{"id":1009090,"date":"2023-07-26T11:00:00","date_gmt":"2023-07-26T18:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/uzaktan-kullanilabilirlik-testi-nedir-nasil-yapilir\/"},"modified":"2025-02-13T02:19:48","modified_gmt":"2025-02-13T09:19:48","slug":"uzaktan-kullanilabilirlik-testi-nedir-nasil-yapilir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/uzaktan-kullanilabilirlik-testi-nedir-nasil-yapilir\/","title":{"rendered":"Uzaktan Kullan\u0131labilirlik Testi: Nedir + Nas\u0131l Yap\u0131l\u0131r?"},"content":{"rendered":"\n
Kullan\u0131c\u0131 deneyiminin i\u015fletmeler i\u00e7in en \u00f6nemli \u00f6ncelik oldu\u011fu g\u00fcn\u00fcm\u00fcz dijital \u00e7a\u011f\u0131nda, uzaktan kullan\u0131labilirlik testi, kullan\u0131c\u0131larla ba\u011flant\u0131da kalmak ve s\u00fcrekli de\u011fi\u015fen tercihleri hakk\u0131nda yararl\u0131 bilgiler toplamak i\u00e7in \u00e7ok \u00f6nemlidir. \u0130\u015fletmeler, uzaktan testin g\u00fcc\u00fcn\u00fc kullanarak k\u00fcresel kitleleriyle ba\u011flant\u0131 kuran harika deneyimler sunarken kullan\u0131c\u0131 merkezli bir strateji s\u00fcrd\u00fcrebilirler. <\/p>\n\n
Uzaktan kullan\u0131labilirlik testine bir g\u00f6z atal\u0131m ve ne oldu\u011funu, nas\u0131l \u00e7al\u0131\u015ft\u0131\u011f\u0131n\u0131 ve uzaktan ba\u015far\u0131l\u0131 testler yapmak i\u00e7in hangi ara\u00e7lar\u0131n ve stratejilerin kullan\u0131labilece\u011fini g\u00f6relim.<\/p>\n\n
Uzaktan kullan\u0131labilirlik testi, kurulu\u015flar\u0131n dijital \u00fcr\u00fcn ve hizmetlerinin kullan\u0131labilirli\u011fini d\u00fcnyan\u0131n herhangi bir yerinden de\u011ferlendirmelerini sa\u011flayan dinamik ve verimli bir uzaktan kullan\u0131c\u0131 ara\u015ft\u0131rma<\/a> tekni\u011fidir.<\/p>\n\n Geleneksel y\u00fcz y\u00fcze testlerin aksine uzaktan testler, ara\u015ft\u0131rmac\u0131lar\u0131n test kat\u0131l\u0131mc\u0131lar\u0131yla do\u011fal ortamlar\u0131nda etkile\u015fime girmesine olanak tan\u0131yarak kullan\u0131c\u0131 davran\u0131\u015flar\u0131 ve tercihleri hakk\u0131nda \u00f6nemli bilgiler sunar.<\/p>\n\n Ara\u015ft\u0131rmac\u0131lar, uzaktan test s\u00fcrecinde kat\u0131l\u0131mc\u0131lar\u0131n \u00fcr\u00fcnde nas\u0131l gezindi\u011fini, g\u00f6revleri nas\u0131l tamamlad\u0131\u011f\u0131n\u0131 ve \u00e7e\u015fitli \u00f6zelliklere ve i\u015flevlere nas\u0131l tepki verdi\u011fini uzaktan g\u00f6r\u00fcnt\u00fcleyebilir ve analiz edebilir.<\/p>\n\n Uzaktan kullan\u0131labilirlik testi, yakla\u015f\u0131m\u0131nda esneklik sunarak ara\u015ft\u0131rmac\u0131lar\u0131n ara\u015ft\u0131rma hedeflerine ve gereksinimlerine g\u00f6re \u00e7e\u015fitli y\u00f6ntemler<\/a> aras\u0131ndan se\u00e7im yapmas\u0131na olanak tan\u0131r. Uzaktan kullan\u0131labilirlik testleri, moderasyonlu ve moderasyonsuz testler olarak s\u0131n\u0131fland\u0131r\u0131l\u0131r. <\/p>\n\n Moderat\u00f6rl\u00fc uzaktan kullan\u0131labilirlik testlerinde, nitelikli bir kolayla\u015ft\u0131r\u0131c\u0131 veya moderat\u00f6r kat\u0131l\u0131mc\u0131lara test prosed\u00fcr\u00fc boyunca ger\u00e7ek zamanl\u0131 olarak rehberlik eder. Bu y\u00f6ntem, geleneksel y\u00fcz y\u00fcze kullan\u0131labilirlik testlerine benzer \u015fekilde moderat\u00f6r ve kat\u0131l\u0131mc\u0131lar aras\u0131nda do\u011frudan etkile\u015fime olanak tan\u0131r. Moderat\u00f6rl\u00fc test<\/a> bu \u015fekilde \u00e7al\u0131\u015f\u0131r: <\/p>\n\n Moderat\u00f6rs\u00fcz kullan\u0131labilirlik testi<\/a>, bir moderat\u00f6r ile ger\u00e7ek zamanl\u0131 etkile\u015fim i\u00e7ermez. Bunun yerine, kat\u0131l\u0131mc\u0131lar verilen talimatlar\u0131 izleyerek testleri kendi rahatl\u0131klar\u0131nda ba\u011f\u0131ms\u0131z olarak ger\u00e7ekle\u015ftirirler. Uzaktan moderasyonsuz kullan\u0131labilirlik testinin nas\u0131l \u00e7al\u0131\u015ft\u0131\u011f\u0131 a\u015fa\u011f\u0131da a\u00e7\u0131klanm\u0131\u015ft\u0131r: <\/p>\n\n Moderat\u00f6rl\u00fc ve moderat\u00f6rs\u00fcz testlerin art\u0131lar\u0131 ve eksileri vard\u0131r. Ara\u015ft\u0131rmac\u0131lar, ara\u015ft\u0131rma hedeflerine, zaman \u00e7izelgesine, b\u00fct\u00e7eye ve kat\u0131l\u0131mc\u0131 kat\u0131l\u0131m\u0131 ile geri bildirim ihtiya\u00e7lar\u0131na g\u00f6re bir y\u00f6ntem se\u00e7melidir. Ara\u015ft\u0131rmac\u0131lar, bu iki uzaktan test t\u00fcr\u00fcn\u00fc anlayarak kullan\u0131c\u0131 geri bildirimini<\/a> ve \u00fcr\u00fcn\u00fcn kullan\u0131labilirli\u011fini en \u00fcst d\u00fczeye \u00e7\u0131karabilir. <\/p>\n\n Uzaktan kullan\u0131labilirlik testleri, kullan\u0131c\u0131 d\u00fc\u015f\u00fcncesini edinmek ve kullan\u0131c\u0131 deneyimlerini optimize etmek i\u00e7in \u00fcr\u00fcn geli\u015ftirme boyunca kullan\u0131labilir. Uzaktan kullan\u0131labilirlik testlerinden en iyi \u015fekilde yararlanmak i\u00e7in zamanlama \u00e7ok \u00f6nemlidir. Uzaktan test a\u015fa\u011f\u0131daki durumlarda faydal\u0131d\u0131r: <\/p>\n\n \u00dcr\u00fcn konseptinin ilk a\u015famalar\u0131nda, uzaktan kullan\u0131labilirlik testi ilk konseptleri do\u011frulayabilir ve \u00f6nerilen \u00f6zellikler hakk\u0131nda kullan\u0131c\u0131 g\u00f6r\u00fc\u015flerini alabilir. Bu, potansiyel kullan\u0131labilirlik sorunlar\u0131n\u0131n belirlenmesine yard\u0131mc\u0131 olur ve \u00fcr\u00fcn\u00fcn m\u00fc\u015fterilerin ihtiya\u00e7 ve beklentilerini kar\u015f\u0131lamas\u0131n\u0131 sa\u011flar. <\/p>\n\n Tasar\u0131m a\u015famas\u0131nda, testler aray\u00fcz tasar\u0131mlar\u0131n\u0131 iyile\u015ftirmek ve geli\u015ftirmek i\u00e7in kullan\u0131labilir. Tasar\u0131mc\u0131lar belirsizlik alanlar\u0131n\u0131 tespit edebilir, kullan\u0131c\u0131 aray\u00fcz\u00fcn\u00fcn verimlili\u011fini de\u011ferlendirebilir ve kullan\u0131c\u0131lar\u0131n prototiplerle etkile\u015fimlerini g\u00f6zlemleyerek tasar\u0131mda bilin\u00e7li de\u011fi\u015fiklikler yapabilir. <\/p>\n\n Bir \u00fcr\u00fcn\u00fc veya \u00f6zelli\u011fi piyasaya s\u00fcrmeden \u00f6nce uzaktan kullan\u0131labilirlik testleri yapmak, kalan kullan\u0131labilirlik sorunlar\u0131n\u0131n veya darbo\u011fazlar\u0131n belirlenmesine yard\u0131mc\u0131 olur. Bu sorunlar\u0131n lansmandan \u00f6nce ele al\u0131nmas\u0131 kullan\u0131c\u0131 memnuniyetini art\u0131rabilir ve lansman sonras\u0131 y\u00fckseltme ihtiyac\u0131n\u0131 en aza indirebilir. <\/p>\n\n Bir \u00fcr\u00fcn piyasaya s\u00fcr\u00fcld\u00fckten sonra, ger\u00e7ek d\u00fcnyadaki performans\u0131n\u0131 de\u011ferlendirmek ve daha geni\u015f bir kullan\u0131c\u0131 taban\u0131ndan geri bildirim almak i\u00e7in uzaktan kullan\u0131labilirlik testi kullan\u0131labilir. Bu s\u00fcrekli de\u011ferlendirme, s\u00fcrekli iyile\u015ftirme ve s\u00fcrekli geli\u015ftirmeye olanak tan\u0131r. <\/p>\n\n Yeni kullan\u0131c\u0131lar\u0131 bir \u00fcr\u00fcnle tan\u0131\u015ft\u0131r\u0131rken, testler ilk kat\u0131l\u0131m s\u00fcre\u00e7lerinin ba\u015far\u0131s\u0131n\u0131 de\u011ferlendirmek ve kullan\u0131c\u0131 \u00f6\u011frenme e\u011frisini iyile\u015ftirmek i\u00e7in iyile\u015ftirme alanlar\u0131 \u00f6nermek i\u00e7in kullan\u0131labilir.<\/p>\n\n Uzaktan kullan\u0131labilirlik testi, faydal\u0131 kullan\u0131c\u0131 yorumlar\u0131n\u0131 uzaktan ve verimli bir \u015fekilde toplar ve genel kullan\u0131c\u0131 deneyimini uzaktan iyile\u015ftirir. Uzaktan kullan\u0131labilirlik testini ba\u015far\u0131yla ger\u00e7ekle\u015ftirmek i\u00e7in bu temel ad\u0131mlar\u0131 izleyin: <\/p>\n\n Test s\u00fcrecine ba\u015flamadan \u00f6nce net bir plana sahip olmak \u00f6nemlidir. Bu ad\u0131m s\u0131ras\u0131nda testin kapsam\u0131n\u0131, hedeflerini ve lojisti\u011fini belirlemeniz gerekir. \u0130\u015fte uzaktan testinizi planlamak i\u00e7in ad\u0131m ad\u0131m bir k\u0131lavuz: <\/p>\n\n Do\u011fru kat\u0131l\u0131mc\u0131lar\u0131 i\u015fe almak, anlaml\u0131 sonu\u00e7lar elde etmek i\u00e7in \u00e7ok \u00f6nemlidir. Hedef kitlenizin <\/a>\u00f6zelliklerini ve demografik \u00f6zelliklerini belirleyin ve bu gereksinimleri kar\u015f\u0131layan kat\u0131l\u0131mc\u0131lar\u0131 se\u00e7in. <\/p>\n\n Belirledi\u011finiz gereksinimleri kar\u015f\u0131layan kat\u0131l\u0131mc\u0131lar\u0131 ke\u015ffetmek i\u00e7in \u00e7evrimi\u00e7i platformlar\u0131, kullan\u0131c\u0131 testi topluluklar\u0131n\u0131 ve sosyal medyay\u0131 kullan\u0131n.<\/p>\n\n Belirledi\u011finiz kriterlere g\u00f6re potansiyel kat\u0131l\u0131mc\u0131lar\u0131 filtrelemek i\u00e7in bir eleme anketi olu\u015fturun. Kat\u0131l\u0131mc\u0131lar se\u00e7ildikten sonra onlara kullan\u0131labilirlik testi, amac\u0131, beklenen faaliyetler ve veri toplama y\u00f6ntemi hakk\u0131nda ayr\u0131nt\u0131l\u0131 bilgi verin. <\/p>\n\n Verimli bir uzaktan kullan\u0131labilirlik testi y\u00fcr\u00fctmek i\u00e7in iyi tasarlanm\u0131\u015f bir test komut dosyas\u0131<\/a> gereklidir. Kat\u0131l\u0131mc\u0131ya test boyunca rehberlik ederek \u00f6nemli i\u00e7g\u00f6r\u00fclerin ve eyleme d\u00f6n\u00fc\u015ft\u00fcr\u00fclebilir geri bildirimlerin toplanmas\u0131n\u0131 sa\u011flar. Kapsaml\u0131 test metninize a\u015fa\u011f\u0131daki \u00f6nemli fakt\u00f6rleri dahil etmeyi d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcn: <\/p>\n\n Test senaryosuna kat\u0131l\u0131mc\u0131n\u0131n ge\u00e7mi\u015fi, deneyimleri ve beklentileri hakk\u0131nda bilgi edinmek i\u00e7in ba\u011flamsal sorular sorarak ba\u015flay\u0131n. Bu sorular testin gidi\u015fat\u0131n\u0131 belirler ve kullan\u0131c\u0131n\u0131n bak\u0131\u015f a\u00e7\u0131s\u0131n\u0131 anlaman\u0131z\u0131 sa\u011flar. Ba\u011flamsal sorulara baz\u0131 \u00f6rnekler \u015funlard\u0131r: <\/p>\n\n Kat\u0131l\u0131mc\u0131 ile bir ili\u015fki kurabilir ve ba\u011flamsal sorular sorarak daha ki\u015fiselle\u015ftirilmi\u015f bir test deneyimi geli\u015ftirebilirsiniz.<\/p>\n\n Ard\u0131ndan, kat\u0131l\u0131mc\u0131y\u0131 ara\u015ft\u0131rma hedeflerine uygun belirli senaryolarla veya kullan\u0131c\u0131 hikayeleriyle tan\u0131\u015ft\u0131r\u0131n. Bu senaryolar, m\u00fc\u015fterilerin \u00fcr\u00fcn veya hizmeti kullan\u0131rken kar\u015f\u0131la\u015fabilecekleri ger\u00e7ek hayat olaylar\u0131na dayanmal\u0131d\u0131r. Her bir senaryoyu anlatt\u0131ktan sonra, kat\u0131l\u0131mc\u0131ya tamamlamas\u0131 i\u00e7in a\u00e7\u0131k ve net g\u00f6revler verin. \u00d6rnek olarak: <\/p>\n\n Senaryo: <\/strong>Bir hafta sonu ka\u00e7ama\u011f\u0131 planl\u0131yorsunuz ve yeni bir valiz alman\u0131z gerekiyor. B\u00fct\u00e7eniz dahilinde dayan\u0131kl\u0131 ve \u015f\u0131k bir bavul bulmak istiyorsunuz. <\/p>\n\n G\u00f6revler:<\/strong><\/p>\n\n Senaryo: <\/strong>Yeni bir fitness rutinine ba\u015flamak ve g\u00fcnl\u00fck aktivitenizi ve egzersiz ilerlemenizi takip etmek istiyorsunuz.<\/p>\n\n G\u00f6revler:<\/strong><\/p>\n\n Senaryo: <\/strong>Yo\u011fun bir i\u015f g\u00fcn\u00fc ve \u00e7evrimi\u00e7i yemek da\u011f\u0131t\u0131m hizmetini kullanarak favori restoran\u0131n\u0131zdan ak\u015fam yeme\u011fi sipari\u015f etmek istiyorsunuz.<\/p>\n\n G\u00f6revler:<\/strong><\/p>\n\n G\u00f6revlerin pratik ve kullan\u0131c\u0131n\u0131n hedeflerine uygun olup olmad\u0131\u011f\u0131n\u0131 kontrol edin. G\u00f6revlerin anlaml\u0131 olmas\u0131 i\u00e7in yeterli bilgi sa\u011flamak ve gereksiz el tutu\u015fundan ka\u00e7\u0131nmak aras\u0131ndaki dengeyi korumak \u00e7ok \u00f6nemlidir. <\/p>\n\n Kat\u0131l\u0131mc\u0131lardan test deneyimleri hakk\u0131nda geri bildirim toplamak i\u00e7in sorular ekleyin. Bu sorular, kullan\u0131c\u0131n\u0131n \u00fcr\u00fcn veya hizmet hakk\u0131ndaki d\u00fc\u015f\u00fcncelerini, duygular\u0131n\u0131 ve genel alg\u0131lar\u0131n\u0131 daha iyi anlaman\u0131za yard\u0131mc\u0131 olabilir. \u0130\u015fte baz\u0131 soru \u00f6rnekleri: <\/p>\n\n Kullan\u0131c\u0131n\u0131n deneyimini sordu\u011funuzda, g\u00f6rev mutlulu\u011funun \u00f6tesine ge\u00e7ebilir ve duygusal tepkileri ve \u00f6znel g\u00f6r\u00fc\u015fleri hakk\u0131nda \u00f6nemli bilgiler edinebilirsiniz. Test senaryosunun etkinli\u011fini sa\u011flamak i\u00e7in: <\/p>\n\n Uzaktan testlerde etkili sorular sormak, daha derin i\u00e7g\u00f6r\u00fcler elde edilmesini ve kullan\u0131c\u0131 deneyiminin daha iyi anla\u015f\u0131lmas\u0131n\u0131 sa\u011flayabilecek \u00f6nemli bir beceridir. \u0130\u015fte etkili sorular sormak i\u00e7in baz\u0131 y\u00f6nergeler: <\/p>\n\n Uzaktan kullan\u0131labilirlik testini y\u00fcr\u00fctmek, t\u00fcm planlama ve haz\u0131rl\u0131klar\u0131n\u0131z\u0131 eyleme ge\u00e7irdi\u011finiz \u00f6nemli bir a\u015famad\u0131r. Bu ad\u0131m s\u0131ras\u0131nda kat\u0131l\u0131mc\u0131larla etkile\u015fime girecek, davran\u0131\u015flar\u0131n\u0131 g\u00f6zlemleyecek ve \u00fcr\u00fcn\u00fcn\u00fcz\u00fcn kullan\u0131labilirli\u011fini de\u011ferlendirmek i\u00e7in faydal\u0131 veriler toplayacaks\u0131n\u0131z. <\/p>\n\n \u0130\u015fte etkili bir test y\u00fcr\u00fctmek i\u00e7in ad\u0131m ad\u0131m bir yakla\u015f\u0131m:<\/p>\n\n Test a\u015famas\u0131ndan sonra, toplanan verileri analiz etmenin ve bulgular\u0131 ve i\u00e7g\u00f6r\u00fcleri \u00f6zetleyen ayr\u0131nt\u0131l\u0131 bir rapor olu\u015fturman\u0131n zaman\u0131 gelmi\u015ftir. Do\u011fru analiz ve raporlama, \u00fcr\u00fcn\u00fcn\u00fcz\u00fcn kullan\u0131m\u0131n\u0131 kolayla\u015ft\u0131racak tasar\u0131m kararlar\u0131 ve ayarlamalar\u0131 yapmak i\u00e7in gereklidir. <\/p>\n\nUzaktan Kullan\u0131labilirlik Testi T\u00fcrleri<\/h2>\n\n
01. Moderat\u00f6rl\u00fc Kullan\u0131labilirlik Testi<\/h3>\n\n
\n
02. Moderat\u00f6rs\u00fcz Kullan\u0131labilirlik Testi<\/h3>\n\n
\n
Uzaktan Kullan\u0131labilirlik Testleri Ne Zaman Yap\u0131lmal\u0131?<\/h2>\n\n
01. Erken Konsept Do\u011frulama<\/h3>\n\n
02. Tasar\u0131mda \u0130terasyonlar<\/h3>\n\n
03. Lansman \u00d6ncesi De\u011ferlendirme<\/h3>\n\n
04. Lansman Sonras\u0131 De\u011ferlendirme<\/h3>\n\n
05. Kullan\u0131c\u0131 Al\u0131\u015ft\u0131rma ve E\u011fitimi<\/h3>\n\n
Uzaktan kullan\u0131labilirlik testi nas\u0131l yap\u0131l\u0131r?<\/h2>\n\n
Ad\u0131m 1: Testin Planlanmas\u0131<\/h3>\n\n
\n
Ad\u0131m 2: Kat\u0131l\u0131mc\u0131lar\u0131n \u0130\u015fe Al\u0131nmas\u0131<\/h3>\n\n
Ad\u0131m 3: Bir Test Komut Dosyas\u0131 Yaz\u0131n<\/h3>\n\n
Ba\u011flamsal Sorular<\/h4>\n\n
\n
Senaryolar ve g\u00f6revler olu\u015fturma<\/h3>\n\n
\n
\n
\n
Deneyim hakk\u0131nda sorular<\/h4>\n\n
\n
\n
Ad\u0131m 3: Daha Derin Bir Anlay\u0131\u015f \u0130\u00e7in Etkili Sorular Sorun<\/h3>\n\n
\n
Ad\u0131m 4: Testi \u00c7al\u0131\u015ft\u0131r\u0131n<\/h3>\n\n
\n
QuestionPro Research ile Uzaktan Kullan\u0131labilirlik Testi<\/h2>\n\n