0e35\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e01\u0e25\u0e31\u0e1a\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e20\u0e32\u0e29\u0e32\u0e44\u0e17\u0e22\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e16\u0e39\u0e01\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e44\u0e21\u0e48?  <em>(\u0e2b\u0e32\u0e01\u0e44\u0e21\u0e48\u0e41\u0e19\u0e48\u0e43\u0e08: \u0e2d\u0e32\u0e08\u0e08\u0e4d\u0e32\u0e41\u0e19\u0e01\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e04\u0e34\u0e14\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e19\u0e44\u0e17\u0e22\u0e1c\u0e34\u0e14)<\/em><\/li>\n\n\n\n<li>\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e23\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e23\u0e27\u0e08\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e38\u0e13\u0e25\u0e14\u0e25\u0e07\u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e17\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e23\u0e32\u0e22\u0e1b\u0e35\u0e43\u0e19\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07\u0e2a\u0e2d\u0e07\u0e23\u0e2d\u0e1a\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19\u0e21\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e44\u0e21\u0e48?  <em>(\u0e16\u0e49\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e48: \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e2b\u0e19\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e22\u0e25\u0e49\u0e32\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e23\u0e27\u0e08\u0e17\u0e4d\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48)<\/em><\/li>\n\n\n\n<li>\u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e2a\u0e48\u0e07\u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19 NPS \u0e15\u0e34\u0e14\u0e25\u0e1a \u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e23\u0e32\u0e22\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e08\u0e30\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21\u0e1c\u0e25\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e15\u0e31\u0e27\u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e19 48 \u0e0a\u0e31\u0e48\u0e27\u0e42\u0e21\u0e07\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e44\u0e21\u0e48  <em>(\u0e16\u0e49\u0e32\u0e44\u0e21\u0e48: \u0e25\u0e39\u0e1b\u0e1b\u0e49\u0e2d\u0e19\u0e01\u0e25\u0e31\u0e1a\u0e44\u0e21\u0e48\u0e1b\u0e34\u0e14)<\/em><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>\u0e2b\u0e32\u0e01\u0e04\u0e4d\u0e32\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e4d\u0e32\u0e16\u0e32\u0e21\u0e40\u0e2b\u0e25\u0e48\u0e32\u0e19\u0e35\u0e49\u0e0a\u0e35\u0e49\u0e44\u0e1b\u0e17\u0e35\u0e48\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e27\u0e48\u0e32\u0e07 \u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07\u0e27\u0e48\u0e32\u0e42\u0e1b\u0e23\u0e41\u0e01\u0e23\u0e21 CX \u0e21\u0e35\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19\u0e08\u0e30\u0e44\u0e21\u0e48\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02\u0e44\u0e14\u0e49<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u0e17\u0e4d\u0e32\u0e44\u0e21 QuestionPro \u0e16\u0e36\u0e07\u0e40\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e30\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e44\u0e17\u0e22<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>QuestionPro \u0e44\u0e21\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e48\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e23\u0e27\u0e08\u0e17\u0e31\u0e48\u0e27\u0e44\u0e1b\u0e17\u0e35\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e15\u0e25\u0e32\u0e14\u0e44\u0e17\u0e22 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 <strong>\u0e41\u0e1e\u0e25\u0e15\u0e1f\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e21\u0e02\u0e48\u0e32\u0e27\u0e01\u0e23\u0e2d\u0e07 CX<\/strong> \u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e21\u0e32\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e17\u0e49\u0e32\u0e17\u0e32\u0e22\u0e40\u0e09\u0e1e\u0e32\u0e30\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e14\u0e4d\u0e32\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19\u0e43\u0e19\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e1a\u0e17\u0e17\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e12\u0e19\u0e18\u0e23\u0e23\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e40\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e41\u0e19\u0e30\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e25\u0e1a\u0e42\u0e14\u0e22\u0e15\u0e23\u0e07\u0e16\u0e39\u0e01\u0e23\u0e30\u0e07\u0e31\u0e1a\u0e17\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e31\u0e07\u0e04\u0e21 <\/p>\n\n\n\n<p>QuestionPro CX \u0e23\u0e2d\u0e07\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e41\u0e19\u0e27\u0e17\u0e32\u0e07\u0e19\u0e35\u0e49\u0e42\u0e14\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e27\u0e21 NPS+, \u0e41\u0e14\u0e0a\u0e1a\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e14\u0e34\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07, \u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e39\u0e49\u0e2a\u0e36\u0e01, \u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e42\u0e19\u0e21\u0e31\u0e15\u0e34\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e27\u0e34\u0e23\u0e4c\u0e01\u0e42\u0e1f\u0e25\u0e27\u0e4c \u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e40\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e41\u0e19\u0e30\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e27\u0e07\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e44\u0e27\u0e49\u0e43\u0e19\u0e41\u0e1e\u0e25\u0e15\u0e1f\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e21\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27 \u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e44\u0e17\u0e22 \u0e04\u0e38\u0e13\u0e04\u0e48\u0e32\u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e41\u0e04\u0e48\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e27\u0e1a\u0e23\u0e27\u0e21\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e21\u0e32\u0e01\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e40\u0e17\u0e48\u0e32\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19 \u0e01\u0e4d\u0e32\u0e25\u0e31\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e2a\u0e31\u0e0d\u0e0d\u0e32\u0e13\u0e40\u0e07\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e23\u0e30\u0e17\u0e4d\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e0a\u0e31\u0e14\u0e40\u0e08\u0e19\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e08\u0e30\u0e08\u0e32\u0e01\u0e44\u0e1b  <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table is-style-stripes\"><table><tbody><tr><td><strong>\u0e08\u0e38\u0e14\u0e1b\u0e01\u0e1b\u0e34\u0e14 CX<\/strong><\/td><td><strong>\u0e42\u0e0b\u0e25\u0e39\u0e0a\u0e31\u0e19 QuestionPro<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e14\u0e31\u0e01\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e38\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e44\u0e17\u0e22<\/td><td>NPS+ \u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c\u0e2a\u0e32\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e38\u0e17\u0e35\u0e48\u0e41\u0e17\u0e49\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e39\u0e49\u0e04\u0e37\u0e19\u0e25\u0e39\u0e1b\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e19\u0e2d\u0e01<\/td><\/tr><tr><td>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e23\u0e30\u0e08\u0e32\u0e22\u0e15\u0e31\u0e27\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25<\/td><td>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e27\u0e21 API \u0e41\u0e25\u0e30\u0e41\u0e14\u0e0a\u0e1a\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e14\u0e34\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e25\u0e44\u0e17\u0e21\u0e4c<\/td><\/tr><tr><td>\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e1a\u0e17\u0e41\u0e25\u0e30\u0e04\u0e4d\u0e32\u0e41\u0e2a\u0e25\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e44\u0e17\u0e22<\/td><td>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e04\u0e34\u0e14\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e02\u0e31\u0e49\u0e19\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e35\u0e22\u0e4c\u0e40\u0e27\u0e34\u0e23\u0e4c\u0e14\u0e17\u0e35\u0e48\u0e01\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e40\u0e2d\u0e07<\/td><\/tr><tr><td>\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e2b\u0e19\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e22\u0e25\u0e49\u0e32\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e23\u0e27\u0e08<\/td><td>\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e40\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e41\u0e19\u0e30\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e27\u0e07\u0e1b\u0e34\u0e14 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e39\u0e49\u0e04\u0e37\u0e19\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e04\u0e31\u0e14\u0e04\u0e49\u0e32\u0e19 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e23\u0e07\u0e08\u0e39\u0e07\u0e43\u0e08<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e43\u0e19\u0e20\u0e32\u0e04\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19 \u0e04\u0e49\u0e32\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e01 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e39\u0e41\u0e25\u0e2a\u0e38\u0e02\u0e20\u0e32\u0e1e \u0e41\u0e25\u0e30\u0e42\u0e17\u0e23\u0e04\u0e21\u0e19\u0e32\u0e04\u0e21\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e17\u0e28\u0e44\u0e17\u0e22 \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\u0e17\u0e35\u0e48\u0e25\u0e14\u0e25\u0e07\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e07\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e46 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e40\u0e01\u0e34\u0e19\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30\u0e15\u0e23\u0e27\u0e08\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e42\u0e1b\u0e23\u0e41\u0e01\u0e23\u0e21 CX \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e38\u0e13\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e22\u0e31\u0e07<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>\u0e2b\u0e32\u0e01\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e38\u0e13\u0e21\u0e35\u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\u0e2a\u0e39\u0e07 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e20\u0e31\u0e01\u0e14\u0e35\u0e15\u0e48\u0e4d\u0e32 \u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e40\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e41\u0e19\u0e30\u0e02\u0e32\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e15\u0e48\u0e2d \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e39\u0e49\u0e2a\u0e36\u0e01\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e19\u0e44\u0e17\u0e22\u0e44\u0e21\u0e48\u0e0a\u0e31\u0e14\u0e40\u0e08\u0e19 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e23\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e23\u0e27\u0e08\u0e17\u0e35\u0e48\u0e25\u0e14\u0e25\u0e07 \u0e2d\u0e32\u0e08\u0e16\u0e36\u0e07\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e1a\u0e17\u0e27\u0e19\u0e42\u0e1b\u0e23\u0e41\u0e01\u0e23\u0e21 CX \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e38\u0e13<\/p>\n\n\n\n<p>\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22 QuestionPro CX \u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e44\u0e17\u0e22\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e01\u0e49\u0e32\u0e27\u0e02\u0e49\u0e32\u0e21\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e40\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e41\u0e19\u0e30\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e1c\u0e34\u0e27\u0e40\u0e1c\u0e34\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e21\u0e38\u0e21\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e0a\u0e31\u0e14\u0e40\u0e08\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e42\u0e22\u0e07\u0e01\u0e31\u0e19\u0e21\u0e32\u0e01\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e14\u0e34\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32<\/p>\n\n\n\n<p>  \u2192<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/cx\/\"> \u0e02\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e32\u0e18\u0e34\u0e15 QuestionPro CX \u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e17\u0e28\u0e44\u0e17\u0e22<br><\/a> \u2192<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/features\/net-promoter-score.html\"> \u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e23\u0e27\u0e08 NPS \u0e1f\u0e23\u0e35<\/a><\/p>\n\n\n\n\n\t<div class=\"banner-section wf-section\" lang=\"\" >\n\t\t<div class=\"right-column-container\">\n\t\t\t<div class=\"bannerbg white\">\n\t\t\t\t<span class=\"h1-2\">Create memorable experiences based on real-time data, insights and advanced analysis.<\/span>\n\t\t\t\t<a href=\"#userliteForm\" data-toggle=\"modal\" class=\"button w-button\">Request Demo<\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"userlite-modal modal fade\" id=\"userliteForm\" tabindex=\"-1\" role=\"dialog\" style=\"display: none;\">\n\t\t<div class=\"modal-dialog\" role=\"document\">\n\t\t\t<div class=\"modal-content\" role=\"document\">\n\t\t\t\t<div class=\"modal-body\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"modal-header\">\n\t\t\t\t\t\t<button type=\"button\" class=\"close\" data-dismiss=\"modal\" 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