{"id":1008688,"date":"2023-08-14T11:00:00","date_gmt":"2023-08-14T18:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/sadakat-kartlari-nedir-nasil-olusturulur\/"},"modified":"2025-02-13T01:59:59","modified_gmt":"2025-02-13T08:59:59","slug":"sadakat-kartlari-nedir-nasil-olusturulur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/sadakat-kartlari-nedir-nasil-olusturulur\/","title":{"rendered":"Sadakat Kartlar\u0131: Nedir + Nas\u0131l olu\u015fturulur?"},"content":{"rendered":"\n
Dijital bir \u00e7a\u011fda ya\u015fad\u0131\u011f\u0131m\u0131z\u0131 ve sadakat kartlar\u0131n\u0131n hedef kitlenizin ilgisini \u00e7ekmedi\u011fini d\u00fc\u015f\u00fcnebilirsiniz. Ancak, m\u00fc\u015fteri ili\u015fkileri kurmak i\u00e7in hala bir se\u00e7enektir. <\/p>\n\n
Bunun i\u00e7in kaliteli \u00f6zel sadakat kartlar\u0131 sunmak ve net ve kesin bir m\u00fc\u015fteri sadakat program\u0131 olu\u015fturmak gerekir.<\/p>\n\n
Bu blogda, sadakat kartlar\u0131n\u0131n m\u00fc\u015fteri sadakatini nas\u0131l art\u0131rabilece\u011fini ve al\u0131\u015fveri\u015f deneyiminizi nas\u0131l geli\u015ftirebilece\u011fini ke\u015ffedelim. M\u00fc\u015fterilerinizi markan\u0131za sad\u0131k tutmak i\u00e7in bu t\u00fcr bir strateji hakk\u0131nda daha fazla bilgi edinmek i\u00e7in okumaya ba\u015flay\u0131n. <\/p>\n\n
Sadakat kartlar\u0131, puanlarla \u00f6d\u00fcllendirmenin yan\u0131 s\u0131ra, programa girmek i\u00e7in sa\u011flanan veriler arac\u0131l\u0131\u011f\u0131yla bir ileti\u015fim noktas\u0131 olu\u015fturman\u0131za olanak tan\u0131yan m\u00fc\u015fteri sadakati<\/a> stratejilerinden biridir.<\/p>\n\n Evangelizasyonu s\u00fcrd\u00fcrmek i\u00e7in m\u00fc\u015fteri bilgilerini yakalaman\u0131n ilk ve en kolay ad\u0131m\u0131 olabilirler. Ve daha sonra, en sad\u0131k m\u00fc\u015fterilerinizin kim oldu\u011funu bilerek, markan\u0131z\u0131 tan\u0131tman\u0131za yard\u0131mc\u0131 olacak \u00e7evrimi\u00e7i bir toplulukta onlara kat\u0131l\u0131n. <\/p>\n\n Ana i\u015flev m\u00fc\u015fteri sadakatinin geli\u015ftirilmesine yard\u0131mc\u0131 olmakt\u0131r; ancak bir sadakat program\u0131n\u0131n iki farkl\u0131 amac\u0131 olaca\u011f\u0131 dikkate al\u0131nmal\u0131d\u0131r:<\/p>\n\n Sadakat kartlar\u0131, m\u00fc\u015fterilere s\u00fcrekli kullan\u0131mlar\u0131 i\u00e7in \u00f6d\u00fcller ve te\u015fvikler sa\u011flayarak \u00e7al\u0131\u015f\u0131r. Onlar\u0131 tekrar m\u00fc\u015fteri olmaya ve marka sadakati geli\u015ftirmeye te\u015fvik eder. \u0130\u015fte \u00e7o\u011fu sadakat kart\u0131n\u0131n nas\u0131l \u00e7al\u0131\u015ft\u0131\u011f\u0131na dair ad\u0131m ad\u0131m bir \u00f6zet: <\/p>\n\n M\u00fc\u015fteriler, fiziksel bir ma\u011fazaya kat\u0131larak, \u00e7evrimi\u00e7i kay\u0131t yapt\u0131rarak veya bir mobil uygulama arac\u0131l\u0131\u011f\u0131yla i\u015fletmeden bir sadakat kart\u0131 alabilirler. Baz\u0131 sadakat programlar\u0131, kolay eri\u015fim i\u00e7in sanal kartlar veya anahtarl\u0131k etiketleri de i\u00e7erir. <\/p>\n\n Kay\u0131t s\u0131ras\u0131nda m\u00fc\u015fteriler adlar\u0131, e-posta adresleri gibi ki\u015fisel bilgilerini ve bazen do\u011fum tarihleri veya tercihleri gibi ekstra ayr\u0131nt\u0131lar\u0131 sa\u011flar. Bu bilgiler, hedeflenen teklifler i\u00e7in \u00f6zel sadakat kartlar\u0131 olu\u015fturmak ve sadakat program\u0131 faaliyetlerini izlemek \u00fczere bir m\u00fc\u015fteri profili geli\u015ftirmek i\u00e7in kullan\u0131l\u0131r. <\/p>\n\n M\u00fc\u015fteriler sadakat kartlar\u0131n\u0131 ald\u0131ktan sonra, kay\u0131tl\u0131 bir ma\u011fazada yapt\u0131klar\u0131 her uygun i\u015flem i\u00e7in puan kazanmaya ba\u015flayabilirler. Harcanan miktar genellikle ka\u00e7 puan verilece\u011fini belirler; \u00f6rne\u011fin, harcanan her 1 $ i\u00e7in bir puan alabilirler. <\/p>\n\n M\u00fc\u015fteriler biriken puanlar\u0131n\u0131 \u00e7e\u015fitli te\u015fvikler veya \u00f6d\u00fcller i\u00e7in kullanabilirler. Bir\u00e7ok sadakat program\u0131n\u0131n bir\u00e7ok kademesi veya seviyesi vard\u0131r ve kullan\u0131c\u0131lar daha y\u00fcksek puan kriterlerine ula\u015ft\u0131k\u00e7a, daha fazla avantaj\u0131n kilidini a\u00e7abilirler. <\/p>\n\n M\u00fc\u015fteriler elde ettikleri puanlar\u0131 \u00fccretsiz \u00fcr\u00fcnler, hediye kartlar\u0131, gelecekteki sat\u0131n al\u0131mlarda indirimler, gelecekteki indirimler veya di\u011fer te\u015fvikler gibi avantajlar i\u00e7in kullanabilirler. Programa ba\u011fl\u0131 olarak, kullan\u0131m prosed\u00fcr\u00fc de\u011fi\u015febilir ve baz\u0131 sadakat kartlar\u0131 sat\u0131\u015f an\u0131nda h\u0131zl\u0131 kullan\u0131ma izin verebilir. <\/p>\n\n Sadakat programlar\u0131 m\u00fc\u015fteri davran\u0131\u015flar\u0131n\u0131, sat\u0131n alma ge\u00e7mi\u015fini ve tercih verilerini toplar. \u0130\u015fletmeler bu bilgileri m\u00fc\u015fterilerini daha iyi anlamak ve her ki\u015fiye \u00f6zel teklifler ve promosyonlar i\u00e7in \u00f6zel sadakat kartlar\u0131 olu\u015fturmak i\u00e7in kullanabilir. <\/p>\n\n \u00d6zel sadakat kartlar\u0131 ile s\u00fcrekli veya sad\u0131k m\u00fc\u015fterilere \u00f6zel bir hediye veya indirim sa\u011flayabilirsiniz ve \u015firketinizin ad\u0131n\u0131, logosunu ve ileti\u015fim bilgilerini ceplerinde veya c\u00fczdanlar\u0131nda ta\u015f\u0131yabilirler.<\/p>\n\n \u0130\u015fletmeler, kay\u0131t s\u0131ras\u0131nda sa\u011flanan ileti\u015fim bilgilerini kullanarak sadakat kart\u0131 kat\u0131l\u0131mc\u0131lar\u0131yla etkile\u015fim kurar. Haber b\u00fcltenleri, s\u0131n\u0131rl\u0131 s\u00fcreli f\u0131rsatlar veya hedefli promosyonlar sunmak i\u00e7in e-posta, mobil uygulamalar veya di\u011fer y\u00f6ntemleri kullanabilirler. <\/p>\n\nSadakat veya sadakat kartlar\u0131n\u0131n amac\u0131 nedir?<\/h2>\n\n
\n
M\u00fc\u015fteri sadakatinin herhangi bir \u015firketin ba\u015far\u0131s\u0131n\u0131n anahtarlar\u0131ndan biri oldu\u011funu asla unutmamal\u0131y\u0131z. Sad\u0131k m\u00fc\u015fteri d\u00fczenli olarak sat\u0131n alarak katk\u0131da bulunacak, ayn\u0131 zamanda bir el\u00e7i gibi hareket edecek ve yeni m\u00fc\u015fterileri ikna edebilecektir. <\/p>\n\nSadakat kartlar\u0131 nas\u0131l \u00e7al\u0131\u015f\u0131r?<\/h2>\n\n
\n
<\/h3>
\n
<\/h3>
\n
<\/h3>
\n
<\/h3>