{"id":394192,"date":"2022-06-29T02:18:33","date_gmt":"2022-06-29T09:18:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=394192"},"modified":"2022-12-21T14:37:05","modified_gmt":"2022-12-21T14:37:05","slug":"employee-satisfaction-survey-questions","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/employee-satisfaction-survey-questions\/","title":{"rendered":"\u00c7al\u0131\u015fan Memnuniyeti Anketi: Ba\u015far\u0131 \u0130\u00e7in 30 Soru"},"content":{"rendered":"
Kazanan bir \u00e7al\u0131\u015fma k\u00fclt\u00fcr\u00fcyle, i\u00e7inden g\u00fc\u00e7 alan bir i\u015fi y\u00fcr\u00fctmek ve b\u00fcy\u00fctmek istiyorsan\u0131z, art\u0131k onu sadece \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n geldi\u011fi, \u00e7al\u0131\u015ft\u0131\u011f\u0131 ve ayr\u0131ld\u0131\u011f\u0131 bir meydan olarak d\u00fc\u015f\u00fcnemezsiniz. Bir \u00e7al\u0131\u015fan memnuniyeti anketinin nas\u0131l hayat de\u011fi\u015ftirici olaca\u011f\u0131ndan bahsedelim.<\/p>\n
\u00c7al\u0131\u015fan memnuniyeti anketi, \u0130nsan Kaynaklar\u0131 Y\u00f6neticilerinin \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n tatmin d\u00fczeyini anlamak i\u00e7in kulland\u0131klar\u0131 g\u00fc\u00e7l\u00fc bir soru setidir. Bu anket, y\u00f6netime, \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n\u0131n i\u015fyerinde ne kadar memnun olduklar\u0131na ve ankete verilen yan\u0131tlar\u0131n olduk\u00e7a olumlu olmamas\u0131 durumunda almalar\u0131 gereken olas\u0131 \u00f6nlemlerin neler oldu\u011funa dair bir y\u00f6n ve bilgi sa\u011flar.<\/p>\n
Kazanan t\u00fcm \u015firketler, bir i\u015fyerinin kendi “nabz\u0131” olan canl\u0131 bir organizma oldu\u011funu anlar. Bu “nab\u0131z”, t\u00fcm \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n\u0131z\u0131n ruh halinden, moralinden ve motivasyonundan olu\u015fur. Kurulu\u015funuzun bu durumunu \u00f6l\u00e7menin, analiz etmenin ve i\u00e7g\u00f6r\u00fc kazanman\u0131n en iyi yolu \u00e7al\u0131\u015fan memnuniyeti anketidir.<\/p>\n
\u00c7al\u0131\u015fan memnuniyeti anket sorular\u0131n\u0131n sundu\u011fu baz\u0131 temel faydalar\u0131 veya avantajlar\u0131 inceleyelim.<\/p>\n
Y\u0131llarca s\u00fcren ara\u015ft\u0131rmalar sonucunda ka\u00e7\u0131rmay\u0131 g\u00f6ze alamayaca\u011f\u0131n\u0131z 30 \u00e7al\u0131\u015fan memnuniyeti anketi sorusu derledik:<\/p>\n
1. Kurulu\u015fun stratejik hedeflerine ili\u015fkin net bir anlay\u0131\u015f var m\u0131?<\/p>\n
QuestionPro taraf\u0131ndan y\u00fcr\u00fct\u00fclen ara\u015ft\u0131rmada, \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n %36’s\u0131 kurumsal hedeflerin daha iyi g\u00f6r\u00fcn\u00fcr olmas\u0131n\u0131n memnuniyetlerini ve i\u015f performanslar\u0131n\u0131 art\u0131raca\u011f\u0131n\u0131 s\u00f6yledi.<\/p>\n
2. \u015eirket hedeflerine ula\u015fmada rol\u00fcn\u00fcz\u00fcn ne talep etti\u011fi size a\u00e7\u0131k m\u0131?<\/p>\n
\u00c7al\u0131\u015fanlar\u0131n uzun vadeli daha geni\u015f \u015firket vizyonuna nas\u0131l uyduklar\u0131 konusunda bir y\u00f6n duygusuna sahip olmalar\u0131, i\u015f memnuniyetini olumlu y\u00f6nde etkiler.<\/p>\n
3. \u015eirket i\u00e7inde bireysel kariyer geli\u015fimi ve geli\u015fimi i\u00e7in bir f\u0131rsat oldu\u011funa inan\u0131yor musunuz?<\/p>\n
\u00c7al\u0131\u015fan b\u00fcy\u00fcme a\u00e7\u0131s\u0131ndan y\u00f6ns\u00fczse, sonunda \u00e7al\u0131\u015fan er ya da ge\u00e7 ayr\u0131lacakt\u0131r.<\/p>\n
4. \u00d6n\u00fcm\u00fczdeki 2 y\u0131l i\u00e7inde ayn\u0131 kurumda \u00e7al\u0131\u015facak m\u0131s\u0131n\u0131z?<\/p>\n
Memnun bir \u00e7al\u0131\u015fan, organizasyon i\u00e7in a\u011f\u0131zdan a\u011fza tan\u0131t\u0131m arac\u0131 g\u00f6revi g\u00f6r\u00fcr, bu nedenle bu soru \u00e7ok \u00f6nemlidir ve bu sorunun cevab\u0131 hay\u0131r ise, organizasyon i\u00e7inde alarm zilleri \u00e7almal\u0131 ve acil d\u00fczeltici \u00f6nlemler almal\u0131d\u0131r.<\/p>\n
5. Genel olarak i\u015finizden memnun musunuz?<\/p>\n
Bu size \u00e7al\u0131\u015fan\u0131n kurulu\u015fa y\u00f6nelik alg\u0131lar\u0131na ili\u015fkin genel bir ortalama genel bak\u0131\u015f sa\u011flayacakt\u0131r.<\/p>\n
\u0130ndirin: \u00dccretsiz \u00e7al\u0131\u015fan memnuniyeti anketi \u015fablonu<\/a><\/p>\n <\/p>\n Ara\u015ft\u0131rmalar, ekip \u00e7al\u0131\u015fmas\u0131 k\u00fclt\u00fcr\u00fcn\u00fcn i\u015f tatmini<\/a> \u00fczerinde do\u011frudan etkisi oldu\u011funu kan\u0131tlam\u0131\u015ft\u0131r ; \u00c7al\u0131\u015fan memnuniyeti anketinizin bir par\u00e7as\u0131 olmas\u0131 gereken 3 sorunun alt\u0131n\u0131 \u00e7izdik:<\/p>\n 6. Ekibinizin bir \u00fcyesi olmaktan keyif al\u0131yor musunuz?<\/p>\n 7. Ekibiniz, i\u015finizde elinizden gelenin en iyisini yapman\u0131z i\u00e7in size bir ilham kayna\u011f\u0131 m\u0131?<\/p>\n 8. Ekibiniz gerekti\u011finde size i\u015f yerinde destek sa\u011fl\u0131yor mu?<\/p>\n Bu k\u0131s\u0131m, kurulu\u015flarda genellikle fark edilmez, \u00f6zellikle \u00e7al\u0131\u015fan yeni bir i\u015fe al\u0131nd\u0131\u011f\u0131nda, bilgilere b\u00fcy\u00fck \u00f6l\u00e7\u00fcde ba\u011f\u0131ml\u0131d\u0131r.<\/p>\n 9. \u0130\u015fyerinde daha iyi kararlar almak i\u00e7in bilgi almakta zorlan\u0131yor musunuz?<\/p>\n 10. Ola\u011fand\u0131\u015f\u0131 bir durum ortaya \u00e7\u0131karsa, \u00e7\u00f6z\u00fcm i\u00e7in kime ba\u015fvuraca\u011f\u0131n\u0131z\u0131 biliyor musunuz?<\/p>\n 11. Kurulu\u015f, g\u00f6revlerinizi iyi bir \u015fekilde yerine getirmeniz i\u00e7in t\u00fcm kaynaklar ve ara\u00e7lar hakk\u0131nda sizi bilgilendiriyor mu?<\/p>\n \u00dccretsiz \u015fablonu kullan\u0131n: 360 derece \u00e7al\u0131\u015fan de\u011ferlendirme anketi<\/a><\/p>\n 12. \u00dcstleriniz, y\u00f6neticileriniz elinizden gelenin en iyisini yapman\u0131z i\u00e7in sizi te\u015fvik ediyor mu?<\/p>\n 13. \u0130\u015fe olan ba\u011fl\u0131l\u0131\u011f\u0131n\u0131z ve ba\u011fl\u0131l\u0131\u011f\u0131n\u0131z i\u00e7in \u00f6d\u00fcllendirildi\u011finizi d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcyor musunuz?<\/p>\n 14. G\u00f6r\u00fc\u015flerinizin \u00fcst\u00fcn\u00fcz taraf\u0131ndan duyuldu\u011funu ve de\u011fer verildi\u011fini d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcyor musunuz?<\/p>\n 15. Beceri geli\u015ftirme gibi ki\u015fisel geli\u015fim i\u00e7in bir alan oldu\u011funu d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcyor musunuz?<\/p>\n \u0130ndirin: \u00dccretsiz s\u00fcperviz\u00f6r de\u011ferlendirme anketi \u015fablonu<\/a><\/p>\n 16. Becerilerinizi geli\u015ftirmek ve d\u00fczenli yap\u0131lacaklar d\u0131\u015f\u0131nda ba\u015fka g\u00f6revleri \u00f6\u011frenmek gibi ki\u015fisel geli\u015fim ya\u015f\u0131yor musunuz?<\/p>\n 17. Liderlikle ilgili kararlar al\u0131rken y\u00f6netim sizi dahil ediyor mu?<\/p>\n 18. Y\u00f6neticiniz taraf\u0131ndan size de\u011fer verildi\u011fini d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcyor musunuz?<\/p>\n 19. Bir g\u00f6revi yerine getirmek i\u00e7in s\u0131n\u0131rlar\u0131n\u0131z\u0131 a\u015ft\u0131\u011f\u0131n\u0131z\u0131 d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcyor musunuz?<\/p>\n 20. \u0130\u015finizin ba\u015fkalar\u0131n\u0131n hayat\u0131nda olumlu bir fark yaratt\u0131\u011f\u0131n\u0131 d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcyor musunuz?<\/p>\n 21. M\u00fc\u015fteri sorunlar\u0131n\u0131 \u00e7\u00f6zmek i\u00e7in yeterli e\u011fitim ald\u0131\u011f\u0131n\u0131z\u0131 d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcyor musunuz?<\/p>\n 22. Y\u00f6netimin ki\u015fisel aile zaman\u0131n\u0131za sayg\u0131 duydu\u011funu d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcyor musunuz?<\/p>\n 23. Y\u00f6neticinizden yap\u0131c\u0131 geri bildirim al\u0131yor musunuz?<\/p>\n 24. \u0130yi bir i\u015f \u00e7\u0131kard\u0131\u011f\u0131n\u0131zda y\u00f6neticiniz sizi \u00f6v\u00fcyor mu?<\/p>\n 25. \u0130\u015fyerindeki ortam\u0131n, i\u015f hayat\u0131n\u0131z ile \u00f6zel hayat\u0131n\u0131z aras\u0131nda do\u011fru dengeyi kurman\u0131za yard\u0131mc\u0131 oldu\u011funu d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcyor musunuz?<\/p>\n 26. \u0130\u015finiz sizin i\u00e7in makul olmayan miktarda strese neden oluyor mu?<\/p>\n 27. Y\u00f6neticinizin i\u015f ve \u00f6zel ya\u015fam aras\u0131nda sa\u011fl\u0131kl\u0131 bir denge kurdu\u011funu d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcyor musunuz?<\/p>\n 28. Y\u00f6neticinizin t\u00fcm ekip \u00fcyelerine e\u015fit davrand\u0131\u011f\u0131n\u0131 d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcyor musunuz?<\/p>\n 29. Kurulu\u015fun t\u00fcm \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131 i\u00e7in terfi i\u00e7in adil politikalar\u0131 oldu\u011funu d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcyor musunuz?<\/p>\n 30. Y\u00f6netimin sadece \u00e7al\u0131\u015fanlarla ilgili politikalar\u0131 y\u00f6netmeye y\u00f6nelik oldu\u011funu d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcyor musunuz?<\/p>\n Kitapl\u0131\u011f\u0131 g\u00f6r\u00fcnt\u00fcle: \u00d6rnek \u0130K anket \u015fablonlar\u0131<\/a><\/p>\n \u00c7al\u0131\u015fanlar\u0131n\u0131za y\u00fcz y\u00fcze nas\u0131l olduklar\u0131n\u0131 sorarsan\u0131z, muhtemelen \u201c\u00e7ok iyi\u201d diyeceklerdir, ba\u015fka bir \u015fey de\u011fil. Onlardan i\u015finizi \u015fahsen geli\u015ftirmenin yollar\u0131n\u0131 isteyin ve yap\u0131c\u0131 bir yan\u0131t alma olas\u0131l\u0131\u011f\u0131n\u0131z d\u00fc\u015f\u00fckt\u00fcr. Ancak bunu anonim bir bi\u00e7imde bir personel memnuniyeti anketinde sorarsan\u0131z, kendinizi kapsaml\u0131 bir geri bildirim d\u00fcnyas\u0131na a\u00e7acaks\u0131n\u0131z. \u00c7al\u0131\u015fanlar y\u00fczle\u015fmekten ka\u00e7\u0131nma e\u011filimindedir ve anketler<\/a> bu fakt\u00f6r\u00fc ortadan kald\u0131r\u0131r.<\/p>\n Bir i\u015f g\u00fcc\u00fc memnuniyeti anketi kullanarak, \u00e7al\u0131\u015fan\u0131n\u0131z\u0131n \u015firketiniz hakk\u0131nda \u00f6zg\u00fcrce konu\u015fmas\u0131na izin vereceksiniz. S\u00f6ylediklerini yutmak zor olsa da, d\u00fcr\u00fcst \u00e7al\u0131\u015fan geri bildirimi<\/a> almak sizin yarar\u0131n\u0131zad\u0131r . \u00c7al\u0131\u015fanlar\u0131n\u0131z size ger\u00e7ekten nas\u0131l hissettiklerini s\u00f6yleyecek ve ayr\u0131ca i\u015finizi geli\u015ftirmek i\u00e7in yeni fikirler sunabilecekler. Egonuzu park edin ve personelinizi ac\u0131mas\u0131z ve d\u00fcr\u00fcst olmaya te\u015fvik edin.<\/p>\n Bir \u00e7al\u0131\u015fan performans de\u011ferlendirmesi<\/a> i\u00e7in oturdu\u011funuzda bununla y\u00fczle\u015felim, ancak \u00e7o\u011fu zaman tek bir \u015fey ar\u0131yorlar: daha fazla para. Bu nedenle, i\u015finizle ilgili bir endi\u015feleri veya \u015fikayetleri varsa \u00e7ok fazla bir \u015fey s\u00f6ylemeleri pek olas\u0131 de\u011fildir. Performans incelemeleri d\u0131\u015f\u0131ndaki zamanlarda verilen personel memnuniyeti anketlerini kullanmak, daha eyleme ge\u00e7irilebilir yorumlar alman\u0131n bir yoludur.<\/p>\n \u00c7al\u0131\u015fanlar\u0131n\u0131z\u0131n kendilerini ifade etmelerine izin vererek, \u015firketinizde \u00e7al\u0131\u015fan devrini<\/a> azaltacaks\u0131n\u0131z . Evrak i\u015fleri, e\u011fitim ve ka\u00e7\u0131n\u0131lmaz hatalar dahil olmak \u00fczere yeni bir personeli i\u015fe almak i\u00e7in harcanan t\u00fcm kaynaklar\u0131 d\u00fc\u015f\u00fcnd\u00fc\u011f\u00fcn\u00fczde, ciroyu minimumda tutman\u0131n ba\u015far\u0131n\u0131n anahtar\u0131 oldu\u011funu anlayacaks\u0131n\u0131z.<\/p>\n Personeliniz, onlar\u0131 ger\u00e7ekten \u00f6nemsedi\u011finizi ve geri bildirimlerine de\u011fer verdi\u011finizi anlarsa, \u015firketinizin uzun vadeli hedefleriyle ilgilenmeleri \u00e7ok daha olas\u0131d\u0131r ve sonu\u00e7ta \u00fcretkenli\u011fi art\u0131racakt\u0131r.<\/p>\n QuestionPro Workforce<\/em><\/a> , d\u00fcnyan\u0131n d\u00f6rt bir yan\u0131ndaki kurulu\u015flar\u0131n anlay\u0131\u015fl\u0131 i\u015fg\u00fcc\u00fc zekas\u0131 sa\u011flayan \u00e7al\u0131\u015fan memnuniyeti anketleri olu\u015fturmas\u0131na, g\u00f6ndermesine ve analiz etmesine olanak tan\u0131yan \u00f6nc\u00fc platformdur.<\/p>\n Platform, her biri s\u0131f\u0131rdan bir anket olu\u015fturma veya haz\u0131r bir personel anketi<\/a> \u015fablonu se\u00e7me ve basit\u00e7e ihtiya\u00e7lar\u0131n\u0131za g\u00f6re d\u00fczenleme se\u00e7ene\u011fine sahip 3 farkl\u0131 \u00e7al\u0131\u015fan memnuniyeti anketi t\u00fcr\u00fcne sahiptir:<\/p>\n Bir i\u015fg\u00fcc\u00fc memnuniyeti anketi tasarlamadan ve y\u00fcr\u00fctmeden \u00f6nce a\u015fa\u011f\u0131daki unsurlar\u0131 kullanmay\u0131 unutmay\u0131n. Bir \u00e7al\u0131\u015fan\u0131n bak\u0131\u015f a\u00e7\u0131s\u0131ndan bak\u0131ld\u0131\u011f\u0131nda bu unsurlar, \u00e7al\u0131\u015fmalar\u0131n\u0131z i\u00e7in daha iyi yan\u0131tlar ve sonu\u00e7lar alman\u0131za yard\u0131mc\u0131 olacakt\u0131r.<\/p>\nEkip \u00e7al\u0131\u015fmas\u0131 ve \u00e7al\u0131\u015fan memnuniyeti anketi<\/strong><\/h3>\n
Bilgilendirme ve \u00e7al\u0131\u015fan memnuniyeti anketi<\/strong><\/h3>\n
Y\u00f6netici ile ili\u015fki <\/strong> ve \u00e7al\u0131\u015fan memnuniyeti anketi<\/strong><\/h3>\n
\u0130\u015f tutkusu ve \u00f6z de\u011ferlendirme \u00e7al\u0131\u015fan memnuniyeti anketi<\/strong><\/h3>\n
Geri bildirim ve \u00e7al\u0131\u015fan memnuniyeti anketi<\/strong><\/h3>\n
\u0130\u015f\/Ya\u015fam dengesi ve \u00e7al\u0131\u015fan memnuniyeti<\/strong><\/h3>\n
\u0130\u015f yerinde adalet ve \u00e7al\u0131\u015fan memnuniyeti<\/strong><\/h3>\n
Neden \u00c7al\u0131\u015fan Memnuniyeti Anketi Yapmal\u0131s\u0131n\u0131z?<\/strong><\/h2>\n
<\/p>\n1. Anonimlik sa\u011flar<\/strong><\/h3>\n
2. D\u00fcr\u00fcst ve tarafs\u0131z geri bildirim alacaks\u0131n\u0131z<\/strong><\/h3>\n
3. Performans incelemesinden farkl\u0131 bir platform<\/strong><\/h3>\n
4. Ciroyu azaltabilirsiniz<\/strong><\/h3>\n
5. Personeliniz daha ilgili ve daha \u00fcretken olacak<\/strong><\/h3>\n
\u00c7al\u0131\u015fan Memnuniyeti Anketi T\u00fcrleri<\/strong><\/h2>\n
\n
\u0130zlenecek ve \u00f6l\u00e7\u00fclecek \u00f6\u011feler<\/b><\/h3>\n
\n