Qualtrics<\/strong>: Qualtrics daha temiz, daha sezgisel bir aray\u00fcz sunar. Kullan\u0131c\u0131lar minimum e\u011fitimle kolayca anket olu\u015fturabilir, geri bildirim toplayabilir ve verileri analiz edebilir. Bununla birlikte, geli\u015fmi\u015f i\u015flevleri yeni ba\u015flayanlar i\u00e7in zorlay\u0131c\u0131 olabilir. <\/li>\n<\/ul>\n\nKazanan<\/strong>: Qualtrics<\/strong>, \u00f6zellikle Deneyim Y\u00f6netimi platformlar\u0131na yeni ba\u015flayan kullan\u0131c\u0131lar i\u00e7in kullan\u0131m kolayl\u0131\u011f\u0131 a\u00e7\u0131s\u0131ndan Medallia’y\u0131 geride b\u0131rak\u0131yor.<\/p>\n\n2. Geri Bildirim Toplama ve Anket Ara\u00e7lar\u0131<\/strong><\/h3>\n\n\nMedallia<\/strong>: Medallia, ma\u011faza i\u00e7i, web, mobil, e-posta ve ileti\u015fim merkezleri dahil olmak \u00fczere birden fazla kanaldan m\u00fc\u015fteri geri bildirimi toplamaya b\u00fcy\u00fck \u00f6l\u00e7\u00fcde odaklanmaktad\u0131r. \u00c7e\u015fitli temas noktalar\u0131ndan gelen geri bildirimleri tek bir sisteme entegre ederek m\u00fc\u015fteri yolculu\u011funun kapsaml\u0131 bir resmini sunar. <\/li>\n\n\n\nQualtrics<\/strong>: Qualtrics, anket olu\u015fturma yetenekleriyle bilinir. \u00c7ok \u00e7e\u015fitli soru t\u00fcrleri, mant\u0131k ak\u0131\u015flar\u0131 ve da\u011f\u0131t\u0131m se\u00e7enekleri sunarak m\u00fc\u015fterilerden veya \u00e7al\u0131\u015fanlardan ayr\u0131nt\u0131l\u0131 bilgiler toplamak isteyen i\u015fletmeler i\u00e7in idealdir. <\/li>\n<\/ul>\n\nKazanan<\/strong>: Medallia<\/strong> \u00e7ok kanall\u0131 geri bildirim toplama konusunda kazan\u0131rken, Qualtrics<\/strong> anket tasar\u0131m\u0131 ve \u00f6zelle\u015ftirme konusunda \u00fcst\u00fcnd\u00fcr.<\/p>\n\n3. Geli\u015fmi\u015f Analitik ve Yapay Zeka Yetenekleri<\/strong><\/h3>\n\n\nMedallia<\/strong>: Medallia, ger\u00e7ek zamanl\u0131 i\u00e7g\u00f6r\u00fcler sa\u011flamak ve m\u00fc\u015fteri davran\u0131\u015f\u0131n\u0131 tahmin etmek i\u00e7in yapay zeka ve makine \u00f6\u011frenimini kullan\u0131r. Medallia Athena<\/strong> AI motoru, i\u015fletmelerin e\u011filimleri anlamalar\u0131na, kal\u0131plar\u0131 tespit etmelerine ve ald\u0131klar\u0131 geri bildirimlere dayanarak otomatik eylem planlar\u0131 olu\u015fturmalar\u0131na yard\u0131mc\u0131 olur. <\/li>\n\n\n\nQualtrics<\/strong>: Qualtrics, duygu analizi, metin analizi ve tahmine dayal\u0131 zeka dahil olmak \u00fczere geli\u015fmi\u015f analitik sunar. XM Discover<\/strong> AI destekli platformu, kullan\u0131c\u0131lar\u0131n m\u00fc\u015fterilerin sorunlu noktalar\u0131n\u0131 belirlemelerine yard\u0131mc\u0131 olur ve geri bildirim e\u011filimlerine g\u00f6re \u00e7\u00f6z\u00fcmler \u00f6nerir. <\/li>\n<\/ul>\n\nKazanan<\/strong>: Her iki platform da g\u00fc\u00e7l\u00fc yapay zeka \u00f6zellikleri sunuyor, ancak Medallia<\/strong> m\u00fc\u015fteri deneyimi i\u00e7in \u00f6zel yapay zeka \u00f6zellikleriyle biraz \u00f6nde.<\/p>\n\n4. Entegrasyonlar<\/strong><\/h3>\n\n\nMedallia<\/strong>: Medallia, \u00e7e\u015fitli CRM, ERP ve i\u015fbirli\u011fi ara\u00e7lar\u0131yla entegre olarak i\u015fletmelerin m\u00fc\u015fteri geri bildirim verilerini mevcut sistemlerine ba\u011flamas\u0131na olanak tan\u0131r. Salesforce, Microsoft Dynamics ve di\u011fer i\u015f uygulamalar\u0131 gibi platformlarla g\u00fc\u00e7l\u00fc bir entegrasyona sahiptir. <\/li>\n\n\n\nQualtrics<\/strong>: Qualtrics, CRM sistemleri, pazarlama otomasyon platformlar\u0131 ve ERP \u00e7\u00f6z\u00fcmleri dahil olmak \u00fczere \u00e7ok \u00e7e\u015fitli \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc taraf ara\u00e7larla sorunsuz bir \u015fekilde entegre olur. SAP deste\u011fine sahip olan Qualtrics, SAP \u00fcr\u00fcnleriyle de son derece iyi entegre olarak SAP ekosisteminde yer alan i\u015fletmeler i\u00e7in avantaj sa\u011fl\u0131yor. <\/li>\n<\/ul>\n\nKazanan<\/strong>: Qualtrics<\/strong>, SAP ve \u00e7ok \u00e7e\u015fitli di\u011fer platformlarla sorunsuz entegrasyonuyla kazan\u0131yor.<\/p>\n\n5. Fiyatland\u0131rma<\/strong><\/h3>\n\n\nMedallia<\/strong>: Medallia’n\u0131n fiyat\u0131 genellikle y\u00fcksektir, bu da onu b\u00fcy\u00fck b\u00fct\u00e7eli b\u00fcy\u00fck i\u015fletmeler i\u00e7in daha uygun hale getirir. Maliyeti, \u00f6zellikle t\u00fcm geli\u015fmi\u015f \u00f6zelliklerine ihtiya\u00e7 duymayan k\u00fc\u00e7\u00fck i\u015fletmeler i\u00e7in engelleyici olabilir. <\/li>\n\n\n\nQualtrics<\/strong>: Qualtrics de \u00f6zellikle daha geli\u015fmi\u015f planlar\u0131 i\u00e7in y\u00fcksek bir fiyat etiketiyle geliyor. Bununla birlikte, daha \u00f6l\u00e7eklenebilir se\u00e7enekler sunarak orta \u00f6l\u00e7ekli i\u015fletmelerin yan\u0131 s\u0131ra daha b\u00fcy\u00fck i\u015fletmeler i\u00e7in de eri\u015filebilir hale getirir. <\/li>\n<\/ul>\n\nKazanan<\/strong>: Qualtrics<\/strong>, Medallia’ya k\u0131yasla daha geni\u015f bir i\u015fletme yelpazesi i\u00e7in genel olarak daha eri\u015filebilirdir.<\/p>\n\n6. M\u00fc\u015fteri Deste\u011fi<\/strong><\/h3>\n\n\nMedallia<\/strong>: Medallia, kurumsal m\u00fc\u015fteriler i\u00e7in 7\/24 deste\u011fin yan\u0131 s\u0131ra ayr\u0131nt\u0131l\u0131 i\u015fe al\u0131m ve hesap y\u00f6netimi sunuyor. Ancak baz\u0131 kullan\u0131c\u0131lar, platformun karma\u015f\u0131kl\u0131\u011f\u0131n\u0131n belirli teknik sorulara h\u0131zl\u0131 yan\u0131t almay\u0131 zorla\u015ft\u0131rd\u0131\u011f\u0131n\u0131 bildiriyor. <\/li>\n\n\n\nQualtrics<\/strong>: Qualtrics e-posta, canl\u0131 sohbet ve telefon dahil olmak \u00fczere \u00e7e\u015fitli destek kanallar\u0131 sunar. Kullan\u0131c\u0131lar, \u00f6zellikle daha teknik sorunlar\u0131 \u00e7\u00f6zmek i\u00e7in sunulan deste\u011fin duyarl\u0131l\u0131\u011f\u0131n\u0131 ve derinli\u011fini takdir ediyor. <\/li>\n<\/ul>\n\nKazanan<\/strong>: Qualtrics<\/strong>, daha kullan\u0131c\u0131 dostu destek se\u00e7enekleri ve daha h\u0131zl\u0131 yan\u0131t s\u00fcreleri ile burada liderli\u011fi al\u0131yor.<\/p>\n\n \n\nMedallia vs Qualtrics: Hangisi Sizin \u0130\u00e7in En \u0130yisi?<\/h2>\n\nA\u015fa\u011f\u0131daki durumlarda Medallia’y\u0131 se\u00e7in:<\/h3>\n\n Birden fazla kanalda m\u00fc\u015fteri deneyimlerini y\u00f6netmek i\u00e7in g\u00fc\u00e7l\u00fc, yapay zeka destekli bir sisteme ihtiya\u00e7 duyan kurumsal d\u00fczeyde bir i\u015fletmesiniz. Medallia, \u00f6zellikle perakende, konaklama ve finansal hizmetler gibi sekt\u00f6rlerdeki kurulu\u015flar i\u00e7in derin m\u00fc\u015fteri i\u00e7g\u00f6r\u00fcleri sa\u011flamada m\u00fckemmeldir. <\/p>\n\n <\/figure>\n\nE\u011fer Qualtrics’i se\u00e7in:<\/h3>\n\n Sa\u011flam anket yetenekleri, deneyim y\u00f6netimi ve sorunsuz entegrasyonlar (\u00f6zellikle SAP ile) aras\u0131nda bir denge sa\u011flayan \u00e7ok y\u00f6nl\u00fc bir platform ar\u0131yorsunuz. Qualtrics, geri bildirim toplamak ve bunlara g\u00f6re hareket etmek i\u00e7in kullan\u0131c\u0131 dostu bir sisteme ihtiya\u00e7 duyan her b\u00fcy\u00fckl\u00fckteki i\u015fletme i\u00e7in m\u00fckemmel bir se\u00e7imdir. <\/p>\n\n
\n\nQuestionPro Neden En \u0130yi Alternatiftir?<\/h2>\n\n Hem Medallia hem de Qualtrics \u00f6nde gelen deneyim y\u00f6netimi platformlar\u0131 olsa da, karma\u015f\u0131kl\u0131klar\u0131 ve y\u00fcksek fiyat noktalar\u0131 onlar\u0131 bir\u00e7ok i\u015fletme i\u00e7in eri\u015filemez hale getirebilir. \u0130\u015fte bu noktada, benzer \u00f6zellikleri daha iyi kullan\u0131m kolayl\u0131\u011f\u0131 ve daha b\u00fct\u00e7e dostu bir fiyatland\u0131rma yap\u0131s\u0131yla sunan QuestionPro<\/strong> en iyi alternatif olarak devreye giriyor. <\/p>\n\n1. Geli\u015fmi\u015f Geri Bildirim ve Anket Ara\u00e7lar\u0131<\/strong><\/h3>\n\nQuestionPro, hem Medallia hem de Qualtrics’e rakip olan kapsaml\u0131 geri bildirim toplama ara\u00e7lar\u0131 sunar. \u0130ster web, mobil, e-posta yoluyla ister y\u00fcz y\u00fcze geri bildirim topluyor olun, QuestionPro size yard\u0131mc\u0131 olacakt\u0131r. G\u00fc\u00e7l\u00fc anket motoru geli\u015fmi\u015f mant\u0131k, dallanma ve \u00f6zelle\u015ftirme se\u00e7enekleri i\u00e7erir. <\/p>\n\n
2. Ger\u00e7ek Zamanl\u0131 Analitik ve Raporlama<\/strong><\/h3>\n\nQuestionPro ile i\u015fletmeler ger\u00e7ek zamanl\u0131 analitiklere, \u00f6zel raporlamalara ve yapay zeka odakl\u0131 i\u00e7g\u00f6r\u00fclere eri\u015fim sa\u011flayarak geri bildirimler al\u0131n\u0131r al\u0131nmaz harekete ge\u00e7ebilirler. Bu \u00f6zellikler Medallia ve Qualtrics ile kar\u015f\u0131la\u015ft\u0131r\u0131labilir, ancak \u00e7ok daha kolay bir \u00f6\u011frenme e\u011frisi ile birlikte gelir. <\/p>\n\n
3. Kolay Entegrasyonlar<\/strong><\/h3>\n\nMedallia ve Qualtrics gibi QuestionPro da CRM, pazarlama otomasyonu ve i\u015fbirli\u011fi platformlar\u0131 dahil olmak \u00fczere pop\u00fcler i\u015f ara\u00e7lar\u0131yla entegre olur. Entegrasyon yetenekleri, i\u015fletmelerin geri bildirim verilerini mevcut i\u015f ak\u0131\u015flar\u0131na sorunsuz bir \u015fekilde ba\u011flayabilmelerini sa\u011flar. <\/p>\n\n
4. Ekonomiklik<\/strong><\/h3>\n\nMedallia ve Qualtrics’in aksine QuestionPro, startup’lardan b\u00fcy\u00fck i\u015fletmelere kadar her \u00f6l\u00e7ekteki i\u015fletmeye hitap eden esnek fiyatland\u0131rma planlar\u0131 sunar. En \u00fcst d\u00fczey deneyim y\u00f6netimi \u00f6zelliklerine maliyetinin \u00e7ok alt\u0131nda eri\u015febilirsiniz. <\/p>\n\n
\n\nQuestionPro’ya Bug\u00fcn Ge\u00e7in<\/strong><\/p>\n\nMedallia veya Qualtrics’e g\u00f6re daha eri\u015filebilir ve b\u00fct\u00e7e dostu bir alternatif mi ar\u0131yorsunuz? QuestionPro<\/strong>, b\u00fct\u00e7esini sarsmadan geli\u015fmi\u015f geri bildirim y\u00f6netimi ara\u00e7lar\u0131 isteyen i\u015fletmeler i\u00e7in en iyi se\u00e7imdir. \u00dccretsiz denemenizi bug\u00fcn ba\u015flat\u0131n ve QuestionPro’nun deneyim y\u00f6netimi stratejinizi nas\u0131l geli\u015ftirebilece\u011fini ke\u015ffedin. <\/p>\n\n\n\t