Net Tavsiye Skoru (NPS) e-postası, müşterilerden kısa bir soruyu yanıtlamalarını ve sizi 0-10 arasında derecelendirmelerini istemek için gönderilir. İşletmenin başarısını […]
Search Results for: nps
700.000 Kültür Karşılaştırması: Bugün İşyerlerinde eNPS’i Ne Yönlendiriyor?
Dünyanın dört bir yanındaki çalışanlardan 4 yıldır işyeri kültürünü nasıl deneyimledikleri hakkında veri topluyoruz. Bu süre zarfında, kültürlerindeki hangi davranışların […]
Çalışan Net Tavsiye Skoru (eNPS): Nedir + Ücretsiz Kılavuz
Çalışan Net Tavsiye Skoru (eNPS) nedir? Çalışan Net Tavsiye Skoru (eNPS), aşağıdaki unsurlar üzerine inşa edilmiş bir yöntemdir Net Tavsiye […]
Müşteri Çaba Puanı (CES) ile Net Tavsiye Skoru (NPS)
Müşteri sadakatini artırmaya mı yoksa müşterinin kurumunuzla etkileşim için harcadığı çabayı azaltmaya mı odaklanmanız gerektiğini merak mı ediyorsunuz? Hem NPS […]
İyi Net Tavsiye Skoru (NPS): Bu nedir?
İyi bir Net Tavsiye Skoru (NPS) nedir? Net destekleyici puanı, iş stratejileriniz hakkında, özellikle de müşteriler, müşteriler veya çalışanlar arasında […]
